劉 嫣

（江蘇科劍新材料有限公司，鎮(zhèn)江 212000）

引 言

在企業(yè)正常開展經(jīng)營活動的過程中，為了提升整體收益水平，企業(yè)會持續(xù)加大業(yè)務(wù)方面的資金投入，而企業(yè)用于運營的資金投入越多，就越容易產(chǎn)生風(fēng)險。風(fēng)險因素可能來自各個層面，需要管理者深入分析和研究，才能精準定位，并及時解決問題，從而重新將企業(yè)的發(fā)展運營拉回正軌。而企業(yè)對經(jīng)營過程中風(fēng)險因素的管控，大多會通過成本管理這一途徑來實現(xiàn)。企業(yè)對經(jīng)營成本進行研究，能夠促使企業(yè)從更加客觀、長遠的角度明確企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，避免企業(yè)做出錯誤決策。那么，如何理解企業(yè)成本管理工作，以及從哪些方面對企業(yè)成本中的風(fēng)險因素進行定位和控制，則需要從更深層次的企業(yè)運營實況角度展開研究。

一、企業(yè)成本管理的定義、作用和要點

（一）企業(yè)成本管理的定義

企業(yè)成本管理以企業(yè)全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定。其首要任務(wù)是關(guān)注企業(yè)成本戰(zhàn)略的發(fā)展空間、過程、業(yè)績。簡言之，就是在企業(yè)設(shè)置不同戰(zhàn)略的前提下，重新設(shè)計成本管理的組織方法，并且認為企業(yè)的成本管理應(yīng)當貫穿整個戰(zhàn)略管理過程。企業(yè)成本管理人員需要對企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，以及成本維護行為進行全面的控制，這是企業(yè)將內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境放在同一維度綜合考量的一種方法，也是提升企業(yè)的盈利水平、產(chǎn)品競爭力，并擴大市場占有率的一種方法。但需要注意的是，企業(yè)對成本的控制，本質(zhì)上是一門強調(diào)輸出的藝術(shù)，而不僅僅是對成本進行節(jié)約。實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳利用，就是企業(yè)成本管理的終極目標。企業(yè)成本管理的主要工作邏輯是對各項成本進行核算，展開成本分析，做出成本決策，開展成本控制。成本管理的主要內(nèi)容為成本規(guī)劃、成本計算、成本控制和業(yè)績評價，其中業(yè)績評價是對成本控制效果進行評估的結(jié)果，其目的在于改進企業(yè)原本使用的成本控制活動，并對員工加以鼓勵[1]。

（二）企業(yè)成本管理的作用

企業(yè)成本管理的作用主要表現(xiàn)在三個方面。第一，降低企業(yè)的經(jīng)營成本。在既定的經(jīng)濟規(guī)模、技術(shù)條件和質(zhì)量標準下，通過降低消耗，提升生產(chǎn)率，以及合理化組織管理工作來實現(xiàn)對成本的降低，也包括對成本產(chǎn)生的基礎(chǔ)條件進行改變。例如，改變勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標準和素養(yǎng)、產(chǎn)品的制作工藝、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。只要將生產(chǎn)過程當中的消耗量控制在最低標準，就能對經(jīng)營成本進行有效的控制。第二，增加企業(yè)的經(jīng)營利潤。歸根結(jié)底，企業(yè)發(fā)展的最終目標就是獲得利益，降低成本只是獲得利益的一個方法。企業(yè)成本管理所要做到的是，利用成本、質(zhì)量、價格、銷量等各個因素之間存在的對應(yīng)關(guān)系，來調(diào)整企業(yè)對成本的需要，使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤。第三，幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)取得一定的競爭優(yōu)勢。成本管理也是企業(yè)在面對和對抗市場競爭關(guān)系下所采用的一種戰(zhàn)略措施。這說明企業(yè)成本管理目標，也包含要在資源相對受限的情況下去提高資源的利用率，使得企業(yè)能夠在資源受限的條件下生產(chǎn)出更多高質(zhì)量的產(chǎn)品，或者為社會為行業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，從而提升自身在行業(yè)內(nèi)的競爭水平。

