在廣大人民群眾和有關(guān)部門的大力支持下，國(guó)家廣播電視總局積極解決“看電視難、看電視煩”等問題，已取得階段性進(jìn)展。為更好傾聽人民群眾意見建議，進(jìn)一步鞏固提升治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作成果，國(guó)家廣播電視總局公布“雙治理”工作用戶投訴渠道。

國(guó)家廣播電視總局投訴渠道：

1.國(guó)家廣播電視總局統(tǒng)一投訴受理電話：010-86091111；

2.國(guó)家廣播電視總局官方網(wǎng)站首頁(yè)“公眾參與”板塊“投訴受理”設(shè)“電視‘套娃收費(fèi)和操作復(fù)雜投訴”入口；

3.國(guó)家廣播電視總局官方微信公眾號(hào)“建議征集”欄設(shè)“‘套娃收費(fèi)操作復(fù)雜”投訴入口。

（詳情請(qǐng)見國(guó)家廣播電視總局官網(wǎng)www.nrta.gov.cn）