張于惠子

北京五棵松萬達(dá)廣場位于京西核心五棵松商圈，是北京市第三批城市更新示范項目。五棵松萬達(dá)廣場的開業(yè)，為海淀區(qū)市民帶來顛覆傳統(tǒng)的“煥新”體驗，將成為五棵松商圈的活力中心，讓消費者真切地感受到情感共鳴、潮變生活及城市共生的活力。同時，也為海淀消費季助力推動整個商圈發(fā)展提速。五棵松萬達(dá)廣場總建筑面積31.11萬平方米，坐擁城市優(yōu)質(zhì)稀缺地塊，所處的五棵松商圈得益于雙奧流量加持及文化藝術(shù)基因注入，自帶“流量”標(biāo)簽。但商圈內(nèi)仍缺大體量、強娛樂、供應(yīng)高品質(zhì)未來消費場景的商業(yè)，五棵松萬達(dá)的亮相正好填補了這一空白。

引領(lǐng)北京商業(yè)再煥新

五棵松萬達(dá)廣場坐落西四環(huán)與長安西街延長線交匯處，項目5公里周邊輻射眾多優(yōu)質(zhì)高校、寫字樓及高端品質(zhì)住宅區(qū)，涵蓋資深中產(chǎn)家庭、精英白領(lǐng)、高校學(xué)子在內(nèi)的超250萬+客群，精準(zhǔn)鎖定在25歲-44歲對美好生活和品質(zhì)有追求的精英商務(wù)人群及中產(chǎn)家庭客群。

五棵松萬達(dá)廣場是海淀首個萬達(dá)廣場，也是萬達(dá)商管統(tǒng)籌整合、轉(zhuǎn)型發(fā)展的商業(yè)代表作，為北京商業(yè)市場注入劃時代“新啟”力量。在空間打造方面，五棵松萬達(dá)廣場超31萬平方米的超大體量，無疑為場景創(chuàng)新和多元化帶來更多可能，也為消費者游逛體驗注入更多商業(yè)想象。為此，五棵松萬達(dá)廣場打通自然、商業(yè)與藝術(shù)的邊界，以“未來之城”為概念，將整體劃分為“地心引力、未來之城、時空峽谷、天空花園”四大主題空間，營造無與倫比的沉浸式探索力。

藝術(shù)+文化+科技，場景重構(gòu)解鎖流量新密碼

作為目前北京體量最大的存量商業(yè)改造項目，五棵松萬達(dá)廣場以“藝術(shù)”為核心，從場景重構(gòu)、內(nèi)容重塑兩個方面著手實現(xiàn)創(chuàng)新空間主題化，融合元宇宙、未來科技、虛擬空間、自然元素等多維概念，以科技感、未來感吸引消費者不斷探索空間疊加帶來的驚喜，為其開啟移步異景的全新體驗。另外，緊扣首展、首秀，高效調(diào)動藝術(shù)、文化資源，滿足消費者非目的性消費需求。七大藝術(shù)空間，四大藝術(shù)裝置，兩件數(shù)字藝術(shù)作品完美結(jié)合，可謂實力構(gòu)筑出震撼商業(yè)地產(chǎn)圈的“超感藝術(shù)新高地”。藝術(shù)與商業(yè)在空間、調(diào)性、氛圍上的深度融合還體現(xiàn)于五棵松萬達(dá)廣場的藝術(shù)裝置之上。高約4米的專屬IP形象“松松”、療愈藝術(shù)裝置，以及現(xiàn)場呈現(xiàn)的法國當(dāng)代藝術(shù)家丹尼爾布倫“打開的小屋”、中國數(shù)字藝術(shù)家穆磊“博山圖”等，是美學(xué)與生活的雙重展現(xiàn)。

五棵松萬達(dá)廣場自設(shè)計之初就計劃要以極其豐盈的互動可能性，調(diào)動消費者的五感，從而實現(xiàn)項目與消費者的深度連接。據(jù)悉，項目還將成立藝術(shù)基金，孵化新銳藝術(shù)家、創(chuàng)新藝術(shù)形態(tài)品牌店和藝術(shù)作品，多措并舉賦能藝術(shù)創(chuàng)新。在存量中尋增量，五棵松萬達(dá)廣場從建筑設(shè)計、場景體驗、藝術(shù)裝置、內(nèi)容生態(tài)等多維度著手，為項目裝填下獨有的商業(yè)靈魂，形成一個承載文化藝術(shù)生活方式、娛樂社交體驗、沉浸式逛展等多重功能，連接精神文化價值的引力場，于北京城內(nèi)形成極具辨識度的標(biāo)簽，也為商業(yè)地產(chǎn)圈再造了一個名副其實的存量商業(yè)改造新范本。

