2017年全國金融工作會議上，習近平總書記強調(diào)，“金融是實體經(jīng)濟的血脈，為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職，是金融的宗旨，也是防范金融風險的根本舉措?！?019年在主持中共中央政治局就完善金融服務(wù)、防范金融風險舉行第十三次集體學習時，習近平總書記強調(diào)，“要深化對國際國內(nèi)金融形勢的認識，正確把握金融本質(zhì)，深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，平衡好穩(wěn)增長和防風險的關(guān)系，精準有效處置重點領(lǐng)域風險，深化金融改革開放，增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力，堅決打好防范化解包括金融風險在內(nèi)的重大風險攻堅戰(zhàn)，推動我國金融業(yè)健康發(fā)展?！弊鳛榉?wù)廣大民生的國有銀行之一的交通銀行黨員同志更應(yīng)該牢記“金融國之大者，履行使命擔當”，在第一時間響應(yīng)總書記的號召，深刻領(lǐng)悟總書記的講話精神，堅守金融報國初心，深耕金融為民情懷。

一、為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職，是金融的宗旨

作為交通銀行的黨員同志更需要深刻領(lǐng)會金融工作的政治性、人民性，增強金融報國情懷和事業(yè)心責任感，努力把維護最廣大群眾根本利益作為金融監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點。一方面，在實際工作中強化小微企業(yè)、廣大群眾民生等領(lǐng)域金融支持，優(yōu)化新市民金融服務(wù)，持續(xù)提升金融服務(wù)覆蓋面、可得性和滿意度；另一方面，堅持“群專結(jié)合”，發(fā)揮企業(yè)、社區(qū)、各類社會組織和專業(yè)監(jiān)管機構(gòu)合力，注重發(fā)動群眾，使群眾成為防風險的重要參與者、治亂象的主力軍。

二、要強化服務(wù)意識，努力實現(xiàn)經(jīng)濟價值和社會價值統(tǒng)一

新形勢下，金融業(yè)如何按照供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的要求，以解決融資難融資貴問題為抓手，在修復我國經(jīng)濟失衡方面更好發(fā)揮作用，起到連接供求的橋梁和組織資源的作用，是一個必須破解的難題。

交通銀行在實際工作中更是多措并舉降成本，精準發(fā)力補短板，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中創(chuàng)造價值和利潤。作為基層經(jīng)營單位更是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，做優(yōu)主業(yè)，做精專業(yè)，特別是中小金融機構(gòu)要注重業(yè)務(wù)本地化，下沉服務(wù)重心，不宜搞業(yè)務(wù)多元化和跨區(qū)域經(jīng)營。交通銀行的每一個支行黨支部都以建設(shè)普惠金融體系，加強對小微企業(yè)、廣大群眾的金融服務(wù)，推進金融精準扶持。要堅持金融惠民導向，為社會事業(yè)發(fā)展拓展融資渠道，創(chuàng)新融資方式，開發(fā)更多滿足群眾醫(yī)療、養(yǎng)老、教育培訓等方面需求的金融產(chǎn)品。

三、要扎根于為實體經(jīng)濟服務(wù)、適應(yīng)消費者和投資者需要進行金融創(chuàng)新

習近平總書記指出：“金融創(chuàng)新是要搞的，但不能亂創(chuàng)新，不能搞偏離實體經(jīng)濟需要、規(guī)避監(jiān)管的創(chuàng)新”。交通銀行緊跟總書記要求，在實際業(yè)務(wù)發(fā)展中，不盲目擴張，不大搞資金體內(nèi)循環(huán)和脫實向虛，更不能搞龐氏騙局。每一個經(jīng)營單位支行黨支部在實際工作中更需要適應(yīng)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)和中小微企業(yè)特點，推薦適應(yīng)性強的金融產(chǎn)品。針對老百姓儲蓄率高、投資渠道窄的問題，積極推薦大額存單、固定收益?zhèn)冉鹑诋a(chǎn)品。針對企業(yè)負債率高、資金來源單一等問題，要豐富融資品種供給。作為國有大行，金融重器之一，交通銀行各級黨組織秉持初心使命，在黨支部建設(shè)、黨建共建和聯(lián)學聯(lián)建中做出特色，努力做大做強，更好的服務(wù)實體經(jīng)濟，服務(wù)廣大人民群眾。

