黃 靜 （山東省平陰縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，山東 濟(jì)南 250400）

在經(jīng)濟(jì)全球化和城市化快速發(fā)展的背景下，建筑工程作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和改善人民生活的重要因素，其質(zhì)量管理顯得尤為關(guān)鍵。建筑工程的質(zhì)量不僅直接關(guān)系到建筑物的安全性和功能性，還對(duì)城市的可持續(xù)發(fā)展和居民的生活質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，探討并優(yōu)化建筑工程的質(zhì)量管理，不僅是工程領(lǐng)域的需求，更是社會(huì)發(fā)展的必然要求。通過(guò)深入分析當(dāng)前我國(guó)建筑工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)，并探索有效的質(zhì)量管理方法和策略，有利于提高建筑工程的整體質(zhì)量和效率，促進(jìn)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的問(wèn)題及對(duì)策展開(kāi)深入研究意義重大。

1 建筑工程質(zhì)量管理的重要性

我國(guó)建筑行業(yè)是全球最大且增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逐漸加快，住宅、商業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求持續(xù)增長(zhǎng)。在建筑行業(yè)發(fā)展中，積極推進(jìn)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，如數(shù)字化和智能化建筑，正在逐漸改變我國(guó)建筑行業(yè)。在各類(lèi)工程項(xiàng)目建設(shè)中，已開(kāi)始推廣使用BIM 等工具，其不僅有利于提高施工效率，而且對(duì)于施工質(zhì)量控制的要求也越來(lái)越高。建筑項(xiàng)目通常涉及多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，在實(shí)際施工中，協(xié)調(diào)各種資源和管理工序的復(fù)雜性很高，建筑項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到完工需要較長(zhǎng)時(shí)間，期間可能面臨各種不確定性和變化，并且施工人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，因此，在工程質(zhì)量管理方面，存在諸多隱患。如果施工材料、技術(shù)選用不當(dāng)、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度不足，均可能會(huì)構(gòu)成嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。對(duì)此，在建筑工程施工中，必須加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保建筑結(jié)構(gòu)安全，減少返工和維修，提高施工質(zhì)量，降低項(xiàng)目成本[1]。

2 建筑工程質(zhì)量管理方法

2.1 全過(guò)程質(zhì)量管理

在建筑工程質(zhì)量管理中，全過(guò)程質(zhì)量管理涵蓋了從項(xiàng)目策劃到運(yùn)維階段的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保整個(gè)建筑過(guò)程中質(zhì)量的連續(xù)性和一致性。項(xiàng)目策劃階段，應(yīng)制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確定檢測(cè)方法，規(guī)劃質(zhì)量保證措施；項(xiàng)目啟動(dòng)前，對(duì)質(zhì)量管理的預(yù)期結(jié)果和所需資源進(jìn)行全面規(guī)劃，是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵；設(shè)計(jì)階段，需確保設(shè)計(jì)方案科學(xué)合理，同時(shí)滿足質(zhì)量要求和規(guī)范，并對(duì)設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格審查，確保設(shè)計(jì)的合理性和可行性；采購(gòu)材料與設(shè)備階段，選擇符合預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料和設(shè)備，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，確保其產(chǎn)品的可靠性和符合性；施工階段，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保各施工環(huán)節(jié)符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問(wèn)題；竣工驗(yàn)收階段，進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，對(duì)建筑結(jié)構(gòu)的安全性、功能性能和美觀等進(jìn)行綜合評(píng)估，確保建筑物完全符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求；運(yùn)維階段，建筑物投入使用后，持續(xù)的質(zhì)量維護(hù)和管理同樣重要，要求定期檢查建筑的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，確保其長(zhǎng)期的安全性和功能性，延長(zhǎng)建筑物的使用壽命。

2.2 層次分析法

在建筑工程質(zhì)量管理中，層次分析法（AHP）是一種系統(tǒng)性的決策工具，用于評(píng)估和優(yōu)化質(zhì)量管理方案。首先，需定義問(wèn)題和目標(biāo)開(kāi)始，明確建筑項(xiàng)目的質(zhì)量管理目標(biāo)以及所需解決的關(guān)鍵問(wèn)題。通過(guò)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu)，包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層，合理分解問(wèn)題，使復(fù)雜的決策問(wèn)題更加清晰。在層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)每個(gè)層次中的元素進(jìn)行相對(duì)重要性的評(píng)估，定量分析不同因素對(duì)最終決策的影響程度；其次，利用成對(duì)比較的結(jié)果，計(jì)算各元素的權(quán)重，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，確保決策過(guò)程的邏輯性和有效性；最后，在綜合評(píng)估和選擇階段，結(jié)合各層次的權(quán)重進(jìn)行整體評(píng)估，從而選擇出最佳的質(zhì)量管理方案，確保決策過(guò)程的全面性和平衡性，保證工程質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)水平[2]。

