24歲的幼兒園教師周鑫沒(méi)想到,剛畢業(yè)3年,工作就從領(lǐng)著孩子做拍手操,變成領(lǐng)著老人做八段錦。
在山東省濟(jì)寧市,她供職的教育集團(tuán)去年以來(lái)關(guān)閉了3家幼兒園,目前仍在運(yùn)營(yíng)的幼兒園大多縮減了班額。與此同時(shí),集團(tuán)開(kāi)始向“人生的另一頭”謀求生路,周鑫留在了新開(kāi)設(shè)的養(yǎng)老中心。
周鑫的老板于波開(kāi)幼兒園開(kāi)了20多年,做出轉(zhuǎn)型的決定并不容易。他計(jì)算過(guò),招生情況不理想,今年暑期后,大班的孩子一畢業(yè),旗下幼兒園有大約40名教師面臨失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
與幼兒園普遍建在城市新區(qū)不同,于波的養(yǎng)老服務(wù)中心選址在老城區(qū),位于某小區(qū)居民樓的一層,門面朝街,門內(nèi)是大片開(kāi)放的活動(dòng)場(chǎng)地?!白膬x”取代了普通的座椅,讓老人邊打牌邊做艾灸。店內(nèi)播放網(wǎng)絡(luò)熱門歌曲,周鑫回憶,一開(kāi)始播的是古典輕音樂(lè),應(yīng)老人們要求才改的。
這里主要提供日間康養(yǎng)和休閑服務(wù),做理療、打乒乓球、上手工課等,服務(wù)對(duì)象是60—75歲之間的“活力老人”。
包括周鑫在內(nèi),不少幼兒園教師甚至園長(zhǎng)都參加了養(yǎng)老中心的前期宣傳,其中一些定期給老人上手工課。眼下老年人會(huì)員不多,老師絕大多數(shù)返回幼兒園工作,只有周鑫留在養(yǎng)老中心。
她回憶,2017年“全面二孩”政策剛施行,“學(xué)前教育”是“熱門專業(yè)”。等她2020年畢業(yè)時(shí),同學(xué)有轉(zhuǎn)行做網(wǎng)絡(luò)主播的,有開(kāi)麻辣燙店的。周鑫還是到幼兒園工作了,那時(shí)她并不負(fù)責(zé)招生宣傳。兩年后,她周末要加班進(jìn)小區(qū)做“地推”。
在幼教行業(yè)工作了20多年的園長(zhǎng)楊娟告訴記者,20年前,第一批民辦幼兒園剛興起,進(jìn)不了公立園的孩子紛紛涌入私立園,有些家長(zhǎng)整晚排隊(duì)報(bào)名。而現(xiàn)在,“有一個(gè)孩子報(bào)名,全園就想放鞭炮”。
楊娟回憶,過(guò)去有家長(zhǎng)在備孕時(shí)就交幼兒園報(bào)名費(fèi),如今,被一些“跑路”的民辦幼兒園嚇到,家長(zhǎng)很警惕,往往開(kāi)學(xué)前一個(gè)月才交費(fèi)。
在“園多孩子少”的情況下,家長(zhǎng)變得更挑剔了。為了“卷”過(guò)其他民辦幼兒園,楊娟和同事會(huì)在周末開(kāi)設(shè)家長(zhǎng)入園體驗(yàn)活動(dòng),安排品餐、送小禮物,還要同步短視頻宣傳,到方圓1公里外的小區(qū)、公園、廣場(chǎng)做“地推”。除了拼服務(wù),還要打“價(jià)格戰(zhàn)”,有幼兒園承諾“一次性交費(fèi)3年打5折”。
人力成本也在被壓縮。一位濟(jì)寧市民辦幼兒園的教師告訴記者,每個(gè)月工資在3000元左右,工資構(gòu)成中“班級(jí)定額”這一項(xiàng)績(jī)效與往年相比近乎“折半”。
很多教師面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn),令于波擔(dān)憂的是,幼教團(tuán)隊(duì)中,不少人工齡10年以上,年齡在40—50歲之間,失業(yè)后很難找到合適的工作。
于波嘗試過(guò)“自救”。新冠疫情期間,為了支付房租和員工工資,他做早點(diǎn)、賣團(tuán)餐,在家長(zhǎng)群推廣接單,讓教師做臨時(shí)外賣員,只堅(jiān)持了半年,還賠了10多萬(wàn)元。疫情后,他發(fā)現(xiàn)出生率沒(méi)有回升,老齡人口反倒逐年上升,下定決心轉(zhuǎn)型養(yǎng)老服務(wù)。
