顏忠偉
隨著技術(shù)發(fā)展,人們撥打接聽電話的方式也在悄然發(fā)生改變。過去,因?yàn)槠聊恍 ⒋a率低,我們主要是放到耳朵邊聽電話;現(xiàn)在,屏幕變大了,碼率變高了,傳遞的信息更加豐富,再加上藍(lán)牙耳機(jī)的快速普及,很多時(shí)候我們是看著手機(jī)打電話。
因?yàn)橥ㄔ挀艽蚪勇牱绞降母淖儯瑐鬟f的信息不僅僅是聲音,還可以傳遞文字、圖片、名片、視頻,還可以互動(dòng),用戶的通話體驗(yàn)更加豐富有趣,溝通也更加便捷。
從跟隨到引領(lǐng)共創(chuàng)新質(zhì)內(nèi)容新價(jià)值
作為“科技強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)”的主力軍,中國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了從2G跟隨到5G引領(lǐng)的跨越式發(fā)展。
這一歷程在移動(dòng)融媒領(lǐng)域也有充分體現(xiàn)。2003年,我們從韓國(guó)引入彩鈴,開啟了國(guó)內(nèi)數(shù)字音樂時(shí)代。之后,中國(guó)移動(dòng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持自主研發(fā)。2018年,我們?nèi)蚴讋?chuàng)了全面屏視頻彩鈴產(chǎn)品;2021年,我們推出了9秒、15秒、45秒視頻彩鈴內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn);2024年1月,視頻彩鈴在香港正式上線,實(shí)現(xiàn)了走向海外第一步。
現(xiàn)在,我們通過技術(shù)融合、媒介融合與場(chǎng)景融合,將視頻彩鈴升級(jí)為移動(dòng)融媒形態(tài),基于5G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了通話前中后、全場(chǎng)景、無(wú)客戶端覆蓋,具備高普及率、高觸達(dá)率、高接通率和高轉(zhuǎn)化率的特點(diǎn)。每天,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)通話40億次,其中,7億次播放視頻彩鈴,5億次播放音頻彩鈴,還有3000萬(wàn)次文本投遞,視頻彩鈴全場(chǎng)景日活用戶已超1.5億,已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)規(guī)模龐大的融媒基礎(chǔ)設(shè)施。每天40億次的海量觸達(dá)也可以理解為自來(lái)水業(yè)務(wù)——管道已經(jīng)鋪好了,我們將進(jìn)一步打磨業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升用戶體驗(yàn),促進(jìn)價(jià)值閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)“從自來(lái)水變成水自來(lái)”。
咪咕公司將新質(zhì)生產(chǎn)力概念延伸到內(nèi)容產(chǎn)業(yè),提出了“新質(zhì)內(nèi)容”這一創(chuàng)新概念。新質(zhì)內(nèi)容是以新一代信息技術(shù)為載體,以科技與內(nèi)容融合創(chuàng)新為路徑,以高質(zhì)量高效能為內(nèi)涵,能夠創(chuàng)造新價(jià)值、重塑新動(dòng)能、催生新業(yè)態(tài)的新型內(nèi)容形態(tài),具有數(shù)實(shí)融合、沉浸交互、量級(jí)迭代等特征,將驅(qū)動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式全新變革。我們依托5G+、AI+等新技術(shù)與生態(tài)融合共建,創(chuàng)新移動(dòng)融媒新業(yè)態(tài),打造新質(zhì)內(nèi)容新價(jià)值,不斷提升新質(zhì)傳播力、影響力。
新連接新場(chǎng)景新質(zhì)傳播力帶來(lái)新商機(jī)
擁抱5G+、AI+,向新而行,移動(dòng)融媒正加速提升核心功能和核心競(jìng)爭(zhēng)力,為網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新質(zhì)傳播力。
以連接創(chuàng)新服務(wù)。移動(dòng)融媒將中國(guó)移動(dòng)近10億用戶流量連接起來(lái),豐富應(yīng)急預(yù)警、搶險(xiǎn)救災(zāi)等領(lǐng)域業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為用戶提供精準(zhǔn)信息服務(wù)。我們還基于海量通話數(shù)據(jù),訓(xùn)練碼號(hào)大模型;通過云端智能識(shí)別能力,推出親情聯(lián)防提醒等服務(wù)。業(yè)務(wù)上線以來(lái),服務(wù)客戶超1.5億人,日均大模型處理3.8億次,累計(jì)提醒超200億次。
