摘 要：隨著新媒體技術(shù)的成熟和推廣，在公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)閱讀中的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來(lái)。本文從新媒體的獨(dú)特作用出發(fā)，認(rèn)為公共圖書(shū)館在實(shí)踐中存在著思維認(rèn)知、應(yīng)用能力、應(yīng)用方式、影響效果、督導(dǎo)考核方面的不足。要實(shí)現(xiàn)新媒體與文獻(xiàn)閱讀深度融合，需要從資源建設(shè)、宣傳平臺(tái)推介、沉浸式閱讀空間打造、文獻(xiàn)闡釋研究和支撐體系等方面加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：新媒體；公共圖書(shū)館；地方文獻(xiàn)；閱讀推廣

“互聯(lián)網(wǎng)+”是新時(shí)代信息技術(shù)不斷發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)物，作為新的媒介，在推動(dòng)地方文獻(xiàn)閱讀推廣、釋放地方文化潛能方面發(fā)揮著重要作用。公共圖書(shū)館要與時(shí)俱進(jìn)，積極運(yùn)用新媒體優(yōu)勢(shì)，打造創(chuàng)新式的閱讀推廣模式，突破“信息轟炸”時(shí)代中普遍存在的“淺閱讀”“不閱讀”“斷續(xù)閱讀”等瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)閱讀效果的提升。

1 新媒體在公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)推廣中的獨(dú)特作用

1.1 激發(fā)閱讀興趣

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀模式被數(shù)字化閱讀形式所取代，公眾可以隨時(shí)隨地獲得知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，比如通過(guò)智能終端進(jìn)行電子閱讀，智能的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)他們的閱讀興趣、關(guān)注時(shí)長(zhǎng)、搜索習(xí)慣等要素主動(dòng)推送相關(guān)信息給終端。但是推送內(nèi)容由于審核機(jī)制不嚴(yán)格等因素，導(dǎo)致“娛樂(lè)”性質(zhì)多，“學(xué)習(xí)”內(nèi)容偏少，這種不加過(guò)濾、篩選的“娛樂(lè)性”知識(shí)信息資源內(nèi)容參差不齊，極易導(dǎo)致人們價(jià)值觀的偏差。透過(guò)地方文獻(xiàn)的知識(shí)閱讀，能夠讓公眾感受地方文化的魅力，激發(fā)知家鄉(xiāng)、愛(ài)家鄉(xiāng)的豪情，遠(yuǎn)離“低級(jí)文化”，增強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀文化的認(rèn)同感。

1.2 優(yōu)化閱讀服務(wù)

在新媒體發(fā)展的過(guò)程中，人工智能算法得到廣泛應(yīng)用，它能夠通過(guò)對(duì)用戶行為的分析、文本內(nèi)容分析以及圖像分析等，挖掘用戶的喜好、行為等，從而提供更精準(zhǔn)的閱讀知識(shí)服務(wù)。與此同時(shí)，人工智能也可通過(guò)自然語(yǔ)言生成技術(shù)進(jìn)行文章自動(dòng)生成和智能客服等，用更加高效的方式服務(wù)好用戶。對(duì)于地方文獻(xiàn)而言，新一代信息技術(shù)高效提煉海量的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以幫助文獻(xiàn)提高受眾率、加強(qiáng)用戶互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)而使文獻(xiàn)受歡迎的程度不斷提升。

1.3 拓寬閱讀渠道

公共圖書(shū)館的閱讀重點(diǎn)已由傳統(tǒng)的學(xué)生、教師、知識(shí)分子向全民覆蓋，推廣的空間從圖書(shū)館面向全社會(huì)，在對(duì)象和時(shí)空上都有較大的轉(zhuǎn)變，新媒體的優(yōu)勢(shì)就適應(yīng)新形勢(shì)的變化，拓寬文獻(xiàn)閱讀渠道。2021年6月，文化和旅游部發(fā)布的《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》中明確提出，要以全國(guó)智慧圖書(shū)館體系建設(shè)項(xiàng)目和公共文化云項(xiàng)目為引領(lǐng)，推動(dòng)公共文化數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化發(fā)展取得新突破[1]。目前來(lái)看，各公共圖書(shū)館通過(guò)某信公眾號(hào)、官方某博、視頻號(hào)等新媒體渠道進(jìn)行圖書(shū)資源的展示與服務(wù)，加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)和關(guān)注，提高圖書(shū)館在社交媒體上的影響力，打破了時(shí)空界限，滿足用戶對(duì)于隨時(shí)隨地獲取文化資源、參與文化活動(dòng)的需求。