2020年,全國(guó)人口出生率達(dá)到1978年以來(lái)的新低。據(jù)教育部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年在園幼兒較前一年減少近535萬(wàn)人,幼兒園減少1.48萬(wàn)所。周鑫所在的山東省濟(jì)寧市,一家家民辦幼兒園被饅頭鋪、火鍋店等商鋪取代。環(huán)城西路附近的“幼兒園一條街”上,一些幼兒園已經(jīng)暫停招生,地圖上顯示為“疑似關(guān)?!?。
在一所省級(jí)示范園內(nèi),墻上仍有兒童畫(huà),樓梯扶手被孩子的小手磨得發(fā)亮,40多張小木床閑置在教室的角落。一共三層樓,每層都有近一半教室被改成圖書(shū)室、烘焙坊、手工坊。
與之相對(duì)應(yīng)的,則是老年服務(wù)行業(yè)熱度的持續(xù)增長(zhǎng)。在人口位居全國(guó)第三的山東省,2020年60歲及以上人口占比20.9%,高出全國(guó)水平2.2個(gè)百分點(diǎn)。在濟(jì)寧市最大的城區(qū)任城區(qū),民政局養(yǎng)老科工作人員告訴記者,近一兩年不少人前來(lái)咨詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)補(bǔ)助,目前區(qū)內(nèi)設(shè)有30多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),新開(kāi)不滿1年的約占1/3。
老城區(qū)的老年活動(dòng)場(chǎng)地不夠充足。在于波開(kāi)設(shè)的養(yǎng)老中心3公里外的某老舊小區(qū),記者偶遇3位年近80歲的退休工人。他們說(shuō),小區(qū)的臨街廣場(chǎng)正被隨處停放的私家車“蠶食”,夏天更是“一點(diǎn)風(fēng)都不透”。廣場(chǎng)上有五六個(gè)凳子,“來(lái)晚了都坐不上”。他們退休金不到3000元,消費(fèi)能力有限,只能依靠普惠性的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。
為了解決這一問(wèn)題,2020年發(fā)布的《濟(jì)寧市城鎮(zhèn)居住區(qū)配套養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)、移交與管理辦法》中要求,凡新建城鎮(zhèn)居住區(qū)按每百戶不少于30平方米的標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房,每處建筑面積不得少于200平方米,并具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)。
濟(jì)寧市任城區(qū)南苑街道一位工作人員告訴記者,2014年后拿地建設(shè)的新小區(qū)大多配套了養(yǎng)老用房,而一些老舊小區(qū)則四處“借”地方。社區(qū)支部書(shū)記會(huì)與開(kāi)發(fā)商協(xié)商、與其他事企單位聯(lián)建共建,或者把社區(qū)辦公用房改為一樓老年活動(dòng)、二樓托育的“老幼共養(yǎng)”場(chǎng)所,免費(fèi)提供空間,委托第三方機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)。
這位工作人員坦陳,自己也面臨“一老一小”壓力。孩子剛5歲,平時(shí)由婆婆接送,但公公在農(nóng)村老家,婆婆一到周末就想回去?!坝袝r(shí)候我也會(huì)自責(zé),我好像束縛住了老人?!彼J(rèn)為如果社會(huì)能完善托育和老年服務(wù),照顧好家庭中最重要的“兩頭”,也能減輕中年人的心理和生活負(fù)擔(dān),“其實(shí)都是互通的,一層連著一層”。
在幼兒園工作時(shí),周鑫覺(jué)得自己像個(gè)陀螺,時(shí)刻圍著孩子跑來(lái)跑去,很少坐著。白天,家長(zhǎng)會(huì)通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)老師提出意見(jiàn);晚上家長(zhǎng)也會(huì)在群里不斷“@”她,直到晚上10點(diǎn)前,她都保持著“神經(jīng)緊繃”。