1.更好地提升黨員同志思想和黨性修養(yǎng)。交通銀行上海市分行春申支行黨支部，在日常工作中持續(xù)強化黨性教育，堅持第一時間學習貫徹總書記重要講話、黨中央決策部署，落實總分行黨委決策文件第一時間學習貫徹制度，確保在思想上高度認同、政治上堅決維護、行動上對標對齊。支部制定詳細計劃，定期開展“三會一課”、“主題黨日”、“學習強國”、“網(wǎng)絡(luò)校園”等諸多形式，進行專題學習和討論。黨支部書記定期與黨員開展談心談話，及時了解掌握員工思想和心理狀態(tài)。通過學習討論溝通會的形式和黨建室為平臺做好持續(xù)宣傳，引導廣大黨員干部學先進、當先鋒，著力培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務(wù)精、敢擔當、作風正的干部員工隊伍，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅實保障。

抓支部班子建設(shè)，網(wǎng)點負責人擔任黨支部書記，分管營運的副行長擔任黨支部副書記，個金和公司業(yè)務(wù)團隊長擔任支部委員，進一步增強班子合力。通過組織生活會，拿起批評和自我批評的銳利武器，讓每一位黨員同志都能夠更好地找到工作中自身的不足，進一步錘煉黨性修養(yǎng)，凝聚思想意識。

支部更需要創(chuàng)新工作方式，由黨員同志帶頭，通過“結(jié)對子”的形式，積極聯(lián)系普通群眾員工同事，鼓勵他們也能夠積極參與黨組織生活，向他們宣傳和引導最新的黨組織的思想和學習工作要求，讓更多的群眾能夠擁護和認同組織相關(guān)的精神和要求，特別是鼓勵青年員工在工作實踐中去磨練成長成才，通過“傳，幫，帶”的形式，讓黨員同志言傳身教，率先垂范，影響青年員工和群眾同事，鼓勵青年員工愛崗敬業(yè)，拼搏進取，向黨組織靠攏，目前已經(jīng)先后有三名青年員工提交了入黨申請書，全面提升團隊和部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.以黨建引領(lǐng)帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。交通銀行上海市分行春申支行黨支部組織聯(lián)學聯(lián)建是雙方黨組織相互學習借鑒，共同提升水平，進一步鞏固銀行對口社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)關(guān)系的重要渠道，也是促進黨建與業(yè)務(wù)深度融合，撬動業(yè)務(wù)發(fā)展的有力支點。黨支部積極開展豐富多彩的聯(lián)學聯(lián)建活動，以交行百年文化品牌和交行精神感召共建單位，共同聚集在黨的旗幟下密切合作，協(xié)同發(fā)展。

以深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育為契機，交通銀行上海市分行春申支行黨支部主動聯(lián)系了共建的社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)黨支部，開展了“學習二十大，奮進新征程”聯(lián)學聯(lián)建活動。雙方黨員通過重溫入黨誓詞、黨史知識競賽、參觀紅色主題教育點等系列活動，充分交流，相互啟發(fā)，共同學習，增進了銀行與社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)等不同層次、各個層面關(guān)系，夯實了合作基礎(chǔ)。通過活動聯(lián)辦、資源聯(lián)享、黨建聯(lián)建，實現(xiàn)了合作共贏、共同發(fā)展的目的。

3.通過聯(lián)學聯(lián)建更好挖掘客戶潛在需求和業(yè)務(wù)合作機會。交通銀行上海市分行春申支行黨支部充分落實交通銀行總分行黨委工作部署和要求，不斷拓寬營銷思路和方式方法，改“座銷”為“行銷”，積極踐行“走出去”戰(zhàn)略，充分深入社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)，進行業(yè)務(wù)機會的深入挖掘。

面對社區(qū)營銷，春申支行黨支部以社區(qū)為最小單位，形成“客戶經(jīng)理/社區(qū)樓組長/居民/商戶”的信息傳導反饋機制，將為個人客戶、商戶等分類定制的金融產(chǎn)品和服務(wù)信息與社區(qū)的日常管理信息同步發(fā)布，作為增值服務(wù)，答疑解惑。黨支部集中區(qū)域內(nèi)有業(yè)務(wù)需求的商戶開展業(yè)務(wù)沙龍，宣傳交行產(chǎn)品優(yōu)勢便利，組建個金客戶經(jīng)理黨員攻堅隊，挑選敢于負責、勇于擔當、善于作為、實績突出的黨員同志任組長，跟隨樓組長點對點走訪涉及民生及實體的商圈、 居民區(qū)近30余處，宣傳交行個人定期存款、理財產(chǎn)品、小微商戶經(jīng)營性貸款、收單業(yè)務(wù)、信用卡等金融產(chǎn)品，與數(shù)十家家商戶建立聯(lián)系，為轄區(qū)群眾、商戶提供精準服務(wù)。

