從業(yè)者：南星

從業(yè)年限：2年

從業(yè)地點：上海市

一句話感受：每天都覺得自己斗志昂揚

對口專業(yè)：會計學(xué)、財務(wù)管理、計算機科學(xué)與技術(shù)等專業(yè)

從業(yè)門檻：大專及以上

能力要求：基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通能力、百折不撓的抗壓能力

晉升路徑：財務(wù)實施顧問→項目經(jīng)理→項目負(fù)責(zé)人

薪資水平：15萬—35萬元/年（每年根據(jù)項目完成度和個人能力漲薪，浮動范圍較大）

入職提醒：甲方客戶的性格迥異，保持積極樂觀的心態(tài)很重要

財務(wù)實施顧問，顧名思義，工作內(nèi)容由財務(wù)和實施兩部分組成，這就意味著從業(yè)人員必須掌握財務(wù)知識和一些計算機軟件的基本知識。不過這里的計算機軟件不是編程軟件，而是財會類專業(yè)學(xué)生非常熟知的ERP軟件。ERP軟件是一種綜合性的企業(yè)管理軟件，它集成了各個部門的信息流，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效的資源利用和全面的管理。

具體來說，財務(wù)實施顧問是從事ERP軟件安裝、維護、咨詢、培訓(xùn)的相關(guān)從業(yè)人員。我們得作為乙方人員去甲方公司駐場工作。由于財務(wù)項目通常周期較長，財務(wù)實施顧問一般需要駐場甲方公司半年以上。因此，我們幾乎沒有可能認(rèn)清本公司的同事。

與甲方客戶斗智斗勇

通常一個財務(wù)項目會分為立項階段、需求階段、實施階段、測試階段和上線階段，其中需要財務(wù)實施顧問集中參與的是需求階段、實施階段和測試階段。在這3個階段中，財務(wù)實施顧問需要面對形形色色的甲方客戶，每個人的性格都不同，可得好好“伺候”。

在需求階段，我們每天要和甲方相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，比如部門總監(jiān)、經(jīng)理等級別的人員開討論會。乍一聽這些級別很唬人，但你不要緊張，他們大部分都是來撐場面的，財務(wù)實施顧問真正要聯(lián)絡(luò)的是他們手下的業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員會講解業(yè)務(wù)流程，我們傾聽時需要保持全程專注，遇到不理解的地方及時詢問對方。這時候記錄就顯得尤為重要，以防有遺漏的信息。第一種記錄方法是錄音，每一場重要會議都要錄音；第二種記錄方法是寫會議紀(jì)要，對外會議結(jié)束后我們要發(fā)郵件給參會人員并抄送領(lǐng)導(dǎo)。上述兩種方法不僅僅是為了記錄，更是為了保留工作痕跡和掌握主動權(quán)。

在實施階段，財務(wù)實施顧問需要面對的一般只有甲方財務(wù)部，需要對接的客戶也不多，只有財務(wù)經(jīng)理和相關(guān)財務(wù)項目的業(yè)務(wù)人員?？蓜e覺得這樣就代表輕松，財會類專業(yè)學(xué)生都知道，做好財務(wù)工作需要具備一絲不茍的品質(zhì)，只是這樣的品質(zhì)用在軟件類項目上就顯得有些吹毛求疵了?？蛻粲袝r候會要求表格的長度一致；或者覺得統(tǒng)一樣式不美觀，要求單獨做個頁面。每當(dāng)遇到這種情況，財務(wù)實施顧問都要堅定自己，小問題可以改，大的改動要堅決說“不”。每個財務(wù)項目都有嚴(yán)格的階段時間安排，我們不能因照顧部分人員的需求而耽誤進度。懂得項目進度管理的財務(wù)實施顧問才能成長為一個好的項目經(jīng)理。當(dāng)不知道該怎么拒絕甲方業(yè)務(wù)人員的要求的時候，我們會找到甲方公司的管理人員，以顧全大局為由，讓他替我們解決問題。

經(jīng)過一系列實施工作，測試系統(tǒng)終于可以上線了，這時才進入“戰(zhàn)斗”的白熱化階段。我們迎來了真正的難題——需求階段和測試階段的對接人員不是同一個人。一方面，財務(wù)項目的周期較長，部門里發(fā)生了人員變動。另一方面，參與需求階段會議的往往是甲方公司的管理人員，他們不需要直接參與填報工作，大部分都是由下面的業(yè)務(wù)人員填報的。

