曹然

3月18日，兩家并不以嚴(yán)肅新聞著稱(chēng)的英國(guó)媒體《太陽(yáng)報(bào)》和TMZ，先后發(fā)布了英國(guó)王子威廉及其夫人凱特在溫莎農(nóng)場(chǎng)商店購(gòu)物的目擊消息及模糊視頻。有評(píng)論質(zhì)疑視頻中的人是凱特的替身，或者視頻不是最近拍攝的，但英國(guó)一些主流媒體據(jù)此認(rèn)為，延宕數(shù)月的“凱特消失”危機(jī)已經(jīng)結(jié)束。

“他們（王室家庭）的秘密和粗心制造了一場(chǎng)戲劇，而真相看起來(lái)沒(méi)什么大不了的?！薄缎l(wèi)報(bào)》的評(píng)論文章寫(xiě)道。然而，對(duì)這場(chǎng)“戲劇”中英國(guó)王室作為的討論，才剛剛開(kāi)始。一些英國(guó)網(wǎng)民指出，既然凱特可以“如此幸福地走來(lái)走去”，為什么她一直沒(méi)有出面接受采訪或錄制視頻，以澄清越來(lái)越離譜的謠言？

事實(shí)上，在英國(guó)王室的官方通報(bào)中，凱特從未“消失”。2023年12月25日，凱特最后一次公開(kāi)出席王室活動(dòng)。2024 年 1 月 17 日，王室稱(chēng)42歲的凱特正在醫(yī)院接受“腹部手術(shù)”，至3月31日的復(fù)活節(jié)才能重返公職。2月27日，威廉王子缺席其教父、希臘國(guó)王康斯坦丁的追思會(huì)，讓輿論聯(lián)想到凱特的病情。王室兩天后重申，凱特要休養(yǎng)到復(fù)活節(jié)。

不過(guò)，考慮到凱特在1月底已經(jīng)出院回家，外界很難理解王室為何不通過(guò)發(fā)布威廉夫婦近照或視頻的方式滿足公眾的知情權(quán)。一些王室事務(wù)的評(píng)論員稱(chēng)，這是因?yàn)椤八麄儯ㄍ跏夜ぷ魅藛T及威廉夫婦）也是平常人，也會(huì)犯錯(cuò)誤”；也有接近王室的人員評(píng)論稱(chēng)，凱特對(duì)自己的隱私權(quán)非?？粗?。

英國(guó)王室近期處于多事之秋，國(guó)王查爾斯2月剛剛公開(kāi)自己的癌癥診斷。當(dāng)英國(guó)公眾因此要求王室更加透明時(shí)，查爾斯及威廉一家的考慮可能正好相反。直到現(xiàn)在，王室也沒(méi)有明確說(shuō)明凱特入院治療的病因。

或許是為了回應(yīng)輿論關(guān)切，3月10日，肯辛頓宮（威廉和凱特的居所，也是其辦公室的代稱(chēng)）在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布了一張凱特和三個(gè)子女開(kāi)心大笑的照片。媒體隨后發(fā)現(xiàn)，照片有明顯修改痕跡。

這成為引爆全球輿論的關(guān)鍵事件。英國(guó)天空電視臺(tái)統(tǒng)計(jì)稱(chēng)，該照片發(fā)布前一天，凱特的名字在兩個(gè)西方主要社交媒體平臺(tái)上的提及次數(shù)僅為2600次，而照片發(fā)布一天后，前述兩個(gè)社交媒體平臺(tái)上新增了超過(guò)12萬(wàn)次討論。有美國(guó)娛樂(lè)節(jié)目主持人開(kāi)玩笑說(shuō)，在這之前，他完全不知道凱特消失的新聞，但“照片事件”之后，“我可要全力以赴（八卦）了”。

在英國(guó)，這是一個(gè)嚴(yán)肅的政治事件，但在其他國(guó)家，這只是一條八卦新聞。美國(guó)各大娛樂(lè)節(jié)目為此排演段子和短劇，名媛金·卡戴珊發(fā)布自拍照時(shí)也不忘調(diào)侃一句“我在去找凱特”。白宮記者會(huì)都出現(xiàn)了關(guān)于凱特去向和“拜登是否也修圖”的問(wèn)題，白宮新聞秘書(shū)讓-皮埃爾笑著回答“這和我們（美國(guó)）無(wú)關(guān)”。此外，也有媒體聯(lián)系起美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)奧斯汀之前住院“失聯(lián)”事件。

被認(rèn)為有多處明顯修改痕跡的照片。?

英國(guó)王室可能認(rèn)為，發(fā)布帶有個(gè)人色彩的照片，足以向社會(huì)表明威廉夫婦在正常生活。與多數(shù)王室成員不同，威廉和凱特一直回避專(zhuān)業(yè)攝影服務(wù)，喜歡發(fā)布自己拍攝的非正式家庭照片，甚至將之用于圣誕賀卡上。凱特在致歉時(shí)表示“像許多業(yè)余攝影師一樣，我偶爾會(huì)嘗試編輯（照片）”，或許并非托辭。但另一方面，如《衛(wèi)報(bào)》所言，對(duì)于當(dāng)下的英國(guó)王室而言，來(lái)自公眾的信任至關(guān)重要。事件發(fā)生后，曾任邁克爾·杰克遜等名人顧問(wèn)的危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家馬克·博爾科斯基呼吁王室公開(kāi)未經(jīng)編輯的照片以贏得信任，但肯辛頓宮沒(méi)有同意。

如今，不論“凱特消失”危機(jī)是否結(jié)束，英國(guó)王室面臨的信任危機(jī)顯然已經(jīng)進(jìn)一步加劇。自君主立憲制確立以來(lái)，王室一直以引領(lǐng)國(guó)家的“模范家庭”自居，并采取“從不抱怨，從不解釋”的公關(guān)策略。但上世紀(jì)90年代以來(lái)，圍繞戴安娜王妃的輿論熱潮及君主制面臨的普遍性危機(jī)，讓王室失去了舊形象、放棄了舊策略，卻未能找到與公眾相處的新方式。有評(píng)論稱(chēng)，這種信任危機(jī)的麻煩之處在于，它們是由不同的問(wèn)題疊加造成的，其中一些又確實(shí)是有根據(jù)的?！皠P特消失”危機(jī)，又是一個(gè)典型案例。