朱小燕

摘 要：根據(jù)中汽協(xié)發(fā)布的我國(guó)2021年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量分別為2608.2萬(wàn)輛和2627.5萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)為3.4%和3.8%。其中，新能源汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，產(chǎn)銷(xiāo)量分別為354.5萬(wàn)輛和352.1萬(wàn)輛，分別同比增長(zhǎng)為159.5%和157.5%。未來(lái)，新能源汽車(chē)二手車(chē)市場(chǎng)份額將越來(lái)越大，其殘值評(píng)估是制約市場(chǎng)流通的關(guān)鍵要素之一。通過(guò)對(duì)使用年限、行駛里程、車(chē)輛性能、車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)狀況和車(chē)輛事故的評(píng)估，可以有效地評(píng)估出車(chē)輛價(jià)值，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。目前，國(guó)家制度上沒(méi)有新能源二手車(chē)鑒定評(píng)估師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)《二手車(chē)鑒定評(píng)估師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》并不能完全適用于新能源二手車(chē)評(píng)估師，所以培養(yǎng)這類(lèi)評(píng)估師的工作迫在眉睫。通過(guò)學(xué)校、第三方鑒定機(jī)構(gòu)、企業(yè)等多方面力量聯(lián)合，對(duì)必要的知識(shí)和技能培訓(xùn)，為新能源二手車(chē)評(píng)估師隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新能源二手車(chē) 二手車(chē)鑒定 二手車(chē)評(píng)估 課程設(shè)計(jì)

1 整體設(shè)計(jì)

1.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)，思政融合，內(nèi)容重構(gòu)

《二手車(chē)評(píng)估師技能訓(xùn)練》是汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心實(shí)踐課程，“新能源二手車(chē)鑒定與評(píng)估”是該課程的核心模塊。本課程依據(jù)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，校企聯(lián)合修訂課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)適合于個(gè)性化人才培養(yǎng)模式的活頁(yè)工單式教材，進(jìn)行教材改革，優(yōu)化整合課程體系，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，融合課程思政，課程模塊設(shè)計(jì)如圖1所示。

1.2 基于學(xué)情，因才施策，以學(xué)定教

教學(xué)對(duì)象是2019級(jí)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)專(zhuān)業(yè)三年級(jí)學(xué)生，班級(jí)共28人，12名女生，16名男生，因疫情防控的原因8位同學(xué)參加的是在線直播課，20名同學(xué)是在校學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋和問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果（滿分為10分），學(xué)生對(duì)于新能源汽車(chē)鑒定與評(píng)估有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)興趣，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)較為扎實(shí)，但對(duì)于新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的了解和運(yùn)用依然存在著不足。

1.2.1 教學(xué)目標(biāo)

依據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)以及新能源二手車(chē)評(píng)估師的崗位要求，對(duì)接1+X中車(chē)行的評(píng)價(jià)組織技能考核，確定以下三維目標(biāo)，如圖2所示。

1.2.2 教學(xué)重難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：規(guī)范、安全地進(jìn)行新能源二手車(chē)技術(shù)狀況鑒定。

教學(xué)難點(diǎn)：精準(zhǔn)地進(jìn)行新能源二手車(chē)技術(shù)狀況鑒定。

1.2.3 教學(xué)策略

遵循虛實(shí)結(jié)合、移動(dòng)學(xué)習(xí)的理念，針對(duì)疫情期間在線學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)教學(xué)任務(wù)的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的無(wú)縫對(duì)接，充分利用虛擬仿真、視頻直播、APP、機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定考評(píng)系統(tǒng)、動(dòng)力電池檢測(cè)系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)電機(jī)檢測(cè)系統(tǒng)等信息化教學(xué)手段強(qiáng)化教學(xué)重點(diǎn)，突破教學(xué)難點(diǎn)。采用線上線下混融教學(xué)的方式完成20名線下和8名線上學(xué)生的教學(xué)任務(wù)，使他們掌握新能源二手車(chē)核心技術(shù)狀況鑒定流程與方法。學(xué)生小組合作，自主探究，培養(yǎng)探究學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。

