史燁婷
法國(guó)不缺書(shū)店:大型連鎖書(shū)店、氣質(zhì)獨(dú)特的獨(dú)立小書(shū)店、專業(yè)人士開(kāi)辦的專業(yè)書(shū)店、如樂(lè)園般的兒童書(shū)店,更不用說(shuō)充滿人文情懷的莎士比亞書(shū)店、塞納河邊的舊書(shū)攤??你想要逛什么樣的,都能找到。在林林總總的書(shū)店中,波爾多的這家莫拉可算是我的心頭好。
1896年,阿爾貝·莫拉先生在法國(guó)波爾多創(chuàng)立莫拉書(shū)店。歷經(jīng)家族三代人的苦心經(jīng)營(yíng),目前,莫拉書(shū)店已成為法國(guó)第一大獨(dú)立書(shū)店,在波爾多市中心坐擁2500平方米大小的店鋪。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的書(shū)門(mén)類齊全,書(shū)店音樂(lè)部更是一大特色,兼賣(mài)光盤(pán)和黑膠唱片。2001年,莫拉創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了書(shū)的網(wǎng)上查詢、訂購(gòu)功能,還啟用了臉書(shū)賬號(hào)和油管視頻賬號(hào),向公眾展示店內(nèi)的各類文化活動(dòng)。
記得我第一次因朋友邀約,去波爾多觀光小住。在市中心游覽時(shí),便被莫拉書(shū)店藍(lán)色的門(mén)面和沿街的一整排大型櫥窗吸引。每個(gè)櫥窗都依據(jù)不同主題布置,兼具藝術(shù)性和趣味性。后來(lái)機(jī)緣巧合,我到波爾多求學(xué)、生活,莫拉書(shū)店便成為我在波爾多生活的一部分。
那時(shí),我?guī)缀趺恐芏家ツ瓡?shū)店。有時(shí)是去購(gòu)買(mǎi)“正經(jīng)書(shū)”,更多的時(shí)候就只是去逛逛。一開(kāi)始,我常常迷失在書(shū)山書(shū)海中,尋不得才去求助店員。幾次下來(lái),我吃驚于店員的專業(yè)——他們個(gè)個(gè)是行家,不但能迅速找到我要的書(shū),還能跟我聊兩句作家逸事。后來(lái),但凡尋書(shū)目標(biāo)明確而時(shí)間緊迫,我都會(huì)選擇“抓”一位店員,直奔主題,不消幾分鐘便圓滿完成任務(wù)。求學(xué)的歲月里,我時(shí)常光顧的是店內(nèi)的文學(xué)、社科部門(mén)。工作以后,我為同事帶過(guò)教材,為學(xué)生買(mǎi)過(guò)習(xí)題,此后還為女兒選過(guò)兒童書(shū),可謂“考驗(yàn)”過(guò)各個(gè)部門(mén)的店員。在店里,我時(shí)常能看到法國(guó)老先生、老太太拿著手寫(xiě)的書(shū)單去請(qǐng)店員找書(shū),店員們會(huì)耐心地先在系統(tǒng)里查,邊查邊和顧客聊天。出現(xiàn)不同版本時(shí),還會(huì)給出推薦,頗有指點(diǎn)江山的氣度,完全沒(méi)有著急打發(fā)客人的樣子。
工作后,我借培訓(xùn)之機(jī)回過(guò)波爾多,又去莫拉選書(shū),逛到童書(shū)部,一位店員正在上架一些新書(shū)。我過(guò)去詢問(wèn)要找的書(shū),她一聽(tīng)便抱著一堆書(shū)幫我抽出我正在尋找的那本。遞給我時(shí),她還順道推薦了同一作者的另一本新書(shū),語(yǔ)氣里是滿滿的欣賞:“這本也好看,一定得給我女兒也備一本!”和店員們簡(jiǎn)單的交流,總能讓人在獲得足夠信息量的同時(shí),深感他們是真正熱愛(ài)自己職業(yè)的人,工作著、快樂(lè)著。
有閑情逸致的時(shí)候,似乎更能體會(huì)到莫拉的好。我清晰地記得最愛(ài)的推薦書(shū)柜臺(tái),總是分門(mén)別類、整齊擺放著當(dāng)季推薦書(shū)。每一種書(shū)旁邊或者第一本樣書(shū)上,常常錯(cuò)落立著一些形狀各異的小卡片,卡片上是幾句簡(jiǎn)短的手寫(xiě)推薦語(yǔ),有時(shí)還畫(huà)了小愛(ài)心,一看便知出自店員之手。他們?cè)陂喿x后寫(xiě)下一些體會(huì),個(gè)性、中肯、有溫度。賣(mài)書(shū)、買(mǎi)書(shū)、讀書(shū)的人,就這樣被推薦語(yǔ)串聯(lián)了起來(lái),讓人感到讀書(shū)并不是完全孤獨(dú)的事,交流和分享同樣能為閱讀添上別樣的色彩。
