［摘 要］隨著企業(yè)之間的競爭日益激烈，要想提升自身競爭力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，應該加強工商管理工作，積極地對其進行創(chuàng)新，幫助企業(yè)減少管理成本。為了提升企業(yè)工商管理效果，本文主要對工商管理創(chuàng)新在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的重要價值及路徑進行研究，本文分析了工商管理創(chuàng)新在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的重要價值，列舉工作中存在的問題，如缺乏健全的工作制度、職能發(fā)揮不足、成本和營銷管理不足、管理技術和手段落后、管理人員的業(yè)務能力有限、信息技術應用不足，并且提出了有效的解決措施，希望可以為有關人員提供參考。

［關鍵詞］工商管理創(chuàng)新；企業(yè)；高質(zhì)量發(fā)展；價值

［中圖分類號］F20文獻標志碼：A

現(xiàn)階段，企業(yè)要想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，應該與時俱進，積極創(chuàng)新，依據(jù)企業(yè)具體情況，對工商管理理念、制度、方式、手段等實施創(chuàng)新，優(yōu)化工商管理效果。因此，企業(yè)應該深刻認識到工商管理創(chuàng)新的必要性和重要性，采取合理的措施，將工商管理工作落到實處，充分發(fā)揮該項工作的價值，從而優(yōu)化經(jīng)營管理模式，創(chuàng)新工作理念，提升企業(yè)適應性，促進企業(yè)的可繼續(xù)發(fā)展。

1 工商管理創(chuàng)新在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的重要價值

第一，了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展問題，確定未來發(fā)展方向。基于對工商管理實施創(chuàng)新，可以進一步分析企業(yè)中的問題，確定問題產(chǎn)生的根本原因，了解經(jīng)營情況，明確未來發(fā)展方向，促使企業(yè)采取合理的措施，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。工商管理的創(chuàng)新，能夠優(yōu)化企業(yè)運營，對企業(yè)發(fā)展具有積極促進作用，便于企業(yè)結合既定方向以及發(fā)展目標，實現(xiàn)穩(wěn)步、長遠發(fā)展［1］。

第二，有利于企業(yè)適應市場變化。市場競爭不斷加劇，企業(yè)在發(fā)展中面臨的環(huán)境日益復雜，加大了經(jīng)營發(fā)展中的風險，對此，要求企業(yè)管理人員加強洞察能力，客觀、合理地對市場經(jīng)濟發(fā)展情況和趨勢進行分析，從而提升決策的合理性及有效性，提升企業(yè)競爭力。對工商管理進行創(chuàng)新，可以提升投資決策的目的性及靈活性，結合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律提前感知危機，分析各種類型的風險因素，對工商管理進行優(yōu)化和創(chuàng)新，提升工作的實效性及靈活性，充分發(fā)揮其應有的作用。市場是動態(tài)變化的，企業(yè)應該保持良好的適應性，不斷地在生產(chǎn)銷售和經(jīng)營管理等方面進行優(yōu)化，依據(jù)市場發(fā)展情況有效控制企業(yè)相關工作流程，發(fā)揮工商管理的創(chuàng)新作用，為企業(yè)發(fā)展提供引導，促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

第三，能夠幫助企業(yè)減少管理成本。通過采用有效的成本管理模式，加上合理的運營，能夠幫助企業(yè)節(jié)省管理成本，體現(xiàn)工商管理的創(chuàng)新作用。積極地開展工商管理工作，可以建立健全全面的管理模式和運行機制，有效控制成本，同時在工商管理創(chuàng)新中重視成本控制目標的執(zhí)行，基于合理的應用，從而降低能耗，做到節(jié)能環(huán)保，提升運營成本的透明性，便于利用創(chuàng)新措施強化成本管理控制工作，合理開展經(jīng)營和業(yè)務活動，有效銜接相關環(huán)節(jié)，減少成本投入，提升工作的效率和質(zhì)量［2］。

