王慶濱 蓋巧琳 鄭偉清
塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所很年輕,平均年齡不到39歲,最小的只有25歲,卻是塞罕壩農(nóng)牧民交口稱贊的一個(gè)群體。冬季零下30多度的天氣里,他們頂著嚴(yán)寒、踩著積雪,穿行在林海、牧場(chǎng),巡線檢修,保障著分散在壩上近6000用戶的用電安全,深得農(nóng)牧民們的信賴。供電所有個(gè)不成文卻一直堅(jiān)守的工作慣例——春節(jié)假期全員值守待命。
作為本地人,確保鄉(xiāng)親們過個(gè)好年,是他們最樸素的想法。每逢春節(jié)前后,塞罕壩的2000余平方公里的雪原上,他們每天除了巡線任務(wù),就是守著連接供電所和用戶的電話,以便第一時(shí)間接聽,隨時(shí)準(zhǔn)備奔赴農(nóng)牧民家。
踏雪巡線保障萬家燈火
冬日的塞罕壩,銀裝素裹,到處都是白茫茫一片。新春將近,塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所格外忙碌。2月8日一早,所長于淼和劉振剛、付文濤、董鵬飛收拾好工具,就出發(fā)了,他們要對(duì)10千伏總場(chǎng)部514線路進(jìn)行特巡。
于淼一行蹚過齊膝的積雪,褲腿上和鞋上沾滿晶瑩的雪花,身后留下一串深深的腳窩,呼出的哈氣在頭頂飄散,帽子上很快結(jié)出白霜?!皩?duì)這條線路熟悉極了,哪里的雪下面是深溝、深坑,我們都一清二楚?!庇陧笛劬镩W爍著清澈的自信,邊巡線邊對(duì)記者說。
于淼和同事們是地地道道的塞罕壩本地人,對(duì)壩上山水林草都十分熟悉,對(duì)這片土地上的風(fēng)土人情有刻在骨子里的認(rèn)同。在塞罕壩,過除夕迎新年,點(diǎn)亮家里所有的燈已經(jīng)是象征來年順順利利的習(xí)俗。保障家家戶戶“燈照吉祥”,塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所的每一位職工共同行動(dòng)。
于淼走在巡線小隊(duì)的最前面,其他隊(duì)員沿著他的痕跡向前移動(dòng)?!鞍l(fā)著燒,還走那么快?!备段臐腴_玩笑半關(guān)心地向于淼喊了一嗓子?!昂攘怂?,早退了。”于淼清脆地回了一句。塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所負(fù)責(zé)運(yùn)維的線路大都穿林過崗,簡(jiǎn)潔洪亮的聲音已經(jīng)成為大家交流時(shí)不約而同的默契。
供電所現(xiàn)有職工16人,擔(dān)負(fù)著林場(chǎng)及牧場(chǎng)2090平方公里的供電服務(wù),375.4公里的線路維護(hù)?!耙荒?65天,我們大部分時(shí)間在巡線的路上,牧區(qū)線路一個(gè)月巡視一次,林區(qū)兩天一次。”供電所擔(dān)任內(nèi)勤的董鵬飛算了一筆賬,人均巡護(hù)超100平方公里,每人負(fù)責(zé)超20公里的線路,如果多人一組,這個(gè)數(shù)字就會(huì)加倍。
塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所身上保持著多項(xiàng)“之最”:冀北區(qū)域內(nèi)海拔最高、營業(yè)服務(wù)面積最大、平均氣溫最低,季節(jié)性負(fù)荷反差最明顯,人均服務(wù)面積最廣、森林草原防火責(zé)任最重、服務(wù)保電工作難度最大。
“春節(jié)前,要把全部線路巡視一遍,每一米線路都要巡視、每一根桿塔都不能落下,個(gè)人生點(diǎn)小病不算啥?!庇陧嫡f。
每到一處桿塔,他和同事們都會(huì)駐足,聚精會(huì)神地觀察金具、絕緣子、線夾是否完好,檢查線路表面的積雪、覆冰情況,排查線路桿塔可能存在的隱患,并認(rèn)真記錄下來。
“20到21號(hào)桿兒之間的空線上有覆冰?!眲⒄駝偢段臐f。用望遠(yuǎn)鏡確定了覆冰情況,他倆將三截絕緣桿接成一整根,開始敲冰。