面對企業(yè)營銷，春申支行黨支部以公司客戶經(jīng)理為牽頭，積極發(fā)揮公私聯(lián)動優(yōu)勢、與個金、營運組成“鐵三角”， 共同拓展推進營銷新思路。在企業(yè)行前公司客戶經(jīng)理聯(lián)系企業(yè)財務(wù)和人事做好公司內(nèi)部預先通知，個金客戶經(jīng)理做好代發(fā)工資目標客戶的聯(lián)系與預熱，宣傳單頁的制作，營運人員隨身設(shè)備的維護調(diào)試。在企業(yè)行中，三個業(yè)務(wù)條線同事積極配合努力拓展重點業(yè)務(wù)。在企業(yè)行后，積極做好工作總結(jié)，個金客戶經(jīng)理做好代發(fā)工資企業(yè)客戶的個人理財檔案的整理，為下一次持續(xù)維護和營銷做好準備。

面對園區(qū)營銷，春申支行黨支部積極對接園區(qū)，為新入駐園區(qū)的企業(yè)提供一攬子金融配套方案，從新開戶的結(jié)算服務(wù)，到企業(yè)孵化期、成長期、繁榮期等各個階段，提供配套不同的金融產(chǎn)品，讓企業(yè)在各個發(fā)展階段都能夠享受到交行的優(yōu)質(zhì)企業(yè)金融服務(wù)。特別要以園區(qū)為平臺，緊跟中央及總分行黨委對相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策扶持的導向，強化與“專精特新”企業(yè)、科技型中小企業(yè)等戰(zhàn)略新興行業(yè)客戶的對接，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，全面推進支行資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)收入的全方位的增長。

四、以布局、推進、 突破、奮進及展望五點加強黨建促推業(yè)務(wù)發(fā)展

1.布局─提升黨性修養(yǎng)，堅持黨建引領(lǐng)促業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)一思想，攻堅克難。2023年年初，交通銀行上海市分行春申支行黨支部在制定年初工作目標和設(shè)想中，春申支行黨支部書記就提出春申支行黨支部“以黨建促業(yè)務(wù)”為主線，制定年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標，黨支部作為戰(zhàn)斗堡壘，要主動攻堅克難，黨員作為先鋒旗幟，迎難而上，思想行動統(tǒng)一，努力打開和創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)發(fā)展局面。

2.推進─通過聯(lián)學聯(lián)建，堅持支部共建帶業(yè)務(wù)發(fā)展，群策群力，搭建平臺。2023年第一季度，交通銀行上海市分行春申支行黨支部積極深入社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)對應(yīng)的黨支部，建立起良好的組織共建關(guān)系，并形成聯(lián)學共建的良好氛圍。通過一起學習當前重要會議精神文件，一起參觀紅色教育園地等多種形式的聯(lián)學聯(lián)建，讓黨員豐富了知識面，提升了自身的思想道德意識，從而在日常工作中能夠更好的起到先鋒模范帶頭作用。并建立了黨支部共建微信群，讓全體黨員、入黨積極分子等都入共建群，通過微信平臺能夠更好的交流溝通，讓社區(qū)，企業(yè)和園區(qū)的黨支部以及客戶能夠第一時間知道交通銀行最新的金融政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.突破─面對發(fā)展困難，堅持支部共建筑業(yè)務(wù)引擎，克難奮進，尋求破局。2023年第二季度，面對整體市場環(huán)境發(fā)展較為緩慢，交通銀行上海市分行春申支行黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，用迎難而上的斗志，全體黨支部黨員同志秉持“堅守金融報國初心 深耕金融為民情懷”，積極聯(lián)系共建的社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)，春申支行黨支部黨員同志主動送金融服務(wù)到社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)，為社區(qū)老人和群眾解決了部分燃眉之急，得到了社區(qū)黨支部的高度贊揚。

