隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代技術(shù)日趨成熟,與金融業(yè)務(wù)的融合日益加深,金融科技已由“科技與金融服務(wù)的疊加驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)金融創(chuàng)新”向“科技與金融服務(wù)的全面融合達(dá)到生態(tài)共贏”的方向演進(jìn),作為非銀金融機(jī)構(gòu)的小眾,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司向數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)也將面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),科技人才作為其轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要支撐,將推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司不斷探索更能激發(fā)科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力的體制機(jī)制。
一、金融科技人才的概念
金融科技既有金融屬性,又有科技屬性,強(qiáng)調(diào)金融知識(shí)與信息技術(shù)能力、數(shù)據(jù)能力等的結(jié)合。金融科技人才目前尚無權(quán)威的定義及科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),按照普華永道《2017年全球金融科技調(diào)查中國(guó)概要》,金融科技人才可簡(jiǎn)單理解為滿足金融機(jī)構(gòu)所需的具備金融科技方面知識(shí)與技能的復(fù)合型人才。根據(jù)當(dāng)前眾多企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司發(fā)展實(shí)際,金融科技人才主要指從事信息科技建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)分析的人員,多聚焦于信息技術(shù)部門。
二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司金融科技人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀
企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司一般為大型企業(yè)集團(tuán)為加強(qiáng)資金集中管理和提高資金使用效率而設(shè)立,集團(tuán)總部多以制造、建筑、電力、交通等為背景,非主責(zé)主業(yè),往往對(duì)金融科技發(fā)展關(guān)注不夠,對(duì)金融科技人才的重視不夠,基于主業(yè)管理思維導(dǎo)致人才培養(yǎng)機(jī)制不靈活,整體存在以下問題。
1.人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置不優(yōu)。從人才總量看,數(shù)量不足以支持創(chuàng)新轉(zhuǎn)型需要,不足以支撐經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略需求;從人才層次看,偏重于配置基礎(chǔ)研發(fā)和運(yùn)維人員,領(lǐng)軍人才和技術(shù)專家等高端人才,以及服務(wù)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的科技人才匱乏;從人才類型看,重點(diǎn)領(lǐng)域如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新類、架構(gòu)設(shè)計(jì)等規(guī)劃類、信息安全類人才存在較大缺口。
2.人才創(chuàng)新發(fā)展活力不足。缺乏有效的科技人才評(píng)價(jià)體系,存量人員持續(xù)學(xué)習(xí)、擁抱變革的意愿不夠,不能做到主動(dòng)探索前沿技術(shù)趨勢(shì),促進(jìn)知識(shí)技能迭代升級(jí);敢于試錯(cuò)、嘗試挑戰(zhàn)的意識(shí)欠缺,面對(duì)可能發(fā)生的合規(guī)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),過于考慮自我保護(hù),存在畏首畏尾的現(xiàn)象;片面對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的薪酬待遇和晉升發(fā)展,自我提升的積極性不夠。
3.人才與業(yè)務(wù)融合不深??萍家I(lǐng)發(fā)展,需求的挖掘與梳理至關(guān)重要,因此需要既懂科技又懂金融的復(fù)合型人才,從當(dāng)前現(xiàn)狀來看,大量科技人員長(zhǎng)期從事信息技術(shù)工作,對(duì)金融邏輯不熟悉,對(duì)業(yè)務(wù)了解不透徹,導(dǎo)致對(duì)實(shí)際應(yīng)用環(huán)境考慮不足、架構(gòu)邏輯與業(yè)務(wù)需求偏離較大,更加難以運(yùn)用新技術(shù)、新思維挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司金融科技人才隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策思考
