游登華

（作者單位：東明縣融媒體中心）

融媒體時代的到來標志著信息傳播方式的根本性變革，也對民生新聞的傳播提出了新的挑戰(zhàn)和要求。在此背景下，公眾獲取新聞內容的途徑不再局限于傳統(tǒng)媒體，網絡平臺、社交媒體成為重要的信息獲取平臺，這一轉變不僅影響了新聞的傳播速度和范圍，也對新聞內容的深度、質量和形式提出了更高的要求。為了適應這一變化，新聞工作者必須探索更為有效的報道手段和策略，加強與受眾的互動，提升新聞的社會價值和影響力，以確保新聞產品能夠在激烈的競爭中脫穎而出，真正服務于公眾的需求。這不僅是新聞機構自身發(fā)展的需要，也是推動社會進步和保障公眾知情權、參與權的重要途徑。

1 融媒體時代民生新聞創(chuàng)新的意義

1.1 有利于提升新聞報道的深度與廣度

在融媒體時代背景下，創(chuàng)新成為推動新聞行業(yè)發(fā)展的關鍵力量，在提升新聞報道的深度與廣度方面尤為關鍵。融媒體技術的應用使得新聞機構能夠利用多種媒介形式，如文本、圖片、視頻和交互式圖表等，綜合呈現(xiàn)新聞內容，這不僅豐富了報道的形式，也提升了信息的傳遞效率和效果。同時，多平臺并行的傳播模式打破了傳統(tǒng)單一媒介的限制，使新聞能夠在更廣闊的空間內傳播，觸及更多的受眾群體，這種全方位、多角度的報道方式，大大提升了新聞的影響力，拓展了新聞的覆蓋面，讓公眾能夠從多個維度全面了解事件的真相和深層次原因[1]。融媒體環(huán)境下的數(shù)據(jù)新聞和深度報道依托大數(shù)據(jù)分析，能夠挖掘出更深層次的社會現(xiàn)象和趨勢，提供更具洞察力的分析，這對于增進公眾的理解和認知、促進社會的進步和發(fā)展具有重要意義。

1.2 有利于增強新聞與受眾的互動性

在新的媒介環(huán)境下，新聞的傳播和接收方式發(fā)生了根本性的變化，這為新聞機構與公眾之間建立更直接、更緊密的互動關系提供了可能。受眾不再是被動接收信息的一方，通過社交媒體平臺、新聞應用程序（Application, App）的評論區(qū)以及在線直播等多種渠道，受眾可以直接參與到新聞的討論、反饋乃至內容傳播過程中，這種雙向互動的模式為新聞機構提供了即時的反饋信息，幫助其更快地調整報道策略，提高新聞內容的質量。同時，互動式新聞還能夠激發(fā)公眾的參與意識，使他們在獲取信息的同時，也能夠對社會現(xiàn)象和問題進行深入思考，促進社會健康發(fā)展。因此，在融媒體時代推進民生新聞創(chuàng)新，不僅是技術層面的革新，更是要在新聞媒體與公眾之間建立更加開放、平等的溝通機制，這對于提高社會的信息透明度和公眾參與度具有重要價值。

1.3 有利于優(yōu)化社會輿論環(huán)境

隨著信息技術的飛速發(fā)展，新聞傳播的方式和受眾的接收渠道日趨多元化，這為形成更加健康的輿論環(huán)境提供了有利條件。通過融合傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，民生新聞不僅能夠迅速傳播重要信息，還能確保信息的多元性和多角度，有助于防止“信息繭房”的形成，促進不同觀點和聲音的平等對話。在這種多元對話的基礎上，公眾能夠接觸到更加全面和客觀的信息，從而形成更加成熟和理性的公共意見。此外，融媒體時代的民生新聞機構通過提供更加豐富的互動平臺，使得受眾不僅是信息的接收者，更是意見的表達者和參與者，這種參與性進一步促進了公眾對社會問題的關注和思考，有助于形成積極向上的輿論環(huán)境。融媒體時代民生新聞的創(chuàng)新不僅提高了信息傳播的效率和效果，更為構建一個更加開放、包容和理性的社會輿論環(huán)境奠定了堅實的基礎，對于推動社會的和諧發(fā)展和進步具有重要的作用。

