文/郭永麗 高紅

本文介紹了一種基于虛擬仿真培訓(xùn)的“兩創(chuàng)一就”物流人才的培養(yǎng)模式。該模式以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合為目標(biāo)，通過虛擬仿真技術(shù)實(shí)現(xiàn)對物流行業(yè)的真實(shí)場景模擬，讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中進(jìn)行物流實(shí)踐操作和決策，提高其實(shí)踐能力和解決問題的能力。同時(shí)，該模式結(jié)合“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和“就業(yè)”兩個(gè)方向，培養(yǎng)具有創(chuàng)新思維和就業(yè)能力的物流人才。文章還探討了該模式的具體實(shí)現(xiàn)方法和應(yīng)用效果，并提出了進(jìn)一步的優(yōu)化建議。該模式有望成為未來物流人才培養(yǎng)的一種創(chuàng)新模式。

一、研究背景和意義

虛擬仿真技術(shù)就是用計(jì)算機(jī)對真實(shí)場景進(jìn)行仿真，可運(yùn)用到各個(gè)領(lǐng)域，物流也不例外。近年來，伴隨著中國"兩創(chuàng)一就"方針的貫徹以及物流業(yè)的發(fā)展，物流人才已經(jīng)成為國家及企業(yè)亟待解決的挑戰(zhàn)之一。傳統(tǒng)物流人才培養(yǎng)方式一般將理論培訓(xùn)與實(shí)際工作結(jié)合起來。但這一培訓(xùn)方式也存在著實(shí)踐環(huán)境受限、費(fèi)用高昂、安全風(fēng)險(xiǎn)較大等諸多問題。于是出現(xiàn)了基于虛擬仿真技術(shù)培養(yǎng)物流人才的方法。一些院校為提高學(xué)生實(shí)踐能力和教學(xué)效果，使用AnyLogic、Sim io、FlexSim 等虛擬物流仿真軟件，也有一些院校購買軟件開發(fā)公司為之開發(fā)的軟件，還有一些院校借助國家虛擬物流仿真平臺為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會。通過虛擬仿真技術(shù)，物流專業(yè)同學(xué)得以在虛擬環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)和培訓(xùn)，無需擔(dān)心真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)的干擾。它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程分解為一系列可操作的任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)對物流過程的實(shí)時(shí)仿真模擬，以提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。這一虛擬環(huán)境提供了個(gè)性化定制和定制化的解決方案，使得學(xué)習(xí)過程更加個(gè)性化和高效。因此，本文旨在打造一種基于虛擬仿真技術(shù)培養(yǎng)物流人才的模式，從而提高物流人才實(shí)踐能力及特點(diǎn)，適應(yīng)"兩創(chuàng)一就"政策及物流企業(yè)的需要。

