徐燕

2024年2月，北京市門頭溝區(qū)大臺(tái)街道落坡嶺社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任孟二梅獲評(píng)“最美公務(wù)員”，感動(dòng)無數(shù)中國人的那句“只要有我們一口吃的，堅(jiān)決不能讓他們餓著！”正是出自她的口。

孟二梅始終把人民裝在心里。在一場(chǎng)創(chuàng)紀(jì)錄的特大暴雨面前，她勇挑重?fù)?dān)，不但帶領(lǐng)三百余人傾盡全力安置近千名滯留乘客，還讓轄區(qū)居民實(shí)現(xiàn)無一傷亡，用行動(dòng)書寫了團(tuán)結(jié)一心、共克時(shí)艱的大愛篇章，彰顯了一名基層公務(wù)員的擔(dān)當(dāng)。

本文主人公 孟二梅

? ? 救助滯留乘客，再難也要完成任務(wù)

2023年7月28日起，北京持續(xù)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，雨越下越大。北京市門頭溝區(qū)大臺(tái)街道落坡嶺社區(qū)地處深山，房屋老舊，這場(chǎng)罕見的特大暴雨使社區(qū)遭受重創(chuàng)，斷電斷網(wǎng)斷水不說，還面臨著山洪、泥石流、淤泥、渣土的侵襲，處處告急。

7月31日一早，落坡嶺社區(qū)“當(dāng)家人”孟二梅正擔(dān)心居民的安危冷暖時(shí)，接收到一條消息：二梅同志，我命令你務(wù)必保證轉(zhuǎn)移至落坡嶺乘客的安全！原來，受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”影響，豐臺(tái)至沙城鐵路發(fā)生嚴(yán)重水害，K396次列車被迫滯留在落坡嶺站，近千名乘客面臨缺食缺水缺電、信號(hào)中斷的困境。

這是一項(xiàng)“幾乎不可能完成的任務(wù)”，落坡嶺社區(qū)管轄3處平房區(qū)和5棟樓房，常住人口僅三百余人。暴雨不停、條件有限，安置近千名乘客，難度可想而知。

孟二梅入戶探望老人

“再難也得完成任務(wù)！”孟二梅來不及多想，快速在腦海里盤算起可用的物資、可行的方案，再挨家挨戶地動(dòng)員大家?guī)乡牭?、鐵锨等工具，搶修那條唯一通往鐵路且已嚴(yán)重塌方的小路。

眾人拾柴火焰高。小路修通后，大批乘客涌進(jìn)社區(qū)，黨員活動(dòng)室、辦公室、庫房、理發(fā)室……甚至連社區(qū)居民的車都變成了臨時(shí)臥室，接待壓力非常大?？蛇@只解決了初步問題，接著孟二梅又在喇叭里喊道：“他們是從遠(yuǎn)方來的客人，我們要盡心盡力地照顧。只要我們有一口吃的，堅(jiān)決不能讓他們餓著?！?/p>

因受暴雨影響，社區(qū)一度停水停電，居民的物資儲(chǔ)備并不充足，可在孟二梅的號(hào)召下，大家都毫無保留地拿出食物。沒水，居民徒步上山打水；沒菜，居民現(xiàn)摘黃瓜或拿出儲(chǔ)藏多年的老咸菜……一天之內(nèi)，僅白米粥就熬了整整16大桶。

從7月31日中午到8月1日晚上，兩天五頓飯，孟二梅和社區(qū)居民兌現(xiàn)了承諾，沒讓一位乘客餓肚子。武警官兵到來后，對(duì)眼前有序的抗災(zāi)場(chǎng)面連連稱贊。

? ? ? 安全轉(zhuǎn)移居民，一個(gè)都不能少

一仗接著一仗打。剛送走滯留的乘客，孟二梅又接到了新任務(wù)：暴雨帶來安全風(fēng)險(xiǎn)，需要把落坡嶺全體居民轉(zhuǎn)移到30公里以外的軍莊鎮(zhèn)安置點(diǎn)。她在腦子里快速地過了一遍落坡嶺社區(qū)全體居民的人數(shù)——除了前兩天投靠親友陸續(xù)下山的人外，還剩108戶198人，一個(gè)都不能少，一個(gè)都不能受傷。

8月4日凌晨，孟二梅拖著疲憊不堪的身體，挨家挨戶地勸說居民轉(zhuǎn)移。故土難離，好多老人都不愿意離開落坡嶺，而且還有7位重癥患者。孟二梅只得耐心地勸說：“等這里安全了，就把您接回來?！薄霸圻@簡易房，下暴雨，真不安全！”……最后，她磨破了嘴皮子，老人們才同意下山。

轉(zhuǎn)運(yùn)十分艱難，87歲的梁同元老人需要長期吸氧，武警踩著泥濘的小路，背來4桶40升的汽油，孟二梅又向多方協(xié)調(diào)到一個(gè)發(fā)電機(jī)，這才給老人充足了10個(gè)氧氣袋。就這樣，從早上6點(diǎn)開始，用了近6個(gè)小時(shí)，武警官兵終于把所有居民安全轉(zhuǎn)移至安置點(diǎn)。

