沈一兵 王敏杰

［摘? 要］

志愿服務(wù)動機(jī)是影響志愿服務(wù)持續(xù)性的重要因素，社區(qū)居民的志愿服務(wù)參與程度影響著社區(qū)治理水平的提升。志愿服務(wù)動機(jī)是個體參與志愿服務(wù)的心理過程和行為動力，其受到多種因素的影響。在對Y社區(qū)進(jìn)行實(shí)證調(diào)查研究基礎(chǔ)上，以個體政治身份為切入點(diǎn)，分析中共黨員與非中共黨員在社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心和自我奉獻(xiàn)精神上是否存在志愿服務(wù)動機(jī)的差異，結(jié)果顯示，中共黨員的志愿服務(wù)動機(jī)高于非黨員。基于此，可從中共黨員和非黨員的角度確定志愿服務(wù)動機(jī)提升的可行路徑，以促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)的廣泛參與。

［關(guān)鍵詞］

中共黨員? 非黨員? 志愿服務(wù)動機(jī)? 社區(qū)治理

［中圖分類號］? ?D63? ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］? A? ?［文章編號］? 1008—3642（2024）01—0094—06

收稿日期：2023-10-12

作者簡介：

沈一兵，東華大學(xué)人文學(xué)院教授，管理學(xué)博士；王敏杰，東華大學(xué)人文學(xué)院碩士研究生。

引言

志愿服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要內(nèi)容，在社區(qū)治理中發(fā)揮著獨(dú)特作用。志愿服務(wù)活躍在社區(qū)治理過程之中，包括環(huán)境保護(hù)、政策宣傳、應(yīng)急救援、心理輔導(dǎo)等，致力于滿足社區(qū)居民對美好生活的多樣化需求。社區(qū)居民通過制度化的渠道參與到志愿服務(wù)之中，協(xié)助社區(qū)其他治理主體共同處理社區(qū)事務(wù)，是培育社區(qū)居民公共意識與志愿精神的重要途徑，可以提升社區(qū)居民的參與感和獲得感。志愿服務(wù)參與社區(qū)治理是提高社區(qū)服務(wù)能力的內(nèi)在要求，有助于協(xié)調(diào)社區(qū)居民之間的利益關(guān)系，推動社區(qū)治理能力現(xiàn)代化。

志愿服務(wù)是個體或組織不以謀取物質(zhì)利益為目的，利用自身的時間、知識、技能等資源為他人和社會提供幫助的行為。志愿服務(wù)是復(fù)雜的無償勞動，是從不同類型的動力因素出發(fā)而作出的行為選擇。志愿服務(wù)動機(jī)是一種內(nèi)在的、心理層面上的驅(qū)動力，會驅(qū)使人們克服各種障礙參與到志愿服務(wù)之中［1］。這種動機(jī)包括內(nèi)在和外在的多種因素，影響著個人志愿服務(wù)形式和內(nèi)容的選擇，以及個人參與志愿服務(wù)的持續(xù)意愿。

志愿服務(wù)動機(jī)是行為的先導(dǎo)，對社區(qū)居民的志愿參與有推動作用，進(jìn)而對社區(qū)的整體服務(wù)水平產(chǎn)生積極影響。學(xué)界對于志愿服務(wù)動機(jī)的研究主要從內(nèi)在動機(jī)和外在動機(jī)兩個維度展開，并在此基礎(chǔ)上衍生出多種動機(jī)類型。個體政治身份是該研究的重要切入點(diǎn)，中共黨員作為先鋒模范，在很多方面與非黨員存在差異。因此，通過對中共黨員與非黨員志愿服務(wù)動機(jī)的差異分析，可以深入了解不同群體的特點(diǎn)，從而有針對性地提出激發(fā)志愿服務(wù)動機(jī)的有效路徑。

