摘? 要:快消品牌企業(yè)能夠通過品牌周邊產(chǎn)品增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。為了探討產(chǎn)品語義學(xué)在快消品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用價(jià)值和方法,采用案例分析法,從指示語義、情感語義和象征語義三個(gè)維度,分析了市場(chǎng)上一些成功的品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì),并以達(dá)美樂為例,展示了如何運(yùn)用產(chǎn)品語義學(xué)進(jìn)行周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)??煜放浦苓叜a(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮消費(fèi)者的生活方式和文化背景,以及品牌的形象和理念,在視覺語言上進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)譯。產(chǎn)品語義學(xué)的指導(dǎo)能夠?yàn)樵O(shè)計(jì)師提供周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)路徑。
關(guān)鍵詞:周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì);快消品牌;指示語義;情感語義;象征語義
在社交媒體和生活方式的迅速演變中,快消品牌的衍生產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力日益增強(qiáng),從而促進(jìn)了消費(fèi)品牌核心產(chǎn)品的銷售。品牌周邊產(chǎn)品推出的頻率越來越高,周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題也逐漸暴露出來。當(dāng)今,消費(fèi)者對(duì)于情感寄托、表達(dá)自我和社交行為等精神層面的需求旺盛,從周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角度來看,其價(jià)值正在于通過設(shè)計(jì)將文化內(nèi)涵和品牌價(jià)值理念傳達(dá)出去,引起消費(fèi)者的認(rèn)同感。因此,面向產(chǎn)品語義學(xué)進(jìn)行周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究有助于提升品牌形象和識(shí)別度,增加用戶粘性和忠誠(chéng)度,增加品牌的收入和利潤(rùn)。
一、快消品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀
周邊產(chǎn)品的概念是從日本動(dòng)漫中發(fā)展而來,最初以動(dòng)漫作品中的元素為設(shè)計(jì)靈感,應(yīng)用在服裝、玩具、模型上[1]。經(jīng)過不斷的演變,周邊產(chǎn)品已經(jīng)從動(dòng)漫中延伸到各種品牌,市場(chǎng)上快消品牌推出品牌周邊產(chǎn)品最為頻繁??煜放频募夹g(shù)競(jìng)爭(zhēng)和信息壁壘低,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,且“90后”“00后”的新青年消費(fèi)群體成為消費(fèi)市場(chǎng)的新力軍,年輕消費(fèi)群體在消費(fèi)方面注重為愛買單,取悅自我;尋找情感寄托;滿足社交需求[2]。商品所蘊(yùn)含的個(gè)性特質(zhì)、圈層文化、自我表達(dá)等象征性意義是年輕消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)所考慮的,呈現(xiàn)出鮮明的“符號(hào)消費(fèi)”形貌[3]??煜放圃诋a(chǎn)品同質(zhì)化的背景下如何在精神層面和心理層面吸引和滿足消費(fèi)者?縱觀市場(chǎng)的發(fā)展,快消品牌以持續(xù)不定期推出周邊產(chǎn)品來獲得市場(chǎng)的關(guān)注??煜放仆瞥鲋苓叺哪J椒譃閮深悾旱谝环N是品牌自主推出的周邊產(chǎn)品;第二種是品牌進(jìn)行聯(lián)名推出的周邊產(chǎn)品。品牌聯(lián)名形式又可分為:品牌×品牌、品牌×IP、品牌×名人[4]。不同行業(yè)的品牌聯(lián)合推出的產(chǎn)品,以其稀缺性、時(shí)尚性和獨(dú)特性,展現(xiàn)了聯(lián)名的感官魅力,具有新穎、震撼和引爆的效果,能夠迅速抓住人們的眼球[5]。例如茶飲品牌喜茶跟奢侈品牌芬迪聯(lián)名推出的品牌周邊產(chǎn)品。瑞幸和茅臺(tái)推出的周邊產(chǎn)品等,這些周邊產(chǎn)品通過視覺傳達(dá)出美學(xué)、產(chǎn)品信息和視覺風(fēng)格,激發(fā)消費(fèi)者的審美興趣和精神期望[6],成為品牌的流量密碼,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)卓越的組織績(jī)效成果,包括銷售額增長(zhǎng)、成本降低、品牌推薦,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)共創(chuàng)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)和體驗(yàn)[7]。