從事老年服務(wù)后,她的工作節(jié)奏變得緩慢,端水、提鞋、陪老人打牌、當(dāng)“聊天搭子”。一開(kāi)始她以為會(huì)“不適應(yīng)”,沒(méi)想到有些老人更“不自在”。
“我給人付出慣了,誰(shuí)給我付出我就覺(jué)得很受不了,煩得慌。”80歲的王姨說(shuō)。老伴兒走得早,她輾轉(zhuǎn)于幾個(gè)兒子的家,把他們的孩子挨個(gè)兒拉扯大。
會(huì)員是兒子給辦的,他們希望母親能多休息。但她總把時(shí)間表塞得很滿:去城郊的市場(chǎng)買花、澆花、買菜、給孫女做飯……她不看電視,怕影響孩子學(xué)習(xí),傍晚才和幾個(gè)朋友到路口的工商銀行門前,坐著嘮嗑,直到禁不住涼意才回去。
有次周鑫給王姨擦腳,王姨患有靜脈曲張,蒼白的小腿皮膚下隆起紫紅色的血管。沒(méi)擦幾下,王姨就直擺手,嘴里念叨著“好了好了”。周鑫還想給她穿襪子,被她呵斥,“你坐那兒別動(dòng)”。
許多老人不知如何消磨大把的時(shí)間,白天可以用忙碌遮掩過(guò)去,夜晚卻總是難熬。跟記者說(shuō)話,王姨時(shí)不時(shí)掏出皺巴巴的紙巾抹一下嘴,不斷抱怨少得可憐的睡眠。突然電話響起,兒子讓她幫忙收拾孫子忘記扔掉的外賣盒,她像是找回了精神頭,沒(méi)聊兩句就離開(kāi)了。
很多老人都“有任務(wù)在身”,跑進(jìn)跑出,在接送孫輩、回家做飯的間隙來(lái)養(yǎng)老中心打一場(chǎng)球,或者做30分鐘艾灸。有人心臟里有幾個(gè)“橋”、腰骨折過(guò),還是會(huì)來(lái)打乒乓球,常常超過(guò)醫(yī)囑限定的時(shí)間。
真正的???,是那些孫輩已經(jīng)長(zhǎng)大、不再忙碌的老人。76歲的展姨住在隔壁樓棟,幾乎每天第一個(gè)來(lái)到養(yǎng)老中心。
4年前,展姨的老伴去世,孫女們?nèi)ネ獾厣洗髮W(xué)。在來(lái)養(yǎng)老中心之前,她很少出門,因?yàn)閺霓r(nóng)村來(lái),口音重、不識(shí)字,和城里的退休老人說(shuō)不上話。她住在兒子家,兒子經(jīng)常出差,她和兒媳婦也很少說(shuō)話。
展姨性格好強(qiáng),年輕時(shí)是家里的“頂梁柱”,衰老讓她意識(shí)到自己越來(lái)越脆弱。她頸椎不好,脖子上總是圍著手帕。膝蓋怕冷,夏天不能穿裙子,冬天要在褲子上多縫一塊布。她為了不帶有“老年味”,總會(huì)把衣服用肥皂來(lái)回搓好幾遍。
周鑫回憶,展姨剛來(lái)的時(shí)候,身材浮腫,臉色暗沉,經(jīng)常失眠、掉發(fā),腸胃也差。在這里,她認(rèn)識(shí)了不少喜歡打牌的“姐妹”,耗在店里的時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。周鑫笑稱她“比上班還準(zhǔn)時(shí)”,總會(huì)故意讓展姨贏牌。一次打牌時(shí),展姨笑嘻嘻地說(shuō),“有事干,時(shí)間就覺(jué)不出長(zhǎng)了”。
周鑫覺(jué)得,在幼兒園時(shí),她的角色更多的是讓孩子“懂規(guī)矩”,為他們進(jìn)入更大的世界做好準(zhǔn)備。而在養(yǎng)老中心,她變成了提供情感陪伴的“家人”,要在老人淡出社會(huì)的時(shí)候接住他們,“更多是包容和理解老人一路走來(lái)的艱辛和不易”。
一位曾經(jīng)在養(yǎng)老中心教剪紙的幼兒教師說(shuō),過(guò)去教孩子剪,讓人有成就感的是孩子的作品。教老人,更加珍貴的則是看到他們之間的互動(dòng)過(guò)程,“老人也需要集體,伙伴越多,他們的生活就越充實(shí)”。
失能老人當(dāng)然也有與世界保持連接的需求。
同樣是在濟(jì)寧市,2020年,孔軍在自己開(kāi)設(shè)的幼兒園旁擴(kuò)建了一所養(yǎng)老院。兩家機(jī)構(gòu)一墻之隔,共用一個(gè)院子,養(yǎng)老院內(nèi)的電梯直達(dá)幼兒園,電梯門一開(kāi),就是另一個(gè)貼滿卡通人物的、彩色的世界??总娤M鰪?qiáng)老人和孩子之間的互動(dòng),組織他們一起活動(dòng),讓孩子給老人讀故事,讓老人給孩子當(dāng)觀眾。