以往對志愿服務(wù)動機(jī)的研究，關(guān)注點(diǎn)主要在動機(jī)的類型和因素模型方面，那么個體政治身份是否會對志愿服務(wù)動機(jī)產(chǎn)生影響呢？中國共產(chǎn)黨堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把公共利益放在首位，中共黨員作為接受黨組織教育的先進(jìn)分子，其思想認(rèn)識具有先進(jìn)性、純潔性。在社區(qū)治理層面，黨組織自上而下對黨員群體發(fā)起動員，調(diào)動黨員對國家和人民群眾的情感，使其自愿加入志愿服務(wù)之中。那與之對應(yīng)的非中共黨員，在志愿服務(wù)領(lǐng)域是否存在明顯差別呢？基于此，本文從社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心和自我奉獻(xiàn)精神四個維度，比較分析中共黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)上的差異，以揭示黨員和非黨員的群體特點(diǎn)，并分別指出志愿服務(wù)動機(jī)提升的現(xiàn)實(shí)路徑。

一、文獻(xiàn)回顧與假設(shè)提出

1.社會參與的積極性

社會參與常指居民作為主體參與到社區(qū)這個共同體事務(wù)之中，以便改善集體現(xiàn)狀或共同體未來，廣泛的社會參與是構(gòu)建治理共同體的基礎(chǔ)［2］。我國的社會參與不僅能夠連接個體行為與公共后果，而且能夠同時容留國家和社會在場，這有利于展現(xiàn)社會引領(lǐng)作用的路徑與機(jī)制［3］。志愿服務(wù)是社區(qū)居民社會參與的重要渠道，對比非黨員，中共黨員在社會參與中有一定的組織優(yōu)勢。第一，黨員通過黨內(nèi)生活可獲得更多參與機(jī)會和更強(qiáng)參與能力，積累更豐富的參與經(jīng)驗(yàn)；第二，在體現(xiàn)自愿性的社區(qū)治理模式下，黨員爭做先鋒模范的黨性道德約束會催生更積極的參與意愿；第三，社會參與本質(zhì)是一種社會交換行為，黨員身份所附帶的地位、資源和聲譽(yù)優(yōu)勢更有利于牢固準(zhǔn)則的確立，使社會參與的風(fēng)險降低而效能提升。因此，一般研究在社會參與方面，中共黨員的積極性要高于非黨員。

2.公共利益的認(rèn)同度

公共利益大致可分為以下三類：某個特定群體或大多數(shù)人的利益，個人之間或者群體之間競爭的結(jié)果，某些重要的、抽象的、理想化的價值和規(guī)范［4］。在不同的歷史時期，公共利益有著不同的面相，可以從早期政治哲學(xué)、聚合理論、協(xié)商理論、建構(gòu)主義理論的視角對公共利益進(jìn)行多樣化理解［5］。公共利益有別于國家利益和集體利益，也不是社會利益和共同利益，它是一定條件下不特定多數(shù)主體利益相一致的方面，具有主體數(shù)量上的不確定性和實(shí)體上的共享性等特征。志愿服務(wù)作為一種無償勞動，在社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化、社區(qū)教育等方面有著重要意義，一定程度上維護(hù)了公共利益。社會作為一個以經(jīng)濟(jì)為核心的共同體，常常與利益掛鉤。本文認(rèn)為中共黨員在素質(zhì)水平、認(rèn)知條件、利益觀念等方面與非黨員存在差異。一般而言，在面對公共利益和個人利益時，中共黨員對公共利益的認(rèn)同度高于非黨員。

