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        中國(guó)消費(fèi)者畜產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知及行為選擇研究

        2024-04-29 00:44:03魏凱雙辛翔飛王濟(jì)民
        關(guān)鍵詞:質(zhì)量安全認(rèn)知畜產(chǎn)品

        魏凱雙 辛翔飛 王濟(jì)民

        摘要:研判消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知及行為選擇對(duì)有效傳遞供給端畜產(chǎn)品質(zhì)量安全信息、深化畜牧業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、推動(dòng)畜牧業(yè)興旺發(fā)展具有重要意義。在系統(tǒng)梳理相關(guān)研究進(jìn)展的基礎(chǔ)上,歸納總結(jié)了我國(guó)消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注、了解、偏好、評(píng)價(jià)、支付意愿及購(gòu)買行為。發(fā)現(xiàn)我國(guó)消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注程度高,但了解程度較低,對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)并不樂觀;雖然消費(fèi)者愿意為高質(zhì)量安全的畜產(chǎn)品支付一定的溢價(jià)成本,但其需求和偏好與實(shí)際行為選擇存在偏差;消費(fèi)者的社會(huì)人口特征及其對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知和評(píng)價(jià)、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)的信任程度等因素是影響消費(fèi)行為的重要因素。同時(shí),隨著我國(guó)進(jìn)入社會(huì)主義新時(shí)代,消費(fèi)環(huán)境與需求發(fā)生了較大變化,近年來關(guān)于消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知的研究相對(duì)缺乏,需要進(jìn)行新的研判, 以便為政府部門管理和指導(dǎo)行業(yè)生產(chǎn)消費(fèi),以及供給端經(jīng)營(yíng)主體正確了解并匹配消費(fèi)者偏好提供科學(xué)支撐。

        關(guān)鍵詞:質(zhì)量安全;消費(fèi)者;畜產(chǎn)品;認(rèn)知;行為選擇

        doi:10.13304/j.nykjdb.2023.0272

        中圖分類號(hào):F326.3;F307.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):10080864(2024)01000108

        改革開放40余年來,我國(guó)食物消費(fèi)結(jié)構(gòu)變動(dòng)最顯著的特點(diǎn)是:人均糧食消費(fèi)水平明顯下降,人均畜產(chǎn)品消費(fèi)水平大幅提升[1]。畜產(chǎn)品從“副”到“主”,為滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要作出重要貢獻(xiàn)[2]。在畜產(chǎn)品數(shù)量安全得到較好保障的背景下,隨著城鄉(xiāng)居民收入和生活水平的提升,畜產(chǎn)品質(zhì)量安全成為消費(fèi)者關(guān)注的重要方面,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量屬性的認(rèn)知是影響其對(duì)畜產(chǎn)品購(gòu)買意愿和行為的重要因素。

        西方國(guó)家對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題的關(guān)注較早,相關(guān)研究起始于20世紀(jì)70年代,從早期對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品相關(guān)屬性,如價(jià)格、外觀等的關(guān)注,到后期對(duì)更廣泛的生產(chǎn)過程相關(guān)屬性,如動(dòng)物福利、環(huán)境友好及健康安全等的關(guān)注,研究側(cè)重點(diǎn)隨著消費(fèi)者質(zhì)量屬性偏好的變化而逐步調(diào)整。國(guó)內(nèi)關(guān)于消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量屬性認(rèn)知問題的研究自21世紀(jì)初期開始呈現(xiàn),并逐漸豐富。從國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的結(jié)果中可以看出,受國(guó)情特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣差異的影響,不同國(guó)家消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量屬性的偏好不盡相同。本文系統(tǒng)梳理我國(guó)消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知及行為選擇的相關(guān)進(jìn)展,分析消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注、了解、偏好、評(píng)價(jià)、支付意愿及購(gòu)買行為,對(duì)實(shí)現(xiàn)供給端畜產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的有效傳遞、深化畜牧業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革及推動(dòng)畜牧業(yè)興旺發(fā)展具有重要意義。