以場(chǎng)景構(gòu)建商機(jī)。我們面向中小微企業(yè)、個(gè)體戶,推出了閃信名片、視頻名片、徽章名片等服務(wù),重點(diǎn)覆蓋快遞、零售、餐飲、社區(qū)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),服務(wù)38萬(wàn)家客戶,覆蓋了1300萬(wàn)企業(yè)員工,月均推送名片超22億次,讓每一通電話都成為一次展示企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的機(jī)會(huì)。經(jīng)過行業(yè)對(duì)比分析,通話接通率有效提升了30%,助力中小企業(yè)提高生產(chǎn)效率。
以宣發(fā)實(shí)現(xiàn)觸達(dá)。我們充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商特色和互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),助力優(yōu)秀影視劇、城市景區(qū)實(shí)現(xiàn)高觸達(dá)和高轉(zhuǎn)化。12530明星鬧鐘服務(wù),為用戶提供了追劇提醒鬧鐘,從提醒信息中可以一鍵觸達(dá)觀看劇集,實(shí)現(xiàn)“短帶長(zhǎng)”轉(zhuǎn)化;首創(chuàng)推出主叫彩鈴服務(wù),用戶可以自己設(shè)置視頻彩鈴自己觀看,與被叫彩鈴“自己設(shè)置別人觀看”相比,互動(dòng)轉(zhuǎn)化提升了10倍;基于通話中斷點(diǎn)續(xù)播、通話后掛機(jī)短信開展聯(lián)動(dòng)宣發(fā),關(guān)聯(lián)宣發(fā)轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)消息推送提升了3倍。
新技術(shù)新生態(tài)加速出海提升新質(zhì)影響力
以新質(zhì)傳播力賦能新質(zhì)內(nèi)容發(fā)展,移動(dòng)融媒正以技術(shù)、生態(tài)的融合創(chuàng)新與共建,催生新質(zhì)傳播影響力。
中國(guó)移動(dòng)主導(dǎo)了視頻彩鈴ITUT國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和CCSA行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),視頻彩鈴專利數(shù)量占行業(yè)2/3,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙引領(lǐng)?;趪?guó)際標(biāo)準(zhǔn)與專利技術(shù),我們?nèi)鎿肀I+。一是AIGC方面,我們開展了AI配音、AI配畫、文生圖、文生視頻、2D轉(zhuǎn)3D、橫屏轉(zhuǎn)豎屏、智能摳圖等技術(shù)應(yīng)用。二是數(shù)智人方面,我們自研了虛擬形象創(chuàng)新玩法,為用戶提供了捏臉、照片生成、做同款等個(gè)性化數(shù)智人定制工具。在新春視頻彩鈴數(shù)智人大拜年活動(dòng)中,全國(guó)體驗(yàn)用戶超1億。三是裸眼3D方面,我們自制了“龍轉(zhuǎn)乾坤”“中超”“熊貓”等一系列爆款裸眼3D內(nèi)容,月用戶近1000萬(wàn)。
自2019年視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式成立以來(lái),目前已匯聚終端、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品四個(gè)工作組,核心聯(lián)盟成員53家,推動(dòng)了9億多終端支持視頻彩鈴,形成了3項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和1項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
聯(lián)盟成員積極踐行“走出去”戰(zhàn)略,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴,將產(chǎn)品、平臺(tái)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)打包,拓展海外市場(chǎng),講好中國(guó)故事。視頻彩鈴已于今年1月在香港地區(qū)正式上線。截至目前,咪咕公司與巴基斯坦、印尼、越南、新加坡等地運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作意向,將緊扣內(nèi)容生產(chǎn)者、聚合者、傳播者的定位,與行業(yè)合作伙伴攜手,拓展國(guó)際市場(chǎng)廣闊空間。
在此,我們發(fā)起兩點(diǎn)合作倡議:
一是AI+行動(dòng)。咪咕公司將建立移動(dòng)融媒、咪咕視頻、閱讀、云游戲、元宇宙、AI+開放合作體系,為行業(yè)提供強(qiáng)大的算力資源和中臺(tái)能力,歡迎行業(yè)合作伙伴和開發(fā)者入駐,共同做深做實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景,豐富商業(yè)模式,構(gòu)筑AI+移動(dòng)融媒產(chǎn)業(yè)高地。
二是出海行動(dòng)。歡迎各位合作伙伴加入視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,豐富移動(dòng)融媒端到端出海解決方案,共同拓展國(guó)際傳播渠道,提升國(guó)際影響力,講好中國(guó)故事。
移動(dòng)融媒極視聽,新質(zhì)內(nèi)容強(qiáng)賦能。W