摘要:目的:文章探究數(shù)字靈工內(nèi)部的層級分化特征,以及層級分化是否會導(dǎo)致數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出某種特點(diǎn)。方法:作為數(shù)字勞工在當(dāng)下演變的新形式,數(shù)字靈工依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。其內(nèi)部存在更細(xì)的層級分化,研究根據(jù)粉絲數(shù)量將數(shù)字靈工劃分為頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工,分析各類數(shù)字靈工的特征并抓取相應(yīng)的流量數(shù)據(jù),將各類靈工的流量數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分析。結(jié)果:頭部靈工在數(shù)據(jù)分析中占據(jù)明顯優(yōu)勢,爆款比率最高,流量幾乎高度集中在頭部內(nèi)容生產(chǎn)者中,他們在流量池中處于一種近乎壟斷的地位。而腰部特別是尾部,爆款比率極低,即使占據(jù)了數(shù)字靈工的大多數(shù),但相比頭部,依舊處于弱勢。結(jié)論:數(shù)字靈工中的階層分化為金字塔型,共分為三級,由上到下分別為頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工,其創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出分層式壟斷競爭的特點(diǎn),即頭部數(shù)字靈工主導(dǎo)壟斷層,腰部靈工和尾部靈工主導(dǎo)競爭層。
關(guān)鍵詞:數(shù)字靈工;層級分化;創(chuàng)意流向;分層式壟斷競爭
中圖分類號:G206 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-9436(2024)05-0-03
隨著數(shù)字化時代的到來和平臺經(jīng)濟(jì)的繁榮,數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)欣欣向榮,短視頻、文字、直播等發(fā)展迅猛,成為創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的重要賽道。區(qū)別于傳統(tǒng)的非數(shù)字勞動者,也區(qū)別于以外賣餐飲和網(wǎng)約車等體力勞動為主的數(shù)字零工,數(shù)字靈工是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,進(jìn)行腦力勞動或非物質(zhì)勞動,提供線上文化服務(wù)的青年群體[1],如自媒體創(chuàng)作者、短視頻博主、網(wǎng)絡(luò)作家、探店博主等[2]。
在短視頻平臺發(fā)展過程中,內(nèi)容創(chuàng)作者被平臺經(jīng)濟(jì)帶來的流量、收入所吸引,紛紛入局,持續(xù)為平臺提供數(shù)字內(nèi)容。近年來不斷涌現(xiàn)的百萬粉絲甚至千萬粉絲的博主既是短視頻平臺發(fā)展繁榮的見證者,也是平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的既得利益者。但隨著平臺用戶趨于飽和,以及用戶觀看時間的限制,平臺流量總數(shù)逐漸固化,短時間內(nèi)難以得到質(zhì)的飛躍。這與數(shù)量持續(xù)上漲的內(nèi)容創(chuàng)作者的流量訴求相違背,一定的流量不能平均分配到每個創(chuàng)作者手上,入局時間、創(chuàng)作內(nèi)容、發(fā)展方向及平臺算法都會影響創(chuàng)作者的粉絲基礎(chǔ),這些因素最終會導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)作者內(nèi)部層級分化。
作為數(shù)字勞工在當(dāng)下發(fā)展的新形態(tài),數(shù)字靈工與數(shù)字零工的差異主要體現(xiàn)在創(chuàng)意勞動上,創(chuàng)意是數(shù)字靈工生產(chǎn)的關(guān)鍵因素,這在很大程度上影響了內(nèi)容的質(zhì)量。數(shù)字靈工對作品質(zhì)量的追逐,實(shí)質(zhì)是對創(chuàng)意的追逐。在追逐創(chuàng)意的過程中,創(chuàng)作者內(nèi)部層級的不平等往往會導(dǎo)致一系列問題。數(shù)字靈工中的頭部內(nèi)容生產(chǎn)者擁有粉絲和平臺算法機(jī)制上的優(yōu)勢,能搶占更大的流量市場;而腰部內(nèi)容生產(chǎn)者和尾部內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)出的創(chuàng)意內(nèi)容須突破自身流量劣勢的屏障,才能獲得競爭力。這種先天的不平等會使數(shù)字靈工之間的創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出什么樣的特點(diǎn)?這是本文重點(diǎn)關(guān)注的