3 工程概況

某項(xiàng)目共包含1#～13#樓，劃分為五級(jí)標(biāo)高，落差最大為23m，與交通主干道相鄰，路況較為復(fù)雜。在東部、西部位置為商業(yè)區(qū)和居民區(qū)，可能發(fā)生一些小型地質(zhì)災(zāi)害，比如崩塌、滑坡等，在施工過(guò)程中，需對(duì)原有邊坡實(shí)施防護(hù)與支擋處理，并且還需盡可能減少噪音、污染等。在樁基基礎(chǔ)中，主要為幾種樁型，包括水鉆樁、靜壓樁以及人工挖孔樁。在1#～5#樓中，地下建筑結(jié)構(gòu)總面積為9080m2（涉及人防工程），而地上建筑結(jié)構(gòu)面積達(dá)到17200m2，基本都是5～6 層的商用住宅樓，外墻采用尺寸為50mm×50mm 的方磚。7#～8#樓中，5～6 層為住宅樓，建筑面積為6350m2，在9#～13#住宅樓中，使用全剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑面積為2.5萬(wàn)m2。

4 建筑工程質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問(wèn)題

4.1 施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量管理問(wèn)題

在項(xiàng)目施工過(guò)程中，材料與人員方面問(wèn)題較為突出。其中施工人員問(wèn)題具體主要體現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理未進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、學(xué)歷較低以及管理不到位；在委任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，相關(guān)人員缺少相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)；未明確后期人員的具體工作內(nèi)容與職責(zé)，無(wú)法精準(zhǔn)找到負(fù)責(zé)人。在材料問(wèn)題方面，主要包含未根據(jù)設(shè)計(jì)、監(jiān)理以及業(yè)主提出的要求選擇材料，難以滿足項(xiàng)目建設(shè)要求；當(dāng)材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)之后，未實(shí)施全面檢測(cè)，無(wú)法保證工程施工質(zhì)量；材料未按照要求進(jìn)行使用與存儲(chǔ)，在應(yīng)用材料時(shí)，由于用量出現(xiàn)變化，使得材料無(wú)法與配合比保持一致；材料使用不當(dāng)，并且堆放混亂，使得項(xiàng)目實(shí)體剛度、強(qiáng)度容易發(fā)生變化。

4.2 現(xiàn)場(chǎng)施工階段質(zhì)量管理問(wèn)題

項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程管理是整個(gè)工程建設(shè)質(zhì)量管理中較為重要的部分，在此環(huán)節(jié)中，容易發(fā)生設(shè)備、人力以及技術(shù)等問(wèn)題。

人員因素：作業(yè)人員文化水平普遍較低，并且學(xué)歷與文化程度嚴(yán)重不符；技能等級(jí)相對(duì)不高，專業(yè)能力較強(qiáng)的人員偏少，同時(shí)高級(jí)技工人員較為稀少，無(wú)法承接施工難度較大的項(xiàng)目。另外，一些人員未能掌握全新材料、技術(shù)以及設(shè)備的應(yīng)用方法。

機(jī)械因素：設(shè)備使用頻次較低，生產(chǎn)效率不高；在選擇設(shè)備時(shí)，未綜合考慮到設(shè)備性能、成本等方面。由于未對(duì)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，導(dǎo)致新型設(shè)備無(wú)法發(fā)揮出最大性能。

方法因素：在工程項(xiàng)目建設(shè)中，施工技術(shù)和方法是較為關(guān)鍵的部分?，F(xiàn)階段在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，一般都是由于施工技術(shù)較為簡(jiǎn)單引發(fā)的。針對(duì)一些重點(diǎn)項(xiàng)目，相關(guān)管理人員需予以高度關(guān)注，確保人員安全、材料質(zhì)量以及資金充足等，利用各種方法為項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量提供保障，然而質(zhì)量問(wèn)題依然存在，尤其是部分隱蔽項(xiàng)目[3]。