2 教學(xué)實(shí)施

《新能源二手車(chē)鑒定與評(píng)估》基于工作任務(wù)采用課前探究學(xué)、課中研析學(xué)、課后拓展學(xué)“三段”進(jìn)階式教學(xué)模式，符合教育教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)律的線上線下混合教學(xué)過(guò)程，以動(dòng)力電池技術(shù)狀況鑒定4課時(shí)為例，如圖３所示。

2.1 課前預(yù)習(xí)

（1）教師將學(xué)習(xí)資料、任務(wù)點(diǎn)及要求提前發(fā)布在學(xué)習(xí)平臺(tái)上。線上線下解答學(xué)生問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)情況，做好考核記錄。根據(jù)學(xué)生完成情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整本節(jié)課任務(wù)。

（2）學(xué)生登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)查看課前自主學(xué)習(xí)要求，領(lǐng)取任務(wù)包并自主學(xué)習(xí)教師提供的學(xué)習(xí)資源，多渠道查閱資料完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.2 課堂教學(xué)

（1）領(lǐng)取工作任務(wù)。學(xué)生了解課前學(xué)習(xí)不足，觀看視頻案例，體會(huì)鑒定評(píng)估二手車(chē)的重要性，接受并分析二手車(chē)鑒定任務(wù)。教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，由產(chǎn)業(yè)教授引入企業(yè)真實(shí)案例任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生收集相關(guān)資訊。

（2）制定和優(yōu)化鑒定方案。學(xué)生通過(guò)查閱資料，制定鑒定方案，分組進(jìn)行仿真模擬鑒定，根據(jù)系統(tǒng)反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化方案。線上的同學(xué)觀看直播，并進(jìn)行互動(dòng)提問(wèn)。產(chǎn)業(yè)教授適時(shí)根據(jù)行業(yè)規(guī)范給出經(jīng)驗(yàn)性指導(dǎo)，教師強(qiáng)調(diào)安全操作規(guī)范，進(jìn)行巡回指導(dǎo)并答疑，組織學(xué)生代表進(jìn)行匯報(bào)。

（3）任務(wù)實(shí)施。學(xué)生完成小組任務(wù)分工（鑒定員、評(píng)價(jià)員、過(guò)程記錄員、資料整理員、在線觀察員），按照擬定的鑒定流程進(jìn)行實(shí)車(chē)鑒定實(shí)訓(xùn)。小組成員進(jìn)行組內(nèi)互評(píng)，記錄鑒定數(shù)據(jù)，拍攝車(chē)輛鑒定圖。線上的同學(xué)觀看實(shí)訓(xùn)操作直播，并進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。小組完成實(shí)車(chē)鑒定任務(wù)后，上傳資料至學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)校教師與產(chǎn)業(yè)教授巡回指導(dǎo)并答疑，進(jìn)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生操作中的關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行親自示范指導(dǎo)。

（4）成果展示。學(xué)生結(jié)合機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估師教學(xué)考培系統(tǒng)，匯報(bào)鑒定結(jié)果，其他小組成員對(duì)鑒定過(guò)程和結(jié)果逐一進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)一步修改完善鑒定流程。教師引導(dǎo)學(xué)生再次實(shí)操驗(yàn)證，培養(yǎng)精益求精的工匠精神。

（5）總結(jié)點(diǎn)評(píng)。學(xué)生針對(duì)任務(wù)進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，總結(jié)和分享任務(wù)過(guò)程及經(jīng)驗(yàn)，利用思維導(dǎo)圖回憶本課學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師點(diǎn)評(píng)任務(wù)，組織學(xué)員評(píng)價(jià)及總結(jié)。

2.3 課后拓展

布置新的案例，線上為客戶提供相關(guān)咨詢或鑒定服務(wù)，鞏固與提升知識(shí)技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上傳到學(xué)習(xí)平臺(tái)，形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源庫(kù)。教師對(duì)學(xué)生的服務(wù)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.4 教學(xué)評(píng)價(jià)

