摘? 要：隨著我國文化旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，諸多城市的文化旅游項目出現(xiàn)了同質(zhì)化、參與度低下、吸引力不足等問題，導致文化旅游發(fā)展緩慢。關(guān)于文化旅游、元宇宙技術(shù)及其功能的研究較多，但很少有研究提及如何實現(xiàn)文化旅游與元宇宙技術(shù)的深度融合?；谙嚓P(guān)理論和技術(shù)研究，本研究從多個方面探討文化旅游與元宇宙融合的可能性，提出上海新文旅發(fā)展的六大要素：人、物、領(lǐng)域、技術(shù)、關(guān)系和產(chǎn)品，并從感官、時空、敘事、社交和節(jié)事等維度歸納上海新文旅發(fā)展的新范式。需加強對元宇宙基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)及其應(yīng)用方式的研究，元宇宙與文化旅游融合發(fā)展的新方案能有效增強文旅項目的沉浸感和吸引力，實現(xiàn)文化旅游的溢出效應(yīng)，也將加快上海新文旅的發(fā)展步伐。

關(guān)鍵詞：元宇宙；上海新文旅；新范式

基金項目 ：本文系2023年度上海工藝美術(shù)職業(yè)學院“雙高計劃”建設(shè)基層項目（2023-A-3-4-3）；新時代中國職業(yè)教育研究院2023年職業(yè)教育課題（SZ23B44）；第二批國家級職業(yè)教育教師教學創(chuàng)新團隊課題研究項目（Z12021120202）；教育部高校學生司供需對接就業(yè)育人項目（20220103114）（20230113004）；南通市第六期江海英才市級培養(yǎng)專項（2022Ⅱ-292）階段性研究成果。

如今互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速發(fā)展，逐步融入社會發(fā)展的各領(lǐng)域，我國各地政府競相制定數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略和出臺鼓勵政策。2020年9月上海印發(fā)的《上海在線新文旅發(fā)展行動方案（2020—2022年）》中指出要順應(yīng)全球新一輪信息技術(shù)變革趨勢，加快推進上海文化與旅游的融合發(fā)展，加強文旅業(yè)態(tài)模式、服務(wù)、管理的創(chuàng)新[1]。2022年6月上海市人民政府印發(fā)了《上海市數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，7月頒布了《上海市培育元宇宙新賽道行動方案（2022-2025年）》，提出加強數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)協(xié)同發(fā)展的方針，加快培育新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式。黨的二十大報告中也指出：建設(shè)數(shù)字中國，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合[2]。2020年開始，新冠疫情席卷全球，對世界范圍內(nèi)各領(lǐng)域的經(jīng)濟造成嚴重沖擊，尤其是對旅游業(yè)這類以線下形式為主的經(jīng)濟體。雖然當前全球旅游經(jīng)濟逐漸呈現(xiàn)復蘇態(tài)勢，但目前復蘇的程度和進度還較為緩慢?！靶挛穆谩笔且孕旅襟w技術(shù)為媒介，創(chuàng)建大眾共同參與的多元化體驗，搭建共享化虛實融合的游覽空間，融合了新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新需求。元宇宙與文旅產(chǎn)業(yè)的體驗基因、發(fā)展需求、發(fā)展路徑存在不謀而合之處。當元宇宙遇上百廢待興的文旅產(chǎn)業(yè)時，怎樣才能促進上海文化旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和復蘇呢？這是亟待解決的問題。

