段宏毅 郭 潔 孫艷麗

（北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文法與管理學(xué)院，北京 100042）

0 引言

教育部《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》提出，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型技術(shù)技能人才，暢通技術(shù)技能人才成長通道。2021年，國務(wù)院《深化新時(shí)代教育評價(jià)改革總體方案》指出，職業(yè)教育評價(jià)的改革方向是注重學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。黨的二十大以來，習(xí)近平總書記從國家戰(zhàn)略全局出發(fā)，提出職業(yè)教育肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，為“人人出彩”提供了更多可能。發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，是提升人力資源素質(zhì)、穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，也是推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)國的重要舉措。在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為［1］。

2020年以來，全國職業(yè)院校開設(shè)1 200余個(gè)專業(yè)，每年培養(yǎng)約1 000萬高素質(zhì)技術(shù)技能人才［2］。高職院校要順應(yīng)時(shí)代潮流，加快自身發(fā)展，及時(shí)進(jìn)行教育教學(xué)改革，為社會(huì)發(fā)展提供人才保障。本文通過分析杜威實(shí)用主義教育思想對職業(yè)素養(yǎng)教育的影響，探索基于這一教育思想理論指導(dǎo)的高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑。通過培養(yǎng)高素養(yǎng)強(qiáng)能力的技術(shù)技能型學(xué)生，凸顯北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)特色，為其他高職院校探索適合社會(huì)需求的高職文秘學(xué)生培養(yǎng)途徑、教學(xué)改革提供參考。

1 杜威實(shí)用主義教育思想對職業(yè)素養(yǎng)教育的影響

1.1 杜威實(shí)用主義教育思想的內(nèi)涵

實(shí)用主義教育思想是19世紀(jì)末20世紀(jì)初在美國興起的一股教育思潮，對20世紀(jì)整個(gè)世界的教育理論研究和教育實(shí)踐發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。杜威是20世紀(jì)實(shí)用主義教育思想的創(chuàng)立者，是現(xiàn)代教育的首要代表，他對實(shí)用主義教育思想的解讀：教育即生活，教育的過程與生活的過程是合一的，而不是為將來的某種生活做準(zhǔn)備，教育必須適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要，不僅要與社會(huì)生產(chǎn)相結(jié)合，還必須與社會(huì)生活相聯(lián)系，應(yīng)使受教育者為將來進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備；學(xué)校是一個(gè)雛形社會(huì)，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)的人，而不是只有技能的“機(jī)器人”；教育教學(xué)的過程中，師生要更多地理解和感受生活，學(xué)生個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)不斷地增長；重視學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)，重視學(xué)習(xí)的時(shí)效性和效果［3］。

1.2 高職文秘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀分析

職業(yè)素養(yǎng)教育的目的，是希望培養(yǎng)學(xué)生具有與職業(yè)直接相關(guān)的基礎(chǔ)能力和綜合素質(zhì)，但高職文秘專業(yè)在教學(xué)過程中，學(xué)生動(dòng)手能力欠缺，職業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)需求存在差距，具體體現(xiàn)為：①文化底蘊(yùn)和人文素養(yǎng)較低。高職院校自主招生和高招的學(xué)生混在一起上課，自主招生的學(xué)生占3/4的比例甚至更多，課堂教學(xué)多是純理論內(nèi)容，老師無暇逐個(gè)對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，差生容易失去信心，優(yōu)等生又會(huì)受到影響而忽略后天的努力，學(xué)生的個(gè)人境界和思想水平只停留在“學(xué)生”階段，沒有角色適應(yīng)和轉(zhuǎn)化的條件。②缺少創(chuàng)造性思維。文秘專業(yè)從業(yè)人員的輔助決策，并不是像留聲機(jī)和復(fù)印件一樣簡單重復(fù)，而是一項(xiàng)充滿智慧和創(chuàng)造性的工作，這一能力是需要后天培養(yǎng)的。學(xué)生長期被動(dòng)學(xué)習(xí)，容易失去觀察力、創(chuàng)造性和動(dòng)手能力。為了完成作業(yè)并減輕個(gè)人壓力，不少學(xué)生不利用時(shí)間充分思考，而是應(yīng)付差事般提交書面材料，和工作崗位所要求的“創(chuàng)新性”距離遙遠(yuǎn)。③過于依賴手機(jī)而忽視能力提升。智能手機(jī)的普及和運(yùn)用，極大地改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，傳統(tǒng)的文秘工作動(dòng)手、動(dòng)腦環(huán)節(jié)全都被手機(jī)所取代。如老師布置的文書寫作任務(wù)，本身有難度，但學(xué)生只需要搜索關(guān)鍵詞，然后復(fù)制、粘貼，答案就躍然紙上。此時(shí)，學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)就會(huì)出現(xiàn)被手機(jī)牽著走的情況，長此以往，學(xué)生的專業(yè)技能水平和實(shí)踐能力逐漸降低，解決實(shí)際問題的能力變差。