品牌自主推出的周邊產(chǎn)品一般與主營(yíng)產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),能夠傳達(dá)出品牌理念,例如星巴克推出的貓爪杯和圣誕杯,麥當(dāng)勞推出的兒童套餐里的玩具周邊。周邊產(chǎn)品的種類涵蓋范圍廣,包括服裝、杯子、鑰匙扣、冰箱貼、貼紙等。周邊產(chǎn)品推出模式也很多樣,作為免費(fèi)贈(zèng)品與新品銷售綁定在一起,常見的有茶飲品牌買兩杯得周邊的模式,除此之外還有限量發(fā)行、積分換取、標(biāo)價(jià)售賣等模式??煜放浦苓叜a(chǎn)品在基于目標(biāo)客群的需求和喜好上進(jìn)行設(shè)計(jì),可以增強(qiáng)品牌的印記和粘性,也可以打造品牌的文化和傳播。相反,一些與品牌形象不符的周邊產(chǎn)品會(huì)給品牌帶來不好的印象,有些快消品牌盲目推出聯(lián)名設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀也屢見不鮮,例如肯德基的炸雞味防曬霜、周黑鴨口紅(如圖1、2、3)。這些周邊產(chǎn)品的推出與品牌定位和產(chǎn)品特征不符,也沒有考慮到用戶對(duì)產(chǎn)品的審美和功能需求,引發(fā)網(wǎng)友的吐槽,也使得周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一些問題暴露了出來。
第一,在形態(tài)設(shè)計(jì)上,品牌周邊產(chǎn)品的種類選擇過于單一和傳統(tǒng),主要集中在杯子、鑰匙扣、貼紙等物品上,缺乏與主營(yíng)產(chǎn)品或品牌目標(biāo)人群的生活方式相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,無法滿足消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化的需求。第二,在視覺語言上,品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)意和差異化,僅僅是將圖像簡(jiǎn)單地復(fù)制粘貼到物品上,沒有考慮到物品的形狀、材質(zhì)、功能等因素對(duì)視覺效果的影響,也沒有運(yùn)用色彩、構(gòu)圖、字體等視覺元素來增強(qiáng)產(chǎn)品的美感和吸引力。第三,在產(chǎn)品傳達(dá)的符號(hào)意義上,品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏文化內(nèi)涵和情感價(jià)值,無法與消費(fèi)者產(chǎn)生深層次的溝通和共鳴。周邊產(chǎn)品作為一種文化載體,應(yīng)該能夠反映出主營(yíng)產(chǎn)品或品牌所代表的理念、價(jià)值觀、風(fēng)格等特征,從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。
二、產(chǎn)品語義學(xué)對(duì)品牌周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)介入
(一)產(chǎn)品語義學(xué)的概念
品牌需要?jiǎng)?chuàng)新周邊產(chǎn)品來吸引消費(fèi)者。周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文化語義是其成功的關(guān)鍵因素,它能夠傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵、社會(huì)價(jià)值或品牌形象,從而影響消費(fèi)者的認(rèn)知和偏好。運(yùn)用產(chǎn)品語義學(xué)的原理和方法,來創(chuàng)新和優(yōu)化周邊產(chǎn)品的設(shè)計(jì),使其能夠更好地表達(dá)品牌的核心價(jià)值和風(fēng)格,吸引和滿足消費(fèi)者的需求和情感,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
產(chǎn)品語義學(xué)是研究產(chǎn)品的語言和意義的學(xué)科,關(guān)注產(chǎn)品的形態(tài)、材料、顏色、紋理等如何向使用者傳達(dá)產(chǎn)品的功能、使用方法、文化內(nèi)涵和情感共鳴[8]。產(chǎn)品語義分為外延性語義和內(nèi)涵性語義。外延性語義是指產(chǎn)品的形態(tài)能夠清晰地表達(dá)產(chǎn)品的用途、性能和可靠性等。內(nèi)涵性語義指的是產(chǎn)品的象征意義、文化內(nèi)涵和情感價(jià)值,要求產(chǎn)品形態(tài)能夠引發(fā)使用者的聯(lián)想、想象、情感等[9]。對(duì)于周邊產(chǎn)品來說,外延語義體現(xiàn)在周邊產(chǎn)品的種類選擇,為了在消費(fèi)者日常生活中植入品牌印象,周邊產(chǎn)品種類選擇一般集中在生活物品上,其功能性和可操作性較為直觀。