為什么說(shuō)半份菜不是半價(jià)菜?
按理說(shuō),半份菜賣(mài)半價(jià),既減少了食物浪費(fèi),又增加了消費(fèi)者的選擇,為什么很多飯店卻不做呢?是不是飯店為了讓人多花錢(qián)故意為之呢?
錯(cuò)了,半份菜沒(méi)問(wèn)題,半價(jià)菜也沒(méi)問(wèn)題,但半份菜不等于半價(jià)菜。
真實(shí)的情況是,半份菜有可能賣(mài)一份的價(jià),而有時(shí)一整份菜,可能只賣(mài)半價(jià)或者更便宜。
世界是多維的,放大和縮小都要基于全要素的同步變化。一個(gè)東西翻倍,必須全要素都翻倍才行。想加大木桶的容積,只加高一根木條沒(méi)用,必須把所有的木條同時(shí)加高。
半份菜的問(wèn)題在于,雖然原料省了一半,但是其他要素完全沒(méi)變。
同樣是炒一道菜,原料少了一半,但是廚師的工資不會(huì)少,服務(wù)員的工資不會(huì)少,房租、水電費(fèi)不會(huì)少。
把這些固定成本分?jǐn)偟矫康啦松希梢越祪r(jià)的空間就微乎其微了。
事實(shí)上,炒半份菜,往往比炒一份菜更難。
一份菜應(yīng)該放多少原料,開(kāi)多大的火,放多少調(diào)料,炒多長(zhǎng)時(shí)間,是有一個(gè)固定比例的。一旦改變,所有參數(shù)都需要重新調(diào)整,否則味道就會(huì)變化,影響客戶體驗(yàn)。
“標(biāo)準(zhǔn)化”是餐飲企業(yè)的生命線,如果口味不能統(tǒng)一,會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的客戶流失。而如果強(qiáng)行標(biāo)準(zhǔn)化,管理成本就會(huì)飆升,這些最終都要分?jǐn)偟矫康啦松稀?/p>
原料減少并不等于價(jià)格減少。有很多這樣的例子,比如大號(hào)的衣服和小號(hào)的衣服,雖然后者的布料少,但二者會(huì)賣(mài)一樣的價(jià)格,因?yàn)樯俚哪且稽c(diǎn)點(diǎn)原料,在整個(gè)生產(chǎn)線成本中是忽略不計(jì)的。
有的時(shí)候甚至為了某個(gè)特殊的小尺寸,商家需要單獨(dú)打一個(gè)版,售價(jià)反而遠(yuǎn)高于大號(hào)的衣服。
所以半份菜半價(jià),只有在邊際成本為零的情況下,才會(huì)出現(xiàn)。比如便利店的盒飯,它是批量做好的,不存在額外成本,半份菜反而會(huì)增加選擇,提高銷量。
實(shí)際上,飯店不會(huì)故意讓你多花錢(qián),并非出于善良,而是商業(yè)規(guī)則導(dǎo)致的。餐飲是一個(gè)重資產(chǎn)的行業(yè),固定投入很大,獲客成本很高,只有增加回頭客,提高消費(fèi)頻率,才能降低成本,實(shí)現(xiàn)盈利。
如果商家鼓勵(lì)消費(fèi)者多點(diǎn)菜,雖然看上去是多掙了一點(diǎn)錢(qián),但會(huì)影響后續(xù)消費(fèi)。錢(qián)花得不值,消費(fèi)者就不來(lái)了。
所以有時(shí)候,飯店反而會(huì)為消費(fèi)者考慮,如貼身小棉襖一般,既讓你吃得飽,又讓你少花冤枉錢(qián)。只有如此,飯店才能獲取你的信任,從而源源不斷地變現(xiàn)。
只要錢(qián)是你的,你花錢(qián)的時(shí)候就會(huì)心疼;只要你心疼錢(qián),就會(huì)有商家?guī)湍闶″X(qián);只要產(chǎn)權(quán)明確,市場(chǎng)就會(huì)自發(fā)產(chǎn)生節(jié)約,促使每個(gè)人往節(jié)約的方向靠攏。
半份菜并不是半價(jià)菜,遵守市場(chǎng)規(guī)律,才是更高效的節(jié)約。
(長(zhǎng) 天摘自北京聯(lián)合出版公司《鶴老師說(shuō)經(jīng)濟(jì):揭開(kāi)財(cái)富自由的底層邏輯》一書(shū),邱 炯圖)