身經(jīng)百戰(zhàn)的我們早有應(yīng)對之法，那就是給所有測試人員都準(zhǔn)備一份內(nèi)容詳盡的用戶操作手冊。如果碰上責(zé)任心強、學(xué)習(xí)能力好的甲方客戶，我們就會開開心心地在該部門的測試方框內(nèi)打上一個大大的勾。如果碰上有疑問的甲方客戶，我們會提供現(xiàn)場指導(dǎo)和網(wǎng)上答疑，雙管齊下一般都能順利完成測試。有時候我們也會碰上令人頭疼的甲方客戶，比如一些對電腦操作很不熟練的人員，我們就需要手把手教學(xué)。那些故意刁難的甲方客戶則更令人頭疼，但我們也不能主動起沖突，只能在心里反復(fù)默念“不生氣”。

一個人的“戰(zhàn)斗”

財務(wù)實施顧問的工作內(nèi)容不只是和甲方客戶斗智斗勇，很多時候也需要一個人“戰(zhàn)斗”。

在知曉甲方客戶的需求后，我們就得立刻開始整理工作。我們化身為建造“摩天大廈”的建筑師，從部門架構(gòu)的整理到ERP軟件的開放權(quán)限，從后臺框架的搭建到前端操作界面的樣式設(shè)計，從多表聯(lián)動的實現(xiàn)到數(shù)據(jù)公式的驗證，每一步都需要大膽設(shè)計、小心求證。

在設(shè)計實施方案的過程中，我們也經(jīng)常會遇到問題，但這個時候能夠依靠的只有自己。因為公司資源有限，除了大型項目配備有專門的資深顧問，其余項目都只能由財務(wù)實施顧問單打獨斗。倒不是公司不重視小項目，而是ERP軟件的基礎(chǔ)功能完全能覆蓋一般的項目，不需要開發(fā)新功能。

沒有別人的協(xié)助，我們能做的只有學(xué)習(xí)優(yōu)秀項目的設(shè)計方案和多多思考，比如研究手頭項目和優(yōu)秀項目的共同點和不同點，實踐不同行業(yè)和不同公司能否設(shè)置一樣的職能架構(gòu)，細(xì)究數(shù)據(jù)聯(lián)動和業(yè)務(wù)背景是否有關(guān)聯(lián)，思考優(yōu)秀項目的設(shè)計方案是否是最優(yōu)解……每一次思考和驗證都有收獲，不斷突破自我才能成長為一個好的項目經(jīng)理。因此，每一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理都經(jīng)歷過一段摸爬滾打的時光，那些下班路上與星辰為伴的日子，那些苦思冥想后頓悟的時刻，都成了我“戰(zhàn)斗”生涯中不可磨滅的回憶。

學(xué)習(xí)不止，“戰(zhàn)斗”不止

因為財務(wù)政策不斷更新和ERP軟件迭代升級，財務(wù)實施顧問免不了要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。

財務(wù)政策易變動，就意味著我們至少得知曉每年的新變化，不強求掌握得非常全面，至少要有所了解。這樣才能在回答客戶的疑問時保持專業(yè)性，“顧問”二字的身份可不能丟。

隨著財務(wù)政策的變動，軟件模塊必然得同步升級。如果是一些小的變動，我們可以通過查看最新版的操作手冊進行學(xué)習(xí)。如果是全面升級，單憑一本小小的操作手冊遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，文字能傳達的信息終究是有限的。這個時候，我們可以通過多種方法來提高自己的工作能力：一是積極參加公司組織的線下學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗；二是利用空閑時間學(xué)習(xí)線上課程，那里有來自世界各地的優(yōu)秀講師的案例分析；三是直接參與軟件最新的實施項目，“紙上得來終覺淺”，在實踐中提升自我更有效果。

另外，如果財務(wù)實施顧問想長期實施某個行業(yè)的項目，那么必須努力成為這個行業(yè)的專家，自發(fā)地學(xué)習(xí)該行業(yè)的業(yè)務(wù)知識。

做財務(wù)實施顧問這兩年，胸腔中那顆熱血沸騰的心無時無刻不在提醒我：學(xué)習(xí)不止，“戰(zhàn)斗”不止。