        1 畜產(chǎn)品質(zhì)量安全屬性的內(nèi)涵

        從食物質(zhì)量安全屬性呈現(xiàn)的時(shí)間順序來看,可分為搜尋屬性、經(jīng)驗(yàn)屬性和信任屬性3大類[3-5]。對(duì)畜產(chǎn)品而言,搜尋屬性在消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)就能夠觀察到并進(jìn)行識(shí)別,包括外觀、價(jià)格、包裝、生產(chǎn)日期等;經(jīng)驗(yàn)屬性需要消費(fèi)者在購(gòu)買之后才能評(píng)判,包括風(fēng)味、口感等;信任屬性在大多數(shù)情況下即使消費(fèi)者消費(fèi)后也無法驗(yàn)證核實(shí),包括畜產(chǎn)品本身的健康安全程度、養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的動(dòng)物福利和環(huán)境污染等。各類消費(fèi)屬性之間是可以相互轉(zhuǎn)化的[6],最為明顯的是,過去的消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)軌蜣D(zhuǎn)化為對(duì)搜尋屬性特征的認(rèn)知,從而幫助消費(fèi)者有效搜尋產(chǎn)品[7];品牌、安全認(rèn)證、可追溯標(biāo)簽等的事前信息功能提供了食物安全等方面的信息,能夠把信任屬性轉(zhuǎn)化為搜尋屬性,從而減少消費(fèi)者的搜尋成本[89]。

        從食物質(zhì)量安全屬性呈現(xiàn)的依托載體來看,可分為內(nèi)在屬性和外在屬性[10-13]。畜產(chǎn)品內(nèi)在屬性是指畜產(chǎn)品的感官、營(yíng)養(yǎng)和功能等物理特征屬性,包括顏色、形狀、脂肪含量等;外在屬性是指畜產(chǎn)品的檢測(cè)認(rèn)證和質(zhì)量線索等非物理特征屬性,包括價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量認(rèn)證等。食品質(zhì)量安全屬性是主觀的、多維度的概念,也是動(dòng)態(tài)的概念[12]。隨著收入水平的提高,國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求越來越高,且消費(fèi)者心中構(gòu)成畜產(chǎn)品質(zhì)量的維度及其對(duì)應(yīng)的權(quán)重也在隨時(shí)間而變化[1415]。

        2 消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知

        2.1 消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注

        消費(fèi)者對(duì)包括畜產(chǎn)品在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注是逐步提升的過程。改革開放初期,我國(guó)城鄉(xiāng)居民食物消費(fèi)以糧食為主,如谷物、豆類等農(nóng)作物,畜產(chǎn)品消費(fèi)水平偏低,這一時(shí)期對(duì)畜產(chǎn)品消費(fèi)問題的關(guān)注聚焦在數(shù)量上的供應(yīng)安全[16]。隨著人們收入水平和生活水平的提升,消費(fèi)者開始關(guān)注食物質(zhì)量問題。多次發(fā)生的食品安全事件,如三聚氰胺奶粉、瘦肉精肉、激素肉等,使畜產(chǎn)品成為質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)最高的食品之一 [17],因此,在畜產(chǎn)品消費(fèi)量大幅提升的同時(shí),消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注度也明顯提高。

        近年來隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的進(jìn)一步提高,消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注層次逐漸豐富,作出消費(fèi)選擇時(shí)所考慮的屬性也更加多元。相關(guān)研究從其出發(fā)點(diǎn)來看可以分為2類,一是研判消費(fèi)者最關(guān)注哪些質(zhì)量屬性,二是研判消費(fèi)者是否關(guān)注某一特定質(zhì)量安全屬性。

        對(duì)于第一類研究,即關(guān)注什么的研究。周應(yīng)恒等[18]、韓楊等[19]及姜百臣[20]的相關(guān)研究結(jié)果顯示,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)聚焦在生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、獸藥等化學(xué)殘留等導(dǎo)致的安全問題,以及外觀顏色所反映的新鮮程度等。相對(duì)而言,消費(fèi)者對(duì)營(yíng)養(yǎng)成分、品牌(奶類除外)、原產(chǎn)地、安全認(rèn)證標(biāo)簽、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者信息等屬性關(guān)注度不高。需要額外提及的是,對(duì)于奶類產(chǎn)品,品牌是消費(fèi)者最關(guān)注的質(zhì)量安全屬性之一[19]。