1.4 豐富數(shù)據(jù)形式

某信、某博、公共數(shù)字文化網(wǎng)等新媒體平臺(tái)不僅具有實(shí)時(shí)傳播快、信息更新快、群體覆蓋廣的特點(diǎn)，還能夠以豐富的數(shù)據(jù)形式和表現(xiàn)方式，激發(fā)公眾閱讀的形式，擺脫傳統(tǒng)閱讀的靜態(tài)模式，實(shí)現(xiàn)多樣性模態(tài)交織、多手段展示，增強(qiáng)地方文獻(xiàn)資源展示的靈活性，如淮南市圖書(shū)館打造地方文獻(xiàn)閱讀微服務(wù)以文獻(xiàn)文字、圖像、聲音等為載體，通過(guò)剪、編、制、播等手段，向讀者推送本地的歷史人文、傳統(tǒng)文化、紅色文化等，發(fā)揮新媒體平臺(tái)宣傳推廣優(yōu)勢(shì)。

2 新媒體在公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)推廣中的不足

2.1 思維認(rèn)知不足

受傳統(tǒng)圖書(shū)閱讀思維的影響，圖書(shū)館系統(tǒng)對(duì)新媒體閱讀推廣的重視程度不夠，還停留在傳統(tǒng)的紙媒時(shí)代，對(duì)新媒體的傳播環(huán)境了解不夠，沒(méi)有將地方文獻(xiàn)資源真正“活起來(lái)”的思維認(rèn)識(shí)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的應(yīng)運(yùn)而生，用戶需求多樣化、個(gè)性化已經(jīng)成為趨勢(shì)，但有的公共圖書(shū)館未能利用新媒體平臺(tái)，及時(shí)跟進(jìn)用戶需求的變化，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，進(jìn)而影響了地方文獻(xiàn)的使用率和群眾對(duì)圖書(shū)館的重新認(rèn)知。

2.2 應(yīng)用能力不足

公共圖書(shū)館在應(yīng)用推廣能力建設(shè)上與新媒體的迅速發(fā)展不適應(yīng)，難以有效地利用互聯(lián)網(wǎng)提升地方文獻(xiàn)閱讀的質(zhì)量。根據(jù)上海文化部門對(duì)公共圖書(shū)館人員的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)新媒體傳播知識(shí)的掌握有較明顯欠缺，僅12.6%的圖書(shū)館工作人員學(xué)過(guò)有關(guān)新媒體知識(shí)的課程或書(shū)籍，35.7%參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、新媒體運(yùn)用的培訓(xùn)。有的僅僅把新媒體看作是信息發(fā)布平臺(tái)，不注重研究新媒體帶來(lái)的新情況、新問(wèn)題。有的干部對(duì)讀者意見(jiàn)建議不能及時(shí)充分地回應(yīng)，導(dǎo)致新媒體運(yùn)用長(zhǎng)期無(wú)法破題。有的雖然建立了圖書(shū)館新媒體賬號(hào)，但僅限于書(shū)籍推廣、工作信息等，內(nèi)容索然無(wú)味，未能將新媒體效能最大化。

2.3 應(yīng)用方式不足

新媒體專業(yè)化服務(wù)于地方文獻(xiàn)閱讀推廣的專業(yè)性不夠。新媒體運(yùn)營(yíng)專業(yè)人員配備緊缺，整體素養(yǎng)不高，在新媒體知識(shí)和技術(shù)方面存在“短板”。主要原因：一方面，大多數(shù)圖書(shū)管理人員初步策劃新媒體信息內(nèi)容，大多數(shù)為兼職，日常工作任務(wù)較重，無(wú)法將該項(xiàng)工作持續(xù)完成。另一方面，通過(guò)政府購(gòu)買專業(yè)的第三方運(yùn)營(yíng)因?yàn)橘|(zhì)量和效果較差無(wú)法達(dá)到推廣的要求。與此同時(shí)，圖書(shū)館各部門之間相對(duì)獨(dú)立，信息、資源難以最大限度地共享和集成，難以滿足新媒體的多樣化展示需求。