和于波相似,孔軍也是不得不在壓力下轉(zhuǎn)型,“一開(kāi)始是幼兒園維持著養(yǎng)老院,現(xiàn)在是養(yǎng)老院維持著幼兒園”。2015年至今,他開(kāi)了4家幼兒園,最多的時(shí)候一年凈利潤(rùn)200多萬(wàn)元,“新冠疫情期間賠光了,還貸了600多萬(wàn)(元)”。去年暑期,幼兒園大班畢業(yè),“全園700多個(gè)孩子瞬間減少到200多個(gè)”,養(yǎng)老院的收入則很穩(wěn)定。
為了實(shí)現(xiàn)幼兒園向養(yǎng)老院過(guò)渡,今年2月,孔軍又新開(kāi)了一家“老幼融合”機(jī)構(gòu),以養(yǎng)老院為主體、輔以托育和幼兒園,一層是辦公室和幼兒教室,四層是養(yǎng)老院的房間,二層和三層對(duì)半分開(kāi),“朝陽(yáng)”和“夕陽(yáng)”只隔著一扇門。
在絕大多數(shù)時(shí)間里,這扇門是緊閉著的。即使共用一棟建筑,養(yǎng)老院和幼兒園的大門也是分開(kāi)設(shè)立。一些家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒人身安全的考慮,對(duì)孩子和陌生老人在無(wú)人監(jiān)管情況下頻繁接觸比較警惕。
一位教師對(duì)記者說(shuō),聞慣了孩子身上的“奶香味兒”,去隔壁養(yǎng)老院時(shí),印象最深的是消毒水味兒。
去年重陽(yáng)節(jié),教師們把孩子領(lǐng)到養(yǎng)老院,和老人一起做游戲、給圖畫(huà)涂色。老人的工作好做,只需把他們抱到輪椅上,推出房間。難點(diǎn)在于獲得孩子家長(zhǎng)的同意,老師們事先溝通,反復(fù)確認(rèn)流程細(xì)節(jié)。
更多情況下,老人和孩子之間的互動(dòng)保持著至少3米的距離。記者旁觀了其中一場(chǎng)活動(dòng),孩子排成一排表演手指操,稚拙地?fù)]舞小手,有的老人試圖跟著音樂(lè)拍手,雖然跟不上節(jié)拍。一位76歲、坐在輪椅上的老人,投入地看著表演,輪椅隨身體晃動(dòng)往前移了一截。
只是微笑和拍手,就耗盡了這些老人原本不多的精力。一位老人一回房間就躺倒在床上,因?yàn)楸惩床辉冈僮饋?lái),“身上像刀割一樣”。
在其他時(shí)間,老人們多是透過(guò)細(xì)細(xì)的防護(hù)欄桿,看孩子們?cè)谠鹤永镦覒?。兩位老人坐在走廊的窗邊,窗戶開(kāi)著,微風(fēng)混著嬉鬧聲吹進(jìn)來(lái)?!皶?huì)冷的”,護(hù)工說(shuō)著走過(guò)來(lái),把窗戶關(guān)上了。老人張了張嘴,沒(méi)發(fā)出聲音。
79歲的鄭姨有時(shí)候會(huì)站在窗邊,跟著幼兒園早操的音樂(lè)拍拍手。她是新院區(qū)為數(shù)不多意識(shí)清醒的老人,她向記者感嘆,“現(xiàn)在的小孩比從前俊多了”。
她1個(gè)月前剛住進(jìn)來(lái),還不太習(xí)慣,在家睡懶覺(jué),賴床刷手機(jī),在這里7點(diǎn)就要吃早飯。在家她只吃兩頓飯,在這里要吃三頓,最后一頓下午4點(diǎn)多就吃,吃完就等著睡覺(jué)。
她老伴走得早,她把孫輩帶大后,一直獨(dú)居。3年前,她腰椎間盤突出合并椎管狹窄,家人覺(jué)得沒(méi)必要做手術(shù),說(shuō)“這么大歲數(shù)能活多久”。一開(kāi)始她還能自己做飯,后來(lái)腰越來(lái)越疼,只能叫護(hù)工上門,一天做一頓,晚上就熱剩飯吃。護(hù)工費(fèi)用一小時(shí)70元,不包括洗衣服和打掃衛(wèi)生,衣服只能周末女兒來(lái)幫忙洗。沒(méi)過(guò)多久,她還是住進(jìn)了養(yǎng)老院。
其實(shí),鄭姨更愿意在家養(yǎng)老,但覺(jué)得子孫早已長(zhǎng)大,自己“沒(méi)什么用”。