二、現(xiàn)有物流人才培養(yǎng)模式存在的問題和不足

以虛擬仿真技術(shù)為核心的物流人才培養(yǎng)模式已取得一定成效，能有效地提升學(xué)生實(shí)踐能力及處理現(xiàn)實(shí)復(fù)雜問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力、物流企業(yè)成本下降、物流服務(wù)質(zhì)量提升。盡管虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用于物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究已經(jīng)取得一定的成果，但是仍然有不足的地方有待深入研究與探討。一是虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用于物流人力資源開發(fā)中的情景與成效尚未被完全發(fā)掘。虛擬仿真技術(shù)可用于物流管理，物流配送和物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，但其效果可能會因應(yīng)用場景的差異而有所差異，有待深入研究與驗(yàn)證。二是虛擬仿真技術(shù)在物流人力資源開發(fā)中的應(yīng)用方法與技術(shù)還沒有被研究清楚，虛擬仿真環(huán)境怎樣設(shè)計(jì)，虛擬仿真系統(tǒng)怎樣搭建，以及怎樣評價(jià)虛擬仿真技術(shù)在物流人力資源發(fā)展中的作用等問題有待進(jìn)一步探討。第三，現(xiàn)有文獻(xiàn)圍繞基于虛擬仿真培訓(xùn)的兩創(chuàng)一就物流人才的培養(yǎng)模式構(gòu)建的文獻(xiàn)并不多。隨著中國制造2025和雙創(chuàng)計(jì)劃的深入推進(jìn)，物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展正逐步加速。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的第三方物流企業(yè)需要大量技能型人才來提升其競爭力。為了滿足物流行業(yè)對高技能人才的需求，我們需要建立一種基于兩創(chuàng)一就虛擬仿真培訓(xùn)的物流人才培養(yǎng)方法，以提高物流行業(yè)的人才素質(zhì)。本文就兩創(chuàng)一就背景下如何基于虛擬仿真培訓(xùn)構(gòu)建物流人才的培養(yǎng)模式開展研究?，F(xiàn)行物流人才培養(yǎng)模式存在諸多問題和不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。第一，現(xiàn)行物流人才培養(yǎng)體系偏重理論知識，輕視實(shí)際工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致缺乏解決實(shí)際問題的能力。第二，由于缺乏足夠的物流實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)場地，許多學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)無法對學(xué)生進(jìn)行真正的物流任務(wù)和技能培訓(xùn)，導(dǎo)致教育資源匱乏。第三，傳統(tǒng)的物流培訓(xùn)需要巨大的人力、物力和財(cái)力，培訓(xùn)效果有限，錯(cuò)誤應(yīng)對難度大，成本較高。第四，在實(shí)際的物流操作中，存在著大量的不確定性和復(fù)雜性，現(xiàn)有的物流訓(xùn)練模型難以真實(shí)地模擬這些情況，學(xué)生也難以掌握應(yīng)對方法和技巧。難以處理困難的情況。采用虛擬仿真技術(shù)，可以有效克服上述問題和不足，并有廣闊的應(yīng)用場景。通過虛擬仿真技術(shù)，可以模擬物流系統(tǒng)，模擬物流運(yùn)作的真實(shí)過程，同時(shí)模擬各種復(fù)雜情況和突發(fā)事件，提高學(xué)生處理復(fù)雜情況的能力。同時(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)平臺可以提供多種交互方式，實(shí)現(xiàn)對真實(shí)工作環(huán)境的模擬學(xué)習(xí)，學(xué)生可以更直觀地體驗(yàn)物流管理的各種工作流程。由于虛擬仿真技術(shù)不受地點(diǎn)、設(shè)施和人員的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)，可以降低培訓(xùn)成本，讓學(xué)習(xí)者在不需要實(shí)物的情況下體驗(yàn)真實(shí)的工作場景和技能。讓學(xué)習(xí)更愉快、更有效。因此，利用虛擬仿真技術(shù)培養(yǎng)物流人才，不僅可以提高學(xué)生的實(shí)踐技能和應(yīng)對復(fù)雜情況的能力，還可以吸引眾多專業(yè)人才投身物流行業(yè)發(fā)展。