時(shí)間一分一秒地過去，孟二梅卻遲遲沒有出現(xiàn)，她去哪兒了？大家坐立不安。直到61歲的安迎義道出緣由：“書記在最后面呢，她讓我們這些歲數(shù)大的、腿腳不好的人走在前面?！鳖D時(shí)，一股暖流涌上大家的心頭。

中午12點(diǎn)半，孟二梅抵達(dá)安置點(diǎn)?？吹酱蠹叶计桨?，她才長長地舒了一口氣，然后又趕緊投入工作，她把社區(qū)干部分成兩撥，一撥留在安置點(diǎn)照料居民，一撥跟她回社區(qū)排險(xiǎn)修繕，為居民重返家園做好準(zhǔn)備。

暴雨肆虐，落坡嶺社區(qū)一片狼藉：洪水沖來的淤泥有半米厚、種植的莊稼被連根拔起、房屋磚瓦被砸、路上雜物成堆……看著曾經(jīng)美好的家園變得破敗不堪，一向堅(jiān)強(qiáng)的孟二梅忍不住大哭起來，可還有太多事情需要她協(xié)調(diào)處理，她不能悲傷太久。

盡管忙得不可開交，可孟二梅始終放心不下安置點(diǎn)的居民，每隔一天都要過去看望他們。劉老先生發(fā)燒鬧脾氣了，怎么都不肯去醫(yī)院，她好言安撫，把老人送上救護(hù)車；患有糖尿病的王大姐，每天要注射胰島素，因儲(chǔ)藏不當(dāng)，藥品損壞了，她就協(xié)調(diào)多方幫忙找藥……關(guān)鍵時(shí)刻，孟二梅就是群眾的“定心丸”。

? ? ? 災(zāi)后重建，美好生活再出發(fā)

8月7日，暴雨終于退去，在區(qū)里和街道的支持下，孟二梅帶領(lǐng)4位社區(qū)工作者一頭扎進(jìn)災(zāi)后重建工作中。5個(gè)人身上都帶著傷，而且近期都沒有好好吃過一頓飯。接連7天，孟二梅睡得最多的一天也不過3個(gè)小時(shí)，但她不覺得累和困，因?yàn)橛幸粋€(gè)強(qiáng)烈的念頭支撐著她：這一仗，一定要打贏！

眾志成城，共克時(shí)艱。落坡嶺社區(qū)的水電逐漸恢復(fù)，居民們的生活也在慢慢恢復(fù)。居民返回家園后，孟二梅堅(jiān)持每天入戶看望他們，不僅是坐下來與他們聊聊天，還為他們解決生活上遇到的困難……居民的大事小情，她都事無巨細(xì)地操心著。

天災(zāi)無情人有情。災(zāi)后，孟二梅陸陸續(xù)續(xù)收到了各地發(fā)來的短信：“感謝您在危難之中幫助了我們，這份恩情沒齒難忘?！薄拔覀円寻踩郊遥蚰鷪?bào)個(gè)平安！非常感謝您們的幫助?！本用褚舶l(fā)現(xiàn)了一封封手寫的感謝信：“感謝落坡嶺社區(qū)把自己最后一碗飯讓給落魄的K396列車上的近千名旅客，以后內(nèi)蒙古鄂爾多斯、烏海就是你們的家?！庇械某丝突厝ズ?，還特意為落坡嶺社區(qū)送上錦旗，給他們郵寄當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，還有的加上了孟二梅的微信，大家從陌生人變成了一家人。

付出的是真情，收獲的是友誼。面對(duì)滯留乘客的感謝，孟二梅和居民們都感動(dòng)得熱淚盈眶，他們回復(fù)的最多的一句話是：“救人是本能，我們只是做了應(yīng)該做的、微不足道的事而已?！?/p>

在暴風(fēng)驟雨的考驗(yàn)面前，孟二梅心系群眾、攻堅(jiān)克難，用行動(dòng)展現(xiàn)了人間大愛。不過，這只是她二十多年來為民服務(wù)的一個(gè)縮影。自2000年當(dāng)選居委會(huì)主任后，孟二梅就像對(duì)待自己的家人一樣對(duì)待社區(qū)居民，她先后榮獲北京市“貼心服務(wù)標(biāo)兵”、首都環(huán)境建設(shè)突出貢獻(xiàn)個(gè)人、門頭溝區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)。

2023年12月，孟二梅被評(píng)為“2023北京榜樣”年度人物。當(dāng)問到社區(qū)凝聚力從何而來時(shí)，她堅(jiān)定地說：“只要用心做事、真誠待人，就一定會(huì)得到居民的支持、理解和信任?！?/p>

在孟二梅的帶領(lǐng)下，落坡嶺社區(qū)像個(gè)大家庭，三百多位居民擰成了一股繩，齊心協(xié)力用勤勞的雙手重建家園，向美好生活再出發(fā)。“火車跑得快，全靠車頭帶。遇上事，孟書記都帶頭干，大家自然就跟上來了?！本用耜悳叵阏f道。

孟二梅喜歡把落坡嶺社區(qū)稱為“家”，把居民稱為“家人”，她的手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)?！啊胰诵枰?，‘二梅就在”是居民的口頭禪，也是居民對(duì)她的信任，她希望自己能一直奔波在為民服務(wù)的道路上。

責(zé)編/高爽

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