呂曉慧
(泌陽縣社會醫(yī)療保障中心,駐馬店 463700)
在當今不斷變化和競爭激烈的社會環(huán)境下,事業(yè)單位作為重要的公共組織,面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇。在此背景下,如何有效地規(guī)劃和管理人力資源成為事業(yè)單位管理的一個關鍵問題。人力資源規(guī)劃和管理不僅關系到組織的長期發(fā)展,還關系到員工的職業(yè)生涯和組織的工作效率。為了更好地應對這一問題,需要深入探討事業(yè)單位如何做好人力資源的規(guī)劃與管理。
人力資源規(guī)劃管理是一項系統(tǒng)性工作,其管理特征如下:首先,人力資源規(guī)劃是一個長期的過程,它不僅著眼于當前的人力資源需求,還具備預見性,能夠預測未來數(shù)年或更長時間內(nèi)組織需要的人才類型和數(shù)量。其次,人力資源規(guī)劃是一個綜合性活動,必須綜合考慮多種因素,包括組織的戰(zhàn)略目標、財務資源、市場環(huán)境、技術變革等,以確保人力資源的分配與組織整體需求協(xié)調(diào)一致。再次,人力資源規(guī)劃是一個動態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整和更新,以適應外部環(huán)境和內(nèi)部需求的變化。靈活性是其不可或缺的特征。此外,規(guī)劃需要具體針對不同職能、部門和崗位的人力需求,因為不同部門可能存在差異化的需求,規(guī)劃必須區(qū)分并滿足這些差異。最重要的是,規(guī)劃是目標導向的,其最終目的是確保組織能夠實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,因此規(guī)劃必須明確定義與組織目標相關的人力資源需求,以此來助力事業(yè)單位業(yè)務活動開展,充分發(fā)揮事業(yè)單位的管理與服務作用。
在事業(yè)單位人力資源管理中,科學開展規(guī)劃管理工作具有重要價值。首先,規(guī)劃管理本身就是事業(yè)單位人力資源管理的重要組成部分,在單位發(fā)展的初期階段,規(guī)范開展人力資源規(guī)劃工作,能結合事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標、業(yè)務需要,科學準確地進行人員安排,實現(xiàn)人力資源后期招聘、培訓、任用、考核與管理的統(tǒng)一,有助于保證人力資源管理的規(guī)范性。其次,在知識經(jīng)濟背景下,事業(yè)單位的人力資源成本不斷增加,這與單位的人才職能作用發(fā)揮不到位、人才優(yōu)勢缺乏有較大關系。規(guī)范開展人力資源規(guī)劃管理工作,不僅能構建良好的人力資源發(fā)展環(huán)境,增強人力資源的適應能力,發(fā)揮單位人才的職能,而且能有效降低事業(yè)單位的人力資源成本,對事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展具有積極作用[1]。最后,從長遠發(fā)展效益來看,人力資源規(guī)劃能實現(xiàn)人力資源管理與事業(yè)單位業(yè)務管理、職能管理的有機統(tǒng)一,有效增強事業(yè)單位公共基礎管理及服務能力,適應事業(yè)單位改革發(fā)展需要。