        對(duì)于第二類研究,即針對(duì)某一特定質(zhì)量安全屬性開展消費(fèi)者關(guān)注度的研究,相關(guān)屬性主要包括品牌、原產(chǎn)地(包括國(guó)內(nèi)不同地區(qū)之間的比較及國(guó)內(nèi)外之間的比較)、安全認(rèn)證標(biāo)簽、可追溯信息標(biāo)簽等。消費(fèi)者對(duì)上述屬性有不同程度的關(guān)注,但這類研究的重點(diǎn)多是在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步測(cè)度消費(fèi)者對(duì)相關(guān)屬性的支付意愿,分析消費(fèi)者對(duì)上述屬性的關(guān)注會(huì)對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響。

        此外,王明利等[21]將畜產(chǎn)品安全水平分為表觀質(zhì)量安全水平和內(nèi)涵型質(zhì)量安全水平2 個(gè)方面,前者為可以直接檢測(cè)出的獸藥等化學(xué)殘留等各種指標(biāo)水平,后者指畜禽應(yīng)激、營(yíng)養(yǎng)均衡、功能性物質(zhì)含量等所導(dǎo)致的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,認(rèn)為未來畜禽產(chǎn)品內(nèi)涵型質(zhì)量安全水平會(huì)受到更多消費(fèi)者關(guān)注。

        2.2 消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的了解

        農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)是反映農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的重要載體,也是消費(fèi)者了解和評(píng)價(jià)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的重要途徑。從20世紀(jì)90年代開始,我國(guó)逐步構(gòu)建起農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證體系——“三品一標(biāo)”,即無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品和農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志,是我國(guó)政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證的重要標(biāo)識(shí)。無公害農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展始于2001 年,是在適應(yīng)加入世界貿(mào)易組織(World Trade Organization, WTO)和保障公眾食品安全的大背景下推出的,是對(duì)食品的最基本要求[22];綠色食品的發(fā)展始于1990年,是在發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)和高效農(nóng)業(yè)的大背景下推動(dòng)起來的,需要確保生產(chǎn)過程的每個(gè)階段都必須符合規(guī)定的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),有A和AA 2個(gè)等級(jí)[23];有機(jī)食品的發(fā)展始于1994年,是國(guó)際有機(jī)農(nóng)業(yè)宣傳和輻射帶動(dòng)的結(jié)果,要求在生產(chǎn)中絕對(duì)禁止使用人工合成肥料、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)[24]。根據(jù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格程度,這3種食品的安全性從無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品到有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品逐級(jí)增加。農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)識(shí)是指被標(biāo)示的農(nóng)產(chǎn)品來自于特定地域并以地域名稱冠名的特有標(biāo)志,是借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),旨在推進(jìn)地域特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。值得注意的是,根據(jù)2022年發(fā)布的《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》,自2023年1月1日起國(guó)家停止無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作,啟動(dòng)合格證制度試行工作,無公害農(nóng)產(chǎn)品將被達(dá)標(biāo)合格農(nóng)產(chǎn)品所取代,組成新的農(nóng)產(chǎn)品“三品一標(biāo)”。此外,我國(guó)自2004 年開始分階段推進(jìn)市場(chǎng)準(zhǔn)入企業(yè)食品生產(chǎn)許可(qiyeshipin shengchanxuke,QS)標(biāo)識(shí),對(duì)未達(dá)到質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的食品取消其入市資格,成為幫助消費(fèi)者節(jié)約對(duì)安全食品搜尋成本的重要工具[25]。從國(guó)外傳入國(guó)內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品可追溯體系和危害分析及關(guān)鍵控制點(diǎn)(hazard analysic critical control point,HACCP)體系,近年來逐漸被消費(fèi)者了解和認(rèn)可??勺匪菔称敷w系在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家普遍實(shí)施,并在防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)方面發(fā)揮了重要作用[26],消費(fèi)者通過可追溯食品標(biāo)簽可獲取產(chǎn)品所有供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)及其相關(guān)信息屬性[27]。HACCP 體系是在世界范圍內(nèi)被公認(rèn)的、經(jīng)濟(jì)有效的食品安全認(rèn)證系統(tǒng),旨在確保食品安全衛(wèi)生并對(duì)危害進(jìn)行評(píng)估及控制,20世紀(jì)80年代后期傳入我國(guó)并迅速發(fā)展[28]。

