毛瀟瑩,劉 彤

(山東傳媒職業(yè)學(xué)院,山東 濟南 250200)

新時期,社會對人才需求更加多元化,高校面對各領(lǐng)域用人需求,提高了對學(xué)生就業(yè)問題的關(guān)注,學(xué)生就業(yè)成為學(xué)校工作發(fā)展的重點。根據(jù)教育部頒布的有關(guān)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)意見,高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的主力軍,是大學(xué)生身心發(fā)展的領(lǐng)航者,指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)發(fā)展。輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作時要從思想上、管理上不斷提升自身崗位勝任力,給予大學(xué)生就業(yè)心理教育,不斷提升就業(yè)指導(dǎo)水平,為培養(yǎng)社會適應(yīng)力人才發(fā)揮育人職能。

一、高校輔導(dǎo)員在促進學(xué)生就業(yè)中的作用

(一)輔導(dǎo)員與學(xué)生的特殊關(guān)系

輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的特殊關(guān)系在大學(xué)校園中獨具價值。這一紐帶不僅是學(xué)術(shù)導(dǎo)師與學(xué)生之間的關(guān)系,更是一種深刻的情感支持和個人成長的伙伴關(guān)系。[1]我們將探討這種特殊關(guān)系的重要性,以及它如何影響學(xué)生的學(xué)術(shù)和個人發(fā)展。

高校輔導(dǎo)員是直接與學(xué)生接觸的人員,也是直接影響學(xué)生思想價值觀的重要角色,通過輔導(dǎo)員對學(xué)生性格特征、思維品格的觀察與了解,能夠?qū)W(xué)生做出更加全面、立體的評價。輔導(dǎo)員是學(xué)生生活中的導(dǎo)師、是學(xué)生學(xué)習(xí)路上的良師益友,大學(xué)生就業(yè)心理視域下,學(xué)生容易產(chǎn)生迷茫心理,輔導(dǎo)員要耐心疏導(dǎo)學(xué)生,通過與學(xué)生之間的親密關(guān)系,排解學(xué)生心中憂慮,指明學(xué)生未來就業(yè)發(fā)展方向,為大學(xué)生畢業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。[1][2]

(二)輔導(dǎo)員的角色優(yōu)勢

輔導(dǎo)員在大學(xué)生活中扮演著多重角色,為學(xué)生提供了獨特的支持與優(yōu)勢。他們不僅是學(xué)術(shù)導(dǎo)師,還是情感支持者、職業(yè)指導(dǎo)者和資源引導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員一般是從學(xué)校畢業(yè)生中選擇,輔導(dǎo)員稍比大學(xué)生年長,在教育背景與生活經(jīng)歷上與高校畢業(yè)生差異不大,能夠更加深入了解當前高校畢業(yè)生心理感受,掌握當前就業(yè)形勢及大學(xué)生就業(yè)心理,并將自己的經(jīng)驗與心得及時與大學(xué)生分享,幫助大學(xué)生構(gòu)建積極、正確的心理環(huán)境,避免學(xué)生過于焦慮、緊張,緩解學(xué)生不良情緒,幫助學(xué)生克服心理障礙,不斷夯實自身本領(lǐng),以更加積極的心態(tài)面對就業(yè),對學(xué)生就業(yè)有關(guān)事項作出全面指導(dǎo)。[3]

二、輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中所需的能力和素質(zhì)

(一)較強的溝通能力

在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中,輔導(dǎo)員的溝通能力是至關(guān)重要的。他們需要與學(xué)生建立堅固的聯(lián)系,傾聽他們的職業(yè)目標、需求和擔(dān)憂。[4]

不同學(xué)生性格特征不同,有的學(xué)生善于交際,能夠勇敢表達自己想法,有的學(xué)生不善于言辭,不能主動展開交流,學(xué)生面臨各種各樣問題,難以從容面對社會對多元化人才需求,因此,輔導(dǎo)員要具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生性格特征,及時找到學(xué)生薄弱點,采取直觀、有效的方式展開交流,打動學(xué)生情感,讓學(xué)生敞開心扉訴說自己的內(nèi)心想法,并針對學(xué)生個人實際情況采取針對性措施應(yīng)對就業(yè)問題。

(二)健全的知識結(jié)構(gòu)

在協(xié)助學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)目標的道路上,輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)是至關(guān)重要的基石。他們需要深入地了解,不僅是關(guān)于不同行業(yè)和職業(yè)市場的信息,還包括有關(guān)求職技巧、職業(yè)發(fā)展策略以及就業(yè)趨勢的知識。這種知識結(jié)構(gòu)不僅幫助輔導(dǎo)員提供可靠的指導(dǎo),還使他們能夠根據(jù)學(xué)生的興趣和需求,量身定制職業(yè)建議。[5]

輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者,幫助學(xué)生糾正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生正確地生活作息,需要輔導(dǎo)員具備健全的知識結(jié)構(gòu),還要懂得心理學(xué)知識,才能掌握大學(xué)生就業(yè)心理,根據(jù)當前社會就業(yè)形勢及學(xué)生特點開展相關(guān)指導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員要熟悉高校院系專業(yè)知識,了解社會用人需求,具備一定的職業(yè)生涯規(guī)劃能力,具備大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)理論知識與就業(yè)常識,對學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)操作知識及未來發(fā)展前景以及近年來就業(yè)情況有所了解,讓學(xué)生有針對性的做好就業(yè)前的相關(guān)準備工作。例如,電子商務(wù)專業(yè)就要了解近年來抖音、快手等自媒體平臺大微博主的垂直領(lǐng)域,掌握最新行業(yè)資訊。輔導(dǎo)員要了解各細分領(lǐng)域的就業(yè)前景,分析往屆畢業(yè)生就業(yè)情況,針對學(xué)生問題提出正確的建議。

此外,輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該持續(xù)更新,以反映不斷變化的職業(yè)環(huán)境。他們需要時刻關(guān)注新興行業(yè)、職業(yè)技能的演進以及市場需求的變化。只有擁有健全、時刻更新的知識結(jié)構(gòu),輔導(dǎo)員才能為學(xué)生提供最具前瞻性和實用性的建議,幫助他們在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出。[6]

(三)信息處理能力

在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的旅程中,輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生的導(dǎo)師,還是信息的篩選者和處理者。他們需要具備出色的信息處理能力,以能夠從龐雜的職業(yè)資訊中提取、評估和傳遞最重要的內(nèi)容給學(xué)生。這種能力不僅僅包括搜集職業(yè)市場的數(shù)據(jù),還包括理解該數(shù)據(jù)的含義、將其與學(xué)生的需求相匹配,并為學(xué)生提供明智的建議。[4]此外,輔導(dǎo)員的信息處理能力還包括有效地利用各種工具和資源,以支持學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。他們可以使用在線職業(yè)數(shù)據(jù)庫、求職網(wǎng)站、社交媒體平臺等工具來查找就業(yè)機會,并教導(dǎo)學(xué)生如何有效地利用這些資源。

輔導(dǎo)員要提高對社會信息的敏感性,對就業(yè)相關(guān)信息及時整合與歸納,動態(tài)掌握國家最新就業(yè)政策,掌握各專業(yè)的就業(yè)形勢,對社會經(jīng)濟發(fā)展有更加客觀、具象的認知。輔導(dǎo)員要了解學(xué)生當前的社會定位,崗位勝任力,分析當前就業(yè)市場,整合與分析就業(yè)相關(guān)信息,明確學(xué)生提高方向,幫助學(xué)生快速找到就業(yè)突破口,確保學(xué)生崗位勝任力,避免因?qū)W生能力不足,不能適應(yīng)就業(yè)崗位而出現(xiàn)灰心喪氣的情況,也避免工作內(nèi)容過于簡單,不能給學(xué)生能力和閱歷帶來提升,保證崗位工作內(nèi)容與學(xué)生當前個人能力相符。[5]

總而言之,信息處理能力是輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中不可或缺的素質(zhì)之一。這種能力有助于為學(xué)生提供準確的職業(yè)建議,幫助他們更好地理解職業(yè)市場,為職業(yè)成功鋪平道路。

(四)一定的創(chuàng)業(yè)知識

隨著我國大學(xué)生就業(yè)壓力的增加,針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)推出了一系列優(yōu)惠政策,也是當前大學(xué)生就業(yè)的可行性策略。高校輔導(dǎo)員要具備創(chuàng)業(yè)知識,掌握不同行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)理論知識,還要深入企業(yè)實踐,了解企業(yè)實際運營情況,在指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)過程中從理論與實踐兩個層面提供參考。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注國家創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,針對行業(yè)的稅收、法律、運營發(fā)展等相關(guān)信息及時傳遞給有創(chuàng)業(yè)需求的學(xué)生,為學(xué)生收集有關(guān)行業(yè)信息,邀請往屆創(chuàng)業(yè)的學(xué)哥、學(xué)姐來到學(xué)校演講,或者邀請企業(yè)經(jīng)理人通過微課、講座等方式為學(xué)生分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,使大學(xué)生從多個維度了解社會,結(jié)合自身專業(yè),為自己的職業(yè)發(fā)展做出科學(xué)、具體、客觀的規(guī)劃。

