首個未成年人游戲退費標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
2024-06-26 07:51:52
文萃報·周五版 2024年22期
5月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費管理要求（征求意見稿）》團體標(biāo)準(zhǔn)。針對未成年人游戲消費退費糾紛，該標(biāo)準(zhǔn)明確劃分了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者、監(jiān)護人等責(zé)任方的擔(dān)責(zé)比例。根據(jù)過錯情況，標(biāo)準(zhǔn)建議對未充分履行監(jiān)護責(zé)任的監(jiān)護人承擔(dān)30%～70%的責(zé)任。而網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者未接入實名認證系統(tǒng)，或未落實充值限額要求，導(dǎo)致未成年人超額充值的，將承擔(dān)100%責(zé)任。
（據(jù)中國青年報客戶端5.28）
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