3.同情心

心理學(xué)家對同情心進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，認(rèn)為同情心是一種心理感受能力，即可以站在對方的角度，通過“想象”來感受別人的各類情感，在某種意義上體驗(yàn)“同一種心境”［6］。學(xué)界對同情心的理解有狹義和廣義之分，狹義層面來說，同情心是基于對他人負(fù)面情緒的理解而產(chǎn)生的一種情緒反應(yīng)，包括悲傷、關(guān)心和想緩解他人負(fù)面情緒的愿望［7］；廣義層面來說，同情心是針對他人的處境而產(chǎn)生情感共鳴，包括正面情緒和負(fù)面情緒［8］。同情心是一種良好的道德品質(zhì)，是人們團(tuán)結(jié)互助和無私奉獻(xiàn)的心理基礎(chǔ)，能夠?yàn)樗?，尤其是社會中的弱勢群體提供各類幫助。中共黨員受歷史傳統(tǒng)、黨性教育等多種因素影響，在社區(qū)居民有需求時，能夠第一時間參與到社區(qū)志愿服務(wù)之中，因此黨員的同情心高于非黨員。

4.自我奉獻(xiàn)精神

自我奉獻(xiàn)精神是指個體為國家和人民利益甘愿獻(xiàn)出一切的崇高思想意識，是個體愿意為民眾服務(wù)而不獲得物質(zhì)報酬的心理傾向［9］，是志愿服務(wù)動機(jī)的高級表現(xiàn)。國外學(xué)者基于功能主義視角對志愿服務(wù)動機(jī)進(jìn)行解構(gòu)，認(rèn)為其中的價值性功能強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)能夠幫助個人實(shí)現(xiàn)自我奉獻(xiàn)以及對他人的人文關(guān)懷［10］。自我奉獻(xiàn)精神意味著個體有崇高的道德信念，在社區(qū)居民需要幫助時，可以無條件奉獻(xiàn)自己的一切。社區(qū)志愿服務(wù)者需要奉獻(xiàn)出自己的時間、精力、知識、技能，甚至生命。中共黨員在長期的革命斗爭中，受革命思想的熏陶和影響，在思想覺悟、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)等方面與非黨員存在一定差異，因此，一般而言，黨員的自我奉獻(xiàn)精神高于非黨員。

志愿服務(wù)動機(jī)是個體在不期望物質(zhì)報酬的前提下，自愿貢獻(xiàn)個人的時間和精力，為他人或社會獲益而提供服務(wù)的心理過程和行為動力［11］。借助理性選擇制度主義的視角，分析志愿服務(wù)存在和發(fā)展的動機(jī)，可以找到志愿服務(wù)中“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”和“利他主義”的結(jié)合點(diǎn)［12］。根據(jù)志愿服務(wù)內(nèi)外部動機(jī)的細(xì)分類型，可從公眾的社會價值觀認(rèn)知以及志愿服務(wù)中的內(nèi)部功利性因素、內(nèi)部非功利性因素、外部功利性因素、外部非功利性因素四個方面對志愿服務(wù)動機(jī)進(jìn)行研究［13］。志愿服務(wù)動機(jī)與志愿服務(wù)持續(xù)意愿具有一致性，具有高水平志愿服務(wù)動機(jī)的社區(qū)居民會更加持續(xù)地參與到社區(qū)志愿服務(wù)之中。社區(qū)志愿服務(wù)的持續(xù)開展可以有效整合社區(qū)內(nèi)的各種資源，恰當(dāng)處理社區(qū)日常事務(wù)和科學(xué)應(yīng)對社區(qū)突發(fā)事件，從而不斷提升社區(qū)治理水平。中共黨員的崇高信仰與志愿精神有相通之處，再加上長期為群眾做好事、做實(shí)事的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 黨員往往是社區(qū)志愿服務(wù)活動的發(fā)起者和組織者。因此，一般而言，黨員的志愿服務(wù)動機(jī)高于非黨員。志愿服務(wù)動機(jī)是一個多維度的概念，可以從社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心和自我奉獻(xiàn)精神四個子維度進(jìn)行考察。綜合以上所述，本文旨在對中共黨員與非黨員志愿服務(wù)動機(jī)方面的以下研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。