交通銀行上海市分行春申支行黨支部在工作日期間通過線上視頻核實、電子簽名蓋章等形式，為眾多企業(yè)簡化了貸款申請和審核流程，為企業(yè)發(fā)展經(jīng)營資金紓困解決了燃眉之急。在服務(wù)進出口貿(mào)易的上市公司時，遇到國際結(jié)算，代發(fā)工資等難題，交通銀行上海市分行春申支行黨支部通過之前與企業(yè)黨支部聯(lián)建的微信群平臺，積極向企業(yè)黨員和職工宣導了交通銀行最新的金融服務(wù)政策和遠程服務(wù)相關(guān)簡化流程，春申支行黨支部黨員同志通過加班和持續(xù)的跨部門溝通，積極為企業(yè)客戶完成了國際結(jié)算的各項業(yè)務(wù)需求，幫助企業(yè)在在節(jié)假日期間依然也能夠完成國際貿(mào)易支付和結(jié)算，相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營不受影響，得到了企業(yè)董事長，財務(wù)總監(jiān)等的一致好評。

4.奮進─面對經(jīng)濟復蘇，堅持支部共建挖掘新機遇，秉持初心，共同進步。2023年第三季度，面對市場的逐步的企穩(wěn)和復蘇，交通銀行上海市分行春申支行黨支部，秉持初心，持續(xù)對接社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)黨支部，通過聯(lián)學聯(lián)建的平臺，積極探尋他們發(fā)展中的痛點、難點，結(jié)合交通銀行金融全牌照和“上海主場”優(yōu)勢，為客戶解決各類金融需求和問題，同時也為彼此緊密合作打開新的局面。

5.展望─回首望再出發(fā)，以支部共建為基礎(chǔ)建新功，堅持不懈，再創(chuàng)輝煌。2023年第四季度，交通銀行上海市分行春申支行黨支部充分學習和踐行二十大精神，分別與黨建聯(lián)建的社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)黨支部黨員進行年度溝通交流總結(jié)會，為未來的一年更好規(guī)劃未來發(fā)展機會進行布局。

通過總結(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展過程中服務(wù)企業(yè)和園區(qū)等彼此操作過的一些簡化和優(yōu)化流程，達成共識，能夠更好更高效地幫助社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)解決金融需求和問題。通過持續(xù)黨支部共建合作，借助黨建共建微信平臺，定期與社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)黨支部加強交流溝通，借助線上平臺和線下活動聯(lián)動，交通銀行上海市分行春申支行黨支部已經(jīng)為下一年度的未來發(fā)展做好布局和方向，創(chuàng)造更好的業(yè)績做了更好的鋪墊。交通銀行上海市分行春申支行黨支部將繼續(xù)秉持“堅守金融報國初心 深耕金融為民情懷”理念服務(wù)好社區(qū)、企業(yè)和園區(qū)。

五、堅定不移服務(wù)實體經(jīng)濟

交通銀行上海市分行春申支行黨支部未來無論怎樣發(fā)展都離不開對實體經(jīng)濟的支持，必須以服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)人民生活為本，找準金融服務(wù)的重點和發(fā)力點。一是要精準聚焦。借助交通銀行總分行平臺，深入研究市場環(huán)境變化、行業(yè)發(fā)展趨勢，聚焦企業(yè)的資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和股權(quán)鏈，靶向施策，為實體經(jīng)濟提供高效、專業(yè)、綜合的金融服務(wù)。二是要協(xié)同聯(lián)動。著力整合交行金融業(yè)務(wù)“全牌照”專業(yè)優(yōu)勢，打造“普惠金融、科技金融、貿(mào)易金融和財富金融”戰(zhàn)略價值鏈，通過協(xié)調(diào)聯(lián)動總分行各部門高質(zhì)高效服務(wù)實體經(jīng)濟和廣大群眾。三是要健全機制。圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟的全流程，合規(guī)合理嚴控風險，防止“脫實向虛”，持續(xù)堅持學習習近平新時代中國特色社會主義思想，激發(fā)全體員工服務(wù)實體經(jīng)濟和民生的動力與戰(zhàn)斗力。

黨的二十大報告中指出，“堅持一切為了人民、一切依靠人民，從群眾中來、到群眾中去，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系”。金融工作更要緊密聯(lián)系群眾，為實體經(jīng)濟服務(wù)，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾需要。金融從業(yè)人員必須胸懷“國之大者”，深刻理解把握金融工作的政治性、人民性，堅持黨的全面領(lǐng)導和黨中央的集中統(tǒng)一領(lǐng)導，牢記空談?wù)`國、實干興邦，堅定信心、同心同德，埋頭苦干、奮勇前進，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復興而團結(jié)奮斗！

（作者單位：交通銀行股份有限公司上海市分行）