站在新的歷史起點(diǎn),企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是構(gòu)建新發(fā)展格局、打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎的現(xiàn)實(shí)需要,應(yīng)以支撐金融科技戰(zhàn)略要求、適應(yīng)金融科技發(fā)展規(guī)律、匹配科技人才成長(zhǎng)規(guī)律為總原則,思想破冰、行動(dòng)突圍、改革發(fā)力,創(chuàng)新一張金融科技人才地圖、明晰評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),健全一套適應(yīng)金融科技人才的職業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)機(jī)制,抓住一批重點(diǎn)科技人才與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),引進(jìn)一流領(lǐng)軍型人才、青年科技人才,深化金融科技人才機(jī)制創(chuàng)新。
1.建立科學(xué)的金融科技人才能力評(píng)價(jià)體系。金融科技強(qiáng)調(diào)金融和科技的深度交叉融合,復(fù)合性是對(duì)人才的內(nèi)在要求,具體可體現(xiàn)在知識(shí)、思維以及能力復(fù)合性三個(gè)方面,結(jié)合價(jià)值觀要素,搭建金融科技人才能力評(píng)價(jià)模型。在建立金融科技人才能力評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步明確指標(biāo)量化衡量標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合人才需求實(shí)際設(shè)定權(quán)重,針對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、思維、能力、價(jià)值觀等維度,通過考試、測(cè)試、證書、履歷鑒定、訪談、答辯等方式進(jìn)行考察評(píng)價(jià),開展綜合等級(jí)認(rèn)證,并賦予不同的角色定位。將能力評(píng)價(jià)模型和等級(jí)認(rèn)證運(yùn)用于金融科技人才招聘與選拔、職業(yè)晉升與發(fā)展、人才盤點(diǎn)等,從而動(dòng)態(tài)掌握公司金融科技人才發(fā)展整體情況,并有針對(duì)性地開展整體能力素質(zhì)培養(yǎng)及優(yōu)化。
①人才能力評(píng)價(jià)模型。一是知識(shí)復(fù)合性。專業(yè)知識(shí):具備金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)類等跨專業(yè)知識(shí),熟悉金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、金融產(chǎn)品定價(jià)、金融風(fēng)險(xiǎn)管理、金融監(jiān)管相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技能,熟練掌握J(rèn)ava,Linux,SQL,Python等工具,熟練掌握人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、安全技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、云計(jì)算等技術(shù);工作經(jīng)驗(yàn):從完成金融科技工作任務(wù)、主導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn)、開展課題研究中總結(jié)、歸納、沉淀出的特有知識(shí)技能。二是思維復(fù)合性。創(chuàng)新思維:不受陳規(guī)和經(jīng)驗(yàn)束縛,不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法,提出新理論、新方法、新觀點(diǎn)和新措施,以及創(chuàng)出新產(chǎn)品或產(chǎn)生新成果的思維;平臺(tái)思維:互聯(lián)、互通、互動(dòng)、開放的思維,倡導(dǎo)共享、共贏;用戶思維:“以用戶為中心”, 針對(duì)客戶的各種個(gè)性化、細(xì)分化需求,提供各種針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)的思維;跨界思維:不局限于本專業(yè)、本領(lǐng)域,善于運(yùn)用金融、管理、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、工程等多學(xué)科交叉知識(shí)與工具方法解決金融問題、進(jìn)行金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的思維。三是能力復(fù)合性。持續(xù)學(xué)習(xí):能運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法及技巧,持續(xù)不斷地進(jìn)行金融科技相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的更新與實(shí)踐技能的提升,以支持自我終生發(fā)展;溝通協(xié)作:能運(yùn)用傾聽、表達(dá)等基本溝通方法與溝通技巧,有效地與他人進(jìn)行事實(shí)、情感、價(jià)值取向和意見觀點(diǎn)等信息交流,以達(dá)成特定目標(biāo);在相互協(xié)作的群體中能夠相互信任、相互尊重、相互配合,協(xié)調(diào)合作開展學(xué)習(xí)與工作;問題解決:能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、提出、分析金融科技問題,并在已有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過邏輯推理、歸納和演繹、類比等方法,提出可能的解決方案,選擇最佳解決方案,并付諸行動(dòng);技術(shù)運(yùn)用:熟練應(yīng)用金融辦公軟件、金融統(tǒng)計(jì)軟件、金融計(jì)量軟件、金融業(yè)務(wù)模擬軟件等工具客觀分析宏觀金融形勢(shì)及政策,有效進(jìn)行客戶管理及市場(chǎng)分析,從而解決金融問題。四是價(jià)值觀。使命擔(dān)當(dāng):具有使命感,責(zé)任心,可以全身心投入到工作中去,認(rèn)可自己的工作職責(zé),認(rèn)真采取行動(dòng)去完成這些職責(zé),并自發(fā)自覺地承擔(dān)工作后果;組織忠誠(chéng):認(rèn)同并踐行公司文化,自覺維護(hù)公司利益。