店員們的傾情推薦一直是莫拉書(shū)店的傳統(tǒng),而拓展了網(wǎng)絡(luò)世界的莫拉如今以全新的方式和渠道發(fā)揚(yáng)著這一傳統(tǒng)。莫拉的臉書(shū)賬號(hào)中專門(mén)有一個(gè)叫作“心動(dòng)之書(shū)”的標(biāo)簽。沒(méi)有了卡片的空間限制,網(wǎng)上可以呈現(xiàn)的書(shū)籍推薦語(yǔ)便更加活潑、具體。每條“心動(dòng)之書(shū)”推文最后,還會(huì)放上該書(shū)的莫拉網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)鏈接以及推薦店員與書(shū)的創(chuàng)意合影。這個(gè)欄目的推送足夠頻繁,門(mén)類也廣,從文學(xué)作品到驚悚小說(shuō),從哲學(xué)社科到經(jīng)管生活,各領(lǐng)域輪番登場(chǎng),關(guān)注賬號(hào)的讀者能在這里獲得一手的新鮮書(shū)訊。
回想在波爾多生活的日子里,每天傍晚,從學(xué)校回家,下電車途經(jīng)莫拉的時(shí)候,我總能看到店里溫暖的燈光,既熱鬧又安靜。顧客們閱讀、選書(shū)、排隊(duì)付款,出門(mén)時(shí),手里抱著莫拉獨(dú)特的紙袋——它被設(shè)計(jì)成盛放食物用的棕色油紙袋,上面印有藍(lán)色的“莫拉書(shū)店”字樣,多像一包被提回家做晚餐的食材!抱在手里都覺(jué)香甜,這可不就是閱讀的味道?
莫拉的特別之處,在于既有大型連鎖書(shū)店的規(guī)模和服務(wù),又有獨(dú)立書(shū)店的氛圍和個(gè)性。更重要的是人,那些懂書(shū)、愛(ài)書(shū)的人,那些可愛(ài)的人。即使在今天,網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)擠占著實(shí)體書(shū)店的市場(chǎng)份額,莫拉書(shū)店依舊昂然向前,嘗試著以開(kāi)放的心態(tài)和更加現(xiàn)代的方式陪伴它的讀者,不斷傳遞愛(ài)書(shū)、讀書(shū)、聊書(shū)、懂書(shū)的理念。這些年,它踩著時(shí)代的節(jié)奏推出自己的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),并全面出擊各大社交平臺(tái),把線下的活動(dòng)與線上的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。
在波爾多上學(xué)時(shí),我曾參加過(guò)莫拉組織的讀者見(jiàn)面會(huì),見(jiàn)面會(huì)規(guī)模不大,由作者講解、作品節(jié)選朗讀、交流、簽名合照等環(huán)節(jié)組成。能與作者當(dāng)面溝通真是件十分愉快的事。有了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),莫拉就把讀者見(jiàn)面會(huì)制作成視頻放在油管上,供感興趣的讀者觀看。漸漸地,更多作者訪談?lì)愐曨l出現(xiàn)在這個(gè)賬號(hào)上,地點(diǎn)和形式也漸漸不拘起來(lái)。比如,法國(guó)前總統(tǒng)弗朗索瓦·密特朗傳記的作者,就是在家或辦公室這樣相對(duì)私密的空間里獨(dú)自對(duì)著鏡頭向讀者分享。
莫拉書(shū)店120周年店慶時(shí),店員們還在社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)上發(fā)布了一系列與書(shū)的“合照”,吸引了數(shù)萬(wàn)名粉絲的圍觀和模仿。有趣的合照讓人忍俊不禁。這樣淘氣、任性,又充滿著天馬行空想象的書(shū)店,哪里去找?
這些年來(lái),我不止一次聽(tīng)身邊的朋友說(shuō):“莫拉真是太棒了!”說(shuō)這話的有法國(guó)人、中國(guó)人、敘利亞人、捷克人……我想,他們一定和我一樣,把這份美好的記憶帶進(jìn)了未來(lái)的生活,帶到了世界各地。因?yàn)橐患視?shū)店,一座城市擁有了溫暖的人文氣質(zhì),長(zhǎng)長(zhǎng)久久地被記得。本國(guó)人也好、外國(guó)人也罷,因此生發(fā)出許多美好的記憶。這才是一張真正拿得出手,并會(huì)被別人一路珍藏的城市名片吧。
(源自“上觀新聞”,標(biāo)題有改動(dòng),內(nèi)容有刪節(jié))
責(zé)編:潘茜