李南南　達(dá)珍

我們來(lái)做個(gè)思想實(shí)驗(yàn)，假設(shè)你是一位求職者，怎樣才能通過(guò)英偉達(dá)、特斯拉、OpenAI這類(lèi)大公司的面試？

首先，這些公司不缺人，名校畢業(yè)生一抓一大把。既然大家的資歷都差不多，這些大公司索性就設(shè)計(jì)了一套堪比腦筋急轉(zhuǎn)彎的面試題。像什么帝國(guó)大廈有多重，假如面試官的褲子拉鏈開(kāi)了你怎么提醒他之類(lèi)。你可能也聽(tīng)過(guò)不少。而且據(jù)說(shuō)這類(lèi)問(wèn)題的開(kāi)山鼻祖，不是什么人力資源專(zhuān)家，而是大發(fā)明家愛(ài)迪生。

當(dāng)年他在美國(guó)新澤西州開(kāi)了一家燈泡廠(chǎng)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)壓力大，愛(ài)迪生半夜睡不著，就在廠(chǎng)子周?chē)镞_(dá)。他突然發(fā)現(xiàn)，廠(chǎng)房旁邊的山上有一棵美麗的櫻桃樹(shù)。后來(lái)，他就跟員工聊起這棵樹(shù)。這一聊不要緊，他發(fā)現(xiàn)員工居然都沒(méi)有注意到這棵樹(shù)的存在。愛(ài)迪生覺(jué)得，他們太缺乏觀(guān)察力，視野太狹窄了。

失望之余，愛(ài)迪生決定，以后要招不同凡響的人。而想招到不同凡響的人，就需要設(shè)計(jì)一些不同凡響的面試問(wèn)題。于是，他就設(shè)計(jì)了一套面試問(wèn)卷，一共48道題。這些題目有多刁鉆？據(jù)說(shuō)看過(guò)的人都想罵街。比如，法國(guó)與哪些國(guó)家接壤？在一個(gè)長(zhǎng)、寬、高分別是30、20、10米的房間里，空氣的重量是多少？等等。

因?yàn)殡y度太大，這套問(wèn)卷最終也沒(méi)流行起來(lái)。但是，這個(gè)面試思路卻被很多大公司采納。這就是，必須設(shè)計(jì)一些能夠激發(fā)一個(gè)人創(chuàng)造力的問(wèn)題。

之前有一位對(duì)面試很有研究的暢銷(xiāo)書(shū)作家，叫威廉·龐德斯通，就是那本《誰(shuí)是谷歌想要的人才》的作者。他專(zhuān)門(mén)把這些奇葩的面試題匯總，出了一本書(shū)。書(shū)名更奇葩，叫《如何對(duì)付像馬一樣大的鴨子》。沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)書(shū)名，本身也是一道面試題。我們就從這本書(shū)的題目里挑幾個(gè)比較刁鉆，也能帶給人啟發(fā)的來(lái)探討。

第一個(gè)問(wèn)題是，如何對(duì)付像馬一樣大的鴨子？這道題的完整版是，假如你的面前有兩撥敵人，一是一只像馬一樣大的鴨子，二是100匹像鴨子一樣大的馬。你必須選擇其中一個(gè)去搏斗。請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)選擇哪個(gè)？

首先，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。你選什么不重要。關(guān)鍵是，你怎么證明自己的選擇是對(duì)的。你的論證過(guò)程，決定了面試官對(duì)你的看法。

比如，一個(gè)穩(wěn)妥的回答是，選擇對(duì)付那個(gè)像馬一樣大的鴨子。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗?。這就好比，你同時(shí)面對(duì)一堆客戶(hù)。有一個(gè)客戶(hù)是遇到嚴(yán)重問(wèn)題來(lái)投訴的，另外100個(gè)客戶(hù)是稍有不滿(mǎn)來(lái)抱怨的。請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)先處理誰(shuí)的問(wèn)題？很明顯，應(yīng)該先處理那個(gè)最大的問(wèn)題，也就是，解決來(lái)投訴的客戶(hù)的問(wèn)題。說(shuō)白了，這就類(lèi)似于問(wèn)題的四象限。重要且緊急的問(wèn)題即使只有一個(gè)，也得優(yōu)先解決。而緊急不重要的問(wèn)題即使有100個(gè)，也可以往后排。一旦這么回答，面試官至少會(huì)覺(jué)得，這個(gè)人做事有條理，能抓住重點(diǎn)。

再比如，還有個(gè)穩(wěn)妥的答案，需要借用一點(diǎn)復(fù)雜科學(xué)。按照復(fù)雜科學(xué)里的規(guī)模效應(yīng)，假如把鴨子等比例放大到跟馬一樣大，那么它的雙腳根本支撐不了這么大的體重。因此這只鴨子根本追不上你，只要你不主動(dòng)進(jìn)入它的攻擊范圍，它就拿你沒(méi)轍。因此，選擇對(duì)付鴨子，將穩(wěn)操勝券。假如你這么回答，面試官會(huì)認(rèn)為，這個(gè)人的知識(shí)積累還行，視野也不錯(cuò)。

