劉斌

隨著信息技術(shù)應(yīng)用在紡織行業(yè)中的不斷普及和深入，企業(yè)的信息化建設(shè)也在不斷發(fā)展和演進(jìn)；伴隨新型智能終端的加速普及，以5G為代表的通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，更是出現(xiàn)了一批與該信息技術(shù)緊密相關(guān)的先進(jìn)管理系統(tǒng)。紡織企業(yè)該如何從茫茫軟件的海洋中選擇一款適合自己的系統(tǒng)呢？

紡織企業(yè)的管理具有特殊性和復(fù)雜性，其信息化應(yīng)用也隨行業(yè)特點(diǎn)而定，在功能上較其他行業(yè)有很多不同要求。綜合分析來看，根據(jù)所處細(xì)分領(lǐng)域不同、所屬供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)不同，紡織企業(yè)對(duì)信息化的需求存在較大的差異。大多紡織企業(yè)會(huì)根據(jù)未來的短期及長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所需的信息化進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建及系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃。

信息化需綜合考量多方面因素

現(xiàn)如今，信息化產(chǎn)品多種多樣，可選擇余地非常多，技術(shù)已不是問題。因此，企業(yè)更需要在信息化建設(shè)方面進(jìn)行全面考量，綜合考慮因素包括：總體擁有成本、系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、后續(xù)的維護(hù)升級(jí)等。具體分析可見，信息化系統(tǒng)項(xiàng)目有如下特點(diǎn)：

首選優(yōu)化現(xiàn)有項(xiàng)目，避免盲目上新項(xiàng)目。在現(xiàn)有系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的前提下，找出不足，挖掘需求和發(fā)展規(guī)劃，慎重選項(xiàng)新項(xiàng)目替代。大多數(shù)情況下對(duì)原有的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化完善可能比新上一套系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)的幫助更大。上過ERP軟件的企業(yè)都知道“微笑曲線”，這是企業(yè)對(duì)ERP軟件信心的變化過程：系統(tǒng)啟動(dòng)之前信心最高；從實(shí)施開始到業(yè)務(wù)磨合期，不管是信心還是士氣都會(huì)降到最低；隨著業(yè)務(wù)磨合的深入和對(duì)ERP系統(tǒng)理解的深刻，系統(tǒng)使用者對(duì)系統(tǒng)也逐漸有了新的認(rèn)識(shí)。每上一套新的系統(tǒng)都會(huì)經(jīng)歷這一過程，且很漫長(zhǎng)。所以除非企業(yè)有足夠的心理準(zhǔn)備和經(jīng)驗(yàn)，否則應(yīng)當(dāng)避免上新項(xiàng)目代替，尤其是高投入的預(yù)期不明確的項(xiàng)目。

選擇最合適的而不是最昂貴的平臺(tái)，只有合適的才是最好的。服裝行業(yè)有“量體裁衣”，其目的是實(shí)現(xiàn)更好效果，與之匹配的是高消費(fèi)。企業(yè)也需要在“高消費(fèi)的合身”與“低消費(fèi)的湊合”之間尋求一種平衡。當(dāng)下，市面上有很多成熟的軟件，在選擇更專業(yè)化軟件的同時(shí)，更要考慮量身定制的可擴(kuò)展性。通用性軟件成本很低，如不可擴(kuò)展，或者二次開發(fā)費(fèi)用很高，就需要綜合考量產(chǎn)品選型，不應(yīng)圖一時(shí)便宜造成日后麻煩。

企業(yè)選擇的合作伙伴應(yīng)具備一定條件。首選具有紡織行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，并能及時(shí)為企業(yè)提供全面、切合實(shí)際、高水平的具有紡織行業(yè)屬性的專業(yè)信息化應(yīng)用解決方案，只有這樣才能為企業(yè)成功實(shí)施信息化建設(shè)提供可靠保證，才能讓軟件系統(tǒng)真正適應(yīng)企業(yè)要求，助力企業(yè)產(chǎn)生最大的效益。

信息化系統(tǒng)需契合企業(yè)實(shí)際

紡織企業(yè)到底需要怎樣的ERP系統(tǒng)？綜合來看，紡織企業(yè)的信息化需求具有多樣性，需要具體問題具體分析。

1.從企業(yè)發(fā)展的角度看。企業(yè)的發(fā)展可劃分為四個(gè)階段：起步階段、發(fā)展階段、成熟階段、國(guó)際化階段。在不同階段，企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)和需求是不同的，為滿足不同階段的發(fā)展需求，他們會(huì)選擇各類功能軟件。