一塊、兩塊、三塊……電線上的覆冰被敲落下來。劉振剛的鼻尖已經(jīng)凍得通紅,睫毛也掛上了薄霜,但他好像完全感受不到寒冷,眼神里都是專注。敲完冰,他舉起望遠(yuǎn)鏡又確認(rèn)了一下,才放心地繼續(xù)前行。
天空湛藍(lán),空氣清冽,車輪軋?jiān)谘┥峡┲┲ǖ仨懀簿€暫告一段落,他們駕車返程。塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所辦公樓是一座紅白相間的三層樓建筑,“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨格外醒目,一棵小松樹挺立在樓前。對(duì)聯(lián)和福字已經(jīng)貼好,一連串的小燈籠也已經(jīng)掛在了窗前。他們一下車就鉆進(jìn)辦公室,趕緊烘烤被雪打濕的手套,然后就各自忙各自的去了。
“陽光”服務(wù)送到牧民家門口
大草場(chǎng)牧區(qū)的一位養(yǎng)殖戶計(jì)劃年后擴(kuò)大規(guī)模,需要年前把手續(xù)辦好。由于大雪,出行不便,當(dāng)天,他抱著試試看的心態(tài)給塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所打去了電話,尋求幫助。
“今天保證給您辦好?!苯泳€的內(nèi)勤李啟龍斬釘截鐵地告訴對(duì)方。中午,稍作休息,于淼和李啟龍及幾位辦理業(yè)務(wù)涉及的同事,駕駛“陽光”服務(wù)車立即出發(fā)。一個(gè)小時(shí)的顛簸,服務(wù)車停在了村口。
“提前祝你們新年快樂,沒想到你們來得這么快”。等在村口的養(yǎng)殖戶說。“祝您新年大吉大利,我們現(xiàn)在開始辦理業(yè)務(wù)?!避嚿系挠陧岛屠顔埾蝠B(yǎng)殖戶祝賀新年,并且干凈利索地為他辦理好了報(bào)裝手續(xù),同時(shí)也為聞?dòng)嵹s來的其他牧民辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。
在塞罕壩御道口牧場(chǎng),“陽光”服務(wù)隊(duì)已經(jīng)是塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所的一個(gè)親切稱謂和一張有口皆碑的服務(wù)“金色名片”。
2023年,在國網(wǎng)冀北電力有限公司的支持下,“陽光”服務(wù)隊(duì)裝備升級(jí),有了一輛專屬服務(wù)車。這輛服務(wù)車應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、移動(dòng)作業(yè)終端等智能化手段,打造出壩上的“移動(dòng)供電所”,可以上門為客戶提供辦電業(yè)務(wù)受理、咨詢、交費(fèi)等服務(wù),真正讓牧民少跑腿、不跑腿。同時(shí),車上還配備各類搶修用的備品備件、以及牧民急需的生活物資等,只要牧民們有需要,這輛車都會(huì)第一時(shí)間趕到,被牧民親切稱為“陽光”服務(wù)車。
牧民們有什么需要都會(huì)給服務(wù)隊(duì)隊(duì)員打電話,在家里就可以解決各類用電難題。時(shí)間一長,牧民生產(chǎn)生活上遇到的困難也會(huì)求助“陽光”服務(wù)隊(duì),“陽光”兩個(gè)字也成為牧民對(duì)美好生活的代名詞。
如今,這輛“陽光”服務(wù)車成為了壩上一道靚麗的風(fēng)景,在滿足牧民各類需要的同時(shí),也有了固定的服務(wù)日期。據(jù)牧民介紹,“陽光”服務(wù)車每個(gè)月1日和15日都會(huì)來一次,主動(dòng)上門服務(wù),解決他們的所需所想?,F(xiàn)在,牧民們都盼著它的出現(xiàn),把服務(wù)隊(duì)當(dāng)做自己的親人,只要看見這輛“陽光”服務(wù)車,牧民們就高興得不得了。
