王芳

【摘 要】文章以焦點(diǎn)解決短期治療理論為指導(dǎo)，從四個(gè)方面即包容的人性觀、解決之道、成熟的語言技巧和具體一小步，詳細(xì)闡述該理論生命哲學(xué)和實(shí)操技巧對中小學(xué)心理課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】解決之道 代表性問句 具體一小步

焦點(diǎn)解決短期治療（以下簡稱SFBT）是一種在20世紀(jì)80年代早期確立的心理咨詢模式，在咨詢眾流派中歷史不長，以“后現(xiàn)代取向”為人所知。該理論溫和、務(wù)實(shí)、細(xì)致，得到了很多咨詢工作者的青睞。雖說是一門咨詢流派，筆者卻有意將其用于課堂指導(dǎo)，與心理課堂設(shè)計(jì)深度融合。幾年下來，不僅收獲了很多備課靈感，也深感自己對生命的認(rèn)識(shí)更加包容和寬闊了。SFBT對于心理課程設(shè)計(jì)，不管是理論層面的指導(dǎo)，還是實(shí)操技術(shù)的借鑒，都像是一個(gè)百寶箱，若能潛心學(xué)習(xí)，定能收獲滿滿。

一、課堂底色——包容的人生觀

SFBT理論強(qiáng)調(diào)，咨詢師沒有相對于來訪者的優(yōu)越感，他們尊重來訪者的生命感悟，不在高處指點(diǎn)人生，有一種對生命的深深的理解和慈悲。相比其他咨詢派別，專家“一眼望穿”來訪者的問題，給出診斷和治療，該流派的生命哲學(xué)是謙虛的、寬容的。它主張咨詢師要有一顆“極簡”的心，這點(diǎn)看似簡單，其實(shí)很難。極簡，代表著以一種幾近空白的狀態(tài)去理解對方，那是一種深深的慈悲。試問：生活中有幾人能做到不對別人的經(jīng)歷進(jìn)行點(diǎn)評呢？人們總是那么輕易就對別人的生命下定義。該理論看重當(dāng)事人“主觀”認(rèn)定的事實(shí)，不會(huì)質(zhì)疑其是否正確或者合乎邏輯；也特別呼吁，沒有所謂如何過好生活的“正確”或“唯一”的方式，也沒有哪一個(gè)人理解知識(shí)的方式要比另一人更為優(yōu)秀。每個(gè)人都是自己生命的專家，來訪者雖是求助者，但也是問題的最佳解決者。既然是自己生命的專家，即便暫時(shí)“身陷囹圄”，也擁有解決問題的所有力量和資源。

筆者經(jīng)常思考：在課堂上，面對學(xué)生，自己應(yīng)該如何自處呢？對于學(xué)生來說，我們算“專家”嗎？我們可以用深深的理解和慈悲看待生命嗎？我們的課程設(shè)計(jì)是否體現(xiàn)了對生命的包容和尊重呢？

筆者曾經(jīng)上過一堂關(guān)于自我認(rèn)知的課“魔法帽上的黑點(diǎn)”。魔法帽上有一個(gè)黑點(diǎn)，代表著我們的缺點(diǎn)。學(xué)生寫出了很多黑點(diǎn)的意義。

接下來的難題是：我們該如何看待和處理黑點(diǎn)呢？黑點(diǎn)是普遍存在的，它們雖被貼上了標(biāo)簽，屬于缺點(diǎn)，卻依然是生命中寶貴的一部分?！安簧瞄L學(xué)數(shù)學(xué)”這算不算問題？“比較胖”，是不是一定要減肥？“喜歡欺負(fù)妹妹”，大多數(shù)哥哥姐姐不都是這樣嗎？在沒有明確引導(dǎo)的情況下，孩子們對黑點(diǎn)的處理方式是嚴(yán)苛的，甚至是殘忍的。他們大都主張把黑點(diǎn)消滅，或者至少打敗?！耙欢ㄒW(xué)數(shù)學(xué)，一定要減肥節(jié)食，一定要愛護(hù)妹妹！”學(xué)生認(rèn)為，缺點(diǎn)就是生命的不完整，就是應(yīng)該改正或者去除的部分。而筆者卻覺得這節(jié)課是失敗的，至少違背了“自我認(rèn)知”的初衷，這里面有著強(qiáng)迫的味道，有著不真實(shí)的味道。如果心理課程的底色如此嚴(yán)苛，那么我們對生命的愛護(hù)又在哪里？