例如：為加強(qiáng)對(duì)資金流的控制、對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，企業(yè)會(huì)引入財(cái)務(wù)管理軟件；為緊密各部門信息流轉(zhuǎn)，提高辦公效率，企業(yè)會(huì)引入OA辦公自動(dòng)化軟件；為提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，很多企業(yè)會(huì)引入質(zhì)量管理軟件，進(jìn)而對(duì)原材料、產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控。如對(duì)于紡紗企業(yè)來說，配棉尤為重要。為了降低成本、保障配棉質(zhì)量，很多企業(yè)會(huì)引入配棉管理軟件，對(duì)配棉進(jìn)行輔助控制。工藝是企業(yè)技術(shù)核心，大多企業(yè)對(duì)工藝的管控都是極為嚴(yán)格的，為保障對(duì)核心技術(shù)的把控與提升改造，很多企業(yè)都會(huì)花費(fèi)大量精力，引進(jìn)或自主研發(fā)符合企業(yè)特性的工藝管理軟件。物流控制也是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)會(huì)引進(jìn)進(jìn)銷存軟件，對(duì)原材料、機(jī)物料、產(chǎn)成品進(jìn)行管理控制。為加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的管控，很多企業(yè)會(huì)引進(jìn)生產(chǎn)管理軟件和生產(chǎn)在線監(jiān)控軟件。這些信息系統(tǒng)在企業(yè)生產(chǎn)工藝管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、技術(shù)開發(fā)等方面都發(fā)揮了很大作用，提高了企業(yè)的信息化水平和管理水平，也提高了企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.從企業(yè)內(nèi)部不同層面的需求看。分析可見，企業(yè)內(nèi)部處于不同層級(jí)或板塊的人員對(duì)信息系統(tǒng)的需求和認(rèn)識(shí)各不相同。例如：高層管理人員希望系統(tǒng)能夠覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的各個(gè)方面，越全越好，中層管理人員希望系統(tǒng)能夠解決復(fù)雜的運(yùn)算問題，具體操作人員希望越簡(jiǎn)單越好，系統(tǒng)管理人員則希望系統(tǒng)有良好的擴(kuò)展性和靈活性。企業(yè)的需求往往參差不齊，但越是大而全的系統(tǒng)功能，操作流程就越復(fù)雜，上線實(shí)施也越困難。萬(wàn)事開頭難，只有上線成功才有繼續(xù)的可能，因此系統(tǒng)的選型上線應(yīng)從解決底層實(shí)際問題出發(fā)，循序漸進(jìn)地推進(jìn)，切勿大而全地推進(jìn)。

ERP是信息化建設(shè)首選

隨著中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣大中小企業(yè)迅速提升，無論是產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，還是物流控制、財(cái)務(wù)管理等，都按照市場(chǎng)客觀要求應(yīng)用信息技術(shù)，不斷規(guī)范提高管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)現(xiàn)代化管理中的作用將越來越明顯，構(gòu)建內(nèi)部物流及生產(chǎn)管控平臺(tái)，是提高效率、保證交期、降低內(nèi)耗、全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。我國(guó)的紡織企業(yè)如何采用信息技術(shù)，使管理模式科學(xué)化、現(xiàn)代化，已是迫在眉睫的問題。紡織企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)搭建信息平臺(tái)、規(guī)范基礎(chǔ)管理、整合各種資源、提高資源運(yùn)作效率等具有重要意義。

本人從事信息化工作20年，從過往的項(xiàng)目中得出的經(jīng)驗(yàn)是，做好信息化建設(shè)，人才是關(guān)鍵。企業(yè)需配備專業(yè)的計(jì)算機(jī)人才和管理人才，才能事半功倍地推進(jìn)信息化建設(shè)。值得關(guān)注的是，如果企業(yè)的管理水平尚未達(dá)到一定層次和基礎(chǔ)，建議不要盲目建立ERP，但是ERP仍然是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的首選。信息化工作雖然不能解決企業(yè)面臨的所有問題，但是沒有信息化，企業(yè)就不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。

同時(shí)，企業(yè)的信息化工作是需要不斷發(fā)展和完善的，就如同企業(yè)的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備更新、人才培養(yǎng)等，這些投入對(duì)企業(yè)來說同等重要。需要管理者注意的是，信息化工作并不是一勞永逸的，市場(chǎng)在變化、企業(yè)在發(fā)展、信息技術(shù)更在騰飛，需要不斷跟進(jìn)新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。在如今的數(shù)字時(shí)代，很難想象不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)該如何生存發(fā)展。

（作者單位：中紡網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限責(zé)任公司）