在項(xiàng)目施工準(zhǔn)備過(guò)程中，質(zhì)量管理環(huán)節(jié)人員問(wèn)題主要受到項(xiàng)目部門(mén)與企業(yè)的影響。而發(fā)生材料問(wèn)題的具體原因是工作不到位、專業(yè)能力不足，運(yùn)輸、存儲(chǔ)等方面組織不夠完善。

5 建筑工程質(zhì)量管理優(yōu)化對(duì)策

5.1 建立完善的質(zhì)量管理體系

在項(xiàng)目施工之前，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量形成的整個(gè)過(guò)程與全面質(zhì)量活動(dòng)實(shí)施綜合分析與設(shè)計(jì)，并編制出施工引導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量文件以及表格等，確定質(zhì)量管理制度人員，對(duì)于難點(diǎn)與組織人員進(jìn)行專門(mén)設(shè)計(jì)，針對(duì)有可能出現(xiàn)的狀況制定應(yīng)對(duì)方法，并上報(bào)監(jiān)理部門(mén)進(jìn)行審查，才可使用到工程施工中。在項(xiàng)目建設(shè)中，需執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度，將職責(zé)落實(shí)到個(gè)人；在項(xiàng)目建設(shè)之前，需開(kāi)展技術(shù)交底工作，并安排專業(yè)質(zhì)檢人員；在開(kāi)展各個(gè)環(huán)節(jié)施工時(shí)，需進(jìn)行互檢、自檢以及交接檢，在完成之后，需組織專業(yè)人員進(jìn)行全面檢查。在使用原材料時(shí)，需進(jìn)行全面檢測(cè)，防止在施工時(shí)采用存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，從而增加施工成本。在此項(xiàng)目建設(shè)中，使用層次分析法控制材料質(zhì)量，具體程序如圖1所示。

圖1 層次分析法流程—材料選擇

5.2 施工準(zhǔn)備過(guò)程質(zhì)量控制

重視施工準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量控制是建筑工程成功的關(guān)鍵。在工程啟動(dòng)之初，進(jìn)行周密的質(zhì)量策劃，制定詳盡的質(zhì)量管理計(jì)劃，明確工程的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確定適當(dāng)?shù)臋z測(cè)方法，并設(shè)定各個(gè)施工階段的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。為了確保工程順利進(jìn)行，需要完善預(yù)控措施，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)策略。在開(kāi)工前，仔細(xì)閱讀施工圖紙，并做好詳細(xì)記錄，確保所有施工人員對(duì)工程設(shè)計(jì)有清晰的理解，也是確保施工按照設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)確實(shí)施的基礎(chǔ)。

5.3 施工人員素質(zhì)培養(yǎng)

組織開(kāi)展施工人員的專業(yè)培訓(xùn)，開(kāi)展培訓(xùn)需求分析，對(duì)員工當(dāng)前技能和知識(shí)水平進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)工程項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)與質(zhì)量控制要求，確定施工人員所需的專業(yè)技能和知識(shí)，人員培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)如圖2所示。在需求分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，將提高特定技能或知識(shí)水平作為培訓(xùn)目標(biāo)，據(jù)此設(shè)計(jì)教學(xué)課程。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，要求涵蓋理論知識(shí)和實(shí)際技能，同時(shí)根據(jù)施工人員的具體情況和項(xiàng)目需求定制。采用多樣化培訓(xùn)方法，包括面授課程、在線學(xué)習(xí)、工作坊、模擬實(shí)操等。此外，培訓(xùn)計(jì)劃還應(yīng)包括持續(xù)評(píng)估和反饋環(huán)節(jié)，定期對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，并根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提升施工人員的專業(yè)技能和知識(shí)水平，從而保障工程質(zhì)量和施工安全[4]。

圖2 人員培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)

