林 冰
(西安明德理工學院,陜西 西安 710124)
電爐等工業(yè)產(chǎn)品在我國出口產(chǎn)品中占有重要地位,其中在我國工業(yè)產(chǎn)品出口市場中電爐等產(chǎn)品發(fā)揮著重要的作用[1]。合理地在出口市場中對電爐產(chǎn)品進行評價,可以增加國家工業(yè)產(chǎn)品的出口量,促進個人經(jīng)營收益和相關產(chǎn)業(yè)的提升,加強電爐產(chǎn)業(yè)在我國市場中的競爭能力,帶動我國電爐等工業(yè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展[2]。工業(yè)產(chǎn)業(yè)自我國加入WTO后得到了飛速的發(fā)展,在我國出口創(chuàng)匯型產(chǎn)品中,電爐等相關產(chǎn)品逐漸增加,在國際貿(mào)易市場上對中國工業(yè)產(chǎn)品的貿(mào)易順差進行了一定程度上的彌補[3]。電爐產(chǎn)業(yè)在出口創(chuàng)匯、工業(yè)收入、生態(tài)環(huán)境維護和工業(yè)經(jīng)濟等方面發(fā)揮著重要作用。電爐企業(yè)的經(jīng)營狀況在政府的扶持下雖然有所改善,但從總體上看還存在一些困難,如企業(yè)核心競爭力低導致電爐小微企業(yè)發(fā)展理念落后、企業(yè)的營銷方式都較為粗獷等。除此之外,電爐小微企業(yè)其內(nèi)部還存在人才缺乏、人員管理不合理等問題,導致其缺乏一定的創(chuàng)新創(chuàng)造能力。故本次研究針對這一問題,選取某電爐企業(yè)作為研究對象,開展電爐小微企業(yè)核心競爭力提升研究。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),電爐等新型產(chǎn)業(yè)在近10年得到了飛速發(fā)展,其產(chǎn)量隨著產(chǎn)業(yè)的規(guī)模擴大而不斷增加,在工業(yè)經(jīng)濟中,電爐產(chǎn)品占有比較重要的地位[4-5]。分析電爐產(chǎn)地分布可知,電爐生產(chǎn)區(qū)域在近年來不斷擴大,在國內(nèi)各城市均具有一定規(guī)模。從電爐生產(chǎn)的品種看,電爐逐漸用以節(jié)能環(huán)保模式代替單一的高能耗模式。電爐企業(yè)目前生產(chǎn)的主產(chǎn)電爐品種很多,根據(jù)電爐市場的需求,不斷改進電爐品種。推動電爐企業(yè)加強技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級,提高自身的核心競爭力。并且需要鼓勵電爐企業(yè)開拓國際市場提高出口量。此外培養(yǎng)和吸引更多人才加入電爐產(chǎn)業(yè),全力打造電爐人才隊伍??偟膩碚f,我國電爐產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,在未來的發(fā)展中仍有巨大的潛力和前景。
電爐市場從市場需求角度看,存在供不應求的問題。經(jīng)調(diào)查分析可知,人們健康環(huán)保的觀念在近年來發(fā)生了變化,電爐成為很多工業(yè)廠商的首選,環(huán)保類電爐產(chǎn)品受到了人們的廣泛關注,促進了電爐需求量的增加,其中高檔電爐品種的需求量增長速度最快。表1為電爐品種分類。
表1 電爐品種分類
在電爐市場銷售的角度進行分析,電爐市場中缺少高檔的電爐品種。經(jīng)統(tǒng)計可知,目前的高檔電爐供量逐漸增加,但其需求量也在不斷增加。表2為未來電爐新增與淘汰情況。
表2 未來電爐新增與淘汰情況 萬t
企業(yè)的競爭力通常會受到內(nèi)外部兩方面因素的影響,內(nèi)部因素會對電爐企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生影響,企業(yè)能否對其他企業(yè)形成競爭優(yōu)勢可以通過內(nèi)部因素決定;外部因素屬于輔助性因素,在宏觀層面中會影響電爐企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展[6]。
政治與法律環(huán)境在外部環(huán)境中是指電爐行業(yè)和政府機構出臺的相關的法規(guī)、法律、政策,是重要判定依據(jù)可以對企業(yè)是否符合市場發(fā)展趨勢以及是否合規(guī)進行判定。政治與法律環(huán)境因素可以促進電爐企業(yè)的增長,能夠扶持和鼓勵電爐企業(yè)的發(fā)展,為電爐企業(yè)提供公平的市場競爭環(huán)境[7]。我國電爐的行業(yè)規(guī)范在近年來不斷完善和健全,構建了法律法規(guī)體系。