（三）企業(yè)成本管理的要點

企業(yè)管理成本主要有兩個要點。第一，成本管理的過程必須要有一個明確的體系結(jié)構(gòu)。體系內(nèi)的各個層次、環(huán)節(jié)，以及具體的收支指標都要明確規(guī)定。體系內(nèi)的各個環(huán)節(jié)要有專門的負責(zé)人，而責(zé)任更要落實到個人，每一個員工都需要有明確的成本管理責(zé)任指標和對應(yīng)的考核體系?？己梭w系除了要起到監(jiān)督作用，更要具有一定的激勵作用，以此來鼓勵員工主動對成本進行控制[2]。主動控制能夠令整個體系變?yōu)榭茖W(xué)、有序且高效發(fā)展的良性狀態(tài)，只有每一個員工都能重視維護成本效益，才能真正實現(xiàn)全員責(zé)任化、全員控制化，令企業(yè)成本管理的效果得到顯著增強。第二，要將具體的指標責(zé)任進行量化分解和專門分配。每個員工應(yīng)負責(zé)不同的區(qū)域和指標，而指標的監(jiān)督要設(shè)置強有力的管理措施，以此來提升生產(chǎn)和經(jīng)營的整體質(zhì)量。每一個體系層次環(huán)節(jié)內(nèi)，應(yīng)該設(shè)置一名監(jiān)管者，其需要采用過程控制的手段，對每一個成本控制的具體過程進行定期的動態(tài)監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

二、企業(yè)成本管理中的風(fēng)險因素識別

（一）成本預(yù)算計劃不科學(xué)

成本管理過程中的成本預(yù)算，是指將估算的總成本分配到各個工作細目中，從而建立預(yù)算標準和檢測系統(tǒng)的過程。通過這個過程，企業(yè)可以對項目的投資成本進行衡量和管理，從而快速弄清問題所在，并及時進行糾正。成本預(yù)算要想起到提前控制的作用，就必須建立在成本預(yù)算計劃科學(xué)有效的基礎(chǔ)上，也就是說成本預(yù)算計劃必須明確，對具體的費用安排和現(xiàn)金流量進行精準的預(yù)測，才能有效衡量支付的基準成本。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)所設(shè)置的成本預(yù)算計劃并不科學(xué)。例如，對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀認知不足、分析不足，并且對現(xiàn)場勘查和資料勘查等工作的要求不高，從而導(dǎo)致企業(yè)成本預(yù)算設(shè)計的質(zhì)量不佳。加上企業(yè)各個部門的管理方式存在一定的差異性，預(yù)算計劃不科學(xué)會令企業(yè)無法協(xié)調(diào)各個部門成本管理的統(tǒng)一發(fā)展，從而導(dǎo)致成本管理工作的有效性持續(xù)降低，企業(yè)的金融風(fēng)險持續(xù)增高。

（二）預(yù)算管理者視野窄

事實上，企業(yè)成本管理的綜合質(zhì)量，除了受到管理體系預(yù)算計劃的影響，預(yù)算管理者的專業(yè)能力、個人素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)也是重要的影響因素。預(yù)算管理者的思想決定了管理工作的方向和質(zhì)量。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些家族型企業(yè)中，預(yù)算管理者大多缺少在預(yù)算管理方面的專業(yè)能力，從而導(dǎo)致企業(yè)在預(yù)算管理方面的發(fā)展視野相對較窄。管理者基本只能完成一些最基礎(chǔ)的框架式管理，無法根據(jù)時代的發(fā)展和行業(yè)的變化去調(diào)整預(yù)算管理的具體方向，對企業(yè)項目成本指標所展開的動態(tài)管理工作也往往不盡如人意，現(xiàn)場管理及預(yù)算決算能力、組織協(xié)調(diào)能力也都不達標。這直接導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算管理工作的上限被限制在了一個較低的水準內(nèi)，從而降低了企業(yè)成本管理工作的整體質(zhì)量。