缺乏現(xiàn)代規(guī)劃管理理念是事業(yè)單位人力資源規(guī)劃的常見問題。首先,部分事業(yè)單位可能依然采用傳統(tǒng)的規(guī)劃方法,而未充分應用現(xiàn)代規(guī)劃工具和技術。其次,事業(yè)單位人力資源規(guī)劃中存在數(shù)據(jù)驅動不足的問題,一些單位的規(guī)劃以主觀判斷為主,忽略了數(shù)據(jù)和分析的重要性,降低了人力資源決策的準確性。此外,規(guī)劃過程通常是分離的,獨立于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃,這使得規(guī)劃脫離組織的戰(zhàn)略目標,缺乏戰(zhàn)略導向。最后,缺乏創(chuàng)新性和靈活性也是問題之一,規(guī)劃過程不具備足夠的創(chuàng)新性,未考慮新興趨勢和變化,同時缺乏靈活性,無法應對快速變化的需求和環(huán)境。譬如,一些事業(yè)單位未能從長遠出發(fā)開展人力資源規(guī)劃工作,對單位未來工作需要和人才需求的考慮不足,只是在具體項目缺人時便去人才市場招聘,降低了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略性、指導性。
人員規(guī)劃需緊密聯(lián)系事業(yè)單位的工作實際,目前有部分事業(yè)單位的人力資源規(guī)劃工作偏離了業(yè)務實際。首先,規(guī)劃常常過于一般化,未充分考慮到事業(yè)單位的獨特需求和特點,導致規(guī)劃方案無法切實適應單位的實際情況。其次,人員規(guī)劃可能未能準確匹配組織的需求,導致招聘的人員與實際需要不相符。再次,規(guī)劃未充分考慮地域性因素,忽略了不同地區(qū)的需求差異,可能導致人員的地理分布不合理。最后,規(guī)劃可能過于依賴外部招聘,而忽視了內(nèi)部員工的培訓和晉升機會,導致組織無法充分發(fā)揮內(nèi)部潛力。
人力資源規(guī)劃執(zhí)行不力不僅會造成事業(yè)單位資源浪費,而且會導致員工發(fā)展?jié)摿κ芟?,影響員工的滿意程度。首先,部分事業(yè)單位人力資源規(guī)劃常常流于形式,紙面上的規(guī)劃未有效轉化為實際行動,員工數(shù)量、技能和背景等方面的規(guī)劃未能得到及時的執(zhí)行和監(jiān)測。其次,在人力資源規(guī)劃執(zhí)行中,一些事業(yè)單位對于規(guī)劃執(zhí)行的資源支撐不足,如針對招聘、培訓、考核方案,未能給予充分的人員、技術和資金支撐,最終成為人力資源規(guī)劃實施的障礙。此外,規(guī)劃執(zhí)行過程中存在溝通和協(xié)作不足的問題,不同部門之間的協(xié)調(diào)不足可能導致執(zhí)行計劃時的困難和沖突,影響規(guī)劃的執(zhí)行效果。最后,個別事業(yè)單位缺乏對規(guī)劃執(zhí)行效果的持續(xù)監(jiān)測和評估,導致規(guī)范人員無法了解規(guī)劃執(zhí)行效果,難以進行必要的調(diào)整和改進[2]。
具有柔性控制的人力資源規(guī)劃有助于提高單位的資源利用效率,增強員工的適應能力,提高單位的競爭力和創(chuàng)新能力。然而,在實際情況中存在諸多問題。首先,規(guī)劃通常設定剛性的目標和指標,無法適應外部環(huán)境的快速變化,當情況出現(xiàn)變化時,規(guī)劃難以迅速調(diào)整,導致規(guī)劃目標不合理,資源分配不當。其次,規(guī)劃可能導致人員配置過于固定,難以適應單位部門調(diào)整、業(yè)務變更需要。此時,事業(yè)單位可能出現(xiàn)人員過?;虿蛔愕那闆r,影響單位的效率。再次,規(guī)劃未充分考慮員工技能的變化需求,尤其是在技術領域不斷發(fā)展的情況下,員工的技能可能不匹配單位的實際需求,阻礙單位的創(chuàng)新和發(fā)展。最后,規(guī)劃缺乏應對不確定性和風險的策略,導致單位難以應對外部環(huán)境的快速變化,無法靈活調(diào)整人力資源以滿足變化的需求,從而影響單位的競爭力和適應性。