問題。
1 文獻(xiàn)綜述
1.1 有關(guān)數(shù)字靈工的研究
傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的早期代表人物達(dá)拉斯·斯邁思(DallasSmythe)開始關(guān)于受眾商品的研究后,受眾的勞動問題才進(jìn)入學(xué)界的研究視野[3]。隨著Web2.0時代的到來,新的媒介環(huán)境催化了新的勞動經(jīng)濟(jì)模式,數(shù)字勞工進(jìn)入人們的視野。羅鋒和王路陽認(rèn)為數(shù)字勞工是社會化媒體大趨勢下網(wǎng)民身份的另一種表征,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代提升資源流轉(zhuǎn)率的重要驅(qū)動力[4]。
隨著對數(shù)字勞工的研究逐漸深入,學(xué)者又將數(shù)字勞工細(xì)分為數(shù)字零工和數(shù)字靈工。牛天認(rèn)為數(shù)字零工是指在平臺上進(jìn)行體力勞動,以外賣餐飲和網(wǎng)約車為代表的數(shù)字勞工;而數(shù)字靈工是具有較高文化素養(yǎng)和較高技能的專業(yè)化青年群體,以腦力勞動為主,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺,圍繞創(chuàng)意生產(chǎn)與傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在數(shù)字靈工與勞動控制方面,劉戰(zhàn)偉等學(xué)者認(rèn)為平臺資本采用興趣玩工、命運(yùn)自主、情感能量、程序正義與希望勞動等一系列意識形態(tài)制造出創(chuàng)意勞動者的主動“同意”[5]。在數(shù)字靈工和平臺關(guān)系的研究中,燕道成和李采薇認(rèn)為數(shù)字靈工與短視頻平臺之間存在或隱或顯的數(shù)字控制、信息控制與勞動博弈關(guān)系。劉國強(qiáng)和閆方潔認(rèn)為數(shù)字靈工勞動隱化背后是平臺精細(xì)的剝削機(jī)制[6]。在數(shù)字靈工的算法實(shí)踐中,顧楚丹和楊發(fā)祥認(rèn)為數(shù)字靈工和算法之間有著互動和互構(gòu)的邏輯關(guān)系[7]。以上研究關(guān)注到了數(shù)字靈工和平臺控制,但忽視了數(shù)字靈工內(nèi)部的創(chuàng)作和發(fā)展問題,因此,本研究通過分析數(shù)字靈工的層級劃分和創(chuàng)意流向,討論數(shù)字靈工的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分以及構(gòu)成原因。
1.2 有關(guān)創(chuàng)意流向的研究
隨著科技和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的工業(yè)社會已轉(zhuǎn)型為后工業(yè)社會。后工業(yè)社會以服務(wù)、知識、信息為中心,其競爭優(yōu)勢在于創(chuàng)意、質(zhì)量[8]。原來的經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動力來源于資本和勞動力,但現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動力往往是創(chuàng)意、知識和社會合作。這種新型勞動被一些學(xué)者稱為“創(chuàng)意勞動”。創(chuàng)意勞動以一種交流的體驗(yàn)為核心工作,指的是將創(chuàng)意用于設(shè)計(jì)、制造、表演和寫作中的勞動。在短視頻創(chuàng)意勞動方面,陳永東認(rèn)為不論是短視頻題材或內(nèi)容類型的選擇,還是其敘事與剪輯,都涉及相應(yīng)的創(chuàng)意策略[9]。也有學(xué)者對短視頻創(chuàng)意勞動者的勞動狀況進(jìn)行研究[10]。黃睿思和那其灼提出短視頻創(chuàng)意勞動會由于盲目跟風(fēng)和機(jī)械照搬陷入創(chuàng)意雷同的困境[11]。隨著平臺流量的固化和數(shù)字勞動者層級的分化,勞動者對創(chuàng)意的追逐往往會導(dǎo)致一些問題。創(chuàng)意在流動的過程中會呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)?是否可以將其歸納為某種結(jié)構(gòu)?本文基于以上研究,采用以創(chuàng)意流向?yàn)橐暯堑奶骄糠椒ā?/p>
