亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        卷煙消費(fèi)者調(diào)研中項(xiàng)目生命周期理論的實(shí)踐與運(yùn)用

        2024-05-13 00:00:00溫海茜王洪立朱瑾劉陽(yáng)黃心雨
        中國(guó)經(jīng)貿(mào) 2024年9期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者

        隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,卷煙消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,卷煙消費(fèi)者的需求也日益呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。深入了解卷煙市場(chǎng)容量及消費(fèi)者行為、需求,對(duì)煙草公司制定更加精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略、更好地滿足消費(fèi)者需求具有重要的指導(dǎo)意義。

        項(xiàng)目生命周期理論相關(guān)概念

        項(xiàng)目生命周期理論在市場(chǎng)調(diào)研中有著廣泛地應(yīng)用。市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要經(jīng)過(guò)多個(gè)階段,每個(gè)階段都有其特定的任務(wù)和重點(diǎn)。項(xiàng)目生命周期理論可以幫助更好地理解和組織市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和成果的有效性。

        項(xiàng)目生命周期理論通常包括以下階段:一是啟動(dòng)階段:這個(gè)階段主要是定義項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍,確定項(xiàng)目的可行性和預(yù)期成果,以及制定項(xiàng)目的初步計(jì)劃。二是規(guī)劃階段:這個(gè)階段主要是制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括時(shí)間表、預(yù)算、資源分配、風(fēng)險(xiǎn)管理等。三是執(zhí)行階段:這個(gè)階段主要是組織資源,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃,并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本進(jìn)行監(jiān)控。四是監(jiān)控階段:這個(gè)階段主要是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控和評(píng)估,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,并對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。五是收尾階段:這個(gè)階段主要是進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié),以及完成相關(guān)的善后工作。

        根據(jù)項(xiàng)目生命周期理論,消費(fèi)者調(diào)研的流程如圖1。

        調(diào)查方案

        調(diào)查方案是指導(dǎo)調(diào)研工作的綱領(lǐng)性文案,主要包括調(diào)查目的、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查范圍及對(duì)象、樣本量的確定、抽樣方法和樣本配額、調(diào)查時(shí)間安排等幾個(gè)方面。

        調(diào)查目的 調(diào)查目的是指調(diào)查研究活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。

        調(diào)查內(nèi)容 消費(fèi)者基本情況、消費(fèi)者需求、消費(fèi)者行為、消費(fèi)者滿意度。

        調(diào)查范圍及對(duì)象 根據(jù)調(diào)查目的,選定調(diào)查項(xiàng)目的地域范圍,確保調(diào)查范圍的全域性和代表性。調(diào)查對(duì)象指接受調(diào)查的社會(huì)現(xiàn)象的總體。

        樣本量的確定

        其中n為樣本量,Z為不同置信度對(duì)應(yīng)的值(置信度通常取95%,對(duì)應(yīng)的Z值為1.96),為允許誤差范圍(通常取3%),P為目標(biāo)總體的比例期望值(例如,吸煙率調(diào)查的P為目標(biāo)總體的吸煙率)。

        計(jì)算出結(jié)果后,再根據(jù)回收問(wèn)卷有效率的經(jīng)驗(yàn)值,對(duì)樣本量進(jìn)行調(diào)整,即可得出最終的樣本量。

        例如,三門峽市卷煙消費(fèi)者調(diào)研,P為吸煙率,取2022年河南省15歲及以上人群吸煙率22.28%。計(jì)算:

        根據(jù)經(jīng)驗(yàn),回收問(wèn)卷的有效率為90%,調(diào)整后的樣本量為" 。

        抽樣方法和樣本配額 1.PPS抽樣原理。PPS抽樣屬于概率抽樣中的一種。在多階段抽樣中,尤其是二階段抽樣中,初級(jí)抽樣單位被抽中的概率取決于其初級(jí)抽樣單位的規(guī)模大小,PPS抽樣可以提高樣本的代表性。

        其中,PPS表示PPS抽樣,T表示總樣本數(shù),N表示總體規(guī)模,n表示樣本規(guī)模。2.PPS抽樣步驟。第一步:確定總體的大小和重要性,首先確定總體的大小和重要性,可根據(jù)情況使用人口規(guī)模等指標(biāo)進(jìn)行確定。第二步:確定抽樣比例,根據(jù)總體的大小和重要性,確定樣本的抽樣比例。第三步:計(jì)算抽樣分布,根據(jù)抽樣比例和總體的大小,確定抽樣樣本量的分布情況。

        例如,三門峽市下轄6個(gè)區(qū)縣,根據(jù)《三門峽統(tǒng)計(jì)年鑒2022》中各區(qū)縣的常住人口數(shù)、城鎮(zhèn)化率,確定區(qū)縣、城鄉(xiāng)的分布情況。