三、構(gòu)建基于虛擬仿真技術(shù)的兩創(chuàng)一就物流人才培養(yǎng)模式

建立虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，降低實(shí)驗(yàn)成本和風(fēng)險(xiǎn)，讓學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)獲得更真實(shí)的物流操作經(jīng)驗(yàn)?；谔摂M仿真技術(shù)的兩創(chuàng)一就物流人才培養(yǎng)模式可以從以下幾個(gè)方面構(gòu)建：（1）設(shè)計(jì)合理的課程體系：物流課程應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，注重提高學(xué)生的實(shí)踐技能。學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)生的需要首先要明確學(xué)習(xí)計(jì)劃的目標(biāo)和學(xué)生的需要，才能確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法。物流專業(yè)涵蓋范圍廣泛，包括物流規(guī)劃、物流運(yùn)營和物流管理，因此學(xué)習(xí)的組織和內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際。應(yīng)首先向?qū)W生介紹物流的基本概念和理論知識，然后逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際任務(wù)和分析。需要通過虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際案例，教會學(xué)生如何進(jìn)行物流工作模擬，學(xué)習(xí)在真實(shí)的物流場景中分析問題、制定解決方案和實(shí)施的方法。（2）創(chuàng)建虛擬物流仿真實(shí)驗(yàn)室：根據(jù)實(shí)際需求，物流實(shí)驗(yàn)室應(yīng)創(chuàng)建虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室，配備虛擬仿真軟件和設(shè)備，并提供真實(shí)的物流操作場景。學(xué)生可以在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室中模擬物流操作，學(xué)習(xí)基本的物流操作技能。創(chuàng)建虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供真實(shí)的物流操作場景，讓學(xué)生通過模擬掌握物流操作的基本技能。依據(jù)學(xué)生需要學(xué)習(xí)的物流技能以及虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室需要提供的技能和場景。（3）提供豐富的虛擬物流仿真實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：模擬各種物流操作場景，使學(xué)生能夠了解各種物流流程的實(shí)際操作，如倉庫管理、運(yùn)輸路線規(guī)劃等。同時(shí)，提供相關(guān)的虛擬仿真練習(xí)，讓學(xué)生掌握物流操作的基本技能。首先選擇虛擬仿真軟件和設(shè)備：為物流培訓(xùn)選擇合適的虛擬仿真軟件和設(shè)備。其次，根據(jù)需求和目標(biāo)設(shè)計(jì)虛擬場景，如：物流場地、物流設(shè)施、物流流程等。第三，開發(fā)或者購買虛擬仿真軟件：設(shè)計(jì)虛擬模擬練習(xí)的互動(dòng)內(nèi)容，使學(xué)生能夠在虛擬環(huán)境中與其他學(xué)生互動(dòng)，共同完成物流任務(wù)。在虛擬場景的基礎(chǔ)上開發(fā)模擬，如物流工作過程模擬、物流設(shè)備操作和管理等。（4）記錄練習(xí)活動(dòng)并提供反饋：根據(jù)虛擬模擬平臺記錄學(xué)生的行為和練習(xí)情況并實(shí)時(shí)提供反饋和評估。學(xué)生可以明確自己的練習(xí)水平、優(yōu)勢和劣勢，并及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)方向和練習(xí)策略。教師可以設(shè)計(jì)實(shí)踐評價(jià)指標(biāo)，可以包括正確答案率、完成時(shí)間、技術(shù)難度、錯(cuò)誤數(shù)量等。記錄學(xué)生的活動(dòng)和練習(xí)并在學(xué)生完成練習(xí)后，在軟件界面上通過分?jǐn)?shù)、排名、圖表、語音提示、文字提示等方式立即向?qū)W生提供實(shí)時(shí)反饋和評價(jià)。通過記錄學(xué)生在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中的活動(dòng)和練習(xí)，并提供實(shí)時(shí)反饋和評價(jià)，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐能力。通過不斷調(diào)整課程和練習(xí)方法，學(xué)生可以獲得更好的知識和技能。（5）與物流公司的實(shí)際合作：在與物流公司合作時(shí)，可以在虛擬模擬實(shí)驗(yàn)室中模擬物流業(yè)務(wù)，并在真實(shí)的物流業(yè)務(wù)中體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。這樣，學(xué)生可以加深對真實(shí)物流商業(yè)環(huán)境的理解，加深對物流業(yè)的認(rèn)識和理解。物流公司可以讓學(xué)生參與真實(shí)的物流任務(wù)，如倉庫管理和貨物交付。學(xué)生將接觸到物流業(yè)的真實(shí)環(huán)境和工作流程，并能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。學(xué)生將能夠把在虛擬模擬實(shí)驗(yàn)室和真實(shí)的物流操作中獲得的知識和技能應(yīng)用到物流業(yè)的實(shí)際操作中。同時(shí)，通過與學(xué)生合作，物流公司可以培養(yǎng)人才，提高競爭力。

五、結(jié)論和建議

基于虛擬物流仿真的“兩創(chuàng)一就”人才培養(yǎng)模式探討，可以對物流人才培養(yǎng)產(chǎn)生積極影響。以下是一些結(jié)論和建議?；凇皟蓜?chuàng)一就”虛擬仿真教育的物流人才培養(yǎng)模式提供了一個(gè)更加真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生能夠更好地了解物流行業(yè)的運(yùn)作和問題。通過虛擬仿真學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在真實(shí)的環(huán)境中模擬出真實(shí)的場景，提高解決復(fù)雜問題的能力。虛擬仿真訓(xùn)練還可以降低成本，減少對物理對象的需求，并防止物理對象的損壞。鼓勵(lì)使用先進(jìn)的虛擬仿真技術(shù)，以確保高質(zhì)量的學(xué)生學(xué)習(xí)。建議在課程中加入實(shí)踐練習(xí)，如模擬真實(shí)世界的物流場景，使學(xué)生能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。我們建議將虛擬仿真后的復(fù)習(xí)培訓(xùn)和指導(dǎo)與實(shí)際操作培訓(xùn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。建議與企業(yè)合作，組織實(shí)習(xí)，使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識和技能應(yīng)用于真實(shí)的工業(yè)場景。在學(xué)習(xí)過程中，鼓勵(lì)關(guān)注學(xué)生的反饋和意見，以便不斷優(yōu)化你的計(jì)劃和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。