2 數(shù)字靈工的層級分化
數(shù)字靈工是賽博無產(chǎn)階級的代表,擁有龐大的群體基礎(chǔ),他們分布在不同的平臺,包括以B站、抖音、快手為代表的視頻平臺,以知乎、豆瓣為代表的文字平臺,以喜馬拉雅為代表的音頻平臺。本文聚焦以B站和抖音為代表的視頻平臺,對于平臺內(nèi)容生產(chǎn)者,又以粉絲數(shù)量為劃分條件,將其劃分為頭部內(nèi)容生產(chǎn)者、腰部內(nèi)容生產(chǎn)者和尾部內(nèi)容生產(chǎn)者。頭部內(nèi)容生產(chǎn)者主要由部分個體內(nèi)容生產(chǎn)者(UGC)、與MCN機(jī)構(gòu)合作的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者(PGC)、網(wǎng)紅明星內(nèi)容生產(chǎn)者(PUGC)以及官方媒體組成,他們擁有大量粉絲,背后往往還有平臺的幫扶。在這些因素的加持下,其發(fā)布的視頻更能獲得推廣,得到更多流量,又能反過來增強(qiáng)用戶對平臺的依賴性,增強(qiáng)用戶黏性。腰部內(nèi)容生產(chǎn)者構(gòu)成成分類似于頭部,但粉絲少于頭部內(nèi)容生產(chǎn)者,多于尾部內(nèi)容生產(chǎn)者,處于階級金字塔的中間位置。其發(fā)布的視頻部分能獲得用戶青睞,但很多僅能獲得較少的流量。尾部內(nèi)容生產(chǎn)者主要由個體內(nèi)容生產(chǎn)者構(gòu)成,擁有最少的粉絲數(shù)量,在內(nèi)容生產(chǎn)者中占比最大,但影響最小,其發(fā)布的視頻往往淹沒在數(shù)字浪潮中,很少能獲得流量的青睞。
本文針對數(shù)字靈工的3個層級,將粉絲數(shù)大于等于100萬的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為頭部內(nèi)容生產(chǎn)者,將粉絲數(shù)大于等于10萬小于100萬的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為腰部內(nèi)容生產(chǎn)者,將粉絲數(shù)小于10萬的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為尾部內(nèi)容生產(chǎn)者。在創(chuàng)意流向方面,將超過1萬次點(diǎn)贊作為小爆款,超過10萬次點(diǎn)贊作為中爆款,超過100萬次點(diǎn)贊作為大爆款,由此判斷流量的分布。
研究采用內(nèi)容分析法分析數(shù)據(jù),由于數(shù)據(jù)龐大,因此截取抖音2023年8月至9月的數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行輔助分析。在對3類數(shù)據(jù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)、流向分析后,通過分析數(shù)據(jù)結(jié)果,得出結(jié)論。
分析3組共600條數(shù)據(jù)后得出結(jié)論,頭部靈工的視頻大多能獲得超過1萬次點(diǎn)贊量,爆款率為95.5%。200個視頻中,有22個點(diǎn)贊量超過了100萬次,屬于大爆款;71個視頻點(diǎn)贊量大于10萬次,屬于中爆款;98個視頻點(diǎn)贊量為1萬~10萬次,屬于小爆款;僅有9個視頻點(diǎn)贊量低于1萬次,不屬于爆款。而腰部靈工僅有60個小爆款、12個中爆款,沒有大爆款視頻誕生,其余視頻以百位點(diǎn)贊數(shù)為主,爆款率為36%。這一現(xiàn)象在尾部靈工中更為明顯,200個視頻中僅有5個視頻屬于小爆款,無中爆款和大爆款視頻產(chǎn)生,點(diǎn)贊數(shù)整體保持低迷狀態(tài),爆款率為2.5%。因此可以推斷,數(shù)字靈工之間的創(chuàng)意存在分配不均的現(xiàn)象,頭部往往占據(jù)極大優(yōu)勢,發(fā)布內(nèi)容更容易獲得流量,而腰部和尾部靈工很少能突破自身局限獲得流量。并且由于數(shù)字靈工內(nèi)部的金字塔型結(jié)構(gòu),腰部和尾部靈工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過頭部靈工,他們追逐著頭部之外的剩余流量,加劇了流量競爭。
3 創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)——分層式壟斷競爭
