馮小剛執(zhí)導(dǎo)的電影《我不是潘金蓮》于2016年11月18日在中國(guó)大陸上映，該片改編自中國(guó)當(dāng)代著名作家劉震云的同名小說(shuō)《我不是潘金蓮》。影片講述一個(gè)中國(guó)農(nóng)村婦女李雪蓮信訪告狀的故事：她因離婚糾紛到法院告狀，被前夫秦玉河污蔑成不守婦道的“潘金蓮”，為了證明自己不是“潘金蓮”，她連續(xù)十多年到北京信訪告狀。因李雪蓮的告狀，省委將縣法院院長(zhǎng)（荀正一）、縣長(zhǎng)（史惟閔）、市長(zhǎng)（蔡滬浜）等人全部撤職。新上任的法院院長(zhǎng)王公道（曾是審理李雪蓮離婚案件的法官）、縣長(zhǎng)鄭眾、市長(zhǎng)馬文彬等人害怕重蹈前任的覆轍，多次找李雪蓮做思想工作，試圖說(shuō)服她不要再告狀，但都因工作方法不得當(dāng)無(wú)功而返。好的文藝作品是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的鏡子，也可以拿來(lái)教育人。本文以思想政治教育的視角觀察和分析問(wèn)題，解讀電影人物的思想、情感和行動(dòng)，汲取電影中干部開(kāi)展思想政治工作失敗的教訓(xùn)，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高認(rèn)識(shí)。

干部未能成功勸說(shuō)李雪蓮? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?停止“上訪”的原因分析

一、干部欺騙群眾

作為一名思想政治工作者，始終要注意自己的言行，不能失信于人。正人先正己，一旦讓受教育者失去對(duì)教育者的信任，無(wú)論教育者說(shuō)什么，受教育者都不會(huì)輕易相信。電影開(kāi)頭，李雪蓮拿著香油和臘肉去和法官王公道攀親戚，作為法官的王公道非但沒(méi)有拒絕，反而欣然接受。李雪蓮由此便不會(huì)相信法官王公道是一個(gè)公正無(wú)私的人，倒是更加懷疑法院把她的案子判錯(cuò)了，于是便找到法院院長(zhǎng)（荀正一）那里去檢舉法官王公道，理由是：“王公道貪贓枉法，在法庭上處處向著對(duì)方說(shuō)話，他就收過(guò)我的香油和臘肉?！崩钛┥徲H眼看到法院院長(zhǎng)剛喝完酒，渾身酒氣，更確信了自己的判斷，她質(zhì)問(wèn)道：“你們天天這么喝醉酒能不把案子判錯(cuò)嗎？”所以，她又找到縣長(zhǎng)（史惟閔），縣長(zhǎng)欺騙李雪蓮說(shuō)他自己不是縣長(zhǎng)，而是縣長(zhǎng)的秘書。李雪蓮得知自己被騙之后，只好來(lái)到市里告狀，最后一直告到北京。

二、干部不相信群眾

李雪蓮連續(xù)告了十多年的狀，都沒(méi)有告贏，她自己決定不再告狀了。本來(lái)這個(gè)時(shí)候是對(duì)她進(jìn)行思想教育的最佳時(shí)機(jī)，對(duì)她作出表?yè)P(yáng)，激勵(lì)她開(kāi)始新的生活，可是由于干部的不信任，不但沒(méi)有化解矛盾，反而把矛盾激化了。王公道害怕她繼續(xù)告狀，上門勸說(shuō)李雪蓮不要再告狀了，李雪蓮告訴他：“今年，我不告狀了，今年我死心了?！蓖豕啦恍牛终襾?lái)了鄭縣長(zhǎng)要求她簽保證書，李雪蓮向鄭縣長(zhǎng)承諾不再告狀了，但是拒絕寫保證書，她說(shuō)：“本來(lái)我今年都不打算告狀了，你們要是再這么逼我，告訴你們，我還真改變主意了?！庇谑?，馬市長(zhǎng)又親自出馬給李雪蓮做思想工作。馬市長(zhǎng)問(wèn)：“雪蓮啊，你告狀告了十幾年，今年為什么突然就不告了，是什么事情讓你一下子想通了？”李雪蓮說(shuō)她聽(tīng)了牛說(shuō)的話，牛不讓她再告了。聽(tīng)到這里，干部們更覺(jué)奇怪，難以置信。鄭縣長(zhǎng)和王公道認(rèn)為她牽出“?！边@么一個(gè)動(dòng)物是在指桑罵槐，最終雙方還是不歡而散。隨后，公安局便派警察看住李雪蓮，防止她再去北京告狀，最后弄巧成拙，把一個(gè)本不想告狀的人“逼上梁山”重新走上了進(jìn)京“上訪”的路。