        我國(guó)消費(fèi)者雖然普遍關(guān)注畜產(chǎn)品質(zhì)量安全,但對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的了解程度較低,主要體現(xiàn)在對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)的概念、標(biāo)簽等認(rèn)知不足。劉增金等[29]對(duì)大連市消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果顯示,約3/4的消費(fèi)者不了解綠色和有機(jī)食品的內(nèi)涵,對(duì)有機(jī)食品的轉(zhuǎn)基因、可追溯性、加工、運(yùn)輸、認(rèn)證和銷售許可等方面的了解更少。王志剛等[28]對(duì)北京市消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果顯示,僅有約16%的人知道HACCP認(rèn)證體系,完全不知道的消費(fèi)者占比高達(dá)84%。何坪華等[25]對(duì)武漢市消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果顯示,有超過半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)QS標(biāo)識(shí)缺乏基本概念的了解,且有1/3的消費(fèi)者表示從來沒有聽說過該標(biāo)識(shí)。周應(yīng)恒等[30]、趙榮等[31]、文曉巍等[32]分別對(duì)上海、北京、咸陽(yáng)和廣州的消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,有1/4的消費(fèi)者從來沒有聽說過可追溯體系,1/2左右的消費(fèi)者完全不了解該體系,并且對(duì)可追溯性食品的認(rèn)知程度也不高。上述相關(guān)研究主要是基于對(duì)一、二線城市消費(fèi)者調(diào)查得到的結(jié)論,可以推斷全國(guó)消費(fèi)者對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)的了解更為不足。

        由于對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)的了解有限,消費(fèi)者對(duì)認(rèn)證標(biāo)識(shí)所對(duì)應(yīng)的潛在認(rèn)證體系的知識(shí)水平也較低[22]。因此,雖然消費(fèi)者普遍對(duì)綠色產(chǎn)品等高質(zhì)量水平的畜產(chǎn)品有較強(qiáng)烈的需求,且質(zhì)量認(rèn)證信息在我國(guó)超市等購(gòu)物場(chǎng)所越來越多,但在購(gòu)買畜產(chǎn)品時(shí)只有較低比重的消費(fèi)者實(shí)際使用“綠色食品”等安全認(rèn)證標(biāo)簽來識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量水平。Jin等[33]對(duì)浙江消費(fèi)者的研究指出,使用綠色食品標(biāo)簽來識(shí)別綠色食品的消費(fèi)者比例不到半數(shù),Grunert等[13]和張沛宜[34]的研究顯示, 該比例僅為15%左右,甚至更低。

        2.3 消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)

        消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)反映了其對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的信心,是影響消費(fèi)意愿和行為的主要因素。關(guān)于這方面的研究,一是通過調(diào)研消費(fèi)者對(duì)我國(guó)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的等級(jí)評(píng)分,直接分析判斷消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的總體評(píng)價(jià); 二是通過分析消費(fèi)者對(duì)各類認(rèn)證標(biāo)識(shí)的態(tài)度,從不同視角反映消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)。