以建構(gòu)主義教育思想為依托，引入心理學(xué)與認(rèn)知理論，形成多元的、科學(xué)合理的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)施“因材施評(píng)”策略。評(píng)價(jià)內(nèi)容既包含學(xué)生的設(shè)計(jì)流程、檢測(cè)報(bào)告、鑒定報(bào)告與學(xué)習(xí)總結(jié)等文字材料，又涵蓋團(tuán)隊(duì)合作、溝通與交流、思維與學(xué)習(xí)能力等多個(gè)方面；采用組內(nèi)評(píng)價(jià)、小組互評(píng)及基于信息化的多重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。教師理性、多元和具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)，使學(xué)生能夠獲得對(duì)自己設(shè)計(jì)、思考、研究、組織、管理、合作等能力的清晰認(rèn)知，有利于在后續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中做出相應(yīng)的調(diào)整，提高學(xué)習(xí)效率，從知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面實(shí)現(xiàn)增值。將信息化評(píng)價(jià)體系與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，不僅能夠反映出教師的教學(xué)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，還能夠讓學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)情況，讓教師了解自己的教學(xué)情況，從而促進(jìn)學(xué)生逐漸提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)教師優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，從而達(dá)到“教評(píng)一致”的效果。

3 學(xué)習(xí)效果

3.1 真實(shí)任務(wù)，興趣濃厚，樂(lè)做善思

學(xué)生根據(jù)產(chǎn)業(yè)教授提供的企業(yè)案例，針對(duì)四輛新能源二手車(chē)進(jìn)行鑒定評(píng)估，從二手車(chē)市場(chǎng)入手，了解到行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，拓寬了專(zhuān)業(yè)視野，更加激勵(lì)了自我學(xué)習(xí)的熱情。基于工作過(guò)程，學(xué)生身臨其境，“愿做、敢做、樂(lè)做”，斟酌思量，能獨(dú)立完成鑒定與評(píng)估，增強(qiáng)職業(yè)自豪感，暢游商業(yè)藍(lán)海，心懷美好未來(lái)。

3.2 角色扮演，分工協(xié)作，提升素養(yǎng)

學(xué)習(xí)小組內(nèi)成員分工明確，各司其職，借助團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)崗位輪換，學(xué)生體會(huì)到各種角色對(duì)于職業(yè)能力的不同要求。學(xué)生能規(guī)范安全地使用漆膜檢測(cè)儀器、新能源解碼儀、高壓測(cè)試儀等專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，結(jié)合“望聞問(wèn)切”等方式檢測(cè)新能源二手車(chē)技術(shù)狀況；增強(qiáng)語(yǔ)言交流、表述能力；提高計(jì)劃運(yùn)算能力、觀察判斷能力；大大提升了在車(chē)身檢測(cè)，三電系統(tǒng)檢測(cè)方面的實(shí)操能力。學(xué)生在一次次的工作任務(wù)中歷練、總結(jié)和進(jìn)步，彼此分享體會(huì)與感受，合力攻堅(jiān)，踐行工匠精神，爭(zhēng)做技術(shù)能手。

3.3 思政融合，誠(chéng)鑄未來(lái)，信立天下

在“車(chē)身技術(shù)狀況鑒定”、“動(dòng)力電池包技術(shù)狀況鑒定”和“驅(qū)動(dòng)電機(jī)技術(shù)狀況鑒定”學(xué)習(xí)過(guò)程中，均強(qiáng)調(diào)操作流程的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，學(xué)生鑒定的結(jié)果必須有據(jù)可依，不能主觀判斷，充分培養(yǎng)學(xué)生對(duì)客戶負(fù)責(zé)任的誠(chéng)信態(tài)度，實(shí)踐操作時(shí)的細(xì)致、專(zhuān)注、精益求精，傳承大國(guó)工匠精神；在“電池包和電機(jī)鑒定”過(guò)程中強(qiáng)調(diào)高壓安全防護(hù)的必要性，“安全第一”的信條必須牢記于心；“三電系統(tǒng)”學(xué)習(xí)過(guò)程中介紹國(guó)家的基本國(guó)策“節(jié)約資源”、“保護(hù)環(huán)境”，使學(xué)生能了解“綠色發(fā)展”、“低碳發(fā)展”、“可持續(xù)發(fā)展”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略；結(jié)合汽車(chē)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在授課過(guò)程中拓寬學(xué)生視野、樹(shù)立大局觀，引入“1+X”職業(yè)技能等級(jí)考試，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)的本領(lǐng)，勇敢迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。