三、干部不尊重群眾

光明縣的政府工作人員為了阻止李雪蓮告狀，前后兩次派出警察對(duì)李雪蓮采取強(qiáng)制措施。第一次，蔡市長(zhǎng)讓人把李雪蓮弄走，但并沒(méi)有說(shuō)怎樣弄走，公安派出所就理解為把李雪蓮抓起來(lái)，于是警察未經(jīng)法定程序就把李雪蓮拘留了。在拘留所里警察教育李雪蓮要“識(shí)大體，顧大局”，李雪蓮自然是口服心不服。第二次，為了防止李雪蓮進(jìn)京告狀，派出所四位民警24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)重干擾了李雪蓮的正常生活。最過(guò)分的是縣法院的賈聰明與趙大頭勾結(jié)，唆使趙大頭和李雪蓮談戀愛(ài)，誘騙李雪蓮回去與他結(jié)婚，放棄告狀。李雪蓮得知真相后感覺(jué)自己的人格受到了極大的侮辱，她認(rèn)為：“過(guò)去不是潘金蓮，如今讓趙大頭污了身子倒成了潘金蓮了，她不把自己洗刷明白，活不下去?！闭沁@些干部的錯(cuò)誤行為，一次次激起李雪蓮心中的怒火，一步一步推她走上了告狀的道路。

四、干部不關(guān)心群眾

思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作，重點(diǎn)是平時(shí)要關(guān)心群眾的安危冷暖，和群眾建立感情。臨時(shí)抱佛腳無(wú)法取得立竿見(jiàn)影的效果，反而讓群眾感到厭惡。平日里，沒(méi)有人關(guān)心李雪蓮的生活，一個(gè)離了婚的農(nóng)村婦女，生活上是否有困難，情感上是否有波動(dòng)，她的安危冷暖、喜怒哀樂(lè)無(wú)人問(wèn)津。一到每年兩會(huì)前夕，干部們就前來(lái)做她的思想工作，勸她不要告狀。馬市長(zhǎng)說(shuō)：“我們今天來(lái)是幫你解決問(wèn)題的。”李雪蓮質(zhì)疑道：“你們就不要再騙我了，北京一開(kāi)人代會(huì)，你們就排著隊(duì)的都來(lái)了，還不就是想把這幾天給糊弄過(guò)去，然后接著把我的事擱在一邊，就不管了嘛？”所以，冰凍三尺，非一日之寒，要化解李雪蓮心中的悲憤，不是一頓飯、一兩次談判就能解決問(wèn)題的。

從李雪蓮“上訪”事件中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一、干部做好群眾思想政治工作要堅(jiān)持主體原則

主體原則是指：“思想教育者在開(kāi)展教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分尊重教育對(duì)象的主體地位，注意調(diào)動(dòng)其自我教育的積極性以實(shí)現(xiàn)思想教育目標(biāo)的行為準(zhǔn)則?！眻?jiān)持主體原則，首先要尊重人民群眾的主體地位，本著為群眾服務(wù)的態(tài)度來(lái)做思想政治工作。習(xí)近平總書記指出：“我們一定要始終與人民心心相印、與人民同甘共苦、與人民團(tuán)結(jié)奮斗”。思想政治工作是中國(guó)共產(chǎn)黨的政治優(yōu)勢(shì)，新時(shí)代黨思想政治工作要服務(wù)好大局，教育人民群眾樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，引導(dǎo)和團(tuán)結(jié)人民群眾踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家團(tuán)結(jié)奮斗。黨的思想政治工作者必須相信群眾、尊重群眾、關(guān)心群眾，方能建立起融洽的黨群關(guān)系、干群關(guān)系，群眾才能聽(tīng)黨話，跟黨走。各級(jí)政府部門的工作人員在做群眾的思想政治工作時(shí)要正視群眾提出的問(wèn)題，要相信群眾能夠自己教育自己；不能輕視群眾，逃避問(wèn)題，把群眾信訪告狀視為“洪水猛獸”。