三、輔導(dǎo)員參與學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的途徑

(一)就業(yè)指導(dǎo)與思想政治教育融合開展

高校輔導(dǎo)員思想政治教育是學(xué)生工作重點,但是往往高校對有關(guān)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中忽視了思想政治教育,甚至將思想政治教育與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作相剝離。部分高校在指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)過程中缺乏對思想政治的融入,未能融合世界觀、人生觀的培養(yǎng),導(dǎo)致學(xué)生在職業(yè)選擇上未能從全面考慮,忽視了崗位工作中職業(yè)道德的重要性,在職業(yè)指導(dǎo)中缺乏對崗位勝任力與素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作中,要讓學(xué)生了解實現(xiàn)人生價值的意義,幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀、道德觀,讓學(xué)生更加積極地面對社會前沿知識,培養(yǎng)學(xué)生積極的就業(yè)心態(tài),幫助學(xué)生更加從容地面對生活帶來的挑戰(zhàn)。思想政治教育的融入能夠堅定學(xué)生職業(yè)理想,牢固樹立中國夢的偉大目標,實現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)與育人的雙向指導(dǎo)目的,為學(xué)生社會適應(yīng)力提升提供保障。

(二)努力完善知識體系

高校輔導(dǎo)員要構(gòu)建完善的知識體系,加強對市場各領(lǐng)域職業(yè)發(fā)展情況的了解,從心理學(xué)角度與學(xué)生展開溝通交流,了解學(xué)生當前思想困惑,具備一定的心理學(xué)、教育學(xué)知識,為學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供針對性策略。同時,高校輔導(dǎo)員要進一步強化職業(yè)生涯指導(dǎo)常識,透徹分析當前社會就業(yè)形勢,掌握國家就業(yè)政策,為學(xué)生構(gòu)建完善的職業(yè)生涯規(guī)劃,讓學(xué)生具備一定的競爭意識、憂患意識,培養(yǎng)正確的擇業(yè)觀,為學(xué)生人生發(fā)展做好能力與素養(yǎng)的鋪墊。[6]

(三)強化職業(yè)咨詢與職業(yè)指導(dǎo)的關(guān)注與技能提升

高校輔導(dǎo)員要提高對就業(yè)政策的敏感性,加強對學(xué)生就業(yè)有關(guān)信息的關(guān)注,掌握國家最新就業(yè)與擇業(yè)的法律法規(guī)要求,包括勞動法、高校畢業(yè)生就業(yè)規(guī)定、勞動爭議仲裁等,引導(dǎo)學(xué)生掌握必要的法律知識,在工作中具備一定的法律意識,用法律武器保護自身權(quán)益,避免在工作中受到不良企業(yè)的侵害。畢業(yè)生一般通過招聘信息了解用人單位用人需求,因此,高校輔導(dǎo)員要加強對求職信息的整合與辨識能力,提高信息處理技巧,通過與各類招聘網(wǎng)站、企事業(yè)單位人資部門溝通聯(lián)系,建立用人需求平臺,分類整理求職信息,將對學(xué)生有幫助的信息及時傳遞給學(xué)生,讓學(xué)生結(jié)合自身情況參與應(yīng)聘。高校輔導(dǎo)員除了要掌握必要的就業(yè)指導(dǎo)理論知識,還要提升實踐技能,為學(xué)生提供各類咨詢服務(wù),輔導(dǎo)學(xué)生求職技巧,引導(dǎo)學(xué)生提升各種能力,不斷豐富就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗。職業(yè)輔導(dǎo)技能包括職業(yè)咨詢、面試技巧、溝通技巧、心理咨詢、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、問題解決方法等,通過思維導(dǎo)圖的方式,直觀地給學(xué)生體現(xiàn)各類知識點,讓學(xué)生面對復(fù)雜的形式保持思路清晰,確保面對各類就業(yè)難題能夠為學(xué)生職業(yè)發(fā)展提供有價值的指導(dǎo)服務(wù)。

(四)教學(xué)與科研能力雙提升,不斷提升輔導(dǎo)員崗位勝任力

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的引領(lǐng)者,與學(xué)生之間聯(lián)系密切,要在提高自身職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)能力的同時促進自身科研能力提升,確保就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)實踐工作與理論工作相結(jié)合,為學(xué)生提供更加全面的就業(yè)指導(dǎo)工作。同時,高校輔導(dǎo)員要開展就業(yè)指導(dǎo)專項課題研究,將職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)實踐工作與當前社會經(jīng)濟發(fā)展工作相結(jié)合,提高對社會各領(lǐng)域發(fā)展情況的敏感性,從多個維度、動態(tài)的視角來審視經(jīng)濟發(fā)展情況,分析職業(yè)未來發(fā)展方向,提高職業(yè)指導(dǎo)的時效性,達到課程教學(xué)的改革,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)水平。

四、結(jié)語

我國近年來經(jīng)濟取得了飛速發(fā)展,但信息化技術(shù)取代了傳統(tǒng)行業(yè)諸多職位,市場對人才需求更加多元化,高校面對嚴峻的就業(yè)形式,要發(fā)揮高校輔導(dǎo)員價值作用。從大學(xué)生就業(yè)心理視角,提升輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力,不斷強化自身能力水平,促進高校就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量,為高校樹立良好的社會口碑。