一、研究背景

元宇宙話題源于國外，2021年是元宇宙（Metaverse）發(fā)展的元年，Roblox、Facebook、百度、Sony、高通、微軟、香港海洋公園等公司紛紛涉足元宇宙的建設(shè)。元宇宙能夠整合多種新技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及社會形態(tài)，運用擴展現(xiàn)實和數(shù)字孿生技術(shù)實現(xiàn)時空拓展，結(jié)合AI和物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)虛擬人、自然人和機器人的人機融生，依托區(qū)塊鏈、Web3.0、NFT等實現(xiàn)經(jīng)濟的增值[3]。國外研究集中于模型、技術(shù)、系統(tǒng)等基礎(chǔ)性技術(shù)原理及行為、環(huán)境等[4][5]；國內(nèi)主要關(guān)注區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的底層技術(shù)類，以數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字出版等為代表的應(yīng)用類和以虛擬財產(chǎn)、虛擬社會為代表的社會治理類研究，其應(yīng)用研究主要集中在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、教育、傳媒、天文和哲學領(lǐng)域，對文化旅游領(lǐng)域的研究偏重價值、作用的探討[6][7][8]，對具體實施缺乏系統(tǒng)性、針對性地研究。1977年《旅游學：要素·實踐·基本理論》中首次提出“旅游文化”的觀點[9]3，1990年《全球旅游倫理規(guī)范》中探討了旅游發(fā)展中如何融入文化[10]。國外主要研究了旅游體驗的概念、類型、模型、影響因素和形式，探討了文化旅游體驗的市場、行為偏好、動機以及開發(fā)策略等[11][12]；國內(nèi)學者研究了文化旅游的類型、新模式、新發(fā)展等，體驗產(chǎn)品開發(fā)的類型、程序和模式[13][14]。然而對于如何系統(tǒng)化地落實文旅中的數(shù)字化技術(shù)，尤其是針對上?！靶挛穆谩钡陌l(fā)展研究卻很少涉及。

國內(nèi)外對元宇宙、文旅發(fā)展的本體認知和價值研究較多，值得本研究借鑒，但須要進一步探討：數(shù)字化時代元宇宙技術(shù)如何融入上?，F(xiàn)有的旅游資源，推進“新文旅”的發(fā)展？本文從推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的角度，結(jié)合上海獨特的文旅資源探討上海“新文旅”發(fā)展的內(nèi)驅(qū)要素、實現(xiàn)路徑和對策，為新時代文旅的轉(zhuǎn)型升級指明切實可行的方向，嘗試打破文旅發(fā)展的瓶頸，助推上海文旅向新型數(shù)字化方向發(fā)展，促進上?！靶挛穆谩钡摹奥涞厣?。

二、元宇宙的基本特征

元宇宙能夠與文旅跨界融合，是因為元宇宙具有沉浸性、經(jīng)濟拓展性、開放性和多中心性的特點，可以實現(xiàn)人類生存空間向虛擬空間的擴展，重構(gòu)個體看待世界的方式，實現(xiàn)體驗的延展性，擴展人類的思想實踐內(nèi)容。

（一）沉浸性

可應(yīng)用于文化旅游的“4R”、機器人、物聯(lián)網(wǎng)、裸眼3D、腦機接口、區(qū)塊鏈等元宇宙技術(shù)正在逐步完善，能夠構(gòu)建不同的實時逼真場景，突破時空的限制，最大限度地提高實時參與人數(shù)。用戶可以使用增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)實、混合現(xiàn)實等技術(shù)，更充分地沉浸于線上線下一體化的游戲、社交和互動活動中（如圖1）。

（二）經(jīng)濟拓展性

元宇宙映射著真實世界，虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)中的參與者可以自由交換數(shù)字資產(chǎn)，激勵更多參與者輸出內(nèi)容，該系統(tǒng)可以有效地組織和分配生產(chǎn)要素和資源。元宇宙經(jīng)濟系統(tǒng)中區(qū)塊鏈的點對點傳輸可以確保虛擬世界中所有交易的開放性和參與者數(shù)字資產(chǎn)的安全性；元宇宙中的時間和空間具有算法性、非線性和不連續(xù)性；元宇宙中的時間具有廣延性、重啟性和約束性；元宇宙中的空間可以拓展地理空間、夢境空間和記憶空間。元宇宙的拓展性促使虛擬世界逐漸成為主流。

（三）開放社交性

開放的元宇宙體系能夠吸引更多參與者進入，實現(xiàn)體系的豐富性。與元宇宙連接的設(shè)備也具有很強的兼容性，低門檻的技術(shù)要求使更多用戶能夠?qū)崟r在線操作。元宇宙打破傳統(tǒng)的物理空間范疇，實現(xiàn)高參與、高共享、高互動的網(wǎng)絡(luò)社交，拓展現(xiàn)實與互聯(lián)網(wǎng)社交的邊界?！吧睢痹谠钪嫣摂M空間中的參與者可以一起體驗、創(chuàng)作內(nèi)容。元宇宙打破了現(xiàn)實中的傳統(tǒng)秩序，模糊了現(xiàn)實與虛擬的界限，創(chuàng)造了全新的社會關(guān)系和體驗內(nèi)容。