1.3 杜威實(shí)用主義教育思想的應(yīng)用

基于杜威實(shí)用主義教育思想，高職文秘專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)教育，應(yīng)注重實(shí)用性，即課程應(yīng)以學(xué)生為中心，而不是以學(xué)科知識體系為中心；除了掌握基本的學(xué)科知識，更要提升學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和能力。師生關(guān)系以學(xué)生為中心，教師是學(xué)生的幫助者，而非領(lǐng)導(dǎo)者；轉(zhuǎn)化課堂的師生主體角色，充分實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)過程；教學(xué)過程教師應(yīng)重視學(xué)生的獨(dú)立發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)，尊重學(xué)生發(fā)展的差異性，激發(fā)學(xué)生更好地探索知識，有效實(shí)現(xiàn)技能的提升。高職教育要將學(xué)生置身于真實(shí)的工作情境和工作環(huán)境中，保證課堂所學(xué)與社會(huì)生活緊密相關(guān)，“做中學(xué)，學(xué)中做”，將理論知識有效內(nèi)化為實(shí)踐技能。

注重實(shí)用性并將杜威實(shí)用主義教育思想應(yīng)用在高職文秘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程，具體體現(xiàn)為：①人才培養(yǎng)目標(biāo)要清晰具體。高職教育旨在為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)技能人才，培養(yǎng)過程中教師要注重學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成和整體素質(zhì)的提升，激發(fā)學(xué)生的潛力，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②“教、學(xué)、做”一體化。教師“做中教”，學(xué)生“學(xué)中做”，學(xué)做合一，重在對知識的掌握和應(yīng)用；教學(xué)過程強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，以“做”為核心，貫穿在知識講解和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中；教師鼓勵(lì)學(xué)生勤于實(shí)踐、勇于思考，只有“做”才能將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能［4］；學(xué)生在職業(yè)體驗(yàn)過程中提升對工作崗位的認(rèn)知。③以“學(xué)”為中心。發(fā)揮“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體”地位，教師引導(dǎo)學(xué)生積極參與整個(gè)學(xué)習(xí)過程，學(xué)生將知識應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中深化對理論知識的理解，學(xué)做交替、認(rèn)知崗位，踐行最好的教育是“從生活中學(xué)習(xí)”“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)”，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

2 明確基于杜威實(shí)用主義教育思想的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校培養(yǎng)為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才，要注重提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們具有良好的職業(yè)道德、職業(yè)意識和敬業(yè)精神，提高職業(yè)競爭力，為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)今中國與全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切聯(lián)動(dòng)，“一帶一路”倡議為經(jīng)濟(jì)全球化提供動(dòng)力，體現(xiàn)了中國“開放包容、合作共贏”的全新發(fā)展理念，這意味著國內(nèi)企業(yè)要面對更為激烈的國際競爭，對高職文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和職業(yè)素養(yǎng)都提出了更高要求。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向、課程設(shè)置要結(jié)合學(xué)生自身的文化素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力進(jìn)行合理設(shè)定，始終把應(yīng)用型、技術(shù)型、技能型人才的培養(yǎng)放在首要位置，提升學(xué)生職業(yè)能力和綜合素養(yǎng)的同時(shí)，滿足國家、社會(huì)和個(gè)人的需要，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)的緊密契合。

高職文秘專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)具有明顯特征：①培養(yǎng)具有職業(yè)能力的專門人才。學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容與中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系，切實(shí)符合文秘專業(yè)相關(guān)崗位的職業(yè)要求。②培養(yǎng)具有復(fù)合能力的技能人才。高職文秘專業(yè)要培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型人才，在知識的廣度和深度上，都要具備與本職工作相匹配的行業(yè)知識與技能，即“基礎(chǔ)知識＋行業(yè)知識＋設(shè)備應(yīng)用技能＋社會(huì)交際能力”［5］。社會(huì)需要的文秘專業(yè)人才，是“專家＋雜家”“通才＋專才”的復(fù)合型人才。③培養(yǎng)過程注重可持續(xù)發(fā)展。高職教育要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，既要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的順利就業(yè)，又要推動(dòng)學(xué)生的終身發(fā)展，培養(yǎng)具有可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生。高職文秘專業(yè)學(xué)生要具有歷史責(zé)任感，樹立正確的價(jià)值觀，具備待人接物的正確態(tài)度，具有自主學(xué)習(xí)能力，這些都是可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)。