（三）運營方法落后

在企業(yè)對成本進行管理的過程中，運營方法也是影響成本管理最終質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。所謂運營方法，是指企業(yè)在開展成本管理工作時所采用的方式方法，主要源自企業(yè)對成本管理的概念和想法。一些企業(yè)會單純地憑借管理者的主觀意識去調(diào)整下一階段的成本目標，并基于這一目標來干預(yù)生產(chǎn)過程。這種方式明顯缺少必要的科學(xué)性價值，并沒有考慮到絕對成本、全面成本、相對成本，也并未對產(chǎn)品進行定額分析，最后導(dǎo)致產(chǎn)品的實際成本遠超于預(yù)期。而缺少成本規(guī)劃，會令成本管理失去前饋控制，那么相對的方法和步驟就無法令結(jié)果貼近目標值。令運營管理失去先導(dǎo)性和預(yù)防性的根本原因，就是管理者所采用的運營方法相對落后。具體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在運營方法落后的企業(yè)內(nèi)，是因為企業(yè)的技術(shù)水平不夠，所以限制了管理者的認知廣度[3]。

（四）管理機制尚未完善

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在設(shè)置成本管理機制的過程中，主要圍繞管理者而設(shè)定具體的機制內(nèi)容，對員工的要求并沒有仔細寫出。對此，管理機制的設(shè)置者表示，成本管理中最重要的是管理者的思維意識，只要管理好管理者，就能夠維系企業(yè)成本管理的最終質(zhì)量。但事實上，維護管理效果需要從大到小、各個環(huán)節(jié)全面掌控，尤其企業(yè)的成本輸出關(guān)乎每一個員工的具體行為。如果無法積極調(diào)動員工的思想意識和主觀行為，就無法從根本上維護成本管理工作的質(zhì)量。而當企業(yè)所設(shè)置的管理機制不完善時，就說明企業(yè)對當下的經(jīng)營現(xiàn)狀分析不足，對企業(yè)基層員工的重視不夠，從而導(dǎo)致管理機制缺少細致性。企業(yè)基層員工的上訴渠道也相對堵塞，進而會令企業(yè)獲取基層成本信息的過程也變得低效低質(zhì)。

三、企業(yè)成本管理風(fēng)險管控的有效策略研究

（一）轉(zhuǎn)變理念，采用多元全面的控制思路

企業(yè)上下都應(yīng)當正確意識到運營成本管理的重要性，并將所有日常工作都以成本管控為核心進行調(diào)整。尤其要意識到，降低對資金的使用并不是終極目標，而將資金應(yīng)用到更需要的地方才是正確思路。對此，建議企業(yè)采用多元全面的控制思路。第一，編制銷售預(yù)算。通過制定銷售單價來預(yù)估銷售收入，其中還包括預(yù)計現(xiàn)金收入的計算，目的是為現(xiàn)金預(yù)算提供必要的資料。第二，編制生產(chǎn)預(yù)算。生產(chǎn)預(yù)算是在銷售預(yù)算基礎(chǔ)上的內(nèi)容，主要包括銷售量、期初和期末產(chǎn)成品存貨、生產(chǎn)量。由于企業(yè)生產(chǎn)和銷售的數(shù)量不能完全同步，因此企業(yè)成本管理需要以均衡生產(chǎn)為目標進行調(diào)整。第三，直接材料預(yù)算?；谑袌鲱A(yù)算來對企業(yè)實際經(jīng)營情況和長期銷售情況進行預(yù)測，估計出預(yù)計材料存貨量。第四，直接人工預(yù)算。主要內(nèi)容是人工總工時、每小時人工成本和人工總成本，由此來測算出企業(yè)在人力方面的標準成本。第五，制造費用預(yù)算。一般分為變動制造費用和固定制造費用兩個部分，和生產(chǎn)數(shù)量具有一定的相關(guān)性，企業(yè)需要按照實際發(fā)生的制造費用進行預(yù)估[4]。第六，產(chǎn)品成本預(yù)算。包括產(chǎn)品單位成本和總成本兩部分，也是材料預(yù)算、直接人工預(yù)算和費用預(yù)算的匯總，需要企業(yè)完成銷售生產(chǎn)等一系列費用預(yù)算后，再進行編制。