        從消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的總體評(píng)價(jià)來看,周應(yīng)恒等[18]的研究顯示,約半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)包括畜產(chǎn)品在內(nèi)的食品安全持放心態(tài)度,但還有超過1/3 的消費(fèi)者認(rèn)為食品安全總體上讓人不放心。就具體畜禽品種而言,文曉巍等[32]關(guān)于雞肉產(chǎn)品質(zhì)量安全評(píng)價(jià)的調(diào)查結(jié)果顯示,僅有36%的消費(fèi)者認(rèn)為雞肉產(chǎn)品能夠達(dá)到基本安全及以上水平,其中,認(rèn)為比較安全和非常安全的消費(fèi)者不足10%;Liu等[3536]研究顯示,約40%的消費(fèi)者認(rèn)為豬肉產(chǎn)品不安全,且有72%的消費(fèi)者質(zhì)疑有機(jī)豬肉使用了抗生素、激素或添加劑;周應(yīng)恒等[30]在對(duì)牛肉質(zhì)量安全的評(píng)價(jià)中認(rèn)為,有30.36%的消費(fèi)者對(duì)牛肉產(chǎn)品持不放心態(tài)度。

        就消費(fèi)者對(duì)各類認(rèn)證標(biāo)識(shí)的信任態(tài)度來看,因近年來一些標(biāo)識(shí)認(rèn)證的畜產(chǎn)品被替換而欺騙消費(fèi)者的事件相繼爆發(fā),使得消費(fèi)者對(duì)安全認(rèn)證產(chǎn)品的信任度較低,但更多的研究認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)于政府主導(dǎo)構(gòu)建的農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識(shí)和體系更為重視,且大多持樂觀態(tài)度[37]。在質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)中,綠色食品標(biāo)識(shí)的接受程度最高,達(dá)到98.3%,其次是無公害食品和有機(jī)食品[38]。王志剛等[28]研究顯示,雖然消費(fèi)者對(duì)HACCP認(rèn)證體系的認(rèn)知較少,但了解此體系的人多數(shù)(60.87%)信任該體系。馮忠澤等[39]研究表明,80%的消費(fèi)者對(duì)經(jīng)過政府部門認(rèn)證的畜產(chǎn)品較為信任。吳林海等[40]和應(yīng)瑞瑤等[27]研究發(fā)現(xiàn),相對(duì)于第三方認(rèn)證和無認(rèn)證的可追溯豬肉而言,消費(fèi)者更信任經(jīng)過政府認(rèn)證的可溯源信息,認(rèn)為其可以防范豬肉安全風(fēng)險(xiǎn)。唐學(xué)玉等[41]研究表明,94%的消費(fèi)者信任具有政府認(rèn)證標(biāo)識(shí)的高質(zhì)量安全雞蛋。

        此外,產(chǎn)品品牌是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量的重要標(biāo)簽。夏曉平等[42]調(diào)查顯示,雖然有過半數(shù)的消費(fèi)者選擇購(gòu)買品牌羊肉產(chǎn)品,但是卻只有不到半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)品牌羊肉產(chǎn)品的質(zhì)量安全持比較信任和非常信任的態(tài)度。

        3 消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量安全水平畜產(chǎn)品的行為選擇及影響因素

        分析消費(fèi)者行為選擇及研判其影響因素對(duì)于實(shí)現(xiàn)供給側(cè)和消費(fèi)側(cè)之間更好的匹配具有重要意義。相關(guān)研究大致包括2類:一是通過調(diào)研問卷,定性或者定量詢問消費(fèi)者是否愿意支付額外金額以及愿意支付的水平;二是通過試驗(yàn)方法(包括真實(shí)選擇試驗(yàn)方法、假象性選擇試驗(yàn)方法、試驗(yàn)拍賣法等),并結(jié)合計(jì)量回歸分析或結(jié)構(gòu)方程模型等方法對(duì)消費(fèi)者偏好開展實(shí)證分析。雖然研究方法有所不同,但相關(guān)的研究?jī)?nèi)容主要聚焦在消費(fèi)者的支付意愿、消費(fèi)選擇及其影響因素。

        3.1 支付意愿

        3.1.1 對(duì)安全認(rèn)證信息屬性的支付意愿 有機(jī)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)大多數(shù)生產(chǎn)商來說過于嚴(yán)格,大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為有機(jī)食品太貴[43],因而對(duì)標(biāo)準(zhǔn)低于有機(jī)食品且高于無公害這一最低要求的綠色食品認(rèn)證的消費(fèi)偏好和支付意愿的研究,被認(rèn)為更具有重要意義。Yu等[44]調(diào)查顯示,消費(fèi)者愿意為被認(rèn)證的綠色肉類產(chǎn)品支付40% 的溢價(jià)。