第四，促進財務管理創(chuàng)新發(fā)展。對工商管理工作進行創(chuàng)新，能夠促進財務管理工作的開展，防范管理中的問題，促進企業(yè)發(fā)展。同時，可以更好地掌握企業(yè)財務情況，清楚認識到工商管理在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的作用，提升管理業(yè)務和流程的標準性及規(guī)范性，結合企業(yè)具體情況，建立財務管理機制，不斷對其進行優(yōu)化和健全，提升經(jīng)濟發(fā)展活動和路徑的合理性，規(guī)范財務管理程序，促進工作的高效開展，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展［3］。加強財務管理，不斷完善管理機制，能夠進一步體現(xiàn)財務管理工作的作用，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

2 企業(yè)工商管理中的問題

第一，缺乏健全的工作制度。由于缺乏健全的工作制度，導致無法依據(jù)企業(yè)發(fā)展情況和需求實施全面的分析。工作制度中存在較多問題，無法適應企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展及內(nèi)控要求，影響了企業(yè)管理效果。內(nèi)部并未清晰地劃分責任和權利，監(jiān)管工作不足，對工商管理工作效果產(chǎn)生了消極影響。一些企業(yè)構建的工商管理制度和最初管理目標不一致，導致內(nèi)部職工工作開展存在較大難度，不利于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

第二，工作職能并未得到完全發(fā)揮。現(xiàn)階段，科技化及信息化手段在各領域中均得到了有效應用。結合工商管理行業(yè)發(fā)展情況來說，存在復合型人才緊缺的問題，并且缺乏健全的專業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)。高校是人才培養(yǎng)的主陣地，然而因為部分高校專業(yè)課程設置單一，課程內(nèi)容落后，使得人才培養(yǎng)質(zhì)量受到了消極影響。一些培訓機構沒有制定合理的考核方式，不能及時、合理地考評人員的學習效果，無法確保人才培養(yǎng)效果。工商管理職能的合理運行，有利于創(chuàng)設良好的市場環(huán)境［4］。要想全面發(fā)揮其職能作用，管理人員應該提升法律意識，然而實際情況是，工商管理部門缺乏強制執(zhí)行權，影響了部門形象的樹立。如果盲目行使工作職能，會影響社會經(jīng)濟發(fā)展，不利于企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

第三，成本和營銷管理不足。成本及營銷管理是工商管理中不可或缺的重要構成，然而一些企業(yè)沒有采取合理的管理方式，影響了管理的效果，使得企業(yè)發(fā)展受限。在成本管理中，一些企業(yè)沒有結合市場調(diào)查結構，合理預測相關成本，無法設置合理的成本控制目標，無法確保成本核算準確性，影響了經(jīng)營決策的科學性及有效性?，F(xiàn)階段，企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生變化，營銷管理工作難度提升，影響工商管理進展，不利于提升管理的實效性。

第四，管理技術和手段落后。近年來，傳統(tǒng)的工作模式逐漸暴露出一些問題，信息數(shù)據(jù)有限，無法適應工作開要求，導致工作手段以及技術落后?，F(xiàn)階段，市場環(huán)境不斷變化，企業(yè)在發(fā)展中面臨較多的挑戰(zhàn)，應該綜合收集市場中的信息，并且對其進行有效分析。另外，隨著企業(yè)結構和人員構成改變，傳統(tǒng)的工作手段已經(jīng)無法適應工作發(fā)展要求，影響了工商管理工作的效果，使企業(yè)生產(chǎn)形式和管理方向不符。

第五，管理人員業(yè)務能力有限。工商管理工作的開展，離不開人才支持，然而實際情況是，一些管理人員的業(yè)務能力差距較大，限制了工作的高質(zhì)量開展。一些企業(yè)只關注效益，忽視了人才培養(yǎng)，使得工商管理人員沒能及時學習有關知識，不能在工作中靈活應用，限制了工作開展效果的提升。另外，管理人員的創(chuàng)新能力不足，不能依據(jù)企業(yè)情況對管理方式進行優(yōu)化，影響了工作的高效開展，不利于提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量［5］。