因此，基于杜威實(shí)用主義教育思想，培養(yǎng)過程注重學(xué)生的實(shí)用性，將高職文秘專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)以服務(wù)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任，面向企事業(yè)單位的基層文秘崗位，能夠從事商務(wù)溝通、會(huì)務(wù)管理、檔案管理等助理工作，具有良好職業(yè)道德和突出工作能力，具備職業(yè)性、復(fù)合型、可持續(xù)發(fā)展能力的應(yīng)用型人才。

3 加強(qiáng)思想教育，提升職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知

3.1 課堂教學(xué)深化職業(yè)情感

教師要樹立“以人為本”的教育理念，給予高職文秘專業(yè)從業(yè)人員以極大的尊重，將自身對工作的熱愛傳遞給學(xué)生。教師創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)式課堂教學(xué)模式，幫助學(xué)生感受文秘專業(yè)的職業(yè)魅力，體會(huì)職業(yè)帶來的榮耀，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、價(jià)值觀念，推動(dòng)專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升。教師指導(dǎo)學(xué)生閱讀文秘專業(yè)書籍，如《秘書寫作》《會(huì)議管理》《秘書實(shí)務(wù)》等，學(xué)習(xí)從事專業(yè)工作所需要的知識，加深對專業(yè)的理性認(rèn)識。教師指導(dǎo)學(xué)生閱讀與文秘專業(yè)工作有關(guān)的文學(xué)作品，對于做好秘書工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。如紀(jì)實(shí)文學(xué)《毛澤東和他的秘書們》，學(xué)生在閱讀時(shí)以客觀的角度審視歷史，感受職業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)適應(yīng)力，同時(shí)也有利于加強(qiáng)職業(yè)體驗(yàn)和黨性修養(yǎng)。

3.2 實(shí)習(xí)實(shí)踐增進(jìn)職業(yè)認(rèn)同

高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育應(yīng)貫穿學(xué)生的學(xué)習(xí)過程始終，通過豐富的實(shí)踐教學(xué)深化學(xué)生對文秘專業(yè)的認(rèn)同：①加強(qiáng)新生入學(xué)教育。學(xué)校邀請大國工匠、企業(yè)高管、勞動(dòng)模范等做專題演講，對學(xué)生進(jìn)行真實(shí)生動(dòng)的素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、任勞任怨的職業(yè)意識。②營造良好職業(yè)氛圍。學(xué)校可以每學(xué)年開設(shè)文秘體驗(yàn)活動(dòng)，以秘書周、秘書節(jié)為載體，進(jìn)行校園秘書文化活動(dòng)；通過舉辦主題演講、辯論比賽、禮儀展示等豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，給學(xué)生提供展示自我的空間。③創(chuàng)造職業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐教學(xué)貫穿教學(xué)周和假期，在實(shí)踐教學(xué)周將學(xué)生安排到文秘實(shí)訓(xùn)室模擬工作，鼓勵(lì)學(xué)生在寒暑假自主求職，進(jìn)入企事業(yè)單位崗位實(shí)習(xí)。通過多實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生對文秘專業(yè)的感性認(rèn)識。④感受企業(yè)精神文化。學(xué)校組織學(xué)生到大中型企業(yè)體驗(yàn)企業(yè)文化、感受企業(yè)精神，為學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)、順利進(jìn)入文秘專業(yè)工作崗位奠定基礎(chǔ)［6］。

3.3 傳統(tǒng)文化提升人文素養(yǎng)

高職文秘專業(yè)是“文秘＋文化”的雙重結(jié)合，體現(xiàn)了綜合性、職業(yè)性、文化性等特點(diǎn)。秘書工作不是“打字機(jī)＋留聲機(jī)”的簡單模式，而是包含著豐富的文化底蘊(yùn)。“腹有詩書氣自華”指飽讀詩書、學(xué)有所成，氣質(zhì)才華自然橫溢、高雅光彩，這是文秘專業(yè)從業(yè)人員良好素質(zhì)和品位的外在表現(xiàn)。教師在教學(xué)過程中加強(qiáng)傳統(tǒng)文化教育，圍繞文秘專業(yè)講解文學(xué)作品，還可以在課外開設(shè)諸子百家、唐詩宋詞、圣人先賢等專題講座。優(yōu)秀的文學(xué)作品能提升學(xué)生的鑒賞能力、審美情趣，推動(dòng)學(xué)生深入領(lǐng)悟中國文化的精髓，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。