打造智慧場景示范樣板，成就萬達(dá)廣場“未來式”

借助數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)，搭建智慧場景，提供更加多樣化、個性化的購物體驗是五棵松萬達(dá)廣場的又一吸睛點。為打造全場景、多觸點智慧交互體驗，項目以各智能終端為切入口，結(jié)合人工智能AI，聯(lián)動線上線下流量數(shù)據(jù)，通過智能導(dǎo)視系統(tǒng)、智慧停車系統(tǒng)、AI數(shù)字人應(yīng)用、會員數(shù)字化運營、智能水牌、數(shù)字藝術(shù)媒體互動、自助積分兌換機等板塊，為顧客、品牌方提供更加精準(zhǔn)便利的營銷、導(dǎo)購、查詢等智能服務(wù)，同時聯(lián)合抖音、美團、高德地圖、百度地圖等各類優(yōu)質(zhì)外部平臺，完善社交生態(tài)體系，為顧客呈現(xiàn)更豐富便捷的線上內(nèi)容。

智慧場景之下，以IP“松松”形象創(chuàng)建的數(shù)字人形象更是多方關(guān)注的焦點。完成大語言模型訓(xùn)練的“松松數(shù)字人”，可實現(xiàn)24小時全天候在線直播、為品牌定制探店宣傳視頻，從而代替重復(fù)性的機械人力勞動。除了視頻形式的呈現(xiàn)，“松松數(shù)字人”還可在線上會員小程序及線下導(dǎo)視互動屏幕中被喚醒，通過語音及文字的互動方式，解答一切有關(guān)五棵松萬達(dá)廣場的問題。數(shù)字人形象+AI客服，呈現(xiàn)在顧客眼前的將是更具象的專屬智能客服，可以同時解答多個顧客的疑問，顧客體驗感得以大大提升。

五棵松萬達(dá)廣場停車場以精準(zhǔn)的室內(nèi)定位導(dǎo)航技術(shù)為核心，兼顧多媒體信息宣傳等相關(guān)功能。通過觸控終端，實現(xiàn)車位導(dǎo)航服務(wù)，幫助顧客在停車場快速找尋車位。還可利用百度地圖進(jìn)行車位空閑狀態(tài)查詢以及導(dǎo)航服務(wù)，一鍵導(dǎo)航行駛至鎖定車位，提升顧客的出行效率。五棵松萬達(dá)廣場是在搭建智慧場景示范樣板，成就萬達(dá)廣場“未來式”，進(jìn)一步推進(jìn)“人貨場”變革。

全業(yè)態(tài)超強疊加布局，多元營銷探索文化新高地

五棵松萬達(dá)廣場甄選與項目調(diào)性契合，主張藝術(shù)、文化、全新生活方式的品牌，匯聚各類業(yè)態(tài)打造7×12小時全新生活矩陣?？v向業(yè)態(tài)布局，打造無界未來之城，結(jié)合京城客群即年輕人的消費偏好，五棵松萬達(dá)廣場引進(jìn)品牌超400+，其中城市首店、旗艦店及品牌最新概念店占比超30%，區(qū)域首店占比40%。

業(yè)態(tài)布局方面，五棵松萬達(dá)廣場以豎向串聯(lián)業(yè)態(tài)，結(jié)合主次力店落位，圍繞“親子成長”“美食社交”“情景運動”等關(guān)鍵詞，以三大空間疊加布局，營造跨層社交的場景，形成向上游逛路線，延伸消費場景，強化休閑社交氛圍。項目南側(cè)匯聚了眾多國際知名的智趣品牌，形成了一個集“游樂運動、育樂成長、藝術(shù)科技、親子餐廳”于一體的全場景高品質(zhì)體驗區(qū)。為了滿足新生代家庭一站式消費需求，特別為五棵松萬達(dá)廣場量身定制了大型科技青少年運動綜合館—be1st，它能夠高效地滿足不同年齡層的運動、學(xué)習(xí)和娛樂需求。此外，還引進(jìn)了超過10000平方米的創(chuàng)造式動物機械室內(nèi)主題樂園—MELAND CLUB，打造成新生代家庭一站式高品質(zhì)出行的理想目的地。