事業(yè)單位人力資源規(guī)劃管理需要具有較高專業(yè)素養(yǎng)的管理人才。目前,部分事業(yè)單位在人力資源規(guī)劃中存在管理人才缺失的問題。首先,部分事業(yè)單位仍然停留在人事管理的層面,未能有效實施具有戰(zhàn)略性的人力資源管理,現(xiàn)有人事干部難以適應人力資源規(guī)劃管理的現(xiàn)實需要。其次,在開展人力資源規(guī)劃管理時,部分事業(yè)單位對管理人員的培訓與考核不足,部分管理者缺乏先進的人力資源規(guī)劃技能和方法,且對于實際的規(guī)劃質量缺乏考核,導致人力資源規(guī)劃管理始終停留在較低水平。最后,在現(xiàn)實工作中,一些事業(yè)單位將人力資源管理作為獨立性的工作,在具體規(guī)劃及管理人員培育中,黨建思想融入不足,難以適應新時期的管理需要。
依托先進管理理念,加強人力資源規(guī)劃管理的指導,有效提升人力資源規(guī)劃管理的質量。首先,通過提供培訓和教育機會,員工可以了解現(xiàn)代規(guī)劃管理的理念和方法,包括規(guī)劃工具的使用、數(shù)據(jù)分析技能、戰(zhàn)略整合等方面的培訓,以提高員工的規(guī)劃管理知識和技能。其次,制定明確定義組織的現(xiàn)代規(guī)劃政策,將其融入組織文化和價值觀,強調(diào)數(shù)據(jù)驅動決策、創(chuàng)新和靈活性等原則,確保現(xiàn)代規(guī)劃理念在整個組織中得到廣泛采納。再次,引入現(xiàn)代規(guī)劃工具和技術,如數(shù)據(jù)分析軟件、云計算等,提高規(guī)劃的科學性和準確性,幫助數(shù)據(jù)的收集、分析和可視化,為決策提供更強有力的支持,同時提高規(guī)劃的效率[3]。最后,建立專門的戰(zhàn)略規(guī)劃團隊或跨部門小組,負責確保人力資源規(guī)劃與組織戰(zhàn)略保持一致,制定和執(zhí)行規(guī)劃策略,促進規(guī)劃與組織的長期目標和愿景相契合。通過這些舉措,事業(yè)單位可以更好地應對現(xiàn)代規(guī)劃管理的挑戰(zhàn),提高規(guī)劃的效能,確保規(guī)劃更具科學性、靈活性和戰(zhàn)略導向性,從而支持組織的長期成功。這將有助于組織更好地適應不斷變化的需求和環(huán)境,提高規(guī)劃的質量和適應性。
結合單位業(yè)務實際開展人員規(guī)劃工作,有助于提高規(guī)劃方案內(nèi)容的適應性,以更好地滿足事業(yè)單位的需求。首先,應定制人員規(guī)劃策略,緊密考慮事業(yè)單位的獨特需求和特點,確保規(guī)劃與組織的戰(zhàn)略目標、業(yè)務模式和文化保持一致。其次,強調(diào)技能和背景的精準匹配,采用詳細的職位描述和要求,改進面試和評估流程,以確保招聘到的人員具備所需的能力和背景。再次,地域性因素需得到更多關注,尤其是跨地區(qū)運營的事業(yè)單位,可以建立區(qū)域性規(guī)劃團隊或考慮不同地區(qū)的就業(yè)市場特點,以確保人員規(guī)劃在地理分布上更合理。最后,內(nèi)部員工的晉升和培訓機會應得到加強,為員工提供持續(xù)的培訓計劃、內(nèi)部晉升通道和導師制度等,鼓勵員工成長,填補內(nèi)部職位,從而減少對外部招聘的過度依賴。通過這些綜合措施,事業(yè)單位可以更好地解決人員規(guī)劃脫離實際的問題,確保規(guī)劃更切實可行和適應單位的獨特需求。這將有助于提高組織的效能、降低用人成本、提高員工滿意度,同時更好地滿足單位的長期目標,增強事業(yè)單位的管理與服務能力。
人力資源管理重在執(zhí)行,因此在人力資源規(guī)劃中需要注重規(guī)劃方案的執(zhí)行管理。首先,事業(yè)單位需建立人力資源規(guī)劃方案執(zhí)行責任制度,明確規(guī)劃的執(zhí)行責任人和流程,為每個規(guī)劃制定明確的時間表和責任人,引入考核指標以監(jiān)測和評估規(guī)劃的執(zhí)行情況。其次,確保規(guī)劃得到足夠的資源支持,包括預算、培訓和技術工具,通過與財務部門合作,制訂合理的預算計劃來支持規(guī)劃的實施,同時提供必要的培訓和技術支持,以確保員工能夠有效參與規(guī)劃的執(zhí)行。