        Ortega等[45]和Zhang等[46]調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)被認(rèn)證的綠色食品的平均支付意愿(69元)明顯高于有機(jī)食品(25元)。譚細(xì)芬[47]認(rèn)為,超過半數(shù)的消費(fèi)者對(duì)綠色雞蛋具有較強(qiáng)的支付意愿,溢價(jià)水平在21%~50%。此外,關(guān)于HACCP認(rèn)證,王志剛等[28]對(duì)奶類消費(fèi)的研究發(fā)現(xiàn),在未經(jīng)干預(yù)的情況下消費(fèi)者愿意對(duì)經(jīng)過HACCP認(rèn)證的牛奶支付的溢價(jià)水平較低,不足6%;經(jīng)過信息強(qiáng)化后,消費(fèi)者愿意支付的溢價(jià)水平提升至9%。

        3.1.2 對(duì)可追溯信息屬性的支付意愿 Zhang等[46]、Bai等[48]、朱淀等[49]、吳林海等[50]、陳秀娟等[51]和應(yīng)瑞瑤等[27]在不同試驗(yàn)機(jī)制下的研究結(jié)論均顯示,消費(fèi)者愿意對(duì)具有不同層次信息屬性的可追溯豬肉、奶類等畜產(chǎn)品支付一定的溢價(jià),對(duì)可追溯豬肉的溢價(jià)水平約為22.5%,消費(fèi)者愿意為每250 g牛奶多支付3.07~9.11元。

        3.1.3 對(duì)原產(chǎn)地屬性的支付意愿 吳林海等[17]和陳秀娟等[51]對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的消費(fèi)研究顯示,消費(fèi)者更喜歡具有原產(chǎn)地屬性的肉類產(chǎn)品。而Ortega等[52]通過分析消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口牛肉的支付意愿發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者更喜歡具有特定食品質(zhì)量屬性的澳大利亞牛肉(包括食品安全、動(dòng)物福利、綠色食品和有機(jī)認(rèn)證屬性),而不是美國(guó)牛肉或具有原產(chǎn)地標(biāo)識(shí)的國(guó)產(chǎn)牛肉。

        此外,相關(guān)研究也指出了消費(fèi)偏好與選擇行為之間存在偏差的問題。在豬肉消費(fèi)中,Yu等[44]的分析結(jié)果顯示,盡管消費(fèi)者愿意為認(rèn)證的綠色食品支付40%的溢價(jià),但實(shí)際上經(jīng)認(rèn)證的綠色食品的消費(fèi)率并不高;王建華等[53]調(diào)查表明,90%以上的消費(fèi)者對(duì)安全認(rèn)證產(chǎn)品有自述偏好,但在實(shí)際購(gòu)買過程中,僅有不到30%的消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)自述偏好和現(xiàn)實(shí)選擇之間的一致性。在牛肉消費(fèi)中,周應(yīng)恒等[30]認(rèn)為,僅有約50%的消費(fèi)者將需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際購(gòu)買。綜合相關(guān)研究結(jié)論,偏好與行為之間偏差產(chǎn)生的原因有2個(gè)方面:一是與收入階層有關(guān),高收入階層愿意為綠色食品支付更高的溢價(jià),更高概率上能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)偏好與選擇行為的一致性,但低收入階層雖然可能愿意為綠色畜產(chǎn)品支付一些溢價(jià),但這并不意味著他們會(huì)在現(xiàn)實(shí)中購(gòu)買[44];二是與信任度有關(guān),了解和信任在將消費(fèi)者支付意愿與實(shí)際購(gòu)買行為聯(lián)系起來方面發(fā)揮著重要作用[22-54],我國(guó)消費(fèi)者雖然對(duì)政府主導(dǎo)的認(rèn)證體系的信任度較高,但仍明顯低于消費(fèi)者對(duì)其個(gè)人經(jīng)驗(yàn)信息或者周邊環(huán)境信息的信任度[36],且消費(fèi)者對(duì)相關(guān)認(rèn)證體系的了解非常有限。

