田雅靜

（唐山市廣播電視監(jiān)測(cè)中心，河北 唐山 063000）

1 廣播電視監(jiān)測(cè)工作面臨的挑戰(zhàn)

1.1 多元化信息源的整合和處理

隨著廣播電視節(jié)目制作與傳播方式的多樣化，觀眾接觸到的信息來(lái)源越來(lái)越多樣。監(jiān)測(cè)工作需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高效處理，配合互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等多種渠道的數(shù)據(jù)采集，形成全面的分析報(bào)告。這對(duì)監(jiān)測(cè)人員的信息處理能力和技術(shù)水平提出了更高的要求。為了順應(yīng)這一挑戰(zhàn)，監(jiān)測(cè)工作需要引入先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)采集和處理手段，提高數(shù)據(jù)清洗和挖掘能力。監(jiān)測(cè)人員要針對(duì)新興媒體渠道進(jìn)行深入研究，確保在數(shù)據(jù)獲取和處理中不遺漏重要信息，為廣播電視節(jié)目和觀眾的深度解讀提供有力支持[1]。

1.2 實(shí)時(shí)性與精確度的平衡

在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，信息傳播的速度和廣度在不斷提升。廣播電視監(jiān)測(cè)工作要保持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，迅速捕捉最新的動(dòng)態(tài)，否則將面臨信息過(guò)時(shí)的困境。實(shí)時(shí)性和精確度是監(jiān)測(cè)工作的兩大核心要素。如何在追求實(shí)時(shí)性的同時(shí)保證監(jiān)測(cè)內(nèi)容的精確度，是一個(gè)較大的難題。解決這個(gè)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于采用先進(jìn)技術(shù)手段，如實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)處理技術(shù)、智能分析算法等，以縮短數(shù)據(jù)采集、處理和傳輸?shù)臅r(shí)間，提升監(jiān)測(cè)效率。此外，通過(guò)積極引入新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如云計(jì)算、邊緣計(jì)算等，可以降低對(duì)中心服務(wù)器的依賴，進(jìn)一步提升實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確度。

2 廣播電視監(jiān)測(cè)方法與工具

2.1 信號(hào)源監(jiān)測(cè)

信號(hào)源監(jiān)測(cè)是廣播電視監(jiān)測(cè)工作的關(guān)鍵組成部分，主要是對(duì)發(fā)射設(shè)備、信號(hào)源與連接線的檢測(cè)。確保發(fā)射設(shè)備的可靠穩(wěn)定運(yùn)行，是提供高質(zhì)量廣播電視服務(wù)的基礎(chǔ)。信號(hào)源監(jiān)測(cè)涵蓋對(duì)衛(wèi)星、有線及地面數(shù)字廣播電視信號(hào)的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。面向視頻編碼技術(shù)，監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括編碼質(zhì)量、比特流、幀率以及分辨率等多個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。異常監(jiān)測(cè)和自動(dòng)報(bào)警功能可確保在信號(hào)源出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)立即獲知并采取措施進(jìn)行解決。信息化背景下，信號(hào)源監(jiān)測(cè)技術(shù)不斷融入新型技術(shù)手段如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)及云計(jì)算技術(shù)，有助于信號(hào)源監(jiān)測(cè)的改進(jìn)與升級(jí)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)信號(hào)源參數(shù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與細(xì)節(jié)分析，提高廣播電視傳輸信號(hào)的準(zhǔn)確性與穩(wěn)定性[2]。

2.2 傳輸監(jiān)測(cè)

在廣播電視監(jiān)測(cè)工作中，傳輸監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)追蹤信號(hào)從信號(hào)源到終端設(shè)備的傳播過(guò)程，關(guān)注的范疇包括信號(hào)傳輸質(zhì)量、傳輸延遲和丟包率等重要性能參數(shù)，如圖1 所示。傳輸監(jiān)測(cè)需要滿足各類場(chǎng)景的多樣性需求，確保廣播電視信號(hào)在傳輸過(guò)程中不受干擾、損耗，無(wú)誤差地傳遞給用戶。有效的傳輸監(jiān)測(cè)手段或者工具如空間分集接收技術(shù)、信道估計(jì)技術(shù)和糾錯(cuò)技術(shù)以及安全和可靠的協(xié)議設(shè)計(jì)，是保障廣播電視信號(hào)順利傳輸?shù)年P(guān)鍵。