H1：中共黨員與非黨員在社會參與的積極性上具有顯著差異

H2：中共黨員與非黨員在公共利益的認(rèn)同度上具有顯著差異

H3：中共黨員與非黨員在同情心上具有顯著差異

H4：中共黨員與非黨員在自我奉獻(xiàn)精神上具有顯著差異

H5：中共黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)上具有顯著差異

二、研究設(shè)計

（一）研究程序與樣本分布情況

Y社區(qū)在2018年12月被民政部確認(rèn)為第三批全國社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)，經(jīng)過不斷探索優(yōu)化路徑，社區(qū)治理水平逐漸提升，在環(huán)境保護(hù)、安全宣傳、生活服務(wù)等日常志愿活動方面，中共黨員的參與度較高。當(dāng)重大公共危機(jī)事件發(fā)生時，Y社區(qū)居民黨員會自發(fā)成立臨時黨小組，為了解居民提供服務(wù)。為了探討居民間黨員與非黨員的志愿服務(wù)動機(jī)差異，我們在Y社區(qū)隨機(jī)選取了500位居民作為調(diào)查對象，發(fā)放調(diào)查問卷，共回收了482份問卷，剔除無效問卷之后，最終獲得432份有效調(diào)研數(shù)據(jù)，其中包括186位中共黨員，問卷有效回收率為89.627%。調(diào)查對象基本信息如表 1 所示，大部分被調(diào)查者完整填寫了個人基本信息，并且被調(diào)查者的性別、年齡、政治面貌、學(xué)歷、就職單位等各類特征所覆蓋的人群較為廣泛，樣本的代表性較強(qiáng)。

（二）變量測量

本研究對志愿服務(wù)動機(jī)的測量，參考了以往較為權(quán)威的志愿服務(wù)動機(jī)測量量表，包括“我對一些對社區(qū)有益的公共項(xiàng)目感興趣”等條目。根據(jù)以往的研究經(jīng)驗(yàn)，本文將性別、年齡、學(xué)歷和就職單位作為主要的控制變量，對比中共黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)、社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心以及自我奉獻(xiàn)精神五個方面的差異，探討個體政治身份對志愿服務(wù)動機(jī)是否存在影響。此外，性別采用虛擬變量處理，1代表男，0代表女。政治面貌分為中共黨員和非黨員，1代表中共黨員，0代表非黨員。年齡從25歲及以下到51歲及以上劃分為3個層次。學(xué)歷從小學(xué)及以下到大學(xué)及以上劃分為4個層次。此次研究中，測量量表的所有題目均使用李克特5分量表作答，1表示非常不同意，5表示非常同意。對于調(diào)查所涉及的人口統(tǒng)計學(xué)變量，包括性別、年齡、政治面貌、學(xué)歷、就職單位5項(xiàng)，均以單一選擇的形式作答。

（三）統(tǒng)計方法

本研究主要采用SPSS進(jìn)行相關(guān)的統(tǒng)計分析，其中具體的分析流程包括以下幾方面。首先，對調(diào)查問卷本身的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)。其次，運(yùn)用描述性統(tǒng)計和變量間相關(guān)性分析中共黨員和非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)、社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心以及自我奉獻(xiàn)精神五方面上的關(guān)系。最后，利用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)進(jìn)一步分析黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)、社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心以及自我奉獻(xiàn)精神五方面上的差異，以探求個體政治身份對志愿服務(wù)動機(jī)的影響，為增強(qiáng)中共黨員和非黨員的志愿服務(wù)動機(jī)提出具有可操作性的建議。