        3.2 影響因素

        由于研究視角和研究對(duì)象存在時(shí)空維度上的差異,相關(guān)研究所得到的關(guān)于消費(fèi)者畜產(chǎn)品購(gòu)買行為和支付意愿影響因素的判斷不盡相同,但總體來看,相關(guān)研究中涉及到的影響因素主要包括消費(fèi)者個(gè)體特征、消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知以及消費(fèi)者對(duì)認(rèn)證系統(tǒng)的信任程度3個(gè)方面。

        3.2.1 消費(fèi)者個(gè)體特征 個(gè)體特征包括消費(fèi)者的性別、年齡、教育程度、職業(yè)、收入水平等。已有研究的共性結(jié)論中,對(duì)消費(fèi)者支付意愿影響最為顯著的因素是消費(fèi)者的收入水平和年齡。收入水平高的消費(fèi)者比收入水平低的消費(fèi)者具有更積極的支付意愿。老年人對(duì)安全認(rèn)證系統(tǒng)、可追溯標(biāo)簽和體系等新屬性的支付意愿明顯低于中青年消費(fèi)者,因?yàn)榕c年長(zhǎng)者相比,年輕人愿意為能夠識(shí)別或者保障畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的新屬性支付更多費(fèi)用[27]。對(duì)此的解釋,一是年輕人的預(yù)期壽命比老年人長(zhǎng),可能從身體健康中獲得更多好處,二是老年人不愿意改變飲食習(xí)慣,對(duì)新事物的接納性弱,不愿意為新屬性支付溢價(jià)。

        3.2.2 消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知及評(píng)價(jià) 應(yīng)瑞瑤等[27]基于試驗(yàn)拍賣法和計(jì)量回歸模型的實(shí)證分析指出,因我國(guó)曝光的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全問題實(shí)例較多,消費(fèi)者對(duì)食品的關(guān)注程度負(fù)向影響其支付意愿,而消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品的滿意度與支付意愿呈正相關(guān)。此外,消費(fèi)者獲取畜產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的渠道、自身經(jīng)歷及個(gè)人特征等直接影響其對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知和評(píng)價(jià)[28,55]。

        3.2.3 消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)的信任程度 以可追溯農(nóng)產(chǎn)品為例,盡管消費(fèi)者一開始對(duì)其支付意愿較低,但經(jīng)過信息強(qiáng)化后,75.8%的消費(fèi)者表示愿意支付更高的價(jià)格[56],且隨著可追溯產(chǎn)品安全信息完整性的增加,消費(fèi)者的支付意愿具有遞增的趨勢(shì)[30]。袁曉輝等[57]認(rèn)為,信任是影響消費(fèi)者對(duì)有機(jī)食品行為選擇的重要影響因素,缺失信任會(huì)限制消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

        4 展望

        隨著人們生活水平的不斷提高,畜產(chǎn)品在城鄉(xiāng)居民膳食結(jié)構(gòu)中的地位顯著上升,消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注程度逐漸加強(qiáng),且普遍對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全有強(qiáng)烈的需求。從消費(fèi)者層面來講,質(zhì)量安全是個(gè)主觀的概念,是消費(fèi)者內(nèi)心感知的產(chǎn)品屬性,并不等同于行業(yè)專家對(duì)食品安全性的客觀測(cè)度結(jié)果。雖然隨著改革開放40余年來畜牧業(yè)的持續(xù)發(fā)展,在國(guó)家出臺(tái)實(shí)施的一系列政策措施和食品安全保障行動(dòng)的推動(dòng)下,畜產(chǎn)品質(zhì)量水平顯著提高,并已經(jīng)達(dá)到較高水平[21],但我國(guó)消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評(píng)價(jià)并不樂觀。