設(shè)計(jì)師要通過品牌的主營(yíng)產(chǎn)品以及消費(fèi)人群的生活習(xí)慣決定周邊產(chǎn)品種類,實(shí)現(xiàn)對(duì)周邊產(chǎn)品使用場(chǎng)景的有利把控。內(nèi)涵語義在周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)在文化的傳達(dá)上,設(shè)計(jì)師根據(jù)多元的生活方式對(duì)產(chǎn)品的視覺語言進(jìn)行設(shè)計(jì),以達(dá)到文化傳播。語義表達(dá)也分為指示性語義、情感性語義和象征性語義。指示性語義對(duì)標(biāo)產(chǎn)品的外延性語義,產(chǎn)品的內(nèi)涵語義既包含情感語義,也包含象征語義,它們能夠喚起使用者的心理活動(dòng),也能夠傳遞品牌的深層含義(如圖4)。
(二)快消品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)蘊(yùn)含的產(chǎn)品語義設(shè)計(jì)案例分析
從市面上周邊產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品出發(fā),分析其在產(chǎn)品語義中的表達(dá),選取了喜茶、星巴克、麥當(dāng)勞等快消品牌的部分周邊產(chǎn)品案例,這些案例中茶飲品牌有喜茶、星巴克、霸王茶姬、M stand,新式茶飲品牌推出周邊產(chǎn)品是大趨勢(shì),除此之外,還有快餐品牌麥當(dāng)勞,飲料品牌oatly。這些品牌的目標(biāo)人群是Z世代人群,潮流的設(shè)計(jì)風(fēng)格深受年輕人的喜愛。這些品牌的周邊產(chǎn)品在社交媒體上被廣泛討論,部分周邊產(chǎn)品在二手平臺(tái)上以溢價(jià)的形式進(jìn)行售賣,基于產(chǎn)品語義學(xué)的維度對(duì)這些周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,提取設(shè)計(jì)元素蘊(yùn)含的指示語義、情感語義和象征語義(如表1)。
三、基于產(chǎn)品語義學(xué)的快消品牌周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐
以快消品牌達(dá)美樂為例,分析基于產(chǎn)品語義學(xué)下的品牌周邊開發(fā)的方法和程序。達(dá)美樂(Dominos Pizza)是一家全球性的披薩品牌,成立于1960年。達(dá)美樂的品牌定位是提供快速、可靠、美味和創(chuàng)新的披薩外賣服務(wù),其核心價(jià)值是“為顧客創(chuàng)造驚喜和快樂”。達(dá)美樂在全球90多個(gè)市場(chǎng)擁有超過1.8萬家門店,是全球最大的披薩公司。披薩的大份量促成了家庭聚餐、朋友聚會(huì)等使用場(chǎng)景,達(dá)美樂目標(biāo)客群主要是年輕人、職場(chǎng)人士和活動(dòng)組織者,其品牌也推出了如帽子、T恤、杯子、玩具等,但這些周邊產(chǎn)品還不夠豐富和創(chuàng)新,缺乏與披薩相關(guān)的形態(tài)、視覺語言和符號(hào)意義,無法充分體現(xiàn)達(dá)美樂的品牌特色和文化內(nèi)涵。本文選取達(dá)美樂品牌進(jìn)行周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),以指示語義、情感語義和象征語義作為設(shè)計(jì)思考的維度,設(shè)計(jì)了一個(gè)運(yùn)動(dòng)飛盤以及運(yùn)動(dòng)飛盤的包裝(如圖5、6、7)。
(一)指示語義
在產(chǎn)品語義學(xué)中,指示語義是指產(chǎn)品的形態(tài)能夠暗示或引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品的功能、使用方法和使用場(chǎng)景的理解。因此,選擇合適的產(chǎn)品種類是設(shè)計(jì)周邊產(chǎn)品的第一步。根據(jù)年輕消費(fèi)者的消費(fèi)行為分析,戶外運(yùn)動(dòng)是一個(gè)符合他們生活方式和價(jià)值觀的領(lǐng)域,具有廣闊的市場(chǎng)潛力。在眾多戶外運(yùn)動(dòng)中,飛盤運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)新興且受歡迎的運(yùn)動(dòng),它不僅能鍛煉身體,還能增進(jìn)友誼,適合聚會(huì)或團(tuán)建活動(dòng)。因此,本設(shè)計(jì)選擇飛盤作為周邊產(chǎn)品開發(fā)載體,旨在指示達(dá)美樂品牌支持和鼓勵(lì)年輕消費(fèi)者參與戶外運(yùn)動(dòng),享受健康和快樂的生活。為了滿足飛盤運(yùn)動(dòng)的要求,本設(shè)計(jì)采用了PE材質(zhì)塑膠制作飛盤,這種材質(zhì)具有密度小、硬度高、成本低等優(yōu)點(diǎn),能使飛盤飛行更加穩(wěn)定。
(二)情感語義