再次,加強不同部門之間的溝通和協(xié)作,建立跨部門工作組,定期開會,分享進展和問題,并找到解決方案,以消除執(zhí)行過程中的障礙,確保規(guī)劃的協(xié)調(diào)執(zhí)行[4]。最后,建立持續(xù)的績效評估機制,制定關鍵工作指標,定期評估規(guī)劃的進展,采取必要的糾正措施,及時調(diào)整規(guī)劃,確保它仍然有效地支持組織的戰(zhàn)略目標。這些解決辦法將有助于改善人力資源規(guī)劃的執(zhí)行,確保規(guī)劃不只是停留在紙面上,而是能夠轉化為實際行動,提高組織的效能,減少資源浪費,提高員工滿意度,并確保規(guī)劃的長期效力。
提高人力資源規(guī)劃的柔性控制能減少人力資源管理中的資源浪費,增強員工的適應能力,更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢,促進事業(yè)單位職能的發(fā)揮。首先,制定靈活的、更加可調(diào)整的規(guī)劃目標,允許在外部環(huán)境變化時快速反應,以保持規(guī)劃的適應性。其次,優(yōu)化人員配置,制定靈活的人員分配策略,包括彈性勞動力池的建立、內(nèi)部員工的多崗位培訓,以及與外部勞動力市場建立戰(zhàn)略性的合作關系,以快速滿足需求的變化[5]。再次,強調(diào)員工培訓和發(fā)展,鼓勵員工終身學習,提供定期培訓、技能提升課程和導師制度,以確保員工的技能與市場需求同步,提高員工的適應能力。最后,建立風險管理機制,制定風險管理策略,包括預測、識別和應對外部環(huán)境中的變化和風險,建立早期警報系統(tǒng),定期進行風險評估,并制訂應急計劃,以在變化發(fā)生時快速采取行動。
要進一步提升事業(yè)單位人力資源規(guī)劃與管理水平,還需要培育高素質管理人才。首先,事業(yè)單位需要轉變以往的人事管理理念,選用具有戰(zhàn)略性思維的人才開展人力資源規(guī)劃工作,從源頭上確保人力資源規(guī)劃管理工作。在此過程中,事業(yè)單位要與專業(yè)管理機構、咨詢公司等建立合作關系,以獲取專業(yè)管理知識和最佳實踐經(jīng)驗。同時,建立專門的戰(zhàn)略規(guī)劃團隊,由專業(yè)管理人才領導,負責確保人力資源管理與單位的戰(zhàn)略目標相一致,確保人力資源規(guī)劃工作落到實處。其次,在人力資源規(guī)劃過程中,還需要重視人力資源管理人才的培養(yǎng)工作,通過線上培訓與線下培訓相結合的方式,向管理人員介紹專業(yè)人力資源管理知識,并鍛煉管理人員的人力資源規(guī)劃技能,提升其專業(yè)水平。值得注意的是,在事業(yè)單位人力資源規(guī)劃人才管理中,還需要準確開展這些規(guī)劃人員的考核工作,從人員規(guī)劃過程、單位人力資源管理效果、單位業(yè)務開展及職能發(fā)揮情況等層面出發(fā),對規(guī)劃人員實施考核,激發(fā)其專業(yè)素養(yǎng)。最后,考慮到事業(yè)單位人力資源規(guī)劃管理的特殊性,在專業(yè)管理人員配置、任用中,還需要積極開展黨建工作,滲透黨管干部的思想,保證人力資源管理人員的專業(yè)性、純潔性,確保其能按照我黨關于黨員管理條例的要求開展人力資源規(guī)劃,提升人力資源規(guī)劃管理整體水平。
在現(xiàn)代組織中,人力資源規(guī)劃和管理至關重要,特別是對于事業(yè)單位,人力資源規(guī)劃管理水平直接關系著其職能發(fā)揮效果。本文指出了部分事業(yè)單位在人力資源規(guī)劃中存在的一些問題。為解決這些問題,本文提出了一系列相應的解決方案。通過這些措施能解決事業(yè)單位人力規(guī)劃管理問題,發(fā)揮人才優(yōu)勢,進而更好地發(fā)揮事業(yè)單位職能,推動事業(yè)單位的高質量發(fā)展。