        消費(fèi)者最關(guān)注的畜產(chǎn)品質(zhì)量安全屬性,聚焦在生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、化學(xué)殘留及外觀新鮮度等方面。雖然消費(fèi)者愿意為高質(zhì)量安全水平的畜產(chǎn)品支付一定的溢價(jià)成本,但是由于對(duì)相關(guān)質(zhì)量安全認(rèn)證的基本了解明顯不足,消費(fèi)者的需求偏好與其實(shí)際行為選擇存在偏差,帶有質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)的畜產(chǎn)品消費(fèi)率并不高,消費(fèi)者實(shí)際使用質(zhì)量安全認(rèn)證標(biāo)簽來識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量的比重較低。消費(fèi)者的性別、年齡、教育程度、職業(yè)、收入水平等社會(huì)人口特征,消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知及評(píng)價(jià),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證系統(tǒng)的信任程度,以及獲取畜產(chǎn)品質(zhì)量安全信息的渠道是影響其消費(fèi)行為和支付意愿的重要因素。受上述因素影響,消費(fèi)者愿意為畜產(chǎn)品質(zhì)量安全屬性支付的溢價(jià)成本差異很大,低者在5%左右,高者達(dá)到50%。

        食品質(zhì)量安全屬性是動(dòng)態(tài)的,構(gòu)成質(zhì)量安全的維度及其權(quán)重也因時(shí)間階段、消費(fèi)群體的不同而存在差異。已有關(guān)于我國(guó)消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)知的研究大多呈現(xiàn)在2005—2015年間,近年來的研究相對(duì)缺乏。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗內(nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求均發(fā)生了變化,消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知和行為選擇也在不斷調(diào)整。掌握消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知及行為選擇是政府管理和指導(dǎo)行業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)的重要依據(jù),也是供給端經(jīng)營(yíng)主體正確了解并匹配消費(fèi)者偏好的重要支撐。新的發(fā)展環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全屬性的了解、態(tài)度、評(píng)價(jià)以及行為選擇等發(fā)生了怎樣的調(diào)整?哪些屬性成為消費(fèi)者最關(guān)心的方面,并對(duì)消費(fèi)者行為具有重要的影響?消費(fèi)者對(duì)哪些屬性信息的認(rèn)知存在偏差,并影響了消費(fèi)偏好與消費(fèi)行為的一致性?就上述問題開展進(jìn)一步的深入研究是針對(duì)不同消費(fèi)群體構(gòu)建有效的信息溝通渠道、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量安全認(rèn)證體系及標(biāo)識(shí)的了解度和信任度、推動(dòng)畜產(chǎn)品市場(chǎng)良性發(fā)展的重要科學(xué)支撐。

        質(zhì)量安全信息不對(duì)稱是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)失靈的主要原因之一。消費(fèi)者缺乏對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全科學(xué)知識(shí)的了解是造成其對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全擔(dān)憂的重要原因;同時(shí),畜產(chǎn)品質(zhì)量安全管理的科學(xué)信息以及相關(guān)領(lǐng)域?qū)<覍?duì)質(zhì)量安全相關(guān)問題的科學(xué)判斷無法及時(shí)有效傳遞給消費(fèi)者,導(dǎo)致質(zhì)量安全信息嚴(yán)重不對(duì)稱。在掌握消費(fèi)者對(duì)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的認(rèn)知及行為選擇的基礎(chǔ)上,一方面,建議部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和經(jīng)營(yíng)主體通過多種途徑與消費(fèi)者進(jìn)行畜產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)交流,開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全科普宣傳,尤其是通過政府部門的政策支持,充分發(fā)揮具有較強(qiáng)公信力的科教單位專家學(xué)者的科普宣傳作用,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立健康飲食理念,增強(qiáng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全消費(fèi)信心;另一方面,建議政府部門嚴(yán)格質(zhì)量安全監(jiān)管,加強(qiáng)信息規(guī)制建設(shè),確保質(zhì)量安全認(rèn)證體系及標(biāo)識(shí)成為畜產(chǎn)品質(zhì)量安全質(zhì)量信號(hào)傳遞的有效載體,推動(dòng)其成為消費(fèi)者識(shí)別質(zhì)量安全水平的重要工具,縮減消費(fèi)者偏好與行為偏差。

        參 考 文 獻(xiàn)

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        (責(zé)任編輯:胡立霞)

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