2.4 影響效果不足

新媒體發(fā)布形式和內(nèi)容展示較為落后，部分信息還處在信息發(fā)布、由上到下的傳統(tǒng)階段，范圍不足。有些文獻(xiàn)閱讀未能真正與廣大受眾群體形成有效互動(dòng)，群眾的參與度不夠、粉絲量不足，未能完全實(shí)現(xiàn)線上、線下的互動(dòng)互聯(lián)圈，在一定程度上影響了新媒體對(duì)受眾的吸引力。新媒體的個(gè)性化推送和服務(wù)不到位，未能運(yùn)用人工智能的數(shù)據(jù)分析、智能算法等技術(shù)分析讀者的需求，公眾的體驗(yàn)感不強(qiáng)。

2.5 督導(dǎo)考核不足

目前，文化主管部門對(duì)新媒體的應(yīng)用并沒(méi)有強(qiáng)制性要求，只是在部分評(píng)比指標(biāo)中進(jìn)行了規(guī)定，導(dǎo)致公共圖書(shū)館新媒體的作用有限。閱讀推廣的支撐要素督導(dǎo)不夠，有的部門受地方財(cái)力影響，文化資金投入不足，在新技術(shù)購(gòu)買上有較大壓力，只是將圖書(shū)上架進(jìn)行簡(jiǎn)單的內(nèi)容介紹，限制了用戶在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下獲取圖書(shū)館服務(wù)的便利性。

3 新媒體視角下的公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)閱讀推廣路徑

3.1 加強(qiáng)地方文獻(xiàn)數(shù)字資源建設(shè)

一是加強(qiáng)圖書(shū)數(shù)字化工作。地方文獻(xiàn)因年代久遠(yuǎn)，大多不適宜線下借閱，通過(guò)掃描、OCR等技術(shù)，將大量的紙質(zhì)書(shū)籍轉(zhuǎn)化為電子書(shū)籍，為實(shí)現(xiàn)線上閱讀奠定基礎(chǔ)。同步建設(shè)地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，收集和存儲(chǔ)體現(xiàn)本地區(qū)發(fā)展歷史和狀況的地區(qū)文獻(xiàn)資源總量名錄，編制發(fā)行不同專項(xiàng)的地區(qū)文獻(xiàn)資源期刊、圖書(shū)，為各地人民群眾提供信息服務(wù)打下基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)地方文獻(xiàn)資源征集。進(jìn)一步拓展征集網(wǎng)絡(luò)，采取主動(dòng)征集與接受捐贈(zèng)、自身征集與他館交流相結(jié)合方式，依托某信公眾號(hào)和網(wǎng)站等平臺(tái)，切實(shí)加強(qiáng)地方文獻(xiàn)征集宣傳，常年圍繞地方史志、名人資料、家譜族譜、民間文獻(xiàn)、紅色文獻(xiàn)、酒文化文獻(xiàn)等專題開(kāi)展征集工作，建設(shè)地方文獻(xiàn)保管重鎮(zhèn)。三是打造智慧云圖書(shū)館。數(shù)字資源上云是媒體宣傳的必經(jīng)路徑。通過(guò)打造數(shù)字化圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全民共享和智能化管理，對(duì)讀者信息、借閱需求、圖書(shū)資源情況及安全監(jiān)管等實(shí)現(xiàn)全方位的信息掌握[2]。特別是地方文獻(xiàn)的云端管理，減少借閱對(duì)實(shí)體書(shū)籍的破壞，有力發(fā)揮線上數(shù)字閱讀服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