②人才評(píng)價(jià)等級(jí)及角色定位。a.一級(jí):具有很高的金融科技技能和水平,能夠引領(lǐng)專業(yè)性工作的開展、開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域、新方法,能針對(duì)公司金融科技建設(shè)提出開創(chuàng)性建議,在領(lǐng)域內(nèi)有較高的知名度和權(quán)威性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工作,定位為業(yè)務(wù)帶頭人。b.二級(jí):精通金融科技領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),有豐富的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),開展專業(yè)實(shí)踐工作,承擔(dān)重點(diǎn)方案的改進(jìn),組織和攻關(guān)專業(yè)難題,是下級(jí)員工咨詢和學(xué)習(xí)的對(duì)象,組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)開展復(fù)雜工作,定位為團(tuán)隊(duì)核心。c.三級(jí):熟練掌握金融科技領(lǐng)域的知識(shí),具有一定的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),能夠有效解決工作開展中的各類問題、能指導(dǎo)低職級(jí)員工,并對(duì)工作開展情況進(jìn)行一定的預(yù)判,采取恰當(dāng)措施,確保高品質(zhì)、高效率完成工作任務(wù),定位為業(yè)務(wù)骨干。d.四級(jí):掌握金融科技領(lǐng)域的知識(shí),具有基本的專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),能夠在一定指導(dǎo)下完成專業(yè)工作,能根據(jù)分工獨(dú)立完成工作,按照工作質(zhì)量、時(shí)間及資源使用要求達(dá)成既定工作目標(biāo),定位為獨(dú)立工作者。e.五級(jí):基本掌握金融科技領(lǐng)域的知識(shí),接受所在團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo),完成基本技術(shù)工作,為專業(yè)實(shí)踐提供服務(wù)和支持,定位為學(xué)習(xí)者。
2.引育結(jié)合,構(gòu)建適配戰(zhàn)略的金融科技人才隊(duì)伍。金融科技人才培育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程,不可能一蹴而就,需要未雨綢繆,積極面對(duì)形勢(shì)變化,努力下好先手棋,樹立“科技人才優(yōu)先配置”的理念,以科技人才配置推動(dòng)金融科技發(fā)展。
引才聚才方面,實(shí)施更積極、開放、有效、精準(zhǔn)的科技人才引進(jìn)政策,擴(kuò)容人才蓄水池。人才結(jié)構(gòu)上,以更大力度引進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、人工智能、架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息安全等方面急需緊缺人才,重點(diǎn)引進(jìn)科技領(lǐng)軍、拔尖人才;積極儲(chǔ)備培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)、隊(duì)伍穩(wěn)定度高的應(yīng)屆畢業(yè)生,作為科技人才隊(duì)伍的重要來源。引才渠道上,將校招作為科技人才力量補(bǔ)充的主要來源,社招作為快速補(bǔ)充緊缺人才的主要方式,用好遴選、獵頭、服務(wù)商轉(zhuǎn)入、內(nèi)推等外腦,通過智囊、顧問、特聘等形式引進(jìn)尖端智慧。引才機(jī)制上,加大對(duì)杭州、成都、西安等科技院校集中地區(qū)和北上廣深等科技公司較為集中地區(qū)的招募規(guī)模;注重考察科技人才實(shí)際能力業(yè)績(jī),不唯學(xué)歷、資歷和畢業(yè)院校等;對(duì)熱門人才注意加快招聘節(jié)奏、優(yōu)化招聘流程,防止優(yōu)秀人才錯(cuò)失。
育才煉才方面,一是搭建學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái),金融科技迭代速度快,要求金融科技人員持續(xù)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握前瞻技術(shù),針對(duì)金融科技人員知識(shí)需求,可通過線上線下學(xué)習(xí)平臺(tái)開展系列專題培訓(xùn),鼓勵(lì)員工參加金融科技工坊以及頭部科技公司技術(shù)論壇,組織員工前往商業(yè)銀行科技部門學(xué)習(xí)交流,及時(shí)掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。二是強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)模式,鼓勵(lì)以老帶新,以項(xiàng)目制為抓手,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)、崗位分工和專業(yè)特長(zhǎng),合理配備技術(shù)骨干、新員工比例,發(fā)揮技術(shù)骨干示范引領(lǐng)作用。