2 融媒體時代民生新聞的現(xiàn)存問題

2.1 移動直播技術應用不夠廣泛

移動直播技術作為融媒體時代的重要技術，其在民生新聞報道中的應用具有不可替代的作用，能夠實現(xiàn)即時報道，滿足公眾快速獲取信息的需求。然而，當前移動直播技術在民生新聞領域的應用并不夠廣泛，主要體現(xiàn)在部分新聞機構在技術設備和專業(yè)人才方面缺乏，導致他們無法充分利用這一技術進行新聞報道。對于一些中小型新聞機構而言，較高的技術投入和運營成本成為限制其應用移動直播技術的主要障礙。移動直播技術在應用過程中還面臨著網絡環(huán)境的限制，如不穩(wěn)定的網絡連接會直接影響直播質量，從而影響受眾的觀看體驗[2]。同時，由于相關規(guī)范還有待完善，移動直播在內容審核、版權保護等方面也存在一定的風險，這不僅影響了新聞的質量和可信度，也給新聞機構帶來了潛在的法律風險。

2.2 新聞內容細節(jié)捕捉能力不強

在融媒體時代，新聞內容細節(jié)捕捉能力不強會直接影響到新聞報道的深度和準確性，進而影響公眾對新聞機構的信任度和滿意度。在快速的新聞生產過程中，為了追求報道的速度，部分新聞機構可能忽視對事件背后深層次原因的挖掘和分析，導致報道內容淺顯，無法滿足公眾對于深度信息的需求。此外，由于缺乏足夠的專業(yè)培訓和實踐經驗，一些記者在新聞采訪和報道過程中難以準確捕捉和處理關鍵信息，使得報道缺乏必要的細節(jié)支撐，難以形成有說服力的新聞故事。同時，隨著新媒體平臺的興起，公眾的注意力分散，新聞機構面臨著更大的壓力，要在有限的時間內吸引受眾注意，這可能導致其在內容生產時過分追求形式的創(chuàng)新而忽略對細節(jié)的深入挖掘。可以說，新聞內容細節(jié)捕捉能力不強不僅減弱了新聞報道的說服力和影響力，也在一定程度上削弱了新聞媒體在信息時代的公信力和權威性。

2.3 輿論引導及時性與效率不高

隨著信息技術的迅速發(fā)展和新媒體平臺的興起，公眾獲取信息的渠道日益多樣化，在這樣的環(huán)境中，新聞機構在進行輿論引導時面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。其一，信息過載的現(xiàn)象使得公眾在海量信息中篩選有價值的內容變得困難，這對新聞機構及時準確地傳達信息、引導公共輿論造成了阻礙。其二，不同媒體平臺上的信息碎片化嚴重，導致公眾對同一事件的理解可能存在較大差異，這增加了新聞機構在引導輿論、形成共識方面的難度。其三，網絡空間的匿名性和自由度使得錯誤信息、謠言等負面信息易于傳播，一旦形成輿論風波，新聞機構往往難以迅速有效地進行干預和引導，輿論引導的及時性與效率因而大打折扣。因此，輿論引導的及時性與效率不高，不僅影響了民生新聞的傳播效果，也對社會穩(wěn)定和發(fā)展產生了不利影響。

3 融媒體時代民生新聞的創(chuàng)新策略

3.1 借助移動直播，提升民生新聞深度

在融媒體時代背景下，移動直播技術以其即時性和互動性成為提升民生新聞影響力的重要工具。通過移動直播，新聞機構能夠實現(xiàn)對重大民生事件的現(xiàn)場直播，讓受眾能夠第一時間獲取事件的最新進展，從而增強新聞報道的時效性和吸引力。為了有效運用移動直播技術，新聞機構就要做足功課，不僅需要投資高質量的攝影和傳輸設備，以確保畫面和聲音的清晰度，還要確保設備的攜帶和操作都足夠便捷，以適應各種突發(fā)情況下快速移動的需要。同時，選拔記者時不僅要考慮其新聞采寫能力，更要評估其應對突發(fā)事件的能力和專業(yè)知識背景，確保直播過程中能夠準確、迅速地傳遞信息，及時解答觀眾可能提出的問題，從而大幅提升直播的專業(yè)水平。