3.2 深化新媒體平臺(tái)宣傳推介

新媒體快速、多樣的傳播特點(diǎn)，為文獻(xiàn)閱讀提供了關(guān)鍵平臺(tái)。一是加強(qiáng)某信公眾號(hào)宣傳推介。某信公眾號(hào)是影響面甚廣的新媒體平臺(tái)，圖書(shū)館可在公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“地方文獻(xiàn)閱讀”板塊，定期推出具有地方文獻(xiàn)書(shū)目數(shù)字化展示、評(píng)論等，提升推介的廣度；要提高某信的引領(lǐng)力，推出研究學(xué)者文章、大眾讀后感等，激發(fā)公眾的閱讀興趣。二是開(kāi)發(fā)應(yīng)用小程序。手機(jī)應(yīng)用程序（App）能夠?yàn)樽x者提供更加方便的閱讀體驗(yàn)，有利于地方文獻(xiàn)的推廣，如上海市圖書(shū)館App為讀者打造了一個(gè)全方位的地方文獻(xiàn)閱讀社區(qū)，讀者可以與其他讀者交流、分享閱讀心得，也可以參與圖書(shū)館舉辦的在線講座和文化活動(dòng)。通過(guò)這一功能，讀者不僅可以拓展自己的閱讀眼界，還能結(jié)識(shí)志同道合的朋友，共同進(jìn)步。這樣的閱讀社區(qū)的搭建，既滿足了讀者交流閱讀經(jīng)驗(yàn)的需求，又讓讀者感受到了更多地方文獻(xiàn)的樂(lè)趣。三是打造短視頻平臺(tái)。某音號(hào)、某信視頻號(hào)是影響力較大的視頻推介平臺(tái)，要根據(jù)讀者簡(jiǎn)短、凝練、碎片化的閱讀習(xí)慣，制作精致而簡(jiǎn)潔的短視頻，提升文獻(xiàn)的吸引力，如瑞安市圖書(shū)館制作的短視頻系列節(jié)目《瑞邑有書(shū)》，通過(guò)采集與梳理地方文獻(xiàn)背后的人與故事，用精彩的內(nèi)容吸引用戶，向公眾宣傳推廣瑞安地方文獻(xiàn)。短視頻一經(jīng)推出，便得到了觀眾的歡迎和點(diǎn)贊，屢有喜愛(ài)者留言“催更”[3]；陜西省圖書(shū)館舉辦“分享閱讀”短視頻展播，將地方文獻(xiàn)與當(dāng)?shù)氐奈奈锕袍E、風(fēng)景名勝、文化街區(qū)融合起來(lái)講述和推介，提高了公眾對(duì)文獻(xiàn)閱讀的興趣。

3.3 打造沉浸式地方文獻(xiàn)閱讀空間

沉浸式閱讀空間以數(shù)字人文技術(shù)為依托，利用數(shù)據(jù)分析和智能算法對(duì)新媒體用戶的閱讀習(xí)慣和知識(shí)需求進(jìn)行挖掘分析，分析用戶偏好，拓展地方文獻(xiàn)閱讀場(chǎng)域，打造沉浸式的空間體驗(yàn)，讓平面的文字“流動(dòng)”起來(lái)，讓地方文獻(xiàn)充滿“生命力”，將地方文獻(xiàn)的內(nèi)涵與科技、旅游、美學(xué)場(chǎng)景等多領(lǐng)域跨界融合為理念來(lái)打造，打通線上線下閱讀通道，讀者可在虛擬環(huán)境中體驗(yàn)地方文獻(xiàn)的魅力，身臨其境地感受歷史文化的厚重，不斷豐富完善圖書(shū)館業(yè)態(tài)和讀者體驗(yàn)，如遂寧市圖書(shū)館利用數(shù)字賦能打造地方古籍修復(fù)和展示網(wǎng)上空間，經(jīng)過(guò)數(shù)字化展示地方古籍，經(jīng)過(guò)修復(fù)師的巧手，在拆書(shū)、揭頁(yè)、補(bǔ)洞的修復(fù)中“復(fù)活”的場(chǎng)景，帶給讀者一種具有“生命力”的書(shū)香體驗(yàn)。要以元宇宙技術(shù)賦能地方文獻(xiàn)全民閱讀，隨著AR、VR等技術(shù)的成熟落地，文獻(xiàn)閱讀逐漸變得更加立體，圖書(shū)館可以借鑒比特書(shū)房模式，推動(dòng)數(shù)實(shí)空間的深度交融，共創(chuàng)元宇宙地方文獻(xiàn)閱讀新體驗(yàn)，如某咕閱讀App創(chuàng)辦“比特書(shū)房”，為不同閱讀偏好用戶打造的公共書(shū)房，提供各品類的優(yōu)質(zhì)好書(shū)，一觸即享品質(zhì)閱讀，閱讀的空間將實(shí)現(xiàn)“從線下書(shū)店到5G+云書(shū)店，再到比特書(shū)房”的跨越。這為地方文獻(xiàn)推廣提供了良好的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