第六，并未合理應用信息技術。信息時代背景下，在工商管理工作中應該適應時代發(fā)展要求，加強信息技術的應用，從而提升工作效率和質(zhì)量，加強企業(yè)競爭力。然而實際情況是，很多企業(yè)在管理中忽略了信息技術的應用，重視收益較快、回報較高的項目，并未加強信息化建設，導致信息技術應用能力不足，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。信息技術的應用并非一蹴而就的，短時間內(nèi)不能直接帶來較多收益，需要投入較多的成本，但企業(yè)應該堅持，從而獲得更大的回報。由于企業(yè)對信息技術的認知不足，使得信息技術在工作中的應用有限，無法實現(xiàn)創(chuàng)新。

3 工商管理創(chuàng)新在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的應用策略

3.1 完善工作制度

要想創(chuàng)新工作，應該從管理情況和發(fā)展目標著手，不斷優(yōu)化工作制度，為工作的有序開展提供依據(jù)和約束。企業(yè)要細致規(guī)定不同環(huán)節(jié)的流程、方法及要求，明確各級管理人員的工作職責和權利，確保工作的有序落實。制定嚴格的監(jiān)督管理機制，成立監(jiān)督小組，進一步對制度內(nèi)容進行細化，針對工作中的違法違規(guī)行為，應該予以懲罰，防止產(chǎn)生各種不良問題，提升工作的高效性及實效性。

3.2 細化職能

在工作創(chuàng)新中，應該細化工作職能，清楚劃分職責和任務，調(diào)動工作人員的熱情，促進各項工作的落實，避免出現(xiàn)問題后相互推諉。還要強化工商管理部門執(zhí)法，采取多元化的執(zhí)法手段，實施規(guī)范的管理，若是發(fā)現(xiàn)違反管理的行為，應該嚴肅處罰，促進管理職能的發(fā)揮，提升人員的執(zhí)法能力，促進管理工作的高效開展，保證企業(yè)能夠有效適應經(jīng)濟發(fā)展要求，推動社會經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。

3.3 調(diào)整成本控制方式和營銷管理模式

企業(yè)應該加強成本及營銷管理工作，對以往的管理模式及控制方法進行優(yōu)化和完善，降低工商管理工作難度，提升工作效率。企業(yè)應該樹立較強的成本控制意識，引導職工深刻意識到成本控制的現(xiàn)實意義，制定合理的工作目標及方法，構建完善的成本管理體系，將傳統(tǒng)管理方法和現(xiàn)代工商管理理念相結合，合理地應用生命周期成本法、成本效益分析法等，持續(xù)優(yōu)化工商管理過程，強化成本控制工作，盡可能地減少能耗，建立有效的責任制，加強企業(yè)資本、預算的系統(tǒng)化管理，有效地落實工商管理工作，提高企業(yè)的效益水平。另外，企業(yè)應該對以往的營銷管理方式進行優(yōu)化和創(chuàng)新，留意市場發(fā)展情況和趨勢，提升獲取信息的效率。企業(yè)應結合市場發(fā)展特征，科學地制定產(chǎn)品營銷方案，全面分析產(chǎn)品質(zhì)量和市場銷售占比，有效地對產(chǎn)品經(jīng)營模式進行調(diào)整，基于營銷管理模式創(chuàng)新，強化產(chǎn)品、理念、技術等推廣，合理配置企業(yè)的各項資源，推動結構升級，同時加強先進技術措施以及方針策略的應用，促進工商管理創(chuàng)新。