“平常時(shí)候,‘陽光服務(wù)車給我們送來辦電了便利,農(nóng)歷龍年前,為我們送來了新年的吉利?!鞭k完業(yè)務(wù),牧民們一致點(diǎn)贊塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所的“陽光”電力服務(wù)隊(duì)。
深夜檢修助力鄉(xiāng)村振興
入夜,御道口大草場(chǎng)五隊(duì)的養(yǎng)牛大戶張景春家打來電話。
張景春的牧場(chǎng)牛羊正集中產(chǎn)崽,現(xiàn)有的燈光無法滿足照明需求,保暖和監(jiān)控設(shè)施的入戶線需要全面檢修。塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所職工大部分是地道的塞罕壩人,很清楚牛羊是牧民重要的財(cái)產(chǎn),天寒地凍的節(jié)骨眼上一點(diǎn)都馬虎不得。
晚上行車,全靠車燈照明,遇到較深的積雪只能下去推。路不是很遠(yuǎn),走起來卻很緩慢。到達(dá)張景春的牧場(chǎng)天已經(jīng)全黑了。于淼和同事們“兵”分三路,一組檢查表箱、一組檢查入戶線路、一組檢查牛棚內(nèi)照明和取暖線路。塞罕壩共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在牧場(chǎng)里忙碌起來。
“照明的入戶線接頭有點(diǎn)松了,已經(jīng)處理好了。”“監(jiān)控線路沒有問題?!薄氨硐鋬?nèi)有融水,已經(jīng)處理。”……檢修完畢,“紅馬甲們”向張景春和牧場(chǎng)工人介紹檢修情況并囑咐用電注意事項(xiàng)。
進(jìn)入冬季以來,塞罕壩機(jī)械林場(chǎng)供電所為保障轄區(qū)內(nèi)像張景春這樣的養(yǎng)殖戶用電安全可靠,主動(dòng)上門服務(wù),對(duì)養(yǎng)殖戶用電線路、變壓器進(jìn)行“安全體檢”,幫助養(yǎng)殖戶對(duì)內(nèi)部線路、漏電開關(guān)、飼料粉碎、通風(fēng)等用電設(shè)備進(jìn)行“把脈問診”,并為“牧光互補(bǔ)”的養(yǎng)殖戶檢查光伏發(fā)電設(shè)備,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電隱患并處理。同時(shí),塞罕壩共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還積極了解養(yǎng)殖戶的用電需求,向他們?cè)敿?xì)講解安全用電注意事項(xiàng),介紹出現(xiàn)一般故障時(shí)的緊急處理措施等,進(jìn)一步確保養(yǎng)殖戶供電設(shè)備安全正常使用。
夜稍稍深了,牧場(chǎng)上的體感溫度更低,星輝和壩上的燈火遙相輝映。瓷實(shí)潔白的路面,馬達(dá)聲驚起的警覺的野兔,樹上閃光的樹掛,都成了冰天雪地里疲憊的“紅馬甲們”眼里的絕美景致。
“明天晚上,我們就一起在所里包餃子,做點(diǎn)兒好吃的,看看春晚,拉拉家常?!被氐剿?,于淼指了指桌上的電話機(jī):“更重要的是守著電話,以備誰家有故障了,第一時(shí)間去搶修?!?/p>
于淼口中的“明天晚上”就是除夕?!案傻木褪沁@個(gè)活”,“干就得負(fù)責(zé)”,“干這行就要干好”。面對(duì)記者“對(duì)這份工作的看法”的提問,供電所職工們的回答樸實(shí)無華,沒有一個(gè)溢美之詞,卻每一句都帶著鄉(xiāng)土里的鮮活氣息,都是“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的最生動(dòng)的詮釋和踐行。
“春節(jié)期間,將繼續(xù)密切關(guān)注、主動(dòng)對(duì)接轄區(qū)養(yǎng)殖戶用電需求,加強(qiáng)供電設(shè)備巡視維護(hù),保障供電可靠,全力服務(wù)養(yǎng)殖戶用上安全電、放心電,提升客戶的電力獲得感,確保轄區(qū)用戶過一個(gè)平安歡樂祥和的新春佳節(jié)。咱值守的意義,就是這?!闭劦酱汗?jié)期間的工作,于淼目光堅(jiān)定地說。