4 特色創(chuàng)新

4.1 基于疫情，雙線教學(xué)，混融共生

按照疫情防控常態(tài)化的要求，基于騰訊會(huì)議、視頻號(hào)直播等信息化手段，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況開(kāi)展線上線下混融式教學(xué)，在利用優(yōu)質(zhì)共享資源的同時(shí)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)實(shí)踐資源，在重視個(gè)性化學(xué)習(xí)的同時(shí)，重視集體學(xué)習(xí)，從而為教學(xué)提供更豐富多元的資源支撐和教法支持，促進(jìn)教學(xué)模式的改進(jìn)。

4.2 信息技術(shù)，助力教學(xué)，產(chǎn)教融合

校企合作，將信息技術(shù)廣泛應(yīng)用教學(xué)和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域：

（1）二手車(chē)類(lèi)型鑒定方面：事故車(chē)、水淹車(chē)、火災(zāi)車(chē)鑒定采用AR實(shí)景車(chē)輛訓(xùn)練，把虛擬車(chē)輛套在現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)學(xué)習(xí)。資料庫(kù)中有百余種不同品牌車(chē)型，不同程度的事故車(chē)、水淹車(chē)、火災(zāi)車(chē)的資源，實(shí)時(shí)交互學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)習(xí)范圍。

（2）車(chē)輛外觀鑒定方面：校企共同對(duì)漆膜智能測(cè)試軟件進(jìn)行完善，拓展功能，使之更適合于教學(xué)，漆膜儀實(shí)時(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，便于教師考核評(píng)價(jià)。學(xué)生進(jìn)行及時(shí)糾錯(cuò)。

（3）二手車(chē)交易平臺(tái)方面：校企技術(shù)融合共同開(kāi)發(fā)了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二手車(chē)交易平臺(tái)。建立了二手車(chē)交易、鑒定、評(píng)估一站式服務(wù)體系。

4.3 團(tuán)隊(duì)合力，以研助教，以研促學(xué)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)業(yè)教授的輔助下，克服新能源二手車(chē)鑒定評(píng)估無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的困難，在中國(guó)知網(wǎng)上全面查詢博碩士論文、期刊論文、專(zhuān)利、標(biāo)準(zhǔn)等，研讀二十多篇文獻(xiàn)，總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)成果，并參考行業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和“1+X”證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，大膽改革，勇于創(chuàng)新，修訂人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)課程資源，申請(qǐng)市級(jí)課題《產(chǎn)教融合視域下新能源二手車(chē)從業(yè)人員培養(yǎng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展的路徑研究》，從整體上助力課程教學(xué)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)業(yè)教授和老師的指導(dǎo)下能閱讀理論性淺、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)資料，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，理實(shí)一體和產(chǎn)教融合的深化進(jìn)一步助益學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的雙提升。

5 反思與改進(jìn)

在國(guó)家進(jìn)一步落實(shí)“三全育人”，推進(jìn)“三教改革”，“崗課賽證”綜合育人的背景下，通過(guò)課程團(tuán)隊(duì)的搭建、模塊化課程的建設(shè)、活頁(yè)工單式教材的開(kāi)發(fā)，以學(xué)生為中心采用“線上+線下”混合教學(xué)模式，使學(xué)生掌握了新能源二手車(chē)核心技術(shù)狀況鑒定流程與方法，培養(yǎng)了學(xué)生的核心專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。未來(lái)，借助互聯(lián)網(wǎng)+、5G、大數(shù)據(jù)、云端、VR、AR等多種信息技術(shù)手段，推動(dòng)多媒體與師生的互動(dòng)，增強(qiáng)課程技術(shù)的交互性；通過(guò)共享資源和數(shù)據(jù)庫(kù)，整合課程資源，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科的互動(dòng)；利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)多層思維能力的發(fā)展，提高問(wèn)題解決能力。