王 雪

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100070）

企業(yè)風(fēng)險管理與企業(yè)績效之間存在著密切的關(guān)系，風(fēng)險管理是企業(yè)在經(jīng)營過程中識別、評估和應(yīng)對各種風(fēng)險的活動，企業(yè)績效則是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和利潤最大化方面的表現(xiàn)。有效的風(fēng)險管理可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險帶來的負(fù)面影響，提高企業(yè)績效。相反，如果企業(yè)沒有進(jìn)行有效的風(fēng)險管理，可能會面臨各種風(fēng)險，導(dǎo)致業(yè)績下滑甚至企業(yè)倒閉。因此，企業(yè)應(yīng)該重視風(fēng)險管理，將其納入企業(yè)戰(zhàn)略和決策過程，以提升企業(yè)績效。

一、企業(yè)風(fēng)險管理概述

企業(yè)風(fēng)險管理是指企業(yè)為了降低風(fēng)險對企業(yè)經(jīng)營活動的影響而采取的一系列措施。風(fēng)險是指不確定性因素對企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生的潛在威脅。企業(yè)風(fēng)險管理的目標(biāo)是通過識別、評估和控制風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)的利益和價值。企業(yè)風(fēng)險管理的過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險監(jiān)測。風(fēng)險識別是指通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定可能對企業(yè)產(chǎn)生影響的風(fēng)險因素。風(fēng)險評估是指對已識別的風(fēng)險進(jìn)行定性和定量評估，確定其潛在的影響和發(fā)生的可能性。風(fēng)險控制是指采取措施降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。風(fēng)險監(jiān)測是指對已采取的風(fēng)險控制措施進(jìn)行跟蹤和評估，及時調(diào)整和改進(jìn)。企業(yè)風(fēng)險管理帶來的益處包括降低經(jīng)營風(fēng)險、提高企業(yè)競爭力、增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力等。通過風(fēng)險管理，企業(yè)能夠有效應(yīng)對外部環(huán)境的變化和不確定性，減少風(fēng)險帶來的影響和損失，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力和適應(yīng)能力。

總之，企業(yè)風(fēng)險管理是企業(yè)管理的重要組成部分，其通過識別、評估和控制風(fēng)險，保護(hù)企業(yè)的利益和價值，提高企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

二、企業(yè)風(fēng)險管理與企業(yè)績效的關(guān)系

（一）風(fēng)險管理有利于提高企業(yè)績效

首先，風(fēng)險管理有利于企業(yè)減少潛在的負(fù)面影響。通過對潛在風(fēng)險進(jìn)行識別和評估，企業(yè)可以及時采取措施，降低風(fēng)險的發(fā)生概率和影響程度。例如，制定應(yīng)急預(yù)案，建立靈活的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以應(yīng)對可能中斷的供應(yīng)鏈風(fēng)險。對此，企業(yè)在面臨風(fēng)險時應(yīng)積極應(yīng)對，減少潛在的負(fù)面影響。其次，風(fēng)險管理有利于保護(hù)企業(yè)的利益和資源。通過對風(fēng)險進(jìn)行管理，企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的威脅，從而保護(hù)企業(yè)的利益和資源不受損害。例如，通過建立健全的信息安全管理體系，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險的防范監(jiān)控，避免核心競爭力和商業(yè)機(jī)密受到侵害。最后，風(fēng)險管理能夠保證企業(yè)在面臨風(fēng)險時繼續(xù)正常運(yùn)營。通過制定風(fēng)險管理策略和措施，企業(yè)在風(fēng)險發(fā)生時可以做出及時的反應(yīng)和調(diào)整，使企業(yè)的運(yùn)營不會中斷。例如，建立靈活的生產(chǎn)計劃和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以應(yīng)對市場需求波動和供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險，確保產(chǎn)品的及時交付和客戶滿意度。總之，風(fēng)險管理對企業(yè)績效的提升具有重要作用。通過識別、評估和管理風(fēng)險，可有效降低潛在的負(fù)面影響，保護(hù)企業(yè)的利益和資源。這種保護(hù)措施使企業(yè)在面臨風(fēng)險時能做到持續(xù)運(yùn)營，避免損失，從而提升企業(yè)的績效。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視風(fēng)險管理，并將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理中。