4 采用行動(dòng)導(dǎo)向，促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)落實(shí)

4.1 創(chuàng)立行動(dòng)導(dǎo)向課程教學(xué)理念

高職教學(xué)注重實(shí)用性。教師根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)采用行動(dòng)導(dǎo)向課程教學(xué)理念，教學(xué)時(shí)從具體生動(dòng)的案例引入，分析案例導(dǎo)入新課，再講解知識點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握完成本次課任務(wù)的基本思路和方法，之后學(xué)生可以通過分工合作，完成工作任務(wù)。教師的“教”以真實(shí)工作過程為基礎(chǔ)，教學(xué)重過程而非結(jié)果；教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和組織者，在傳授知識、技能的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣；學(xué)生“學(xué)”的目的是掌握知識、提升技能，以所學(xué)知識為工具和載體去解決實(shí)際問題；學(xué)習(xí)知識的過程是將資源整合、內(nèi)化，形成能力的過程，學(xué)生由“學(xué)會(huì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皶?huì)學(xué)”，符合文秘專業(yè)的內(nèi)在需求。

4.2 創(chuàng)設(shè)問題和情境進(jìn)行課堂教學(xué)

1989年，Brown等在《情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)文化》中率先提出了“情境教學(xué)”的概念［7］，強(qiáng)調(diào)“知識只有在他們產(chǎn)生及應(yīng)用的情境中才能產(chǎn)生意義”。情境教學(xué)法是指教師在教學(xué)過程中有目的地創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)，使學(xué)生有置身其中的真實(shí)感受，從而激發(fā)學(xué)生積極思考，提升分析問題、解決問題的能力。高職文秘專業(yè)應(yīng)用情境教學(xué)法，能有效彌補(bǔ)理論教學(xué)的枯燥乏味，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果，同時(shí)也有利于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)他們的適應(yīng)能力。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程即工作過程，縮短他們適應(yīng)工作的周期，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)和就業(yè)的有效銜接。

4.3 利用項(xiàng)目教學(xué)法完成協(xié)作學(xué)習(xí)

項(xiàng)目教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，完成完整的工作項(xiàng)目并掌握知識、獲得感悟的過程。高職文秘專業(yè)的項(xiàng)目通常指撰寫文稿、模擬會(huì)議、策劃商務(wù)活動(dòng)等內(nèi)容，項(xiàng)目要在教師的引導(dǎo)下，分配組員、協(xié)作實(shí)施、總結(jié)反饋，項(xiàng)目完成后要接受組內(nèi)成員、組外學(xué)生、教師、專家的評價(jià)。這一教學(xué)法具體體現(xiàn)為：項(xiàng)目開展前，學(xué)生搭建小組，與他人進(jìn)行分工合作；項(xiàng)目實(shí)施中，學(xué)生根據(jù)問題尋求方法，與他人協(xié)作完成；項(xiàng)目結(jié)束后，學(xué)生協(xié)調(diào)各方資源，實(shí)現(xiàn)與小組成員、校內(nèi)教師、校外專家的總結(jié)溝通和信息反饋；這是對專業(yè)技能和核心能力的全面考量。通過項(xiàng)目教學(xué)法，培養(yǎng)學(xué)生融入團(tuán)隊(duì)、協(xié)同合作、創(chuàng)新工作方法、有效解決問題的能力。

5 結(jié)束語

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的趨勢，給高職文秘專業(yè)帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，高職教育只有探索出一條符合中國實(shí)際的文秘專業(yè)培養(yǎng)體系，才能更好地加強(qiáng)中西方國家的對話和交流。行業(yè)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)要符合實(shí)用的人才觀，對人才的需求實(shí)現(xiàn)從“頭銜性人才”向“實(shí)用性人才”轉(zhuǎn)變，從“高學(xué)歷人才”向“專業(yè)化人才”轉(zhuǎn)變，從“能力標(biāo)準(zhǔn)”向“品德標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)高職院校培養(yǎng)更多的高素養(yǎng)技術(shù)技能型人才，在專業(yè)領(lǐng)域和專業(yè)崗位做出更大的貢獻(xiàn)。