為了增加民生新聞的深度，新聞機構還需要在直播前進行充分的準備工作，包括對事件的全面了解，比如事件的歷史背景、相關人物的背景信息、事件可能的發(fā)展趨勢等，以便在直播中提供更為豐富和深入的解析。收集相關資料，與事件相關的當事人、專家學者進行預先聯(lián)系，可以確保在需要時能迅速連線，獲取詳細的意見和分析。在直播中引入實時互動環(huán)節(jié)，如通過社交媒體收集觀眾問題，鼓勵觀眾參與討論，不僅能提升觀眾的參與感，還能通過這種方式挖掘出觀眾關心的焦點，使報道更加貼近公眾的需求和興趣[3]。此外，移動直播的后期處理也是提升新聞報道質量的關鍵環(huán)節(jié)。直播結束后，新聞機構應該立即著手整理和分析直播中的重要內容，制作成深度報道。這些報道不僅要對直播中的關鍵信息點進行詳細解讀，還應該通過更多的背景信息和數(shù)據(jù)分析，使觀眾能夠更好地了解事件全貌。將直播內容歸檔并建立專題頁面，不僅方便觀眾回看，還能作為研究和教育資源長期保存，這種做法有助于構建一個內容豐富、結構清晰的信息庫，為觀眾提供持續(xù)的、深入的信息服務。通過以上措施，移動直播技術不僅能夠提升民生新聞的報道質量與深度，還能夠增強新聞機構與受眾之間的互動，提高民生新聞的傳播效果和社會影響力。

3.2 抓住新聞細節(jié)，提升民生新聞貼近性

在融媒體時代，提升民生新聞的貼近性，需要新聞機構深入挖掘新聞細節(jié)，以確保報道能夠觸及受眾的情感和需求，從而增強新聞的吸引力和影響力。為此，新聞機構應加強對一線記者的培訓，設計一系列專門的培訓課程，提高記者對新聞細節(jié)的敏感度和捕捉能力。培訓內容可以包括如何在現(xiàn)場快速識別關鍵信息點，如何進行有效的現(xiàn)場采訪以挖掘人物背后的故事，以及如何記錄和描述現(xiàn)場的氛圍和細節(jié)，使報道更具吸引力。同時，通過模擬現(xiàn)場報道的練習，記者可以在實踐中學習如何處理突發(fā)事件，如何在壓力下保持冷靜，精準地捕捉和傳達新聞現(xiàn)場的細節(jié)，這樣的培訓不僅能夠提升記者的專業(yè)技能，也能夠幫助他們更好地理解受眾的需求，從而生產出更加真實、能夠觸動受眾情感的報道。

此外，利用現(xiàn)代科技手段，如高清攝像設備和先進的編輯軟件，新聞記者可以更好地捕捉和呈現(xiàn)新聞中的細節(jié)。使用高清攝像設備可以確保記者所拍攝的新聞現(xiàn)場圖像的完整性，而優(yōu)質的音頻設備則能夠捕捉現(xiàn)場的聲音，包括人物對話、背景聲音等，這些都是讓受眾有身臨其境般體驗的關鍵因素。先進的編輯軟件不僅能夠幫助編輯人員對畫面和聲音進行精細調整，還能夠通過特效、剪輯等技術手段，突出報道的重點和情感，使得新聞報道更加引人入勝。例如，通過對光線、色彩的調整，可以增強畫面的情感表達力；通過合理的剪輯，可以讓故事敘述更加流暢。在內容分發(fā)上，采用針對性的傳播策略是提升新聞貼近性的關鍵。對于年輕受眾，新聞機構可以利用微信、微博等社交媒體平臺發(fā)布短視頻或圖文，這些內容應該既包含豐富的信息，又易于理解，比如使用動圖、表情包等元素，讓新聞既有趣又有教育意義[4]。對于中老年受眾，新聞機構可以通過電視、廣播或社區(qū)報紙等傳統(tǒng)媒介進行報道，內容上則應更加注重深度分析和翔實報道。例如，深度報道某一醫(yī)療改革如何影響老年人的日常生活，這樣的內容更能引起受眾的關注和共鳴。通過這些方式，新聞機構能夠建立起與受眾更緊密的聯(lián)系，從而在內容上作出更加精準的調整和優(yōu)化。