（四）多中心性

信息技術(shù)的進步使元宇宙的多中心化成為可能，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不屬于特定的平臺或公司。多中心的網(wǎng)絡(luò)不依賴于單個中央服務(wù)器，而是在多個設(shè)備上處理數(shù)據(jù)，每個單元設(shè)備都可以與其他節(jié)點獨立交互，形成一個小型中央處理單元。如果一個節(jié)點受到攻擊或崩潰，其他服務(wù)器仍然可以正常運行，其他中心可以繼續(xù)傳輸和訪問平臺。

三、重構(gòu)上海新文旅發(fā)展的要素

（一）“人”

元宇宙中自然人、虛擬人、高仿人和機器人會隨意切換為角色身份、受眾身份、分離身份和融合身份。“人”可以體驗不同于現(xiàn)實生活的生活，擁有不同的身份，這符合當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和趨勢。如今，人們旅行不再只是為了欣賞風景，而是想跳出重復乏味的生活。在元宇宙世界里，人們以新的身份和角色體驗生活，并被賦予了不同的社會屬性，實現(xiàn)身份和互動活動的異質(zhì)性，這是當代新文旅的新內(nèi)涵。

（二）“物”

元宇宙可以實現(xiàn)實體資源、數(shù)字資源和疊加資源的共生，減少對不可再生資源的破壞，打造新的旅游吸引點。傳統(tǒng)旅游中的自然生態(tài)資源是不可再生的，被破壞或過度開發(fā)后會造成無法彌補的損失。數(shù)字化技術(shù)讓不可再生資源重獲新生，虛擬“云旅游”吸引著市場的關(guān)注。同時，互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字版權(quán)保護是虛擬旅游價值轉(zhuǎn)型過程中的一個痛點，而元宇宙依靠NFT（數(shù)字藏品）來解決數(shù)字版權(quán)問題。多中心性使個體能夠參與價值共創(chuàng)，元宇宙使NFT成為個人唯一的數(shù)字資產(chǎn)，從而實現(xiàn)確權(quán)、流通和可追溯性。

（三）“場”

元宇宙將構(gòu)建線下現(xiàn)實場景、線上虛擬場景、虛實融合場景，主體在線下體驗獨特地理特征的空間，異地線上體驗文化旅游場景與風情，虛實疊加體驗互動旅游場景與活動?！吧钤趧e處”是旅游動機的真實寫照。人們之所以選擇旅行，是為了感受充滿文化印記的風土人情，體驗獨特的地理生活方式?！白唏R觀花，打卡拍照”已經(jīng)不能滿足大眾的需求，人們更加注重旅游的體驗性，更希望融入當?shù)鼐用竦纳?，旅游項目逐步呈現(xiàn)出“本土化”的趨勢；同時，游客更加關(guān)注旅游產(chǎn)品的沉浸性，希望線下體驗特色空間，線上感受風土人情，在虛擬現(xiàn)實中體驗互動旅游場景和活動；傳統(tǒng)場景利用虛擬技術(shù)能夠構(gòu)建虛擬世界場域和營造新穎的數(shù)字化氛圍，這也成為重構(gòu)沉浸式旅游體驗場景的新途徑。特別是在游覽以歷史文化為主題的文化旅游區(qū)和文化館時，游客很難完全理解遺址、遺跡的全部內(nèi)涵，通過多媒體和互動技術(shù)的生動再現(xiàn)，游客可以獲得更全面、更直觀的感受和體驗。

（四）技術(shù)

重組后的沉浸式虛實融生技術(shù)分為：凸顯型技術(shù)、融合型技術(shù)、消融型技術(shù)。

1.凸顯型技術(shù)

凸顯型技術(shù)是指通過單純的技術(shù)實現(xiàn)“九感九覺”方面的體驗[15]，通過互動技術(shù)增強游戲的沉浸感?；蛹夹g(shù)分為輸出技術(shù)和輸入技術(shù)，輸出技術(shù)包括頭戴式顯示器、觸摸、疼痛、嗅覺甚至直接神經(jīng)信息傳輸?shù)入娦盘栟D(zhuǎn)換為人類感官技術(shù)，輸入技術(shù)包括微型攝像頭、位置傳感器、力傳感器、速度傳感器等。