3.4 優(yōu)化管理方式，注重科技創(chuàng)新

為了促使企業(yè)更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展，需要改變以往的管理方法以及技術，對管理方法進行科技創(chuàng)新，提升工作效率。這就要求企業(yè)提升科技創(chuàng)新能力，加強市場調(diào)查研究工作，清楚客戶要求，重視技術及產(chǎn)品升級，通過運用先進的科技，優(yōu)化和創(chuàng)新工作方式，體現(xiàn)技術創(chuàng)新的重要性，為技術研究增加投入，合理運用網(wǎng)絡信息技術以及大數(shù)據(jù)技術，高效、系統(tǒng)地分析工作相關數(shù)據(jù)，保證建立的管理模式帶有科技特點。在經(jīng)營發(fā)展中應該積極融入創(chuàng)新元素，增強企業(yè)的整體實力。為了推動工商管理的長遠發(fā)展，企業(yè)應該強化科技創(chuàng)新，合理應用先進的科技，實現(xiàn)融合創(chuàng)新，從而及時了解市場數(shù)據(jù)；借助網(wǎng)絡平臺，為管理制度以及經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)化提供依據(jù)。企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理技術的應用，將工商管理工作落到實處，提升服務、產(chǎn)品及管理質(zhì)量，提升所有職工的參與熱情，這有利于實現(xiàn)管理目標的合理性。通過對科技進行創(chuàng)新，需要投入較多的資源，企業(yè)應該引起重視，實施科學創(chuàng)新項目，檢驗成效，保證留下的創(chuàng)新項目和方法的收益較高。

3.5 加強人才培養(yǎng)

優(yōu)秀人才可以為工商管理工作的高效開展提供保障，因此企業(yè)需要加強人才培養(yǎng)，持續(xù)優(yōu)化人才培養(yǎng)策略。為了對工商管理工作進行創(chuàng)新，應該提高對管理人員的要求，其不僅要具備豐富的經(jīng)驗及專業(yè)知識，還要具有較強的管理能力及良好的職業(yè)素養(yǎng)。企業(yè)改革發(fā)展中存在人才流失問題，因此，需要加大人才培養(yǎng)投入力度，不斷優(yōu)化工作環(huán)境，提升培訓資源水平，從而更好地吸引人才，為其提供廣闊的發(fā)展空間及平臺，提升管理人員的歸屬感，減少人才流失。企業(yè)應結合經(jīng)營理念及管理目標，有目的、全面地對人才進行培養(yǎng)，促使管理人才熟練地掌握和應用專業(yè)理論知識，依據(jù)工作情況對工作方法進行創(chuàng)新。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，從不同層面著手，如人力資源、生產(chǎn)管理、經(jīng)濟學以及市場營銷等，組織管理人員實施培訓，不斷提升其綜合素質(zhì)，引導其及時更新工作理念，積極應用先進的信息技術。企業(yè)應該建立合理的競爭制度，調(diào)動其學習熱情，用科學手段挖掘人才能力，提升工商管理的實效性。

3.6 合理的應用信息技術

為了創(chuàng)新工商管理，應該掌握經(jīng)濟發(fā)展形勢和趨勢，將工作和信息技術相融合，推動技術及產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級，滿足市場發(fā)展要求，通過理念和技術創(chuàng)新促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中應該提升產(chǎn)品質(zhì)量，確保創(chuàng)新效果，從新技術和新產(chǎn)品研發(fā)方面著手，提高創(chuàng)新收益。企業(yè)還要注重生產(chǎn)管理工作，有效開發(fā)以及應用新產(chǎn)品，不斷對基礎產(chǎn)品實行優(yōu)化，創(chuàng)新服務策略及生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的科技性，加強自身技術能力及競爭力，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展目標。在工作實踐中，企業(yè)應該將科技作為創(chuàng)新動力，優(yōu)化創(chuàng)新路徑的內(nèi)容，有效地將工作和信息技術相結合，形成工作合力，及時了解市場發(fā)展情況和趨勢，從而有效地落實創(chuàng)新策略，提升創(chuàng)新效果。

4 結語

工商管理工作在企業(yè)中具有重要的地位，企業(yè)需要積極地對工作進行優(yōu)化和創(chuàng)新，從而提升自身競爭力，對企業(yè)結構及經(jīng)營模式進行完善，促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。很多企業(yè)在工商管理工作中存在較多問題，使得管理效果受到了消極影響，管理人員應該認真分析存在的問題，積極采取措施進行改善和解決，不斷提升工商管理水平，充分發(fā)揮其價值，提升企業(yè)的效益水平和發(fā)展質(zhì)量。

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［作者簡介］段瑞東，男，山西呂梁人，霍州煤電集團呂梁山煤電有限公司，中級經(jīng)濟師，本科，研究方向：工商管理。