彼得·德魯克現(xiàn)代管理學(xué)之父

做規(guī)劃要從企業(yè)的目標(biāo)入手。針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域，都必須問：“為了實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo)，我們現(xiàn)在必須做什么？”為了實(shí)現(xiàn)未來的目標(biāo)，要做的第一件事便是“舍棄過去”。大多數(shù)規(guī)劃只涉及必做的新增事物，例如新產(chǎn)品、新流程和新市場(chǎng)，等等。但是，在未來要做一些不同的事情，關(guān)鍵在于舍棄不再具有生產(chǎn)性、陳舊、過時(shí)的東西。因此，做規(guī)劃的第一步是對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)、產(chǎn)品、流程或市場(chǎng)提出一個(gè)問題：“如果我們現(xiàn)在沒有投入資源，我們還會(huì)進(jìn)入嗎？”如果答案是否定的，接下來就要問：“我們?cè)鯓硬拍芡顺?，而且是迅速退出？”系統(tǒng)地舍棄過去本身就是一項(xiàng)規(guī)劃。它會(huì)迫使人們思考和行動(dòng)，讓企業(yè)騰出人員和財(cái)力投入新事物，讓人們產(chǎn)生行動(dòng)的意愿。

保羅·R·尼文 OKRs Training.com合作伙伴

前重量級(jí)拳擊冠軍邁克·泰森在談到他如何應(yīng)對(duì)對(duì)手時(shí)，曾有過一段恰到好處的形容：“每個(gè)人都只在他被打得滿地找牙時(shí)才會(huì)有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案?！边@句話的奧妙之處在于，它用雙關(guān)的方式指出了一個(gè)道理：戰(zhàn)略規(guī)劃通常跟不上真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境的變化。大多數(shù)公司都會(huì)在典型的戰(zhàn)略規(guī)劃流程中創(chuàng)建一組戰(zhàn)略舉措以確保戰(zhàn)略成功。這些舉措涉及人力和財(cái)務(wù)資源的配置，并且一旦配置到位，企業(yè)通常不愿意再做任何形式的改變。而事實(shí)上，企業(yè)要成功執(zhí)行戰(zhàn)略，方法必須足夠敏捷，要能隨時(shí)洞悉外部的環(huán)境變化，實(shí)時(shí)對(duì)戰(zhàn)略做出或大或小的調(diào)整。

寧向東 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授

從總體上說，企業(yè)是一系列不完全合同的綜合體，所以，各種治理機(jī)制組合在一起，就形成了一套治理結(jié)構(gòu)。好的治理結(jié)構(gòu)，本質(zhì)上是一種有效的利益結(jié)構(gòu)，其中充滿了有針對(duì)性的治理機(jī)制。這些治理機(jī)制，可以讓各相關(guān)利益主體、各種資源和各種訴求形成一種合理的平衡。這里的“合理”我認(rèn)為有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要有助于企業(yè)家精神的發(fā)揮；第二，要有助于弱勢(shì)資源提供者的保護(hù)；第三，要有助于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以，在設(shè)計(jì)治理結(jié)構(gòu)之前，我們必須要對(duì)企業(yè)的利益結(jié)構(gòu)有明確的認(rèn)識(shí)，包括基礎(chǔ)層次的利益結(jié)構(gòu)和衍生層次的利益結(jié)構(gòu)。

施煒 北京華夏基石管理咨詢集團(tuán)領(lǐng)銜專家

如何構(gòu)建管理體系？我歸納了三個(gè)步驟。第一，梳理價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)，完善流程體系。這一環(huán)節(jié)遵循戰(zhàn)略導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向原則。換言之，所有的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)以及相關(guān)流程，都包含戰(zhàn)略思想和“端對(duì)端”理念。第二，依據(jù)流程體系設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，安排組織分工，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)（流程）與組織單元（職位及機(jī)構(gòu)）的對(duì)接和匹配。這一環(huán)節(jié)體現(xiàn)戰(zhàn)略決定組織原則；同時(shí)在方法上注重自下而上，即先依據(jù)細(xì)分的流程確定與之對(duì)應(yīng)的細(xì)微組織單元，再向上合攏為大的組織單元。第三，在流程活動(dòng)組織化的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)組織運(yùn)行（協(xié)同）機(jī)制。