3.4 加強(qiáng)地方文獻(xiàn)研究闡釋

地方文獻(xiàn)資源保存了當(dāng)?shù)匚幕奈墨I(xiàn)信息資源，其中蘊(yùn)含著地域文化的歷史發(fā)展脈絡(luò)以及當(dāng)?shù)匚幕膫鞒泻桶l(fā)展樣貌，展現(xiàn)了獨(dú)特的地方藝術(shù)特色，是受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的知識(shí)寶庫(kù)，也是閱讀推廣的主要抓手。要進(jìn)一步加強(qiáng)文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)和闡釋，與高校、文化研究機(jī)構(gòu)共同研究，以通俗易懂的方式，講好文獻(xiàn)背后的故事，拓展地方文獻(xiàn)研究工作的深度和廣度，如宿遷市圖書(shū)館圍繞館藏地方文獻(xiàn)資源建設(shè)及利用建立常態(tài)化工作機(jī)制，牽頭成立全市公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)服務(wù)聯(lián)盟，發(fā)揮圖書(shū)館、高校等機(jī)構(gòu)合力，推動(dòng)公共圖書(shū)館地方文獻(xiàn)資源研究，推出地方文獻(xiàn)線上展覽活動(dòng)，積極展出地方古籍、文史資料和本土文學(xué)作品的研究成果等，讓地方文獻(xiàn)鮮活起來(lái)。

3.5 優(yōu)化閱讀推廣，支持體系建設(shè)

一是人員素質(zhì)要到位。要圍繞新媒體建設(shè)與服務(wù)開(kāi)展業(yè)務(wù)提升行動(dòng)，根據(jù)新媒體發(fā)展趨勢(shì)和與地方文獻(xiàn)閱讀結(jié)合點(diǎn)，讓管理人員系統(tǒng)掌握新媒體運(yùn)行規(guī)律、方式和地方文獻(xiàn)展示形式，提升運(yùn)用新媒體的能力。要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用，積極借鑒其他地區(qū)的好做法，結(jié)合本地歷史人文情況，推出有特色的閱讀品牌。通過(guò)舉辦閱讀推廣人選拔大賽、經(jīng)典誦讀比賽等活動(dòng)，積極挖掘各行各業(yè)的優(yōu)秀閱讀推廣人才，通過(guò)提供展示、交流、宣傳的平臺(tái)，全面提升人才隊(duì)伍素質(zhì)，更大地發(fā)揮閱讀推廣的作用。二是資金保障要到位。每年要安排專項(xiàng)資金用于新媒體維護(hù)和地方文獻(xiàn)征集保護(hù)；著力加強(qiáng)信息化建設(shè)，開(kāi)展項(xiàng)目攻關(guān)，對(duì)于年代較為久遠(yuǎn)的資料以數(shù)字化開(kāi)發(fā)賦能閱讀推廣；積極開(kāi)展與第三方合作，將大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)融入媒體建設(shè)，提升宣傳實(shí)效。三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要增強(qiáng)做好新媒體推動(dòng)地方文獻(xiàn)閱讀的責(zé)任感和使命感，將推廣活動(dòng)融入全民閱讀過(guò)程中，不斷完善公共文化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新公共文化服務(wù)方式，豐富活動(dòng)平臺(tái)載體，加大文獻(xiàn)閱讀推廣引領(lǐng)，統(tǒng)籌組織開(kāi)展主題突出、特色鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的全民閱讀活動(dòng)，滿足人民群眾多元化的閱讀需求。

結(jié)語(yǔ)

面對(duì)新的傳播方式，公共圖書(shū)館有責(zé)任有義務(wù)積極推廣新媒體閱讀方式，利用手機(jī)App、某信公眾號(hào)等傳播范圍廣、使用快捷方便的新媒體拓展網(wǎng)上“云閱讀”服務(wù)[4]，實(shí)現(xiàn)地方文獻(xiàn)書(shū)籍和數(shù)字資源的有機(jī)整合，使讀者獲得更便捷的圖書(shū)閱讀服務(wù)，為建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)、激發(fā)愛(ài)國(guó)情懷發(fā)揮應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)

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[4] 王曼華.讓“全民閱讀”成為“全民悅讀”[N].保山日?qǐng)?bào)，2021（02）：09-10.

作者簡(jiǎn)介：戴成英（1968—），大學(xué)本科，浙江省衢州市圖書(shū)館研究館員，研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)及地方文獻(xiàn)研究開(kāi)發(fā)。