影片最后，中央首長(zhǎng)在大會(huì)上批評(píng)道：“我們的各級(jí)政府，政府的各級(jí)官員，沒(méi)有把人民群眾的安危冷暖放在自己心上，層層不管，層層推諉，層層刁難，一粒芝麻就這樣變成了西瓜，一只螞蟻就這樣變成了大象?！边@就給那些脫離群眾的黨員干部敲響了警鐘，告誡他們?cè)谧鋈罕娝枷胝喂ぷ鲿r(shí)千萬(wàn)不能脫離群眾。馬市長(zhǎng)后來(lái)深刻反思，批評(píng)鄭縣長(zhǎng)：“一個(gè)農(nóng)村婦女告狀告十幾年，今年突然說(shuō)不告了，不管是真是假都要往積極的方向去引導(dǎo)，你們倒好，逼著人家寫一個(gè)什么保證書，結(jié)果把事情弄頂?shù)搅恕！辫b于這些教訓(xùn)，干部要做好群眾的思想政治工作必須要堅(jiān)持主體原則，尊重群眾的合理訴求，積極引導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)自我教育。

二、干部做好群眾思想政治工作要堅(jiān)持民主原則

張耀燦先生認(rèn)為，思想政治工作關(guān)鍵要克服教育者和受教育者存在的不平等現(xiàn)象，不斷增強(qiáng)教育的民主性，避免教育的強(qiáng)制性，探索尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人的方法。影片中，馬市長(zhǎng)已經(jīng)意識(shí)到：“問(wèn)題出在工作方法上，而問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是對(duì)待群眾的態(tài)度……什么是對(duì)待群眾的態(tài)度，通過(guò)一頓飯就能看出來(lái)，是我們要去拜見(jiàn)群眾，還是要群眾來(lái)拜見(jiàn)我們呢？”所以干部在開(kāi)展思想政治工作的過(guò)程中要充分發(fā)揚(yáng)民主精神，堅(jiān)持民主作風(fēng)和民主方法，要讓群眾講話，要善于傾聽(tīng)群眾講話，那種強(qiáng)迫群眾的官僚主義作風(fēng)要不得。干部做好群眾的思想政治工作，要以誠(chéng)相待，心平氣和地引導(dǎo)群眾，讓群眾自愿打開(kāi)心扉轉(zhuǎn)變思想，最后實(shí)現(xiàn)既澄清是非，又心情舒暢的良好目標(biāo)。那種欺瞞群眾，逼迫群眾寫保證書，甚至關(guān)押群眾的強(qiáng)制做法是要堅(jiān)決摒棄和引以為戒的。

三、干部做好群眾思想政治工作要采用正確的方法

一是榜樣示范法。中國(guó)有句古語(yǔ)叫“己所不欲勿施于人”。在李雪蓮的事情上，政府工作人員都指責(zé)李雪蓮是無(wú)理取鬧，希望李雪蓮幡然悔悟。如果他們自己能夠帶頭承認(rèn)錯(cuò)誤，做出表率，然后引導(dǎo)李雪蓮重新認(rèn)識(shí)自己這十多年的告狀經(jīng)歷，也許就會(huì)改變她的思想和行為。王公道收受當(dāng)事人財(cái)物有錯(cuò)在先，縣長(zhǎng)欺騙李雪蓮有錯(cuò)在先，公安局拘留李雪蓮也有錯(cuò)在先，但他們從未向李雪蓮表示過(guò)歉意，只知道指責(zé)李雪蓮胡攪蠻纏。鄭縣長(zhǎng)問(wèn)李雪蓮為什么不敢寫保證書，李雪蓮爭(zhēng)辯說(shuō)：“不是不敢，這理兒不是這么個(gè)理兒，我有冤屈可以不申，但是我不能寫這個(gè)保證書啊，這個(gè)保證書一寫就好像我錯(cuò)了”?？梢?jiàn)李雪蓮還是有是非觀念的，并不是蠻不講理的人，只要耐心地加以引導(dǎo)完全可以讓她走出思想誤區(qū)。這就需要各級(jí)政府部門的工作人員發(fā)揚(yáng)敢于批評(píng)與自我批評(píng)的精神，帶頭承認(rèn)錯(cuò)誤，做出表率，積極影響李雪蓮的思想和行為。