圖1 傳輸監(jiān)測(cè)界面

2.3 用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)

針對(duì)用戶終端的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，是廣播電視監(jiān)測(cè)工作的最后一環(huán)，主要關(guān)注對(duì)用戶體驗(yàn)質(zhì)量、播放質(zhì)量以及終端設(shè)備性能和功能等多方面的評(píng)估。用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)涉及內(nèi)容清晰度、播放流暢度、互動(dòng)性及訪問(wèn)速度等關(guān)鍵指標(biāo)。只有提高用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)水平，才能確保用戶對(duì)廣播電視服務(wù)的滿意度。在信息化背景下，用戶終端智能化、個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)愈發(fā)明顯，多元化的用戶畫(huà)像和場(chǎng)景為用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)帶來(lái)挑戰(zhàn)。此時(shí)，滲透各種新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等，都為用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)提供了有力支持，使得監(jiān)測(cè)結(jié)果愈發(fā)精準(zhǔn)，用戶體驗(yàn)得到提升。自動(dòng)化的監(jiān)測(cè)方法和工具如端到端質(zhì)量評(píng)估技術(shù)、多指標(biāo)權(quán)重綜合評(píng)估方法等，使得用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)得以高效實(shí)施，推動(dòng)廣播電視事業(yè)智能化發(fā)展[3]。

3 信息化技術(shù)在監(jiān)測(cè)工作中的應(yīng)用

3.1 網(wǎng)絡(luò)水平監(jiān)測(cè)

信息化技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)水平監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用具體表現(xiàn)為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)廣播電視信號(hào)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的傳輸質(zhì)量，確保信號(hào)能夠順暢地到達(dá)用戶端。網(wǎng)絡(luò)水平監(jiān)測(cè)采用廣域網(wǎng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)以及衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行監(jiān)測(cè)，檢測(cè)信號(hào)復(fù)用、信道傳輸質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)。為了提高網(wǎng)絡(luò)水平監(jiān)測(cè)的準(zhǔn)確性，可以利用鏈路質(zhì)量評(píng)估技術(shù)、多維數(shù)據(jù)模型構(gòu)建及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治龅瓤茖W(xué)方法，通過(guò)集成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣播電視信號(hào)在網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)時(shí)監(jiān)控與智能調(diào)度，并對(duì)可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行有效預(yù)警，提高整個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確率[4]。

3.2 流媒體質(zhì)量監(jiān)測(cè)

信息技術(shù)在流媒體質(zhì)量監(jiān)測(cè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在保證廣播電視信號(hào)的高質(zhì)量播放，對(duì)流媒體信號(hào)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)估與優(yōu)化，以確保用戶獲得最佳視聽(tīng)體驗(yàn)。流媒體質(zhì)量監(jiān)測(cè)涉及多方面細(xì)節(jié)，包括播放緩沖、畫(huà)面質(zhì)量及音頻同步等。利用自適應(yīng)碼率調(diào)整技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)播放質(zhì)量的動(dòng)態(tài)調(diào)整，根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)狀況保證播放流暢。依托大數(shù)據(jù)分析與人工智能算法，能夠使流媒體質(zhì)量監(jiān)測(cè)更加智能化。結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)的視頻圖像識(shí)別與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠提高播放清晰度與載波適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)全方位的在線質(zhì)量監(jiān)測(cè)與報(bào)告，從而優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸策略，提升用戶體驗(yàn)[5]。

3.3 數(shù)據(jù)挖掘與分析

數(shù)據(jù)挖掘與分析在廣播電視監(jiān)測(cè)工作中主要通過(guò)挖掘、分析大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，來(lái)提高監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的智能化水平。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以全面分析歷史數(shù)據(jù)，以揭示其中潛在的規(guī)律性和價(jià)值。例如，運(yùn)用聚類分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘以及因果關(guān)系分析等手段，有效診斷和預(yù)測(cè)信號(hào)傳輸異常。針對(duì)各類廣播電視業(yè)務(wù)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)挖掘與分析可以對(duì)監(jiān)測(cè)信息進(jìn)行分級(jí)分類，并實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警。借助機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可通過(guò)構(gòu)建智能預(yù)測(cè)模型，準(zhǔn)確分析信號(hào)質(zhì)量的變化趨勢(shì)，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的優(yōu)化措施。結(jié)合云計(jì)算平臺(tái)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與計(jì)算，并提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持和分析能力，有助于廣播電視監(jiān)測(cè)工作更加精準(zhǔn)、高效[6]。