2.融合型技術(shù)

融合型技術(shù)與游客心理體驗相結(jié)合。隨著硬件的更新和底層技術(shù)的迭代，我們可以通過多媒體技術(shù)實現(xiàn)游戲、建模、網(wǎng)購等體驗服務(wù)，讓技術(shù)與生活融為一體，可以滿足游客的高貴感、尊重感、舒適感、安全感和愉悅感。

3.消融型技術(shù)

消融型技術(shù)是指在元宇宙的社會、生產(chǎn)和經(jīng)濟系統(tǒng)中，體驗者獨立實現(xiàn)內(nèi)容和技術(shù)的編輯、生產(chǎn)和技術(shù)，使技術(shù)成為體驗的一部分。元宇宙正在進化，不再局限于社交和娛樂等基本活動。在某些領(lǐng)域，它幾乎可以取代現(xiàn)實世界中的事情。在虛擬世界中，將有真實的工作、商業(yè)交易、虛擬資產(chǎn)和貨幣、獨立的政府，以及與現(xiàn)實世界的互動性，還會有基于元宇宙的職業(yè)，每個人都可以參與技術(shù)的創(chuàng)造和應(yīng)用，技術(shù)將作為生活的一部分，而逐漸消失。

（五）關(guān)系

具有不同身份的主體和資源處于不同的時空、場景和技術(shù)狀態(tài)中，每個元素都可以相對獨立和孤立，但也可以是相輔相成的合作關(guān)系。融合關(guān)系將在虛擬融合和實體融合的狀態(tài)下形成。元宇宙是高度開放和自由創(chuàng)造的，同時賦予用戶創(chuàng)造和改造旅游環(huán)境的權(quán)利。用戶可以根據(jù)區(qū)塊鏈上一半?yún)⑴c者的投票，在場景區(qū)塊中修改虛擬場景，即可完成修改。用戶可以通過積極參與場景的構(gòu)建來增強沉浸感。人與物、領(lǐng)域與技術(shù)的關(guān)系被重構(gòu)，從以前的孤立關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ブС?、協(xié)同創(chuàng)造和接受服務(wù)的新模式。

（六）產(chǎn)品

元宇宙時代的生產(chǎn)工具、資源和形式共同推動了文旅產(chǎn)品的變革，虛擬空間的文旅產(chǎn)品、虛擬現(xiàn)實融合的文旅產(chǎn)品、沉浸式體驗將成為新的主流。依托元宇宙科技創(chuàng)新景區(qū)、度假區(qū)、街區(qū)的互動式沉浸式數(shù)字體驗產(chǎn)品，實現(xiàn)沉浸式互動體驗、智慧旅游、虛擬展示等新型旅游服務(wù)[16]，培育云旅游、云直播、云會展等新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新文化旅游體驗新場景，實現(xiàn)文化旅游與虛擬現(xiàn)實相結(jié)合，實現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)、多場景的融合落地。

四、探析上海新文旅發(fā)展的“新范式”

元宇宙賦能上海文化旅游，可以實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代、現(xiàn)實與虛擬、私人與公共領(lǐng)域的融合發(fā)展，創(chuàng)造出多種文化旅游發(fā)展新模式。本研究結(jié)合上海獨特的地理、經(jīng)濟、文旅資源、技術(shù)、人員等特點，歸納出以下新范式（如圖3）。

（一）感官性文旅

旅游體驗首先要考慮游客的視覺享受，這也是實現(xiàn)“沉浸式”文化旅游的首要因素。借助VR、AR、XR、MR等多媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多感官動員，游客可以從“九感九覺”中滿足感官享受，讓游客在現(xiàn)實世界和虛擬世界中產(chǎn)生“流量”，從而獲得生理、精神、情感等方面的深刻體驗，實現(xiàn)時空三維世界向時空精神四維世界延伸的全面沉浸。