將3類靈工的數(shù)據(jù)輸入SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件中,得出數(shù)字靈工流量結(jié)構(gòu)圖。對數(shù)字靈工的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分后,得出數(shù)字靈工的流量分布。頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工的流量流向有著顯著差異。3類靈工的折線起點(diǎn)差異明顯,尤其是頭部靈工,從7個爆款起開始平緩移動然后上升,可見樣本中20名頭部靈工均有7個及以上的爆款,腰部靈工和尾部靈工折線起點(diǎn)差異不大,都從無爆款開始,且數(shù)據(jù)都集中于無爆款或只有1個爆款。頭部靈工起點(diǎn)遠(yuǎn)超腰部靈工和尾部靈工,可以得出頭部靈工作為數(shù)字靈工金字塔的頂端,在流量結(jié)構(gòu)中有著明顯優(yōu)勢。作為數(shù)字靈工金字塔的中層和底層,絕大多數(shù)腰部靈工和尾部靈工只能獲得極少的流量,在流量結(jié)構(gòu)中存在明顯劣勢。此外,3類數(shù)字靈工折線的頂點(diǎn)和終點(diǎn)也有較大差異,頭部靈工于折線頂點(diǎn)亦是終點(diǎn)到達(dá)10個爆款,表明頭部靈工中爆款數(shù)的眾位數(shù)為10。腰部靈工也以0個爆款作為頂點(diǎn),10個爆款作為終點(diǎn),爆款數(shù)的眾數(shù)為0,但依舊有少數(shù)腰部靈工能達(dá)到不錯的播放量。而尾部靈工以0個爆款為頂點(diǎn),3個爆款為終點(diǎn),爆款數(shù)的眾數(shù)為0,極少能達(dá)到較高播
放量。
本文嘗試從新的視角研究數(shù)字靈工的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及相應(yīng)問題,對比分析頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工之間的流量數(shù)據(jù)可以得出,流量幾乎高度集中在頭部內(nèi)容上。主要原因在于頭部內(nèi)容生產(chǎn)者在流量獲取中占據(jù)優(yōu)勢,粉絲數(shù)量、慣習(xí)、算法等因素使頭部內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容有極大可能成為爆款,他們在流量池中處于近乎壟斷的地位。而腰部靈工特別是尾部靈工,即使占據(jù)了數(shù)字靈工數(shù)量的大多數(shù),相比于頭部依舊處于弱勢地位?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個低門檻、高回報的市場,大量數(shù)字靈工的進(jìn)入導(dǎo)致競爭更為激烈。
上述分析反映出互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字靈工市場的結(jié)構(gòu)特征,高度集中的市場結(jié)構(gòu)說明數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向存在壟斷或壟斷趨勢,而大量數(shù)字靈工的加入和退出,又說明該行業(yè)是一個可競爭市場。因此,研究認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出分層式壟斷競爭的特征:頭部數(shù)字靈工主導(dǎo)壟斷層,腰部靈工和尾部靈工主導(dǎo)競爭層,少數(shù)情況下會影響壟斷層。這種創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定,可以看作數(shù)字靈工發(fā)展趨勢的一種合理歸納。
4 結(jié)語
數(shù)字靈工是互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的新產(chǎn)物,也是數(shù)字勞工在數(shù)字時代的新形式。隨著社交媒體和短視頻平臺的不斷發(fā)展,圍繞數(shù)字靈工的研究也逐漸豐富起來,但關(guān)于數(shù)字靈工內(nèi)部的一些研究仍處于初級階段,依然存在一些關(guān)鍵性的問題亟待解決。本文從數(shù)字靈工的內(nèi)部層級出發(fā),探究數(shù)字靈工各層級之間流量存在差異的問題,從而推論出數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出分層式壟斷競爭,而算法又在其中起到了放大該結(jié)構(gòu)的作用。需要說明的是,本文僅對數(shù)字靈工內(nèi)部創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步探討,未對數(shù)字靈工內(nèi)部的其他問題、創(chuàng)意流向的深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面深入的分析,未來需要在此方面繼續(xù)努力。
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作者簡介:易纖(1999—),女,湖北黃岡人,碩士在讀,研究方向:數(shù)字技術(shù)。