在企業(yè)外部環(huán)境中經(jīng)濟環(huán)境涉及國家的重大經(jīng)濟政策和經(jīng)濟發(fā)展狀況,消費者的支付形式和購買水平受經(jīng)濟環(huán)境的影響主要由經(jīng)濟政策、經(jīng)濟結構、經(jīng)濟體制和經(jīng)濟發(fā)展水平四要素組成。經(jīng)濟環(huán)境會對用戶購買能力及購買方式產(chǎn)生較大影響,進而影響電爐企業(yè),直接作用于電爐市場,我國國民收入和人民生活水平飛速的發(fā)展,人們開始注重電爐的環(huán)保價值,國家在宏觀經(jīng)濟政策上支持并鼓勵電爐產(chǎn)業(yè)的低能耗發(fā)展。
社會環(huán)境描述的是電爐企業(yè)的價值觀、所處社會的習慣、風俗。整個電爐企業(yè)的銷售過程受社會文化環(huán)境的影響較大。自然環(huán)境描述的電爐企業(yè)周圍的生態(tài)環(huán)境和所處的地理位置。
技術環(huán)境屬于科技因素,可影響電爐產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)。電爐行業(yè)中的研發(fā)、生產(chǎn)等都需要技術支持,屬于技術密集型行業(yè),電爐企業(yè)的生死存亡和經(jīng)營活動都受到技術環(huán)境的影響。
只有打造自己的品牌文化才能持續(xù)保持競爭優(yōu)勢,盡管許多電爐企業(yè)已經(jīng)意識到品牌效應的重要性,但由于電爐行業(yè)的特殊性,企業(yè)的品牌建設效果往往不理想。部分電爐企業(yè)對品牌的認識停留在外在知名度,忽視了品牌的精神內(nèi)核和核心價值理念,企業(yè)不重視員工價值觀與企業(yè)文化的融合,無法發(fā)揮電爐企業(yè)文化的應有作用。電爐企業(yè)需要創(chuàng)立具有特色的品牌和文化,在行業(yè)內(nèi)塑造一流的品牌地位,進而建立和保持持續(xù)競爭優(yōu)勢。
隨著電爐企業(yè)的改革和不斷深入,電爐市場由壟斷性行為向競爭性行業(yè)結構過渡,電爐企業(yè)逐漸成為市場競爭主體,對于面臨激烈的競爭,電爐企業(yè)如何在未來市場環(huán)境下獲取持續(xù)的不斷加強的競爭優(yōu)勢,培育和提升核心競爭力,已成為國家、政府及電爐企業(yè)經(jīng)營管理層等共同關心的問題。
為了提高電爐企業(yè)的核心競爭力,以社會化、集約化、組織化和專業(yè)化為指導,對電爐企業(yè)中存在的所有參與主體的核心工作進行考慮,從信息化平臺和各主體協(xié)同運作提高電爐企業(yè)的核心競爭力。
3.1.1 企業(yè)化的規(guī)范管理
企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎競爭力的管理,很多企業(yè)都有“兩低一高”的現(xiàn)象,基礎管理差以及管理混亂,以至于電爐企業(yè)成本居高不下。
3.1.2 資源競爭分析
通過資源競爭分析,明確電爐企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力,如果有,具體應該怎樣應用。
3.1.3 競爭對手分析
對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢。電爐企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。
3.1.4 市場競爭分析
對市場的理解直接影響到電爐企業(yè)的戰(zhàn)略決策,如果對市場把握不準,就會給電爐企業(yè)帶來很大的危機。
3.1.5 無差異競爭
所謂無差異競爭是指電爐企業(yè)在其他方面都不重視,只強調(diào)一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。
3.1.6 差異化競爭
差異化競爭與無差異競爭相反,是指電爐企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。
3.1.7 標桿競爭
所謂標桿競爭是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設立標桿,每次跳過一個標桿,再設新的標桿,這樣督促自己不斷進步。
3.1.8 人力資源的競爭
人力資源的競爭直接關系到電爐企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀,人才是最重要的,電爐企業(yè)必須重視人才,培養(yǎng)人才,留住人才。
3.2.1 公司
在提高電爐企業(yè)核心競爭力的過程中,需要做好電爐企業(yè)各方的協(xié)調(diào)工作,為各方提供工作基礎,協(xié)同各方之間的關系。通過加強對電爐專業(yè)人員的指導和培訓可以提高電爐企業(yè)在發(fā)展過程中的生產(chǎn)專業(yè)技術水平和生產(chǎn)技術,進而提高電爐公司的經(jīng)濟能力。在實施協(xié)同運作機制的過程中需要對電爐公司的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營理念進行考慮,結合市場、生產(chǎn)需求。在電爐公司的實際情況下發(fā)展公司優(yōu)勢,在生態(tài)環(huán)保和產(chǎn)品研發(fā)方面進行提升,促進規(guī)模效應在電爐公司內(nèi)部的形成,提升電爐企業(yè)的核心競爭力。