4 案例分析

隨著廣播電視行業(yè)的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高廣播電視監(jiān)測(cè)工作的效率和準(zhǔn)確性具有重要作用。以唐山市的地面數(shù)字電視信號(hào)監(jiān)測(cè)工作為例。唐山地面數(shù)字電視信號(hào)監(jiān)測(cè)項(xiàng)目旨在通過(guò)全面監(jiān)測(cè)地面數(shù)字電視廣播信號(hào)，確保信號(hào)的高質(zhì)量傳輸與接收，滿足廣大用戶的觀看需求。在該項(xiàng)目中，信息化技術(shù)主要應(yīng)用于以下3 個(gè)方面。第一，信號(hào)源監(jiān)測(cè)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)發(fā)射臺(tái)的信號(hào)質(zhì)量、覆蓋范圍及信號(hào)抗干擾能力等關(guān)鍵指標(biāo)，確保信號(hào)源的可靠穩(wěn)定運(yùn)行。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將各地發(fā)射臺(tái)集成于一套智能化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，快速檢測(cè)異常并及時(shí)報(bào)警。第二，傳輸監(jiān)測(cè)。對(duì)地面數(shù)字電視信號(hào)在傳輸過(guò)程中的信號(hào)質(zhì)量、傳輸延遲及丟包率等重要性能參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，利用鏈路質(zhì)量評(píng)估技術(shù)、多維數(shù)據(jù)模型構(gòu)建及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治龅确椒ǎ瑢?shí)時(shí)調(diào)整信號(hào)傳輸策略，優(yōu)化信號(hào)傳輸質(zhì)量。第三，用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)。針對(duì)用戶終端設(shè)備的性能和功能進(jìn)行評(píng)估，包括清晰度、播放流暢度、互動(dòng)性以及訪問(wèn)速度等關(guān)鍵指標(biāo)，與智能終端設(shè)備配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶觀看體驗(yàn)的精確掌控，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整。

在此案例中，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分利用了信息化技術(shù)，包括物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等，在保證廣播電視信號(hào)傳輸質(zhì)量的同時(shí)，大幅提高了監(jiān)測(cè)工作的效率。分析項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的一些典型問(wèn)題與解決方案。首先，在信號(hào)源監(jiān)測(cè)階段，為解決部分發(fā)射臺(tái)的信號(hào)質(zhì)量不穩(wěn)定問(wèn)題，工程師們通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建智能化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警，并對(duì)異常信號(hào)源進(jìn)行跟蹤分析。其次，傳輸監(jiān)測(cè)階段，對(duì)于局部區(qū)域信號(hào)受到干擾而導(dǎo)致畫(huà)質(zhì)模糊的問(wèn)題，通過(guò)多維數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算平臺(tái)的協(xié)同處理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信號(hào)傳輸優(yōu)化和干擾源定位。最后，在用戶終端質(zhì)量監(jiān)測(cè)階段，對(duì)于部分用戶觀看體驗(yàn)不佳的問(wèn)題，工程師利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，深度挖掘用戶觀看行為和設(shè)備性能，建立用戶行為畫(huà)像，評(píng)估終端設(shè)備性能，分析畫(huà)面質(zhì)量、播放流暢度等用戶體驗(yàn)指標(biāo)，并調(diào)整相應(yīng)的參數(shù)，確保用戶得到更好的觀看體驗(yàn)。

5 結(jié)語(yǔ)

在信息化背景下，廣播電視監(jiān)測(cè)工作持續(xù)受益于新興技術(shù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)水平監(jiān)測(cè)、流媒體質(zhì)量監(jiān)測(cè)以及數(shù)據(jù)挖掘與分析等重要領(lǐng)域的應(yīng)用均體現(xiàn)了信息技術(shù)相互融合的趨勢(shì)，為廣播電視監(jiān)測(cè)提供了實(shí)時(shí)性、精確性和穩(wěn)定性的保障。在現(xiàn)代社會(huì)，隨著科技的不斷進(jìn)步，廣播電視業(yè)務(wù)不斷與新技術(shù)相融合，推動(dòng)廣播電視監(jiān)測(cè)工作向智能化發(fā)展。