文/本刊記者 徐翔

2014年1月19日，商務(wù)部發(fā)布最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年全年網(wǎng)上零售額15.42萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%，連續(xù)11年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。

“這個(gè)數(shù)據(jù)是有質(zhì)量的，沉甸甸的”，國(guó)內(nèi)知名電商三只松鼠市場(chǎng)分析部門(mén)負(fù)責(zé)人王永亮告訴《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》雜志記者，他關(guān)注到這個(gè)數(shù)據(jù)中，實(shí)物商品網(wǎng)零占社零比重增至27.6%，創(chuàng)了歷史新高。

傳統(tǒng)巨頭的危機(jī)

然而這份連續(xù)十一年霸榜全球的數(shù)據(jù)來(lái)之不易，電商行業(yè)在市場(chǎng)化的充分競(jìng)爭(zhēng)下，卻也展現(xiàn)了血雨腥風(fēng)的一面，各大電商巨頭的人事變動(dòng)在2023年相當(dāng)頻繁。2023年4月，在阿里宣布進(jìn)行“1+6+N”的組織變革后，吳泳銘擔(dān)任了阿里巴巴集團(tuán)CEO兼任淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)、阿里云董事長(zhǎng)與CEO。而在2023年“6·18”前，原京東集團(tuán)董事長(zhǎng)徐雷宣布辭任退休，CFO出身的許冉走馬上任。

市場(chǎng)的重壓之下，馬云和劉強(qiáng)東甚至露面在平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)發(fā)言。馬云表示“我堅(jiān)信阿里會(huì)變，阿里會(huì)改”，而劉強(qiáng)東則說(shuō)“京東必須改變，否則沒(méi)有出路”，都折射出傳統(tǒng)電商巨頭求變圖存的決心。

新電商攻城略地

相對(duì)于傳統(tǒng)電商的步履維艱，新興電商則要輕松而順利多。手握6億日活用戶的抖音，利用自己的流量澆灌出了東方甄選、小楊哥等頭部網(wǎng)紅，證明了自身的流量號(hào)召能力和商業(yè)生態(tài)的繁榮。小紅書(shū)則在2023年8月底舉行了首次電商大會(huì)，喊出了“買(mǎi)手時(shí)代已來(lái)”的口號(hào)，還在去年的“雙11”交出了數(shù)場(chǎng)單場(chǎng)銷(xiāo)售額破億的直播成績(jī)單。但與此同時(shí)，新興電商的野路子也招來(lái)了非議，先是李佳琦一句“花西子哪兒貴了”，惹得粉絲眾怒，緊接著，小楊哥徒弟又以不雅直播方式遭受中消協(xié)點(diǎn)名批評(píng)，主播的專業(yè)性遭到空前討論和質(zhì)疑。

而根據(jù)數(shù)據(jù)公司data.ai最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，Temu、Shein、速賣(mài)通、Tik-Tok已經(jīng)成為全球市場(chǎng)下載量增速最快的購(gòu)物App，從低價(jià)搶奪海外消費(fèi)市場(chǎng)，到全托管爭(zhēng)奪跨境商家，2023年中國(guó)電商企業(yè)出海的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延至電商物流的全鏈路。

2024年電商市場(chǎng)機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存

“雖然增長(zhǎng)率很高，但是國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的增量已經(jīng)見(jiàn)底了，電商巨頭們的求變圖存，除了在低價(jià)戰(zhàn)略上以及邁進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量之外，就是積極的拓展海外市場(chǎng)”，從事海外電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的馬來(lái)西亞華裔Lucy對(duì)于2024年電商市場(chǎng)有著自己的認(rèn)知，她如是向《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》雜志記者分析道。

“作為以自營(yíng)電商為主的京東，現(xiàn)在對(duì)采銷(xiāo)一線業(yè)務(wù)人員的漲工資，如果從更宏大的歷史角度看，這更像是一次京東內(nèi)部對(duì)過(guò)去幾年的市場(chǎng)策略和現(xiàn)在的低價(jià)回歸，以及未來(lái)對(duì)供應(yīng)鏈效率優(yōu)化、追求極致低價(jià)的復(fù)盤(pán)糾偏的開(kāi)始信號(hào)?！敝袊?guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤向《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》雜志記者分析道，在應(yīng)對(duì)不確定性成為常態(tài)的情況下，唯有創(chuàng)新才能以變應(yīng)變。

李鳴濤表示，守成無(wú)法突破局面，面對(duì)未來(lái)發(fā)展，電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路，就是電商通過(guò)數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)之路，就是電商大數(shù)據(jù)要素化發(fā)揮倍增效應(yīng)之路，也是電商助力去庫(kù)存、轉(zhuǎn)產(chǎn)能、去風(fēng)險(xiǎn)、降成本、補(bǔ)利潤(rùn)之路。

對(duì)于2024年的錯(cuò)綜復(fù)雜的電商市場(chǎng)，堅(jiān)定了發(fā)展方向，剩下的就需要看電商企業(yè)在2024年的執(zhí)行力了。