餐飲方面，五棵松萬達(dá)廣場依托項目特性，跨層布局美食社交空間，聚合頂流意境餐廳、百年老字號、日系餐廳等高量級品牌，結(jié)合公區(qū)生態(tài)花園，便可舉辦藝術(shù)展覽、主理人沙龍、VIP會員派對等，為消費者帶來社交、美食與藝術(shù)的盛宴。立足大體量場景空間的優(yōu)勢，五棵松萬達(dá)廣場一步一景地精心營造藝術(shù)文化餐飲矩陣。以格調(diào)餐飲、國風(fēng)經(jīng)典美食為核心，傳遞濃厚的中式餐飲文化，打造城市首屈一指的飲食文化中心。

五棵松萬達(dá)廣場還敏銳洞察當(dāng)下年輕人的消費與社交需求，引進(jìn)本土“網(wǎng)紅”倉儲店fudi。該店為目前所有門店中面積最大，占地面積1.5萬平方米，是fudi會員旗艦店，也是fudi的第四家門店。高端連鎖婚禮堂品牌格樂利雅更是強勢入駐，將婚禮一站式服務(wù)空間引入購物中心，帶來定制化婚慶藝術(shù)選擇，刷新北京藝術(shù)場館場景化運作的新高度。

策展型商業(yè)，承載全新生活方式

基于對城市生活方式的洞察，五棵松萬達(dá)廣場還特別定制獨特沉浸式生態(tài)體驗，打造城市策展空間，深化藝術(shù)形態(tài)，營造出新的社交共振，鑄造文化引力場。如將藝術(shù)要素貫穿四大主題空間，利用國內(nèi)外知名藏品、視效、互動、裝置，通過藝術(shù)化手法融合，以沉浸式藝術(shù)展示打造無邊界賣場。五棵松萬達(dá)廣場打造首屆城市公共空間藝術(shù)季，四大藝術(shù)單元，藝術(shù)策展新潮。四大藝術(shù)裝置沉浸式體驗，七大藝術(shù)空間構(gòu)建藝術(shù)新場域，現(xiàn)場呈現(xiàn)法國“公共藝術(shù)教父”丹尼爾布倫“打開的小屋”，讓人們在往復(fù)穿行中品味神秘與變幻。同時還與藝術(shù)高校聯(lián)合創(chuàng)作藝術(shù)作品展：如《看山水》新銳時裝秀場，打造創(chuàng)意與藝術(shù)相融，沉浸式流動體驗。而魯迅美術(shù)學(xué)院動畫專業(yè)的《膺·未來》20+先鋒作品展，更是成立20周年師生作品全國首展落地五棵松萬達(dá)廣場。

商場內(nèi)，一只4米高的小松鼠引來大家駐足觀看，它的名字叫“松松”，為增強裝置的互動體驗，特加入傳感器和控制系統(tǒng)，并能夠與顧客進(jìn)行互動，在造型、色彩、質(zhì)感、交互等多方面，憑借多元的藝術(shù)趣味與審美，帶來直觀的沉浸式體驗與感性認(rèn)識。同時，以松松IP為原型的“松松數(shù)字人”也將作為新技術(shù)形態(tài)直播主體，在五棵松萬達(dá)廣場的官方賬號上進(jìn)行全天候、24小時在線直播。此外，在虛擬引擎渲染技術(shù)和智能摳圖技術(shù)加持之下，真人與“松松數(shù)字人”無縫融合進(jìn)三維虛擬場景中，為顧客呈現(xiàn)更具特色的直播體驗。從空間場景到品牌定制、營銷落位，五棵松萬達(dá)廣場不止于滿足消費生活的第三空間，更朝著城市時尚文化基地、先鋒藝術(shù)領(lǐng)域等多維空間擴展，無疑將引領(lǐng)城市商業(yè)格局“潮變”，塑造新的城市生活方式。

結(jié)語：涉足商業(yè)20余年，萬達(dá)積累了極具競爭力的商業(yè)規(guī)模、成熟運營經(jīng)驗和強大的品牌影響力，如今更成為商業(yè)模式創(chuàng)新的扛旗者。成功的商業(yè)改造不僅能煥新商業(yè)體驗，也將進(jìn)一步提升城市的生活品質(zhì)，甚至推動城市發(fā)展。五棵松萬達(dá)廣場的亮相，憑借藝術(shù)、科技、文化的融合、高層級品牌的矩陣及智慧場景運營，不僅激活了城市文化和藝術(shù)的新靈感，更在北京這個高手如云的商業(yè)“江湖”中脫穎而出，成為獨特的存在，必將擔(dān)起城市更迭的“大梁”，賦能城市發(fā)展。