三、實(shí)證結(jié)果與討論

（一）信度、描述性統(tǒng)計和相關(guān)系數(shù)分析

本研究采用統(tǒng)計分析常用的克隆巴赫系數(shù)（Cronbach α）對量表的信度進(jìn)行檢驗(yàn)，以保證此次調(diào)查的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。分析結(jié)果顯示，志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)、社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心和自我奉獻(xiàn)精神的Cronbach α值分別為0.907、0.796、0.824、0.503、0.904。除同情心外，其余Cronbach α值均高于0.7，說明其信度較好。如表2所示，志愿服務(wù)動機(jī)與其四個子維度的相關(guān)性均達(dá)到顯著性水平，其中自我奉獻(xiàn)精神與志愿服務(wù)動機(jī)的相關(guān)系數(shù)最高（r＝ 0.914，p＜0．05），社會參與的積極性與志愿服務(wù)動機(jī)的相關(guān)系數(shù)最低（r＝ 0.738，p＜0．05）。此外，志愿服務(wù)動機(jī)的四個子維度之間也存在相關(guān)性。

（二）比較中共黨員和非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)上的差異

如表3所示，中共黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)上存在顯著差異，黨員的志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)較高，即其志愿服務(wù)動機(jī)較強(qiáng)。在社會參與的積極性上，黨員與非黨員也存在顯著差異，黨員社會參與的積極性明顯高于非黨員。在公共利益的認(rèn)同度方面，黨員同樣高于非黨員，二者具有顯著差異。此外，黨員與非黨員在同情心和自我奉獻(xiàn)精神方面均具有顯著差異，即黨員更具有同情心且更愿意奉獻(xiàn)自己。上述分析結(jié)果初步驗(yàn)證了之前所提出的研究假設(shè)H1、H2、H3、H4和H5是成立的。

（三）黨員身份對志愿服務(wù)動機(jī)的影響

為了得到更加準(zhǔn)確可靠的分析結(jié)果，我們接下來進(jìn)行了回歸分析。在避免其他因素的影響下觀察中共黨員的身份作用是否顯著，結(jié)果如表4所示。模型1以社會參與積極性為因變量，其數(shù)據(jù)顯示，黨員身份對社會參與積極性有顯著影響（β＝ -0.105，p＜0．05），驗(yàn)證了研究假設(shè)H1成立。模型2以公共利益認(rèn)同度為因變量，證明了黨員身份對公共利益認(rèn)同度（β＝ -0.148，p＜0．05）具有顯著影響，驗(yàn)證了研究假設(shè)H2成立。模型3以同情心為因變量，其數(shù)據(jù)沒有通過檢驗(yàn)，即黨員身份對于同情心的影響并不顯著，驗(yàn)證了研究假設(shè)H3不成立。模型4以自我奉獻(xiàn)精神為因變量，證明了黨員身份對自我奉獻(xiàn)精神（β＝-0.141，p＜0．05）具有顯著影響，驗(yàn)證了研究假設(shè)H4成立。模型5是以志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)為因變量，以黨員身份為自變量，其數(shù)據(jù)顯示黨員身份對志愿服務(wù)動機(jī)具有顯著影響（β＝ -0.130，p＜0．05），驗(yàn)證了研究假設(shè)H5成立。

四、結(jié)論與建議

志愿服務(wù)在社區(qū)治理中占有重要地位，志愿服務(wù)動機(jī)的高低影響著社區(qū)治理水平的提升。此次研究以Y社區(qū)為樣本基地，隨機(jī)選取500位居民作為調(diào)研對象，探討中共黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)、社會參與的積極性、公共利益的認(rèn)同度、同情心和自我奉獻(xiàn)精神上的差異。研究結(jié)果如下：第一，黨員與非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)總指數(shù)上具有顯著差異，黨員的志愿服務(wù)動機(jī)明顯高于非黨員，在社區(qū)志愿服務(wù)中具有更強(qiáng)的參與意愿；第二，黨員與非黨員在社會參與的積極性上具有顯著差異，黨員社會參與的積極性明顯高于非黨員，說明黨員更愿意通過志愿服務(wù)這種渠道參與到社區(qū)事務(wù)的處理之中，表達(dá)自身關(guān)于社區(qū)治理的意見和建議；第三，黨員與非黨員在公共利益的認(rèn)同度上具有顯著差異，黨員對公共利益的認(rèn)同度明顯高于非黨員，說明黨員更有意愿通過參與志愿服務(wù)來維護(hù)社區(qū)公共利益，包括但不限于公共設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、文化教育等方面；第四，黨員與非黨員在同情心上的差異并不顯著。同情心是最基本的道德品質(zhì)之一，是一種社會性的本能，與個體政治身份無明顯相關(guān)性；第五，黨員與非黨員在自我奉獻(xiàn)精神上具有顯著差異，黨員的自我奉獻(xiàn)精神明顯高于非黨員，說明黨員更愿意在社區(qū)志愿服務(wù)中奉獻(xiàn)自己的時間、精力、知識和技能等。