“女性若能做做家務(wù)、帶帶孩子尚且還有點(diǎn)用處,一無(wú)是處的老太婆在家里便成了多余的。此外,女性一直扮演著照顧他人的角色,當(dāng)反過(guò)來(lái)需要?jiǎng)e人照顧的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得臉上無(wú)光、根本無(wú)顏面留在家里。”日本學(xué)者上野千鶴子在《一個(gè)人最后的旅程》中寫(xiě)道。
她在書(shū)中提到,推行居家養(yǎng)老的困境在于,在如今的家庭結(jié)構(gòu)中,家人不再是照護(hù)資源。居家養(yǎng)老不是把老人“送回家人那里”,而是“送回沒(méi)有人的家里”。
根據(jù)《中國(guó)城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查報(bào)告(2018)》,我國(guó)僅有5.4%的失能老人可以在家中獲得來(lái)自醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他個(gè)人提供的照料。有學(xué)者做過(guò)測(cè)算,中國(guó)長(zhǎng)護(hù)理費(fèi)用2030年將突破1萬(wàn)億元。
27歲的解明珍在孔軍開(kāi)設(shè)的幼兒園當(dāng)過(guò)6年教師,現(xiàn)在管理養(yǎng)老院的行政業(yè)務(wù)。她沒(méi)怎么接觸過(guò)失能老人,“一開(kāi)始也害怕”。與照顧孩子不同,照顧失能老人更需要耐心。有次院里給一位有認(rèn)知障礙的老人收拾換季的衣服,老人以為衣服被偷了,院里就讓護(hù)工把衣服拿出來(lái)、攤開(kāi)、再疊好、放到另一個(gè)房間,重復(fù)做了3天,老人才形成記憶。
漸漸地,解明珍放下防備。有老人每次見(jiàn)她都會(huì)說(shuō),“你每天都來(lái)看看我吧”,過(guò)了一會(huì)兒見(jiàn)到她又會(huì)重復(fù),“謝謝你,你每天都過(guò)來(lái)看看我吧”。周末解明珍會(huì)帶自己3歲半的孩子到樓上的養(yǎng)老區(qū),孩子和老人學(xué)會(huì)了比手影,一大一小兩只兔子在墻上一前一后跑著。那位有認(rèn)知障礙的老人短暫恢復(fù)清醒,咧開(kāi)嘴笑了,喃喃地說(shuō),“我想抱抱你”。
在許多家庭中,老年人的需求總排在孩子之后。一位40歲出頭的老人家屬是通過(guò)幼兒園得知于波的新業(yè)務(wù),她告訴記者,自己每天“兩頭跑”,送“二孩”去于波的幼兒園,再送母親來(lái)于波的養(yǎng)老中心。她有點(diǎn)慚愧,“我們對(duì)父母只拿出十分之一的精力,對(duì)孩子卻是百分之百”。
下一步,于波計(jì)劃把旗下一家幼兒園內(nèi)閑置的樓房改成養(yǎng)老服務(wù)中心,讓老幼共享食堂?!昂⒆雍屠先顺缘貌畈欢啵际撬?、爛、軟、少油少鹽?!眮?lái)送孫輩的老人可以就近娛樂(lè)、上課,不用著急跑回家做飯,晚上再接了孫輩一起回家。
目前,他的養(yǎng)老中心還沒(méi)有盈利,店鋪會(huì)員平均每日支付3元,無(wú)法覆蓋理療材料、人力、房租和水電費(fèi)等成本。但于波有耐心等待,“我們現(xiàn)在就是讓老人們知道我們?cè)谧鍪裁矗覀冊(cè)诘冗@個(gè)市場(chǎng)”。
他認(rèn)為,隨著第一代“嬰兒潮”時(shí)期出生的60后老人退休,中高端養(yǎng)老市場(chǎng)潛力很大。60后的消費(fèi)觀念與50后不同,他們的知識(shí)文化水平更高、孩子是獨(dú)生子女,對(duì)生活品質(zhì)的要求也更高。
他回憶,自己最初開(kāi)幼兒園時(shí),第四年才收支平衡,花了五六年才形成規(guī)模。他給轉(zhuǎn)型設(shè)定了3年周期,希望助力幼師團(tuán)隊(duì)再就業(yè)、增加幼兒園的附加值——比如幼兒入托報(bào)名,贈(zèng)送老年食堂飯卡、居家養(yǎng)老上門服務(wù)。
“幼兒園只能服務(wù)孩子3年,但養(yǎng)老能服務(wù)老人幾十年。我們將會(huì)陪著他們慢慢變老?!庇诓ㄕf(shuō)。
(摘自5月8日《中國(guó)青年報(bào)》。作者為中青報(bào)·中青網(wǎng)記者)