5.4 施工過(guò)程管理

當(dāng)1#～5#樓項(xiàng)目即將建設(shè)完成后，現(xiàn)場(chǎng)施工道路較為狹窄，顯著增加了安全事故的發(fā)生率。而在10#～13#樓正在同時(shí)開(kāi)展水鉆樁、靜壓樁以及人工挖孔樁作業(yè)。在東部和西部區(qū)域?yàn)樯虡I(yè)區(qū)和居民區(qū)，容易發(fā)生崩塌、滑坡等災(zāi)害。在10#～12#樓部分地區(qū)樁基礎(chǔ)低于10m，還易形成舊磚砌防空洞。另外，在該項(xiàng)目建設(shè)中，5#、7#～8#以及13#樓由于具有架空層與分層基礎(chǔ)的特性，需要分階段施工，并等待基礎(chǔ)和剪力墻混凝土的齡期。與此同時(shí)，隨著1#～5#樓項(xiàng)目即將完工，現(xiàn)場(chǎng)道路變得狹窄，無(wú)法堆放大量材料，機(jī)械設(shè)備也難以合理布置，對(duì)后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響[5]。因此，在施工環(huán)節(jié)質(zhì)量管理方面，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：①加強(qiáng)安全管理。施工現(xiàn)場(chǎng)道路狹窄，由此導(dǎo)致安全事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)增加，對(duì)此，加強(qiáng)安全管理成為至關(guān)重要的措施，必須執(zhí)行嚴(yán)格的安全監(jiān)督機(jī)制，定期實(shí)施安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)狹窄路況制定并實(shí)施特定的安全措施。此外，考慮到項(xiàng)目地點(diǎn)周邊可能出現(xiàn)的崩塌、滑坡等地質(zhì)災(zāi)害，還要制定細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行定期演練，以確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速且有效地采取應(yīng)對(duì)措施，保障施工現(xiàn)場(chǎng)及其周邊區(qū)域的安全；②施工計(jì)劃與調(diào)度優(yōu)化。5#、7#～8#以及13#樓有架空層，并且具有分層基礎(chǔ)特性，因此，需實(shí)施分階段施工策略，合理規(guī)劃基礎(chǔ)施工與結(jié)構(gòu)施工的時(shí)間線，確保在混凝土達(dá)到適宜齡期之前，不展開(kāi)后續(xù)工序。同時(shí)，因施工現(xiàn)場(chǎng)道路的狹窄條件，要對(duì)材料和設(shè)備的調(diào)度計(jì)劃進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化，減少現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料的堆存量，采納 “即時(shí)供應(yīng)” 模式，并對(duì)施工機(jī)械的使用和移動(dòng)進(jìn)行合理安排，從而最小化對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及其運(yùn)作的影響，提高施工效率，保障施工現(xiàn)場(chǎng)的安全與順暢運(yùn)作；③采用高效施工技術(shù)。在并行進(jìn)行水鉆樁、靜壓樁以及人工挖孔樁作業(yè)時(shí)，選用高效且對(duì)周邊環(huán)境影響最小的施工技術(shù)和設(shè)備，提升施工效率，減輕施工活動(dòng)對(duì)周?chē)h(huán)境的負(fù)面影響。特別是對(duì)于樁基礎(chǔ)深度低于10m 的區(qū)域，應(yīng)采納適宜的地基加固技術(shù)，如深層攪拌或地下連續(xù)墻，可預(yù)防因施工引起的舊磚砌防空洞及其他潛在結(jié)構(gòu)問(wèn)題，確保施工過(guò)程的安全性。實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，采用精準(zhǔn)的施工方法，不僅能夠提升工程質(zhì)量，而且還可降低對(duì)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程的優(yōu)化；④環(huán)境保護(hù)和社區(qū)協(xié)調(diào)。在施工過(guò)程中，實(shí)施有效的環(huán)境保護(hù)措施，與周?chē)鐓^(qū)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)溝通。采取塵土控制、噪聲管控等環(huán)境保護(hù)措施，減少施工活動(dòng)對(duì)鄰近商業(yè)區(qū)和居民區(qū)的負(fù)面影響。此外，保持與周邊社區(qū)的開(kāi)放溝通，及時(shí)向居民報(bào)告施工進(jìn)度以及可能帶來(lái)的影響，并采取相應(yīng)措施，盡量減輕這些影響，構(gòu)建和諧的施工環(huán)境。妥善處理居民的合理訴求，改善項(xiàng)目的社會(huì)形象，促進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文結(jié)合實(shí)例對(duì)建筑工程施工質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題與優(yōu)化對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)探究。在各類(lèi)工程項(xiàng)目建設(shè)中，施工質(zhì)量管理至關(guān)重要，并且質(zhì)量管理的復(fù)雜程度比較高，為提高施工質(zhì)量，需選用適宜的管理方法，培養(yǎng)施工人員素質(zhì)水平，優(yōu)化施工過(guò)程管理，高效完成項(xiàng)目建設(shè)，確保工程安全，提升建筑質(zhì)量。