3.3 做好輿論引導，及時回應群眾關切

在融媒體時代，做好輿論引導和及時回應群眾關切成為民生新聞創(chuàng)新策略中的重要一環(huán)。面對信息爆炸和輿論多變的時代特征，新聞機構需采取多元化的手段，確保能夠有效地引導公共輿論，同時快速準確地回應群眾的疑問和擔憂。

首先，新聞機構應建立和完善輿情監(jiān)測系統(tǒng)，利用先進的大數(shù)據(jù)分析技術，對各大社交媒體平臺、論壇、博客等網絡空間的公眾言論進行實時監(jiān)控和分析。在這一過程中，可運用自然語言處理、情感分析等技術手段，對公眾討論的熱點話題進行自動識別和分類，同時評估這些話題的情感傾向，判斷其可能對公眾情緒的影響。一旦識別出潛在的輿情危機或廣泛關注的熱點話題，新聞機構應迅速啟動應急機制，組織具備相關背景知識的專業(yè)新聞團隊對事件進行深入調查和核實。在獲取充分、可靠的第一手資料后，新聞機構應通過網站、微博、微信公眾號等發(fā)布渠道，及時向公眾報道事件的真相和最新進展，用事實和數(shù)據(jù)說話，引導公眾樹立正確的觀點，避免無謂的恐慌和誤解。

其次，在回應群眾關切方面，新聞機構應加大與公眾的互動交流力度，比如定期舉辦在線問答和直播訪談活動，邀請公眾提前或現(xiàn)場提出對當前熱點事件的疑問和關切，然后由事件相關的專家或責任人在線上直接回應這些問題，這種形式的互動不僅能夠及時解答公眾的疑惑，減少信息不對稱造成的誤解，還能提高公眾的參與感和信任度。通過這樣的互動，新聞機構也能夠及時收集到公眾的反饋和意見，為后續(xù)的報道和輿論引導提供更為準確的依據(jù)。

再次，對于引起公眾強烈反響的問題，新聞機構應承擔起持續(xù)追蹤報道的責任，定期更新事件的最新進展，對于那些涉及民生、公眾健康安全、社會公正等方面的重大事件，更應加大報道力度，全面反映事件的發(fā)展變化和處理結果[5]。通過建立專題頁面、制作系列報道等方式，不僅能夠讓公眾及時了解事件的最新動態(tài)，也能夠展現(xiàn)新聞機構對公眾關切的重視和對社會責任的擔當。這種持續(xù)的、深入的報道方式，有助于構建公眾、新聞機構和事件相關方之間的良性互動，促進社會問題的有效解決和公眾信任的建立，進一步提升新聞報道的社會影響力。

4 結語

面對信息化社會的挑戰(zhàn)和機遇，新聞機構需要不斷探索和實踐，以有效應對新聞報道環(huán)境的變化，滿足公眾的信息需求。民生新聞的創(chuàng)新是一個復雜而持續(xù)的過程，要求新聞機構在堅守新聞職業(yè)道德的基礎上，不斷提高新聞報道的質量和效率，創(chuàng)新新聞內容的生產和傳播方式。未來，隨著技術的不斷進步和媒介環(huán)境的進一步變革，民生新聞的創(chuàng)新將展現(xiàn)出更多的可能性和活力，為構建健康向上的社會輿論環(huán)境、推動社會進步作出更大的貢獻。