● 王鐘的
支付是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),支付方式深刻地影響著大眾的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)意愿。不久前,中國人民銀行公布數(shù)據(jù)顯示:我國個(gè)人銀行賬戶擁有率已超過95%,高于中高收入經(jīng)濟(jì)體平均水平;移動(dòng)支付普及率達(dá)到86%,居全球第一。從世界屋脊到邊疆海島,移動(dòng)支付的觸角遍及神州大地的每個(gè)角落,成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新名片。
早在千年以前,世界上首張紙幣就誕生在中國,人類貨幣史新紀(jì)元就此開啟?!敖蛔印碧娲藬y帶不便的金屬貨幣,促進(jìn)了當(dāng)時(shí)商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。千年以后,從現(xiàn)金到手機(jī),中國再次引領(lǐng)貨幣支付領(lǐng)域的創(chuàng)新變革,帶動(dòng)全世界的普惠金融發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。移動(dòng)支付的普及,根植于中國在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)步,給人們的生活與工作帶來了巨大便利,也見證了一個(gè)充滿活力、熱氣騰騰的龐大市場。
移動(dòng)支付是促進(jìn)消費(fèi)的重要力量。截至2023年6月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.84億人。移動(dòng)支付大大降低了購物的門檻,不管是食品、日用品、電器等實(shí)物產(chǎn)品,還是電影票、景區(qū)門票等體驗(yàn)類服務(wù),移動(dòng)支付都能實(shí)現(xiàn)“一鍵購買”,真正讓消費(fèi)者獲得全天候的服務(wù)體驗(yàn)。通過分析用戶的使用習(xí)慣,移動(dòng)支付系統(tǒng)更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求,為消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造了豐富多樣的場景。
移動(dòng)支付也改變著社會(huì)服務(wù)形態(tài)。移動(dòng)支付與生活繳費(fèi)、投資理財(cái)、醫(yī)療健康、教育培訓(xùn)、交通出行等各行業(yè)深度融合,為人們的生活帶來了前所未有的便利。比如,移動(dòng)支付接入醫(yī)保系統(tǒng)以后,實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、門診交費(fèi)等流程實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算,用戶借助手機(jī)進(jìn)行簡單操作就能迅速完成醫(yī)保統(tǒng)籌基金報(bào)銷、個(gè)人賬戶、個(gè)人自付費(fèi)用“一鍵”結(jié)算。移動(dòng)支付降低了社會(huì)服務(wù)的成本,為用戶節(jié)省了時(shí)間和精力,有效實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
移動(dòng)支付為高水平對外開放創(chuàng)造了條件。如今,外國人來中國旅游、生活,只要下載注冊移動(dòng)支付軟件,并綁定海外主流的銀行卡,就能實(shí)現(xiàn)與國內(nèi)用戶相同的移動(dòng)支付體驗(yàn)。中國的移動(dòng)支付也在積極“出?!?,在東南亞、日韓等中國人常去的旅行目的地,游客不必時(shí)時(shí)刻刻擔(dān)心沒有兌換足夠的外幣,只要手機(jī)“掃一掃”就能輕松完成購物支付。中國的移動(dòng)支付“走出去”,為各國建設(shè)移動(dòng)支付系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn),成為“一帶一路”惠澤世界的生動(dòng)樣本。
高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù),移動(dòng)支付生動(dòng)詮釋著科技創(chuàng)新對于高質(zhì)量發(fā)展的支撐意義。消費(fèi)者無感支付體驗(yàn)的背后,隱藏著5G、人臉識(shí)別技術(shù)、短距離無線通信技術(shù)等“黑科技”,一個(gè)小小的二維碼,徹底打通了線下與線上,帶動(dòng)了傳統(tǒng)移動(dòng)支付的迭代。移動(dòng)支付還構(gòu)造著全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài),幫助小微商戶找到新的營收增長點(diǎn),對整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)揮著積極作用。
移動(dòng)支付不斷催生出新的業(yè)態(tài)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),為中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)力。與此同時(shí),隨著更多消費(fèi)者習(xí)慣于出門不帶錢包,拿著手機(jī)走天下,圍繞移動(dòng)支付的監(jiān)管也要不斷加強(qiáng),要防范業(yè)務(wù)異化、資金挪用、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。通過完善頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)制定,統(tǒng)籌發(fā)展與安全,移動(dòng)支付必將行穩(wěn)致遠(yuǎn),讓更多人的“虛擬錢包”用得便利、用得安心。