（二）風(fēng)險管理有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢

風(fēng)險管理對企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有重要作用，通過有效的風(fēng)險管理，企業(yè)能夠有效應(yīng)對外部因素帶來的風(fēng)險，如市場變化、技術(shù)進(jìn)步和競爭壓力等，使企業(yè)更具靈活性和適應(yīng)性，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。首先，風(fēng)險管理推動企業(yè)充分應(yīng)對市場變化。市場環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化，包括消費(fèi)者需求的變化、競爭對手策略的變化等。通過風(fēng)險管理，企業(yè)可及時識別和評估這些變化帶來的風(fēng)險，并采取措施來應(yīng)對。使企業(yè)可有效把握市場機(jī)會，提前做出調(diào)整，從而保持競爭優(yōu)勢。其次，風(fēng)險管理有利于企業(yè)積極應(yīng)對技術(shù)進(jìn)步帶來的風(fēng)險。技術(shù)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來了機(jī)遇，但同時也帶來了風(fēng)險。通過風(fēng)險管理，企業(yè)能夠及時了解新技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用前景，并評估其對企業(yè)的影響，使企業(yè)能夠迅速采取措施，如技術(shù)升級、研發(fā)新產(chǎn)品等，以保持競爭優(yōu)勢。最后，風(fēng)險管理協(xié)助企業(yè)有效應(yīng)對競爭壓力。競爭對手的崛起和市場份額的爭奪給企業(yè)帶來了巨大的壓力。通過風(fēng)險管理，企業(yè)能充分識別和評估競爭對手的策略和行動，并采取應(yīng)對措施，及時應(yīng)對競爭壓力，保持競爭優(yōu)勢。

（三）風(fēng)險管理有利于提高企業(yè)的決策質(zhì)量

風(fēng)險管理在企業(yè)決策中起著至關(guān)重要的作用，通過風(fēng)險評估和分析，企業(yè)能夠獲得更全面、準(zhǔn)確的信息，從而制定更明智的決策。決策的準(zhǔn)確性和合理性會降低企業(yè)面臨的風(fēng)險，并提高企業(yè)績效。風(fēng)險管理過程中的風(fēng)險評估是對潛在風(fēng)險進(jìn)行全面的識別和評估。通過對各種可能的風(fēng)險進(jìn)行分析，能夠了解對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的因素。這些因素包括市場變化、競爭壓力、技術(shù)風(fēng)險等。應(yīng)對這些風(fēng)險進(jìn)行評估，充分了解風(fēng)險的概率和影響程度，從而為決策提供更準(zhǔn)確的依據(jù)。風(fēng)險分析是對已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行深入分析和研究，明確風(fēng)險的原因和影響，從而有效預(yù)防和應(yīng)對類似的風(fēng)險。此外，風(fēng)險分析還能幫助企業(yè)識別出潛在的風(fēng)險，并采取措施進(jìn)行預(yù)防和管理。通過風(fēng)險評估和分析，企業(yè)能獲得更全面、準(zhǔn)確的信息，從而制定更科學(xué)的決策。

（四）風(fēng)險管理有利于增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)

風(fēng)險管理對企業(yè)的聲譽(yù)有著重要的影響，通過風(fēng)險管理，企業(yè)可樹立良好的聲譽(yù)，會吸引更多的客戶、投資者和合作伙伴，爭取到更多的機(jī)會及資源，從而提升企業(yè)的績效。

通過風(fēng)險管理，企業(yè)能夠更及時、透明地處理風(fēng)險事件，展現(xiàn)出對客戶和利益相關(guān)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)。良好的聲譽(yù)可以吸引更多的投資者及合作伙伴，幫助企業(yè)爭取到更多的投資和合作機(jī)會，為企業(yè)的發(fā)展提供更多的資源。

（五）風(fēng)險管理有利于促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

風(fēng)險管理對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。首先，風(fēng)險管理有助于企業(yè)充分應(yīng)對環(huán)境風(fēng)險。隨著環(huán)境問題的日益突出，企業(yè)面臨著越來越多的環(huán)境風(fēng)險，如氣候變化、資源短缺和污染等。通過風(fēng)險管理，企業(yè)能夠識別和評估相關(guān)風(fēng)險，并采取措施減少其對企業(yè)的威脅。例如，企業(yè)制定環(huán)境管理計劃，減少能源消耗與廢物排放，以降低環(huán)境風(fēng)險。其次，風(fēng)險管理有助于企業(yè)更好地應(yīng)對社會風(fēng)險。社會風(fēng)險包括員工權(quán)益、社區(qū)關(guān)系等，通過風(fēng)險管理，企業(yè)可以快速識別和評估這些風(fēng)險，并采取措施來保護(hù)員工權(quán)益、改善與社區(qū)的關(guān)系。例如，通過建立健全的管理制度，提供良好的工作條件和福利待遇，以減少員工糾紛的風(fēng)險。最后，風(fēng)險管理有助于企業(yè)積極應(yīng)對治理風(fēng)險。治理風(fēng)險包括腐敗、不當(dāng)行為和違規(guī)等問題引發(fā)的風(fēng)險。通過風(fēng)險管理，企業(yè)建立科學(xué)的治理機(jī)制，保障企業(yè)的決策和行為符合法律法規(guī)和道德標(biāo)準(zhǔn)。例如，建立內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計和監(jiān)督，以減少違規(guī)行為的發(fā)生。