3.2.2 電爐企業(yè)生產(chǎn)合作社
傳統(tǒng)的電爐生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿足市場要求,電爐產(chǎn)業(yè)需要轉向現(xiàn)代化、綜合化。在提高電爐企業(yè)競爭力的過程中,重視電爐企業(yè)之間的合作,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)電爐生產(chǎn)合作社可通過以下幾種方式形成:
(1)分散的電爐生產(chǎn)企業(yè)可通過加強與銷售企業(yè)、零件加工企業(yè)之間的合作,通過良好溝通,形成生產(chǎn)型的綜合電爐合作社,在電爐生產(chǎn)和銷售過程中實現(xiàn)一體化目標。
(2)分散的電爐生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)、加工和銷售的過程中逐步擴大自身的規(guī)模,形成電爐綜合性生產(chǎn)企業(yè)。
(3)電爐生產(chǎn)型合作社通過客商與公司之間的合作,實現(xiàn)電爐產(chǎn)銷一體的運營模式。合作社協(xié)同運作機制如圖1所示。
圖1 合作社協(xié)同運作機制
借助電爐生產(chǎn)基地,派遣專業(yè)的技術人員,在電爐零件生產(chǎn)過程中對技術工人進行指導,根據(jù)合同按期對電爐零件進行回收,并對電爐零件進一步加工、組裝,最后通過客商和批發(fā)站實行產(chǎn)品銷售,以此來保障電爐企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
3.2.3 產(chǎn)業(yè)基地
為提高電爐企業(yè)的核心競爭力,可建立綜合性電爐生產(chǎn)基地。在電爐基地制造產(chǎn)品的過程中,需要對產(chǎn)品標準和制造技術進行嚴格把控,如圖2所示。
圖2 基地協(xié)同運作機制
在電爐生產(chǎn)基地中,從選擇原料到零件加工都需要滿足標準要求,在銷售電爐時需要做好記錄工作和跟蹤工作,實現(xiàn)有關質(zhì)檢機構在電爐基地生產(chǎn)過程中進行認證和監(jiān)控。
3.3.1 建立信息平臺
采用客商、企業(yè)各負其責的方式在對電爐產(chǎn)業(yè)鏈下企業(yè)的經(jīng)營管理過程進行管控,形成信息化平臺,電爐生產(chǎn)過程中存在的各個主體可以通過電爐信息平臺獲取電爐相關的信息和數(shù)據(jù),解決電爐滯銷問題。
3.3.2 人才引進工作信息化
創(chuàng)新人才引進模式,加強電爐企業(yè)和專業(yè)院校之間的合作,將信息化技術引進電爐企業(yè)人才培養(yǎng)的過程中?,F(xiàn)如今電爐人才的稀缺,市場人才競爭搶奪激烈,通過建立人才交流平臺,設立專家、教師工作站,建立電爐企業(yè)研發(fā)團隊,在平臺中鼓勵學生、教師和專家之間進行信息共享和信息交流,通過研究新技術,在市場中提高電爐產(chǎn)品的競爭力,提高人才引進的信息化、全面化和高效化。
3.3.3 銷售信息化
提高電爐企業(yè)核心競爭力可從改變電爐產(chǎn)品營銷薄弱的問題開始,保障電爐銷售,在銷售電爐過程中對客商信息進行識別。電爐企業(yè)需要加強品牌建設,將現(xiàn)代理念和科技引入電爐市場營銷中,獲得電爐銷售渠道和客商。通過借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)企業(yè)銷售信息化,并進一步完善產(chǎn)業(yè)鏈,獲得更多的客商渠道,使得其銷售逐漸信息化、智能化。
電爐企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展態(tài)勢較為顯著,因此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對電爐企業(yè)的核心競爭力進行分析和提升,可促進電爐企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。針對電爐企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和影響企業(yè)發(fā)展的因素,提出了提升電爐企業(yè)核心競爭力的相關對策,但對電爐產(chǎn)品多元化和電爐企業(yè)運營體系靈活性方面沒有深入研究,在日后的工作中需要促進電爐產(chǎn)品的多元化發(fā)展,提高電爐企業(yè)體系在運營過程中的靈活性。