筆者對課程的人生觀底色進(jìn)行了思考：缺點(diǎn)的位置在哪里？我們該如何接納完整的自己？這些人性特點(diǎn)真的需要被消滅或者打敗嗎？如果用一張?zhí)珮O陰陽八卦圖代表人生，黑色的部分是否應(yīng)該被允許存在？如果白色部分代表優(yōu)點(diǎn)、高光、巔峰、笑容，黑色部分代表缺點(diǎn)、低谷、失落、眼淚，它們之間到底是什么關(guān)系？我們應(yīng)該看到生命的更多面，黑色與白色并非對立，而是聯(lián)合形成了一個(gè)完整的人。

后來筆者在課堂上示范了自己的黑點(diǎn)處理方式，將其變成一只眼睛，希望起到提醒的作用。教師的示范有著強(qiáng)大的暗示作用，學(xué)生往往一點(diǎn)就通。教師接受了自己的缺點(diǎn)，那么我們也可以。在筆者的暗示下，學(xué)生基本采用了黑點(diǎn)可以共存的解決方式（見表1）。

在一個(gè)充滿競爭的時(shí)代里，輸贏思想似乎深入骨髓，有時(shí)候它會(huì)以一種非常隱蔽的方式侵入課堂，作為老師，我們也經(jīng)常被其左右而不自知。也正因?yàn)槿绱?，我們很需要SFBT這種理論的指導(dǎo)，時(shí)刻提醒自己不忘初心，引導(dǎo)學(xué)生尊重生命，接納生命，愛護(hù)生命。

二、課堂的方向——“解決之道”思路

也許“包容的人性觀”并非SFBT獨(dú)有，大多數(shù)咨詢理論都強(qiáng)調(diào)對人性的尊重和包容，這是心理學(xué)共同的生命哲學(xué)。但是，“解決之道”卻是SFBT的專利，只要你說出這個(gè)詞，熟知心理學(xué)各流派的人就會(huì)立馬脫口而出：焦點(diǎn)解決短期治療！

SFBT強(qiáng)調(diào)，治療師與當(dāng)事人是共同建構(gòu)解決之道的。這里面包含兩個(gè)非常重要和獨(dú)特的思想：第一，建構(gòu)解決之道。大多數(shù)咨詢模式的慣性思維是遇事喜歡刨根問底，分析原因，然后再圍繞原因工作。SFBT是特殊的，它更傾向于探尋解決問題的辦法，辦法比原因重要，未來比過去重要，夢想比抱怨重要。這樣的觀點(diǎn)，對于一些很難找到原因，或者即便清楚原因也很難干預(yù)的情況，可謂“柳暗花明又一村”。第二，每個(gè)人都是自身生命的專家，擁有資源和力量解決問題。有的時(shí)候，來訪者只是被問題卡住了，然而這只是暫時(shí)的，是可以解決的。而這兩個(gè)方面，對于心理課堂的定位和理解有著非常重要的意義。

筆者用繪本《杰瑞的冷靜太空》來介紹課堂上的解決之道，這是正面管教創(chuàng)始人簡·尼爾森創(chuàng)作的繪本，書中傳達(dá)的正面管教理念和“解決之道”模式可謂異曲同工。主人公杰瑞為爸爸準(zhǔn)備了生日禮物，卻不小心摔倒打碎了，杰瑞發(fā)起了脾氣，情緒很崩潰。杰瑞的媽媽是一位“解決之道”的高手，她沒有質(zhì)疑杰瑞的壞情緒是否合理，也不深究事情發(fā)生的原因。她完全理解接納杰瑞的當(dāng)下，并且引導(dǎo)他如何讓自己感覺好起來。杰瑞在媽媽的引導(dǎo)下，在家里建造了一個(gè)“冷靜太空”，情緒也好了起來。這是一個(gè)解決之道的典型案例，也是此模式下心理課程的基本模式。當(dāng)問題來臨時(shí)，我們的課堂方向在哪里？就像杰瑞的情緒問題一樣，媽媽引導(dǎo)的出口在哪里？故事中，智慧的媽媽引導(dǎo)孩子照顧自己，照顧自己的情緒，然后再處理問題。

設(shè)計(jì)一節(jié)課，重要的思考任務(wù)便是課程目標(biāo)，即解決了什么問題。壞情緒來臨，如何讓自己好起來？友誼出現(xiàn)了問題，有什么好辦法可以和解？考試緊張時(shí)，如何照顧自己？如何緩解緊張情緒？在解決之道的指導(dǎo)下，心理課似乎永遠(yuǎn)可以朝著解決問題的方向推進(jìn)，再絕望的境況也有曙光。現(xiàn)在，“解決之道”已經(jīng)成為筆者對課堂評價(jià)的主要指標(biāo)之一，課程的目的在哪里？發(fā)掘了什么潛能？解決了什么問題？如果課堂上不能明確回答這些問題，那就不能算是一堂好課。