（二）敘事式文旅

優(yōu)質(zhì)旅游資源具有豐富的歷史文化積淀。如今，借助4R、機器人、裸眼3D等技術(shù)，游客可以用主客觀視角穿梭于IP故事時空。游客可以將視角附加到故事中的角色身上，使其與故事互動；游客可以是演員、導演、體驗者、管理者等；故事結(jié)果雖然不可預測，但游客能夠以多重身份控制故事的發(fā)展脈絡(luò)和即時獲取故事的信息；游客無法逃離故事營造的時空而獨立存在，游客將處于好奇、渴望、興奮的狀態(tài)，實現(xiàn)IP敘事式沉浸。

（三）社交型文旅

現(xiàn)實世界的社交網(wǎng)絡(luò)逐漸融入元宇宙的社交世界，基于數(shù)字資產(chǎn)的經(jīng)濟體系顛覆了傳統(tǒng)的社交方式和媒體，重新定義了社會關(guān)系。社交型旅游是在旅游活動中考慮到人類的社交需求，結(jié)交志同道合的新朋友，將單一用戶的體驗轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘤脩舻纳缃粚υ?，拓展游客的社交空間，自覺形成特定的社交圈。元宇宙能夠?qū)崿F(xiàn)虛擬世界和現(xiàn)實世界的雙重融合，構(gòu)建新的社會網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)，重建“自我”，重建“社會”文明。

（四）跨時空演藝類文旅

從表演藝術(shù)內(nèi)容、環(huán)境、觀眾心理、演員與觀眾互動等角度，實現(xiàn)觀者與演員共同穿梭于異質(zhì)空間和異構(gòu)空間中，打破傳統(tǒng)單一舞臺的演出模式，讓觀眾借助新技術(shù)全方位體驗震撼的感受，實現(xiàn)自然景觀與人文景觀、跨時空虛擬世界的融合。

（五）節(jié)事會展型文旅

利用元宇宙的虛實技術(shù)突破地理、空間、經(jīng)濟、交通等客觀因素的限制，創(chuàng)造虛實疊合的節(jié)事、展覽空間和活動。2023年第六屆數(shù)字中國建設(shè)峰會打造的“福元宇宙2.0·閩江之心AR游園會”，基于福州閩江之心真實場景，依托增強現(xiàn)實技術(shù)，以數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)為核心，推出80個數(shù)字應(yīng)用場景體驗點，疊加元宇宙全息互動、燈光秀、3D成像全息艙、數(shù)字人、數(shù)字藏品等科技元素，讓游客身臨其境感受到數(shù)字時代的魅力與神奇，創(chuàng)造性地構(gòu)建出集“數(shù)字消費場景、城市文化內(nèi)容、全民互動營銷”為一體的消費新地標。

五、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

元宇宙通過創(chuàng)造虛擬與現(xiàn)實的融合場景，設(shè)計誘導氛圍、人物體驗、游戲任務(wù)等，構(gòu)建跨越時空的社會文化旅游數(shù)字景點和活動，讓游客獲得身心沉浸體驗。NFT有助于挖掘農(nóng)業(yè)景區(qū)的IP價值，實現(xiàn)原生景觀、生產(chǎn)、生活、技術(shù)和虛擬世界的融合，成為發(fā)展沉浸式文化旅游的重要動力?；趯υ钪婊蛹夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲技術(shù)等技術(shù)的沉浸式體驗、互動性和開放性的研究，本研究從實踐的角度探討了元宇宙與文化旅游的融合潛力，從文化旅游發(fā)展的主體、資源、場景、技術(shù)、關(guān)系和產(chǎn)品角度，探討元宇宙影響下上海新文旅的構(gòu)成要素。從感官、敘事、社交、跨時空演藝、節(jié)事會展方面探索具體實施路徑，推動新文旅的數(shù)字化發(fā)展，充分激活元宇宙與新文旅耦合發(fā)展的潛力，打破了產(chǎn)業(yè)的界限，整合各類文旅和元宇宙技術(shù)資源，形成協(xié)同發(fā)展的倍數(shù)效應(yīng)，全方位、多層次探討上海文旅的推進措施。

（二）推進建議

1.加強觀念先行、頂層規(guī)劃。對不同類型的文化旅游資源“望聞問切”后，因地制宜系統(tǒng)規(guī)劃文化旅游脈絡(luò)，構(gòu)建規(guī)?；糜蝺r值鏈，明確不同階段的目標、任務(wù)和步驟；完善配套政策機制，統(tǒng)籌數(shù)字文化旅游建設(shè)；有效發(fā)揮信息和知識的溢出效應(yīng)、新技術(shù)創(chuàng)新的擴散效應(yīng)，實現(xiàn)新技術(shù)與文化旅游的高度融合發(fā)展。