三、深化企業(yè)風(fēng)險管理，提升企業(yè)績效的方法

（一）構(gòu)建全面的風(fēng)險識別評估機(jī)制

深化企業(yè)風(fēng)險管理，需要對企業(yè)內(nèi)部管理的各個方面進(jìn)行全面分析，涵蓋組織結(jié)構(gòu)、人員能力、管理制度、財務(wù)狀況等，以識別出可能存在的內(nèi)部風(fēng)險因素。與此同時，要對企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、政策環(huán)境等外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，了解行業(yè)競爭狀況、市場需求變化、政策法規(guī)變化等，明確外部風(fēng)險因素。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境分析結(jié)果，識別潛在的風(fēng)險因素，包括市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、金融風(fēng)險等，確保識別的風(fēng)險因素全面、準(zhǔn)確。對識別出的風(fēng)險因素進(jìn)行定量和定性的評估，采用風(fēng)險概率和影響的矩陣分析法、風(fēng)險事件分析法、風(fēng)險指標(biāo)法等方法，確定風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度?；陲L(fēng)險評估的結(jié)果，對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序，確定哪些風(fēng)險需要優(yōu)先應(yīng)對，以確保資源的合理配置和風(fēng)險管理的高效性。按照風(fēng)險評估結(jié)果和風(fēng)險優(yōu)先級排序制定風(fēng)險應(yīng)對措施，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受等策略，以降低風(fēng)險對企業(yè)的影響。建立風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制，定期對已識別的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測和評估，及時調(diào)整和完善風(fēng)險應(yīng)對措施，確保風(fēng)險管理的有效性。同時，構(gòu)建風(fēng)險反饋機(jī)制，及時收集和分析風(fēng)險事件的信息，以提升風(fēng)險識別和評估的準(zhǔn)確性和及時性。

綜上，企業(yè)可通過建立全面的風(fēng)險識別和評估機(jī)制，充分了解企業(yè)的風(fēng)險狀況，有針對性地采取措施來應(yīng)對風(fēng)險，減少損失，從而提升企業(yè)績效，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

（二）強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警和監(jiān)控機(jī)制

企業(yè)借助先進(jìn)的技術(shù)和工具，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能，搭建一個全面的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于監(jiān)測和分析各種內(nèi)外部因素，包括市場變化、競爭動態(tài)、政策變化及企業(yè)的運(yùn)營情況和財務(wù)狀況等。通過實(shí)時監(jiān)控預(yù)警來發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，并采取措施加以應(yīng)對。企業(yè)應(yīng)該建立一個完善的信息收集和分析系統(tǒng)，及時獲取各種與企業(yè)相關(guān)的信息，包括市場調(diào)研、競爭情報、行業(yè)動態(tài)、客戶反饋等。通過對這些信息的收集、分析，精準(zhǔn)了解市場和行業(yè)的變化，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險。組建一個專門的風(fēng)險監(jiān)控團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)測和分析各種風(fēng)險。該團(tuán)隊由專業(yè)人士，包括風(fēng)險管理專家、數(shù)據(jù)分析師等組成，通過定期的會議和報告向企業(yè)管理層匯報風(fēng)險情況，并提出建議和方法。企業(yè)應(yīng)該在建立風(fēng)險預(yù)警和監(jiān)控機(jī)制的基礎(chǔ)上，制定并及時采取應(yīng)對措施，主要是調(diào)整戰(zhàn)略、改變經(jīng)營模式、加強(qiáng)內(nèi)部控制等，有效控制風(fēng)險，減少損失。

綜上，強(qiáng)化風(fēng)險預(yù)警和監(jiān)控機(jī)制對于企業(yè)來說至關(guān)重要，通過構(gòu)建全面的風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，加強(qiáng)信息收集和分析，組建專業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控團(tuán)隊，制定并及時采取應(yīng)對措施，企業(yè)能夠科學(xué)地應(yīng)對風(fēng)險，進(jìn)而提高績效水平。