        各區(qū)縣抽樣樣本量=樣本總量×各區(qū)縣常住人口占比;各區(qū)縣城鎮(zhèn)抽樣樣本量=各區(qū)縣樣本總量×城鎮(zhèn)化率。因此可得各區(qū)縣分城鄉(xiāng)抽樣樣本分布如下:

        注:湖濱區(qū)、義馬市城鎮(zhèn)化率在90%以上,不再專門抽樣調(diào)查鄉(xiāng)村人口。

        調(diào)查時(shí)間安排 在項(xiàng)目確認(rèn)后,要有計(jì)劃地安排各調(diào)查階段的工作內(nèi)容和完成時(shí)間,便于各項(xiàng)工作的有序銜接,保證工作質(zhì)量。1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段。資料收集及問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷測(cè)試及修改;2.調(diào)查準(zhǔn)備階段。人員安排調(diào)查培訓(xùn);3.調(diào)查執(zhí)行階段。問(wèn)卷調(diào)查、問(wèn)卷審核;4.數(shù)據(jù)處理及分析階段。數(shù)據(jù)清洗及預(yù)處理、數(shù)據(jù)分析;5.報(bào)告撰寫階段。調(diào)研報(bào)告撰寫、調(diào)研報(bào)告修改與完善

        設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

        調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu) 1.開(kāi)場(chǎng)白部分。向被訪者表明此次調(diào)查的發(fā)起單位和此次調(diào)查的目的及意義,鼓勵(lì)被訪者積極參與回答問(wèn)卷。重點(diǎn)講明調(diào)查不會(huì)泄露其個(gè)人隱私,打消被訪者的疑慮和抵觸情緒。2.甄別部分。主要用來(lái)判斷被訪者是否符合調(diào)查的要求。通常情況下,首先,應(yīng)排除與調(diào)查行業(yè)相關(guān)的人群,如廣告/調(diào)查公司、新聞媒體單位等;其次,排除與本次調(diào)查行業(yè)相關(guān)的人群,如調(diào)查卷煙行業(yè),就要排除與生產(chǎn)、銷售卷煙及其相關(guān)行業(yè)的人群;最后,要排除半年內(nèi)曾接受過(guò)類似調(diào)查的人群。3.問(wèn)卷主體部分。包括圍繞調(diào)查目的設(shè)定好的一系列問(wèn)題和選項(xiàng),是問(wèn)卷調(diào)查的重點(diǎn)。4.基本信息部分。主要記錄被訪者個(gè)人及家庭的基本情況,如性別、年齡學(xué)歷、職業(yè)、個(gè)人收入、家庭構(gòu)成等基本信息??筛鶕?jù)具體情況適當(dāng)增減。問(wèn)卷結(jié)束,向被訪者表示感謝。

        調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)是指根據(jù)調(diào)查目的,將所需調(diào)查的問(wèn)題具體化和條理化,使調(diào)查者能順利地獲取必要的信息資料,便于統(tǒng)計(jì)分析。1.收集信息資料。在設(shè)計(jì)問(wèn)卷之前,了解已有同類問(wèn)題設(shè)計(jì)、選項(xiàng)設(shè)置、量表的選擇等,避免重復(fù)設(shè)計(jì),借鑒優(yōu)秀的問(wèn)卷設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。2.設(shè)計(jì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。根據(jù)調(diào)查目的,確定問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,包括問(wèn)卷分為幾個(gè)部分,主要涉及哪些內(nèi)容,列出問(wèn)卷提綱。3.編寫問(wèn)題和選項(xiàng)。問(wèn)題設(shè)置應(yīng)該清晰、明確,盡量口語(yǔ)化,避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和難以理解的語(yǔ)言。選項(xiàng)設(shè)置需要注意:一是完備性,選項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)該覆蓋問(wèn)題涉及的所有內(nèi)容,力求讓每一個(gè)被訪者都有一個(gè)適宜自己的選項(xiàng);二是選項(xiàng)之間應(yīng)該具有互斥性,不能存在重復(fù)或交叉。4.設(shè)置邏輯和順序。問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題應(yīng)該按照邏輯上的先后順序進(jìn)行設(shè)計(jì),由表及里,逐步深入,避免跳躍式的問(wèn)題設(shè)計(jì)。排列上先排列簡(jiǎn)單的問(wèn)題,逐步增加問(wèn)題難度,便于降低回答者的心理負(fù)擔(dān),也可以減少難度較大問(wèn)題引起的回答偏差。5.問(wèn)卷測(cè)試與修改。在正式實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查之前,一般先對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行小規(guī)模樣本預(yù)測(cè)試,以檢查問(wèn)卷的可行性、有效性和可靠性,并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行必要的修改和優(yōu)化。