2.加強元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建設(shè)集約高效、綠色智能、安全適用的文化旅游元宇宙基礎(chǔ)設(shè)施，探索6G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與應(yīng)用，打通文化旅游發(fā)展的信息化“大動脈”；積極推進道路、電力、水利、物流、生產(chǎn)等基礎(chǔ)設(shè)施智能化、數(shù)字化，實現(xiàn)智慧交通、智慧電網(wǎng)、智慧水利、智慧物流。

3.加快關(guān)鍵核心技術(shù)研究。充分發(fā)揮新政策和超大規(guī)模市場優(yōu)勢，提升元宇宙技術(shù)研發(fā)能力，打好元宇宙核心技術(shù)攻堅戰(zhàn)；聚焦集成電路、通信設(shè)備、智能硬件等技術(shù)領(lǐng)域，提高技術(shù)、軟件與旅游建設(shè)的匹配度；加快鍛造長板、補短板，培育具有國際競爭力和產(chǎn)業(yè)鏈控制力的科技型企業(yè)；構(gòu)建自主可控的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。

4.參與數(shù)字技術(shù)和文化旅游產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)外合作。密切觀察并主動參與數(shù)字技術(shù)和文化旅游國際合作，維護和完善多邊數(shù)字經(jīng)濟治理機制，全面推進文化旅游產(chǎn)業(yè)化、國際化，培育具有國際影響力的大企業(yè)；突破和提升關(guān)鍵軟件技術(shù)創(chuàng)新和國際供應(yīng)能力，及時提出新文旅發(fā)展的“上海方案”。

5.構(gòu)建統(tǒng)一共享的數(shù)據(jù)庫和管理平臺，鏈接分散的建設(shè)系統(tǒng)。在尊重和保護文旅資源的前提下，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和資源整合，打通現(xiàn)有分散建設(shè)體系，整合鮮活的文創(chuàng)資源，建設(shè)統(tǒng)一的旅游數(shù)據(jù)庫和資源管理平臺，構(gòu)建資源整合共享標準；充分整合通信、技術(shù)、資金、場地、服務(wù)、人員、交通等方面的現(xiàn)有資源和要素[17]，打造一機多用、一站多用的統(tǒng)一文化旅游服務(wù)信息站點。

6.構(gòu)建多層次的數(shù)字化人才培養(yǎng)和供給體系。加強基層管理人員和業(yè)務(wù)主體的數(shù)字素養(yǎng)培訓，構(gòu)建多層次數(shù)字文化旅游人才供給體系；提高團隊的數(shù)字化意識、數(shù)字化思維，提高游客的網(wǎng)絡(luò)防騙意識和隱私保護意識；建立各級數(shù)字文化旅游服務(wù)聯(lián)盟，實施數(shù)字企業(yè)服務(wù)行動計劃，引導一批數(shù)字企業(yè)參與數(shù)字文化旅游建設(shè)；多渠道開展數(shù)字文化旅游專項培訓，培養(yǎng)熱愛旅游、懂技術(shù)、善管理的高素質(zhì)團隊。

（三）研究不足

元宇宙的發(fā)展處于成長階段，旅游相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)有待進一步完善，成熟的實踐案例及全面的理論研究成果不多，需要基于實踐項目與國內(nèi)外相關(guān)設(shè)計單位、實施單位、研究機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，獲得豐富實踐經(jīng)驗；另一方面，“元宇宙+文旅”涉及的學科跨度較大，涵蓋旅游學、計算機科學、營銷學、傳播學、建筑學、信息處理系統(tǒng)等學科的理論與方法，數(shù)據(jù)收集和整合規(guī)律性結(jié)論的難度較大，需要研究團隊共同投入更多的精力進行各專業(yè)的數(shù)據(jù)搜集和跨學科分析，保證數(shù)據(jù)以及成果的系統(tǒng)性和前沿性。

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作者簡介：龔蘇寧，上海工藝美術(shù)職業(yè)學院城市設(shè)計學院教授、正高級工藝美術(shù)師。研究方向：藝術(shù)設(shè)計。