二是心理疏導(dǎo)法。所謂心理疏導(dǎo)：“就是教育者與受教育者在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，圍繞心理問(wèn)題，相互理解、溝通、引導(dǎo)，達(dá)到消除心理障礙，促進(jìn)身心健康的一種方式?！毕窭钛┥忂@種“信訪釘子戶”，連續(xù)十多年的信訪經(jīng)歷已經(jīng)使她產(chǎn)生一定程度的心理問(wèn)題。在利益難以表達(dá)、訴求不被理睬的情況下，她的自尊心受挫，產(chǎn)生了被剝奪感和被壓迫感，憤怒的情緒自然會(huì)滋生蔓延。針對(duì)這種情況，亟需專業(yè)人員對(duì)她進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除她的心理障礙。其實(shí)，馬市長(zhǎng)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，他對(duì)鄭縣長(zhǎng)說(shuō)：“這個(gè)婦女不是一般的農(nóng)村婦女，我們的工作方法如果還是對(duì)待一般的農(nóng)村婦女那樣，是要出問(wèn)題的。”他也曾嘗試通過(guò)溝通、引導(dǎo)的方式消除李雪蓮的心理障礙，但是他沒(méi)有抓住李雪蓮的心理癥結(jié)。李雪蓮告狀的主要原因是秦玉河說(shuō)她是“潘金蓮”，損害了她的名譽(yù)；再者，就是因?yàn)榍赜窈拥钠垓_，導(dǎo)致她的孩子流產(chǎn)了，這些遭遇讓她十分悲憤。然而，這十多年來(lái)，政府工作人員把目標(biāo)都盯在李雪蓮的離婚案件上，沒(méi)有了解她上訪的真實(shí)原因，自然也不會(huì)對(duì)她進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)了。

三是情感教育法。情感教育，就是以情感人，以情動(dòng)人，用情感來(lái)化解怨恨。李雪蓮的離婚案件法院并沒(méi)有判錯(cuò)，她不服一審判決又不上訴，而是連年信訪，從這個(gè)方面講，李雪蓮有錯(cuò)，應(yīng)該批評(píng)。另一方面，李雪蓮的感情被人欺騙、名譽(yù)被人詆毀、人身自由被限制等不幸遭遇，在一定程度上應(yīng)該得到同情。人越是在處境不佳的時(shí)候，越需要得到別人的同情，一個(gè)多年的心結(jié)往往會(huì)因?yàn)閯e人一句同情的話就被解開(kāi)。趙大頭的話就已經(jīng)使李雪蓮打消了告狀的念頭，他說(shuō)：“你還是別告狀了，告狀就是離開(kāi)親人和仇人在一起，你要是回心轉(zhuǎn)意我們就回去結(jié)婚。你家樓下的餐館、樓上的小旅館都放下十來(lái)年了，我們把它重新開(kāi)起來(lái)，你說(shuō)這日子紅火不紅火？”遺憾的是，這些話里面夾雜著些許欺騙。如果這些政府工作人員設(shè)身處地為李雪蓮著想，說(shuō)一些暖心的話，而不是單純的批評(píng)指責(zé)，也許溝通的效果會(huì)好一些。以情感人必須要學(xué)會(huì)換位思考，想人所想，急人所急，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。

作者簡(jiǎn)介：

曹蓉，女，陜西延川人，講師，陜西延安干部學(xué)院梁家河分院副院長(zhǎng)，主要從事干部教育研究。