流水十年間

鄧穎忠1951年出生于廣東，在家排行老三。7歲那年，他的父親因病去世，一家人的生活全靠母親一人來支撐。

16歲那年，為了維持家里的生計，鄧穎忠離開了校園，到養(yǎng)殖場干起了養(yǎng)鴨子的活計。

在養(yǎng)殖場的日子里，鄧穎忠發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律：每天最安靜沉默、不參與爭斗的那只公鴨總會在第二天成為俎上肉。

“人生在世不過短短數(shù)十年，我這么年輕，如果在養(yǎng)殖場做一輩子，我和待死的公鴨有什么區(qū)別？”鄧穎忠暗下決心，要到外面闖一闖、看一看。

機緣巧合下，鄧穎忠看到中山的造紙廠在招工，便想著去試試。也就是從那時起，他便與“紙”結(jié)下了不解之緣。

在造紙廠，鄧穎忠一干就是10年。也正是這10年的沉淀，鄧穎忠為自己后來創(chuàng)業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。

與其他一心賺錢養(yǎng)家的工友不同，鄧穎忠并不安分。自小機敏的鄧穎忠在完成工作之外，還會花費大量的時間，深入了解工廠里的紙怎么造出來，機器都是怎么運行的。也正因為如此，他掌握了紙的全部生產(chǎn)流程和技術(shù)工藝。

1978年，改革開放的春風吹遍神州大地，中國第一次創(chuàng)業(yè)經(jīng)商浪潮開始起勢。出于對造紙行業(yè)的了解，鄧穎忠決定自己開辦一家造紙廠。

幾經(jīng)周折，鄧穎忠湊了500塊錢，請了5個工人，創(chuàng)辦了一個專門生產(chǎn)水泥包裝紙袋的簡易小作坊。

當時，市場上的水泥包裝紙袋供不應(yīng)求，小作坊開工的第一個月就盈了利。就這樣，年復一年，從原始積累，到逐步擴張，再到上檔升級，鄧穎忠始終沒有動過離開造紙行業(yè)的念頭，這才有了“紙巾王牌”中順潔柔的今天。

回顧自己創(chuàng)業(yè)的過往，鄧穎忠曾這樣說道：“在那么多創(chuàng)業(yè)者中，我的起點是很低的，當時沒那么多錢，也沒有多高的學歷，但是我的目標從來不是賺多少錢。市場再好，我也沒有想過去投機。40年來我只做一件事，就是把‘潔柔’做好。”

行到水窮處

創(chuàng)業(yè)并非一帆風順，甚至一不留神就會遭受滅頂之災。

1986 年，一位員工由于點蠟燭不慎，將凝聚鄧穎忠多年心血的造紙廠付之一炬。

這場事故對于事業(yè)剛有起色的鄧穎忠來說，無疑是一次毀滅性的打擊。站在工廠的廢墟中，看著痛哭流涕的妻子，鄧穎忠眉頭緊鎖想了很久。他拍著妻子的肩說：“這對我們來說也許是一次機會。再重新開始吧，我肯定還會干得更大、更好?！?/p>

隨后，鄧穎忠?guī)е鴨T工走進廢墟，在其中揀出殘紙、可用機器，以2萬元的價格賣給了廢品收購站。他給了員工兩個選擇：一是將這2萬元作為遣散金分給大家，二是用這筆錢東山再起。

本來已經(jīng)做好最壞打算的鄧穎忠沒有想到，所有員工都選擇留下來與他重新奮斗，甚至很多供應(yīng)商、朋友聽聞此事后也紛紛伸出援手。大家賒賬的賒賬、借錢的借錢，全力助他渡過難關(guān)。

正可謂眾人拾柴火焰高。造紙廠遭受滅頂之災之后，僅過一年，廠子便重新運轉(zhuǎn)起來，利潤還比往年翻了一倍。

20世紀90年代初，人們的生活水平有了質(zhì)的提升，對生活用品的需求也越來越高。鄧穎忠也就此認定，作為民生必需品，小紙巾會有大市場。他注冊了“潔柔”商標，成立了中順潔柔公司，決定將公司業(yè)務(wù)從包裝紙生產(chǎn)加工轉(zhuǎn)向生活用紙生產(chǎn)。

想法雖有，實施卻很難。生活用紙怎么做？應(yīng)該用哪些原材料？對此不甚了解的鄧穎忠?guī)е鴨T工去各大造紙廠學習。在初步掌握生產(chǎn)流程后，鄧穎忠就開始緊鑼密鼓地著手實施。

那時候，紙的質(zhì)量不高，原材料也參差不齊。大多數(shù)“新人”都會選擇用相對便宜的原材料造紙，畢竟節(jié)約成本就是提高利潤。而鄧穎忠卻堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，哪里有好的原材料，他就到哪里采購。在他看來：“無論做什么產(chǎn)品，細節(jié)決定成敗，優(yōu)秀是應(yīng)該的，進步是永遠的?！?/p>

事實證明，他的做法是完全正確的。中順潔柔的家庭用紙一經(jīng)上市就被搶售一空。

得益于消費者的認可，中順潔柔以很快的速度便在廣東的生活用紙市場站穩(wěn)了腳跟。到了20世紀90年代末，中順潔柔更是成為珠三角地區(qū)家喻戶曉的生活用紙品牌。

坐看云起時

1999年，中順潔柔已資產(chǎn)過億，在全國小有名氣。然而人紅是非多，商品亦是如此。彼時，市場上出現(xiàn)了多個仿照中順潔柔的偽劣品牌，極大地影響了公司的聲譽與營收。

對此，鄧穎忠卻顯得非常自信。他公開表示：“品牌商品只有具備一定的市場影響力才有被模仿的可能，而品牌本身最厲害的打假技能就在于品牌自主創(chuàng)新能力?！?/p>

之后的幾年，鄧穎忠不斷思考品牌的創(chuàng)新落腳點。一天，他突然靈光一現(xiàn)：“衛(wèi)生紙和面紙并不能夠代表生活用紙的全部，隨著生活節(jié)奏的加快，大多數(shù)人在外的時間要比在家還要多，是否可以設(shè)計一種裝進口袋里的便攜式面紙，且擁有毛巾一樣的柔韌質(zhì)地？”

說干就干，鄧穎忠引進“濕水不爛”手帕紙的先進生產(chǎn)工藝，于2004年推出了“FACE”袖珍面紙。黑白色包裝、古龍水香氛的“FACE”憑借自帶的高級感，一上市就圈粉無數(shù)。

6年后，中順潔柔成功在深交所掛牌上市，成為國內(nèi)首家A股上市的生活用紙企業(yè)。

此后的十余年，鄧穎忠更加專注“做好一張紙”，帶著中順潔柔不斷開疆拓土，建成了涵蓋全國2000多個城市的生產(chǎn)基地。

中順潔柔2023年前三季度實現(xiàn)總營收68.23億元，同比增長11.60%，穩(wěn)居紙業(yè)十大品牌榜前三甲，是當之無愧的中國“紙巾王牌”。

“做企業(yè)如同做漁夫，漁夫要懂天氣，知道什么時候出海打魚，什么時候曬網(wǎng)，對周圍環(huán)境要有預判，但你不必去做專業(yè)的天氣預報員”，鄧穎忠說。

編輯/車玉龍