        調(diào)查執(zhí)行

        執(zhí)行人員配置及崗位職責(zé) 1.項(xiàng)目執(zhí)行督導(dǎo)。負(fù)責(zé)制定執(zhí)行計(jì)劃、訪問(wèn)員培訓(xùn)、項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量管理、工作證等物料準(zhǔn)備、項(xiàng)目資料整理提交等工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.復(fù)核督導(dǎo)負(fù)責(zé)制定復(fù)核計(jì)劃,開(kāi)展錄音/錄像復(fù)核及數(shù)據(jù)復(fù)核,復(fù)核比例為20%~30%,相關(guān)資料整理提交,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.訪問(wèn)員。訪問(wèn)員,在指定的時(shí)間、地點(diǎn)開(kāi)展消費(fèi)者調(diào)查工作。

        樣本質(zhì)量要求 1.樣本基礎(chǔ)信息填寫準(zhǔn)確,如受訪者性別、年齡等基本信息;2.問(wèn)卷填寫完整,無(wú)空項(xiàng)、漏項(xiàng)或圈填不清之處;3.半結(jié)構(gòu)或者開(kāi)放題填寫完整、清晰;4.問(wèn)卷邏輯正常,選項(xiàng)無(wú)前后矛盾,無(wú)不符合邏輯(例如有些題目的答案存在求和相等,或者歸屬判斷)情況;5.選項(xiàng)個(gè)數(shù)準(zhǔn)確無(wú)誤(單選題只選1個(gè),限選3項(xiàng)選擇3個(gè)以內(nèi)等);6.選項(xiàng)無(wú)明顯規(guī)律(全選同一答案或者有規(guī)律地選擇答案);7.問(wèn)卷時(shí)長(zhǎng)不能過(guò)短或者過(guò)長(zhǎng);8.結(jié)合具體問(wèn)卷需要注意的審核要點(diǎn)。

        質(zhì)量控制 1.人員培訓(xùn)。第一、問(wèn)卷及訪問(wèn)技巧講解。根據(jù)調(diào)查方案及調(diào)查問(wèn)卷實(shí)際情況,編寫培訓(xùn)講義,安排相關(guān)人員對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行問(wèn)卷和訪問(wèn)技巧的培訓(xùn),包括問(wèn)卷結(jié)構(gòu)、問(wèn)卷具體內(nèi)容、訪問(wèn)技巧、記錄和上傳調(diào)查數(shù)據(jù)的方法等。第二、模擬演練。安排訪問(wèn)員兩兩分組,進(jìn)行調(diào)查模擬,并由培訓(xùn)講師對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng),對(duì)模擬中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答。2.質(zhì)控要求。按照20%~30%的比例對(duì)錄音/錄像及問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,保證均勻覆蓋到所有訪問(wèn)員、所有調(diào)查區(qū)域。.實(shí)時(shí)審核和監(jiān)督。調(diào)查工作開(kāi)始以后,及時(shí)對(duì)錄音/錄像及問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,確保均勻覆蓋到所有訪問(wèn)員。特別是在調(diào)查的初始階段,要保證每個(gè)訪問(wèn)員抽查至少1~2份,以便及時(shí)地了解和總結(jié)訪問(wèn)員實(shí)際調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題,并進(jìn)行統(tǒng)一指導(dǎo)和要求,以確保回收問(wèn)卷質(zhì)量。

        數(shù)據(jù)處理與分析

        數(shù)據(jù)清洗 1.缺失值處理。對(duì)于數(shù)據(jù)中的缺失值處理的方法可以分為兩類:刪除記錄和數(shù)據(jù)插補(bǔ)。第一、刪除記錄。當(dāng)缺失值比例較小或者缺失值對(duì)研究的影響不大時(shí),可以采取直接刪除的方法進(jìn)行處理。但是,直接刪除可能會(huì)造成數(shù)據(jù)損失,尤其是在數(shù)據(jù)量較小或者缺失值比例較大的情況下,可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)失真或引入偏差。因此,需要謹(jǐn)慎考慮其適用性和局限性。第二、數(shù)據(jù)插補(bǔ)??梢圆捎镁?中位數(shù)/眾數(shù)插補(bǔ)、線性插補(bǔ)或者回歸插補(bǔ)等方式補(bǔ)充異常值。2.異常值識(shí)別與處理。在不同的數(shù)據(jù)中,鑒別異常值有不同的標(biāo)準(zhǔn),主要是使用經(jīng)驗(yàn)判斷、箱線圖法、3σ準(zhǔn)則。異常值的處理方式分為刪除、不處理和視為缺失值進(jìn)行插補(bǔ)三種。