總之，回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵，在于建立一套自己的論證模型。比如，緊急重要的四象限，再比如，規(guī)模效應(yīng)，都是現(xiàn)成的理論模型。這道題考查的，就是你的建模能力。什么是建模能力？就是用已知的知識(shí)，去解釋未知的信息。

第二個(gè)問(wèn)題是，假設(shè)你手里有100塊錢(qián)。你旁邊有個(gè)人叫張三，手里有個(gè)聚寶盆。注意，你手里只有錢(qián)，張三手里只有聚寶盆。假如你把這100塊錢(qián)分給張三一些，他就會(huì)用聚寶盆讓這筆錢(qián)翻倍。但是，翻倍之后，分不分給你、分多少，全由張三自己說(shuō)了算。

現(xiàn)在請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)分給張三多少錢(qián)？把100塊錢(qián)全給他？萬(wàn)一他使用聚寶盆將錢(qián)翻倍之后，一分都不給你怎么辦？那你索性一分都不給他？可惜了，畢竟他手里有個(gè)聚寶盆啊。

這道題考的其實(shí)是面試者的協(xié)作能力。你看，跟人協(xié)作，你很難一上來(lái)就完全相信對(duì)方，但也不能完全不信。因此，就需要找到一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。

至于標(biāo)準(zhǔn)答案，書(shū)里沒(méi)有明說(shuō)。理想狀態(tài)肯定是，選擇完全信任張三，把100塊錢(qián)全分給他，這樣會(huì)讓你們的總資產(chǎn)最大化。但是，多數(shù)人的回答都是，分給張三50塊錢(qián)。這時(shí)你要是回答100塊錢(qián)，多少顯得有點(diǎn)刻意。因此，我個(gè)人覺(jué)得答案可以是，比50塊錢(qián)稍微多一點(diǎn)，比如70塊錢(qián)。這樣既能讓你們的總資產(chǎn)盡可能變多，也能讓自己的風(fēng)險(xiǎn)有個(gè)底線(xiàn)。

第三個(gè)問(wèn)題是，為什么網(wǎng)球的表面有一層毛？這個(gè)問(wèn)題乍一看有點(diǎn)無(wú)聊。但仔細(xì)想想，這其實(shí)挺奇怪的。因?yàn)閽侀_(kāi)羽毛球不說(shuō)，網(wǎng)球是唯一表面有絨毛的球類(lèi)?；@球、足球、乒乓球都沒(méi)有絨毛。為什么？

這其實(shí)考查的是面試者的逆向思維能力。一般人是順著問(wèn)題找答案，而這道題，需要你順著答案找問(wèn)題。

首先，咱們得知道，現(xiàn)存的一切事物，在誕生之初一定是某個(gè)問(wèn)題的解決方案。比如，椅子是為了解決站著太累的問(wèn)題，手機(jī)是為了解決遠(yuǎn)程通話(huà)的問(wèn)題。而網(wǎng)球表面的絨毛，一定也是為了解決某個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)球面對(duì)的問(wèn)題是什么？

這其實(shí)是因?yàn)?，最早打網(wǎng)球的，主要是一些住在市區(qū)的有錢(qián)人。網(wǎng)球場(chǎng)主要建在市區(qū)，而市區(qū)的土地昂貴，球場(chǎng)不能建得太大。但問(wèn)題是，網(wǎng)球彈力過(guò)大，場(chǎng)地太小就沒(méi)法打。怎么辦？很明顯，需要把網(wǎng)球的彈力變小。怎么變?。吭O(shè)計(jì)者就往網(wǎng)球表面加了一層絨毛。

類(lèi)似的問(wèn)題還有很多。比如，用水桶在海水里舀多少次，全球的海平面會(huì)下降1厘米？這其實(shí)考的是面試者搜集知識(shí)線(xiàn)索的能力。這個(gè)問(wèn)題答案不是現(xiàn)成的，但是有現(xiàn)成的解題線(xiàn)索。比如，全球的海洋覆蓋面積是能查到的。按照這個(gè)面積可以大致推算出1厘米海平面對(duì)應(yīng)的海水體積。再假設(shè)一個(gè)水桶的容積，就可以推算出大致的結(jié)果。

這些面試題，可能未必真的會(huì)出現(xiàn)在公司的面試中。我們今天只是把它們當(dāng)成腦力體操，也借此來(lái)看看，成為一個(gè)有創(chuàng)造力的人都需要哪些能力。顯然，建模能力、協(xié)作能力、逆向思考能力，這些都很關(guān)鍵。

（紫陌紅塵摘自“得到”App，劉 宏圖）