情感語義是指產(chǎn)品的形態(tài)能夠引發(fā)用戶的情感反應(yīng)和情感共鳴。因此,設(shè)計(jì)周邊產(chǎn)品時(shí)要考慮如何傳達(dá)品牌的形象和理念,以及如何激發(fā)用戶對(duì)品牌的喜愛和忠誠(chéng)。本設(shè)計(jì)以達(dá)美樂品牌的logo為靈感,設(shè)計(jì)了一個(gè)富有創(chuàng)意和趣味的飛盤圖案。飛盤的底部重復(fù)印有達(dá)美樂logo,突出了品牌標(biāo)識(shí)。飛盤的正面以一片三角形披薩作為一個(gè)卡通人物的頭部,手持飛盤奔跑姿勢(shì),表現(xiàn)出活力和樂趣。四個(gè)這樣的人物圍繞著一個(gè)圓形,代表了飛盤是一項(xiàng)多人運(yùn)動(dòng),也暗示了達(dá)美樂披薩是一種適合分享和聚餐的美食。圓形內(nèi)部以斜線填充,形成了一個(gè)動(dòng)感和團(tuán)結(jié)的視覺效果。本設(shè)計(jì)采用了扁平插畫的風(fēng)格,色彩方面延用了達(dá)美樂標(biāo)準(zhǔn)色藍(lán)色和紅色,并疊加了黃色,給人鮮艷活潑的感受。整體來看,本設(shè)計(jì)通過情感語義傳達(dá)了達(dá)美樂品牌年輕、時(shí)尚、友好和快樂的特點(diǎn)。
(三)象征語義
設(shè)計(jì)周邊產(chǎn)品時(shí)要考慮如何利用一些具有象征意義的元素或符號(hào)來增強(qiáng)產(chǎn)品的深層價(jià)值和文化認(rèn)同。本設(shè)計(jì)以戶外運(yùn)動(dòng)飛盤為載體,象征了達(dá)美樂品牌對(duì)年輕消費(fèi)者生活方式和價(jià)值觀的理解和支持。本設(shè)計(jì)的外包裝采用了披薩八角形的外賣盒,將飛盤置于其中,形成了一種有趣的視錯(cuò)覺,增加了產(chǎn)品的吸引力和創(chuàng)意性。通過將飛盤與披薩相結(jié)合,暗示了飛盤運(yùn)動(dòng)的速度和激情,以及達(dá)美樂品牌的“30分鐘送達(dá)”的服務(wù)承諾。這種象征意義可以引起消費(fèi)者的聯(lián)想和好奇,也可以增強(qiáng)品牌的形象和識(shí)別度,建立品牌與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系和文化共鳴(如表2)。
四、設(shè)計(jì)策略
在設(shè)計(jì)前期,明確產(chǎn)品的目標(biāo)用戶和使用場(chǎng)景。以當(dāng)前消費(fèi)人群的生活方式進(jìn)行考察,對(duì)消費(fèi)行為的偏好進(jìn)行了解,在周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)的物件選擇上,與其生活方式掛鉤,例如養(yǎng)萌寵、戶外運(yùn)動(dòng)、潮玩收集,周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)可與設(shè)計(jì)相關(guān)物件滿足消費(fèi)者生活方式的多樣化,霸王茶姬的貓窩,oatly×nono的盲盒,精準(zhǔn)地洞察了消費(fèi)者的興趣。
在視覺語言的設(shè)計(jì)上,要延續(xù)品牌的視覺風(fēng)格,對(duì)于聯(lián)名的周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說,需要考慮兩個(gè)聯(lián)名品牌的視覺融合,構(gòu)圖以及線條和色彩的運(yùn)用,以更具創(chuàng)意的形式巧妙地進(jìn)行融合。必要時(shí)還可以賦予敘事設(shè)計(jì),在兩個(gè)品牌間找到一種和諧的視覺體現(xiàn)。
對(duì)品牌周邊產(chǎn)品所要傳達(dá)的文化內(nèi)涵、文化敘事進(jìn)行清晰的描述和定位,深入挖掘品牌借助周邊產(chǎn)品傳達(dá)的品牌理念和價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)樂趣、樂觀、傳播正能量的主旋律,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感。
五、結(jié)語
快消品牌的周邊產(chǎn)品是適應(yīng)碎片化消費(fèi)時(shí)代的一種有效營(yíng)銷策略,它不僅能夠提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),還能夠傳遞品牌的價(jià)值觀和理念,增強(qiáng)品牌的影響力和形象。為了讓品牌周邊產(chǎn)品能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的情感,設(shè)計(jì)師可以運(yùn)用產(chǎn)品語義學(xué)的理論和方法來指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程。具體來說,就是要考慮周邊產(chǎn)品在指示語義、情感語義和象征語義三個(gè)維度上的表現(xiàn),合理選擇周邊產(chǎn)品的形態(tài)、材質(zhì)、顏色、圖案等視覺設(shè)計(jì)元素,從而激發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同和喜愛。
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作者簡(jiǎn)介:陳靜娟,廣東工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院研究生。