（三）建立風(fēng)險應(yīng)對和管理策略

企業(yè)應(yīng)該對可能面臨的風(fēng)險進(jìn)行全面的評估，并將其分類為戰(zhàn)略風(fēng)險、操作風(fēng)險、市場風(fēng)險等，這有助于企業(yè)充分理解風(fēng)險的性質(zhì)和程度，隨后制定一套明確的風(fēng)險管理策略，包含風(fēng)險的預(yù)防、應(yīng)對和監(jiān)控措施，以確保企業(yè)快速應(yīng)對和管理風(fēng)險。組建專門的風(fēng)險管理團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)測和管理風(fēng)險，這個團(tuán)隊需要由具有相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的人員組成，并與企業(yè)各部門密切合作。同時，建立有效的風(fēng)險監(jiān)控和評估機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和評估風(fēng)險的變化和影響，主要通過定期的風(fēng)險報告和評估來實(shí)現(xiàn)，以便及時采取措施。制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對突發(fā)風(fēng)險事件，確保企業(yè)能夠在風(fēng)險事件發(fā)生時迅速做出反應(yīng)。

綜上，建立有效的風(fēng)險應(yīng)對和管理策略，對于企業(yè)來說至關(guān)重要。通過評估風(fēng)險、制定策略、建立團(tuán)隊、采取防范措施、監(jiān)控評估、制定應(yīng)急預(yù)案等方法，企業(yè)能夠高效應(yīng)對和管理風(fēng)險，減少損失，提高績效。

（四）加強(qiáng)內(nèi)部控制和合規(guī)管理

第一，企業(yè)制定精細(xì)化的內(nèi)部控制制度和流程，使各個環(huán)節(jié)的操作符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定。例如，制定審批流程，明確權(quán)限分配，保障決策的合規(guī)性和規(guī)范性。第二，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和審計，通過內(nèi)部審計、風(fēng)險評估等手段，快速發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為和風(fēng)險隱患。例如，定期進(jìn)行內(nèi)部審計，檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動是否符合法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。第三，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的合規(guī)意識和風(fēng)險意識，利用培訓(xùn)使員工了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度和管理要求，深化他們對合規(guī)性和規(guī)范性的重視程度。第四，用技術(shù)手段建立和完善內(nèi)部控制和管理系統(tǒng)，引入先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的實(shí)時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防風(fēng)險。第五，建立健全內(nèi)部報告和反饋機(jī)制，鼓勵員工主動報告違規(guī)行為和風(fēng)險隱患，構(gòu)建暢通的溝通渠道，第一時間獲取內(nèi)部信息，加強(qiáng)對違規(guī)行為和風(fēng)險的管理控制。

綜上，加強(qiáng)內(nèi)部控制和合規(guī)管理是企業(yè)保證業(yè)務(wù)活動合規(guī)性和規(guī)范性的重要手段。應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度和合規(guī)管理機(jī)制，深化內(nèi)部監(jiān)督和審計，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和教育力度，積極采用信息技術(shù)手段，建立健全的內(nèi)部報告和反饋機(jī)制，降低風(fēng)險發(fā)生的概率，提升企業(yè)績效。

（五）培養(yǎng)員工風(fēng)險意識和管理能力

企業(yè)應(yīng)制定定期的風(fēng)險教育培訓(xùn)計劃，圍繞風(fēng)險管理的基本概念、方法和工具等內(nèi)容展開培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工能夠了解不同類型的風(fēng)險，學(xué)習(xí)如何識別和評估風(fēng)險，并掌握應(yīng)對策略。同時，提供案例分析和實(shí)踐機(jī)會，企業(yè)借助案例分析和模擬演練等方式，讓員工參與到實(shí)際的風(fēng)險管理過程中?；趯?shí)踐，深入理解和應(yīng)用風(fēng)險管理的知識和技能，提升他們的實(shí)際操作能力。企業(yè)組建專門的風(fēng)險管理團(tuán)隊，由具有相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的員工組成，該團(tuán)隊負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行風(fēng)險管理策略，同時也為其他員工提供咨詢與支持，幫助其理解和應(yīng)對風(fēng)險。此外，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，促進(jìn)員工之間信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)而提升員工對風(fēng)險的感知和理解，同時加強(qiáng)團(tuán)隊合作，共同應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn)。企業(yè)建立相應(yīng)的獎罰機(jī)制，激勵員工積極參與風(fēng)險管理工作。例如，設(shè)立風(fēng)險管理績效考核指標(biāo)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對風(fēng)險管理不力的員工進(jìn)行處罰，以提高員工對風(fēng)險管理的重視程度。通過以上方法，企業(yè)能夠有效培養(yǎng)和提升員工的風(fēng)險意識和管理能力，使他們積極參與到風(fēng)險管理中，共同提升企業(yè)的績效。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)風(fēng)險管理與企業(yè)績效之間存在著密切的關(guān)系。通過有效的風(fēng)險管理，企業(yè)能夠很好地降低風(fēng)險帶來的負(fù)面影響，提高企業(yè)的績效。因此，企業(yè)應(yīng)該重視風(fēng)險管理工作，將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營管理，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理與績效提升的良性互動。