三、課堂的強(qiáng)大工具——語言的力量

SFBT非常注重語言的能量，認(rèn)為我們使用的語言將會(huì)激發(fā)我們在無限的機(jī)會(huì)中找尋到無限的可能性。不僅如此，它還有一套非常成熟的語言句式，如何真誠贊美、如何總結(jié)晤談，以及各種成熟的代表問句，如應(yīng)對問句、奇跡問句、評量問句、關(guān)系問句等。這些無疑為心理課堂教學(xué)提供了寶貴的財(cái)富。課堂是一個(gè)師生溝通的場域，類似于將咨詢室里的一對一變成了教室里的一對多。若能將咨詢室里的談話技巧運(yùn)用得當(dāng)，遷移得當(dāng)，便相當(dāng)于開拓了一池寶藏。

課堂上我們可以根據(jù)情境變幻出五花八門的問題，重要的是要先有這樣的意識(shí)。不同的提問方式，代表著不同的思考方向。例如，如果教師提問：“你為什么會(huì)傷心？”這是一個(gè)關(guān)注原因的問題，學(xué)生的回答自然圍繞事件的起因展開。如果教師提問：“當(dāng)你傷心時(shí)，用什么方法照顧自己？”這是一個(gè)關(guān)注解決之道的問題，也是典型的應(yīng)對問句，關(guān)注情緒的調(diào)整。一個(gè)簡單的應(yīng)對問句，就大大發(fā)掘了學(xué)生情緒調(diào)節(jié)的能量，他們會(huì)說出很多照顧自己情緒的方法，而這就是課堂巨大的潛能。

SFBT流派要求咨詢師要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力練習(xí)“溝通”語言，它們堅(jiān)信，語言的能量是巨大的，是值得我們深入學(xué)習(xí)和研究的。系統(tǒng)學(xué)習(xí)SFBT時(shí)，筆者經(jīng)常感慨，這個(gè)問題怎么可以問得這么好，這么柔和，這么到位，這么引人深入思考？而這些，無疑是堅(jiān)持和歲月的饋贈(zèng)。

四、課堂的立腳點(diǎn)——具體一小步

SFBT作為一門咨詢流派，特別強(qiáng)調(diào)具體化、行動(dòng)化、情境化、正向化的小步驟。它是一種務(wù)實(shí)的、細(xì)致的理論，凡事說十不如做一，解決問題的辦法必須“腳踏實(shí)地”，哪怕只是一個(gè)小小的改變。這個(gè)具體的小步驟之所以重要，是因?yàn)樗强刹僮鳌⒖珊饬?、可評價(jià)的，那是一種看得見摸得著的感覺，在咨詢中對來訪者意義重大。舉個(gè)例子，有個(gè)學(xué)生認(rèn)為家長應(yīng)該和自己禮貌講話，其實(shí)禮貌就是比較抽象的概念，家長可能領(lǐng)悟了孩子的意思，但對接下來該怎么做還是一頭霧水。如果家長追問孩子：“你認(rèn)為怎么樣就代表禮貌？”孩子可能會(huì)回答：“就是不說臟話，或者說話聲音小一些?！敝链?，談話就有了具體的一小步的感覺，家長不僅明白了自己改變的方向，也知道了具體的行為，即不說臟話和小聲說話。

課堂上，經(jīng)常需要像在咨詢中那樣，對學(xué)生進(jìn)行追問，直到出現(xiàn)具體的一小步為止。如果課堂上一個(gè)學(xué)生表示朋友可以帶給自己溫暖，教師追問：“朋友做了什么讓你覺得溫暖？”這就是一個(gè)傾向于具體化的問題。學(xué)生可能會(huì)說：“她的笑容，或者她會(huì)陪伴我。”這樣具體的答案，不管對回答問題的學(xué)生，還是對她的朋友無疑都是一種鼓勵(lì)。一個(gè)問題讓他們明白，打動(dòng)人心的是笑容和陪伴，這代表著溫暖，代表著友誼。應(yīng)該說，具體的、行動(dòng)化、情境化、正向化的小步驟就是進(jìn)一步充分發(fā)揮語言能量，將課堂潛能開發(fā)到實(shí)處。

SFBT溫厚的人性底色、解決之道的獨(dú)特視角、成熟的語言技巧和具體一小步的細(xì)致思維，都為心理課堂的建構(gòu)和設(shè)計(jì)提供了寶貴的理論支持和實(shí)操技巧，值得我們持續(xù)深入研究、探討和學(xué)習(xí)。