本文研究結(jié)論對于我國志愿服務(wù)動機(jī)的優(yōu)化發(fā)展具有一定現(xiàn)實(shí)意義，中共黨員和非黨員在志愿服務(wù)動機(jī)上的差異反映了其不同的價值觀和社會角色，深入了解這種差異有助于制定有針對性的志愿服務(wù)政策，提升志愿服務(wù)的參與效果。根據(jù)個體政治身份的差異性，從兩個角度探討提升志愿服務(wù)動機(jī)的可行路徑。從黨員的角度來說，首先要不斷完善中國共產(chǎn)黨的紀(jì)律約束機(jī)制，使其堅定黨的政治立場，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，保持純潔的志愿服務(wù)動機(jī)。其次要加強(qiáng)對黨員的政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，融合課堂講授、小組討論、實(shí)地教學(xué)等多種形式，動態(tài)監(jiān)測教學(xué)質(zhì)量，聽取黨員意見反饋，提升黨員綜合素質(zhì)和黨員隊伍質(zhì)量。最后，黨員要發(fā)揮帶頭引領(lǐng)作用，通過新興媒體，如社區(qū)網(wǎng)站、應(yīng)用軟件、公眾號、微信群等多種渠道，共享志愿信息和志愿資源，帶動非黨員的志愿服務(wù)參與意愿。從非黨員的角度來說，首先，志愿服務(wù)經(jīng)歷可以對志愿服務(wù)動機(jī)產(chǎn)生正向影響，從而培養(yǎng)出具有高水平志愿服務(wù)動機(jī)的社區(qū)居民。所以，要健全非黨員的志愿服務(wù)參與制度，激勵非黨員就近參與社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，將正向的價值觀念內(nèi)化于心、外化于行。其次，在社區(qū)層面可以通過宣揚(yáng)優(yōu)秀黨員志愿者的光榮事跡，激發(fā)非黨員群體的服務(wù)參與意愿，使其以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，切實(shí)提升志愿服務(wù)動機(jī)，更好地為社區(qū)居民服務(wù)。最后，非黨員在向黨員學(xué)習(xí)與靠攏的過程中，也要起到監(jiān)督黨員的作用，以端正黨員的志愿服務(wù)動機(jī)。比如，社區(qū)可以開展測評工作，了解居民間的相互評價，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，肅清黨員隊伍。實(shí)際上，無論對于中共黨員還是非黨員，志愿服務(wù)動機(jī)都是一個復(fù)雜的概念。社區(qū)應(yīng)當(dāng)對黨員和非黨員的志愿服務(wù)動機(jī)進(jìn)行科學(xué)測評，根據(jù)他們的具體需求采取多種激勵形式，以培養(yǎng)具有高水平志愿服務(wù)動機(jī)的社區(qū)居民，促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)的廣泛參與，從而提高社區(qū)治理能力和水平。

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［13］ 崔巖.當(dāng)前我國公眾的志愿服務(wù)參與動機(jī)研究［J］.中國社會科學(xué)院大學(xué)學(xué)報，2022，42（3）：98-115.

責(zé)任編輯：賀曉麗