（二）強化培訓(xùn)，積極提高管理者的業(yè)務(wù)水平

企業(yè)需要從人才引進和人才能力強化兩方面提升管理者的業(yè)務(wù)水平。首先，企業(yè)在招聘過程中，要以現(xiàn)代性眼光為主，直接招入一些具有較高成本管理能力和管理素養(yǎng)的人才作為管理者。對普通員工的吸納也需要重視員工對先進知識的掌握程度，從根本上把好人才質(zhì)量關(guān)，提升管理者的綜合業(yè)務(wù)水平。其次，企業(yè)需要對內(nèi)部員工展開專門的培訓(xùn)工作，具體可以聘請成本管理的專業(yè)人員作為講師，定期、定性、定量地對企業(yè)員工進行專業(yè)能力和意識方面的綜合培養(yǎng)。企業(yè)本身需要建立激勵機制，呼吁每個員工自動自覺參與培訓(xùn)。對于培訓(xùn)后業(yè)務(wù)反饋較好的員工，企業(yè)要及時給予獎勵；而對于消極怠工、學(xué)習(xí)怠惰的員工，企業(yè)要降低其績效和薪資水準。

（三）技術(shù)升級，提升運營管理的科學(xué)性價值

要想提升運營管理方法的科學(xué)性和實用性價值，建議企業(yè)從軟硬件這兩個角度對運營管理的技術(shù)進行升級。首先，需要采購一批企業(yè)成本管理技術(shù)手段，如CIM 系統(tǒng)、JIT 系統(tǒng)，都可以應(yīng)用于企業(yè)成本管理的信息處理工作中。CIM 系統(tǒng)是一種自動化的產(chǎn)品制造程序，管理者可以通過電腦中的系統(tǒng)功能來輔助自動化生產(chǎn)的過程，有效對生產(chǎn)過程中的不良因素快速定位，從而控制企業(yè)的成本[5]。而GIT 系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的具體需求去重新調(diào)整生產(chǎn)的具體安排，令生產(chǎn)供應(yīng)和銷售環(huán)節(jié)能夠更加緊密地連接，避免企業(yè)在生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的不必要浪費。其次，企業(yè)管理者可以基于經(jīng)驗、歷史數(shù)據(jù)、預(yù)算、標桿和市場需求來對成本進行控制。既要照顧到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中所發(fā)生的全部成本，也要將成本支出控制在絕對的金額中，更要基于產(chǎn)量、成本和收入這三者的關(guān)系對成本進行控制，要從前瞻性的角度服務(wù)于企業(yè)科學(xué)戰(zhàn)略發(fā)展。對進貨量的衡量，也需要在采購費用和儲存費用總和最小的基礎(chǔ)上設(shè)置批量。

（四）全員統(tǒng)籌，構(gòu)建嚴格的監(jiān)督機制

建議企業(yè)構(gòu)建由員工主導(dǎo)，管理者順勢監(jiān)管的監(jiān)督體系。企業(yè)要設(shè)置協(xié)調(diào)性的管理體系，將成本優(yōu)化作為主要的管理目的，具體操作則要最大限度地防止部門之間的沖突。企業(yè)管理者需要對具體的管理工作進行部署，持續(xù)根據(jù)現(xiàn)狀健全具體的管理制度。成本管理者則要積極發(fā)揮協(xié)調(diào)性的管理職能，具體的成本管控工作要先交給員工，定期對員工給出的答卷進行調(diào)查，并及時給出反饋[6]。這種方式能夠?qū)⒊杀竟芾淼呢?zé)任落實到每一個員工身上，還可以有效提升成本管控的整體效率。保證各個部門能夠在相對獨立和自由的基礎(chǔ)上，最大限度地維護成本管理的質(zhì)量。

結(jié) 語

綜合來看，企業(yè)運營過程中所涉及的成本管理問題，基本都出現(xiàn)在管理者過于依賴思維慣性，以及管控方法、管控技術(shù)手段有待更新等方面。技術(shù)手段不充足，生產(chǎn)水平和質(zhì)量自然無法達標。企業(yè)要想維護成本管理的質(zhì)量，就需要優(yōu)化思想、升級技術(shù)，并完善監(jiān)管范圍和監(jiān)管力度。既要設(shè)置內(nèi)容完善、監(jiān)管全面的規(guī)章制度，也要用強有力的手段推動制度完善運行。設(shè)計獨特的發(fā)展理念和管理理念，并加強對專業(yè)人才的能力培訓(xùn)和意識培訓(xùn)，如此才能從軟硬件和內(nèi)外環(huán)境等多個層面，對成本管理中的不安全因素進行有效管控，使企業(yè)的市場競爭力得到長期穩(wěn)定的提升。