        分析方法 1.描述性分析。對(duì)樣本特征、行為特征等進(jìn)行分析時(shí),通常使用頻數(shù)分析、集中趨勢(shì)分析等方法,并以統(tǒng)計(jì)圖表的形式進(jìn)行展示,是認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)特征的主要分析方法。主要包括頻數(shù)分析、集中趨勢(shì)分析和統(tǒng)計(jì)圖表。2.聚類分析。聚類分析可以將數(shù)據(jù)集中的樣本按照某些屬性進(jìn)行分組,使得同一組(即一個(gè)聚類)內(nèi)的樣本盡可能相似,而不同組的樣本盡可能不同。根據(jù)人口學(xué)信息、消費(fèi)習(xí)慣、生活方式等方面指標(biāo)對(duì)被訪者進(jìn)行聚類分析,是進(jìn)行“消費(fèi)者畫像”的主要方法。

        報(bào)告撰寫

        一份完整的報(bào)告通常由調(diào)研說(shuō)明、調(diào)研結(jié)果結(jié)論與建議四個(gè)方面構(gòu)成。對(duì)調(diào)研的情況進(jìn)行說(shuō)明后,呈現(xiàn)并解釋調(diào)研獲得的數(shù)據(jù)現(xiàn)象,總結(jié)調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,并在此基礎(chǔ)上,提出可行性建議。

        研究不足與展望

        本次卷煙消費(fèi)者調(diào)研仍存在一些不足之處,未來(lái)的研究需要進(jìn)一步拓展研究領(lǐng)域,改進(jìn)研究方法,以便更好地理解消費(fèi)者的行為和需求。以下是對(duì)不足之處的分析以及未來(lái)的展望:

        一是研究方法的局限性。本次卷煙消費(fèi)者研究主要依賴于問(wèn)卷調(diào)查,這些方法可能會(huì)受到主觀因素的影響,難以完全準(zhǔn)確地反映消費(fèi)者的真實(shí)想法和行為。未來(lái)的研究可以嘗試采用更加客觀的方法,如大數(shù)據(jù)分析、行為分析等,以更全面、準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的行為和需求。

        二是缺乏消費(fèi)者決策過(guò)程的深入研究。消費(fèi)者決策過(guò)程是消費(fèi)者行為研究的一個(gè)重要方面。然而,本次調(diào)研對(duì)消費(fèi)者決策過(guò)程的研究還比較有限,未來(lái)的研究可以加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者決策過(guò)程的深入研究,了解消費(fèi)者在購(gòu)買卷煙時(shí)的決策過(guò)程和影響因素,以便更好地制定營(yíng)銷策略。

        (作者單位:河南省煙草公司三門峽市公司)

        猜你喜歡
        消費(fèi)者
        消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物六注意
        新車售前維修未告知消費(fèi)者是否構(gòu)成欺詐
        系無(wú)理取鬧?NO! 請(qǐng)為消費(fèi)者擦干眼淚
        人民交通(2019年16期)2019-12-20 07:03:52
        論“知假買假”者的消費(fèi)者身份認(rèn)定
        日化品牌怎樣才能吸引年輕消費(fèi)者?
        只用一招 讓喊產(chǎn)品貴的消費(fèi)者閉嘴
        知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)者
        重新定義消費(fèi)者
        生活用紙(2016年5期)2017-01-19 07:36:14
        悄悄偷走消費(fèi)者的創(chuàng)意
        消費(fèi)者權(quán)益保護(hù):讓人歡喜讓人憂
        公民與法治(2016年5期)2016-05-17 04:09:48
        饥渴的熟妇张开腿呻吟视频| 精品乱码一区二区三区四区| 亚洲av无码一区二区三区性色| 午夜无码一区二区三区在线| 日本一区二区不卡超清在线播放 | 国产日产欧产精品精品| 无码人妻精品丰满熟妇区| 亚洲人成人77777网站| 老男人久久青草AV高清| 在线国产视频精品视频| 久久精品国产亚洲av试看| 久久久国产精品无码免费专区| 中文字幕精品一区二区精品 | 国产一区亚洲二区三区极品| 超碰cao已满18进入离开官网| 依依成人精品视频在线观看 | 精品国产午夜理论片不卡| 成全视频高清免费| 人人爽亚洲aⅴ人人爽av人人片| 国产在线观看女主播户外| 亚洲成a人v欧美综合天堂| 最近中文字幕在线mv视频在线| 最新国产午夜福利| 亚洲女同系列高清在线观看 | 亚洲男人综合久久综合天堂| 国产精品私密保养| 亚洲av无码一区二区三区系列| 国产精品日日摸夜夜添夜夜添| 美腿丝袜网址亚洲av| 日本一区二区三区熟女俱乐部| 国产免费观看黄av片| 久久精品国产色蜜蜜麻豆| 免费无码av片在线观看网址| 欧美综合自拍亚洲综合百度| 亚洲国产一区二区av| 亚洲一区二区三区影院| 欧美日韩精品一区二区三区高清视频| 国产成人精品无码播放| 国产精品国产三级国产三不| 国产老熟女精品一区二区| 99国产精品人妻噜啊噜|