三是深度融合科技業(yè)務(wù),注重在實(shí)踐中培養(yǎng)隊(duì)伍,著力推動(dòng)建立科技人才與客戶、一線、業(yè)務(wù)“三融合”機(jī)制,選派科技人才到業(yè)務(wù)條線交流輪崗,探索建立ITBP(科技合作伙伴機(jī)制),開展金融科技人才培育項(xiàng)目,業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)數(shù)字科技的專業(yè)知識(shí)和基本技能,用數(shù)字化思維分析需求,用數(shù)字化語言準(zhǔn)確傳達(dá)并與科技部門員工進(jìn)行有效溝通,定位產(chǎn)品;科技人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,學(xué)習(xí)前沿新技術(shù)應(yīng)用能力,根據(jù)需求開展項(xiàng)目管理和科技研發(fā);鼓勵(lì)業(yè)務(wù)部門人員積極參與科技項(xiàng)目建設(shè),加強(qiáng)科技部門與業(yè)務(wù)部門對(duì)接,定期召開研判會(huì)、復(fù)盤會(huì),提升科技與業(yè)務(wù)融合能力。
3.完善體制機(jī)制,讓人才干得好、留得住。一是創(chuàng)新激勵(lì)方式,激活金融科技人才動(dòng)能。可實(shí)施敏捷、柔性、高效率、高靈活性的項(xiàng)目制團(tuán)隊(duì)管理方式,打破傳統(tǒng)職級(jí)限制,實(shí)行能者帶隊(duì);可探索建立項(xiàng)目津貼,對(duì)項(xiàng)目參照研發(fā)科技成果轉(zhuǎn)化予以評(píng)級(jí)并核算獎(jiǎng)金包,根據(jù)科技人員參加項(xiàng)目級(jí)別、深度等按勞分配、按功獎(jiǎng)勵(lì);金融科技工作任務(wù)緊、責(zé)任重、壓力大,還需注意增強(qiáng)軟性激勵(lì),例如榮譽(yù)稱號(hào)、授權(quán)信任、慰問關(guān)懷等,多措并舉加強(qiáng)科技人員對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感。二是暢通職業(yè)發(fā)展通道,拓展科技人才成長(zhǎng)路徑。優(yōu)化完善金融科技崗位人才等級(jí)晉升制度,鼓勵(lì)金融科技人才成為行家里手;對(duì)優(yōu)秀金融科技人員強(qiáng)調(diào)多崗位歷練,開展跨部門交流,及時(shí)安排有培養(yǎng)潛質(zhì)的金融科技人才到上一層級(jí)關(guān)鍵核心崗位“墩苗”歷練,豐富履職經(jīng)歷。三是探索更為適宜的管理體制。金融科技人才偏年輕化,有創(chuàng)新、有激情,容易與傳統(tǒng)管理模式相碰撞,需要進(jìn)一步變革傳統(tǒng)管理模式,探索去中心化管理,構(gòu)建以合作為基礎(chǔ)的扁平化組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)造條件發(fā)掘個(gè)體潛力,實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值長(zhǎng)尾效應(yīng)。
4.產(chǎn)教研融合,推動(dòng)人才供給側(cè)改革。高校是孕育金融科技人才的搖籃,校企合作是高校人才培養(yǎng)的主線。金融科技尚屬新興領(lǐng)域,高校人才輸出仍以傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)為主,缺乏實(shí)踐教學(xué),導(dǎo)致創(chuàng)新型、應(yīng)用性復(fù)合人才嚴(yán)重不足。結(jié)合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司人才需求實(shí)際,可考慮共建校企合作特色班的方式精準(zhǔn)育人,由校企雙方明確未來3-5年的定向人才需求,構(gòu)建協(xié)同育人的實(shí)踐課程體系,根據(jù)金融科技行業(yè)對(duì)金融產(chǎn)品開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的需求調(diào)整課程設(shè)置、制定課程大綱,將行業(yè)技術(shù)融入課堂教學(xué)。教學(xué)模式上采用“雙導(dǎo)師”制,校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)專業(yè)課程的理論教學(xué),企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)金融科技方面的實(shí)踐教學(xué);除基礎(chǔ)教學(xué)之外,還要充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
科技人才是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的根本,金融科技數(shù)字化轉(zhuǎn)型才剛剛起步,金融科技人才隊(duì)伍建設(shè)仍任重道遠(yuǎn)?!奥冯m遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成”,只要在“抓好后繼有人這個(gè)根本大計(jì)”的指導(dǎo)思想下,在“科技人才優(yōu)先配置、深度融合金融業(yè)務(wù)、自主培養(yǎng)技術(shù)骨干、精細(xì)化人才建設(shè)”上持續(xù)用力、久久為功,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的金融科技能力必將有長(zhǎng)足進(jìn)步,也必將為企業(yè)集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)巨大力量。
(作者單位:東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)有限公司)