典成陽(yáng)

摘?要：情商教育是高校落實(shí)全人教育的重要組成部分，文章著重從情商與全人教育的相關(guān)性、情商包含的元素內(nèi)容以及大學(xué)生情商培育的路徑三個(gè)方面，深入探討如何通過情商培育把大學(xué)生培養(yǎng)成有自我意識(shí)、社會(huì)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、會(huì)自我管理、處事能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極主動(dòng)、生活樂觀向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂于為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的接班人。

關(guān)鍵詞：全人教育；情商培育；路徑

中圖分類號(hào)：F24?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.06.048

1994年國(guó)家頒布《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》及其《實(shí)施意見》明確提出，中國(guó)教育要從注重考試注重成績(jī)的“應(yīng)試教育”發(fā)展成為注重提高國(guó)民綜合素質(zhì)的素質(zhì)教育。特別是1997年以來(lái)，中國(guó)教育開啟了由過分注重智商開發(fā)的應(yīng)試教育時(shí)代慢慢向德智體美勞等全人發(fā)展的教育時(shí)代。國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)熱詞——“情商”，隨即得到了認(rèn)可與追捧，特別是從教育學(xué)術(shù)界不斷出現(xiàn)了大量與情商有關(guān)的論文與著作，可以看出其在教育學(xué)術(shù)界的價(jià)值。全人教育視閾下大學(xué)生情商培育的價(jià)值意義在于：使大學(xué)生在不斷提升智商的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步系統(tǒng)全面提升情商，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，以至于在今后的人生道路上，不僅能獲得一個(gè)又一個(gè)成績(jī)，還能取得一個(gè)又一個(gè)的成功。

1?情商與全人教育兩者的相關(guān)性研究

1.1?情商乃人“性情”“情感在日常生活工作中的顯露

《說文解字》：“情”乃是發(fā)之于人的內(nèi)心外在表現(xiàn)?！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》：情乃是指情感，指喜怒哀樂愛恨等心理反映。《古代漢語(yǔ)字典》：情，指人的愛情、情緒等感情，還指人內(nèi)在的實(shí)際情況、狀態(tài)和特有的志向、意志等心理狀態(tài)。故此，亦可理解為，情是人之所以為人的需要，是自我生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力?！墩f文解字》：“商乃從外知內(nèi)也”。情商可以理解為，一個(gè)人做人處世的外在表現(xiàn)。

1.2?完全人=情商+智商

《說文解字》：全是指完全，有完備、完整、完美之意味?！墩f文解字》：人是生存于天地間品性最高貴有靈魂的生物。《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》：全人是指全德的人，一個(gè)完美的人，一個(gè)肢體健全的人，整個(gè)人以及人的整個(gè)面貌，保全人的身體與生命，還有保全百姓之意。全人可以理解為，軀體、心智、情感、心力融為一體，即情商、智商共同發(fā)展完備，即能成為既用情感的方式思考又用認(rèn)知的方式行事的知情合一的“完全人”或者“功能完善”的最高貴的生物。

全人教育是教育者對(duì)受教育者進(jìn)行軀體、心智、情感、心力等進(jìn)行全方位的提升的培養(yǎng)和教育，簡(jiǎn)言之，全人教育就是智力提升和做人處世完美的教育。具體到我國(guó)，全人教育就是要在世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面幫助學(xué)生樹立正確的認(rèn)識(shí)，具有愛國(guó)，愛社會(huì)主義，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治觀念和具備高尚的道德品質(zhì)，擁有系統(tǒng)的科學(xué)文化知識(shí)，懂做人會(huì)處事，身心健康，熱愛勞動(dòng)，擁有正確的審美觀，懂得什么是美、什么是真美以及如何去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造美，從而才會(huì)培養(yǎng)出一批又一批符合社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展需要的建設(shè)者和接班人。

1.3?情商與全人教育二者具有相關(guān)性

情商教育豐富了全人教育的內(nèi)容，為全人教育提供了強(qiáng)力支撐。情商水平低下或者不高，會(huì)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、交往以及生活的方方面面產(chǎn)生不良影響。如果一個(gè)人人際關(guān)系比較緊張，矛盾不斷，疲于擺脫?糾葛，甚至?xí)绊懞妥璧K智商的進(jìn)一步開發(fā)。而一個(gè)連人際關(guān)系都搞不好的人，又怎能全人發(fā)展呢？所以，情商教育是全人教育不可或缺的重要內(nèi)容，全人發(fā)展的培育實(shí)現(xiàn)離不開情商教育的有力支撐，必然要求全人教育和情商教育有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，即可發(fā)揮全人教育的總體引領(lǐng)和指導(dǎo)作用，又不缺失情商教育支撐和依托作用。全人教育本質(zhì)上是智商高、情商亦高，具體到我國(guó)就是培養(yǎng)有高尚的品德、有知識(shí)有文化有正確的政治觀念、有健碩的身體、知美懂美欣賞美、有自我和社會(huì)意識(shí)、有自我管理和處事能力的人。培養(yǎng)大學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展是社會(huì)主義教育事業(yè)的追求目標(biāo)，全面發(fā)展的大學(xué)生必定是一個(gè)情商高的人。

2?全人教育視閾下情商包含的元素及內(nèi)容拓展研究

情商是一種人之所以為人的生存處世能力，是一種識(shí)別別人情感和管理自我情緒的能力，是一種客觀地分析問題、妥善地解決問題的能力，是一種與人、自然和社會(huì)和諧共生的一種藝術(shù)。情商教育旨在培養(yǎng)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)、交友、情緒管理等方面的協(xié)作能力，掌握并利用好這門藝術(shù)，將會(huì)獲得不一樣的人生。全人教育視閾下情商包含的元素及內(nèi)容為：

（1）自我意識(shí)。自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的心理活動(dòng)與表現(xiàn)的一種自我察覺與認(rèn)知，具體包括性格察覺與認(rèn)知、情緒察覺與認(rèn)知、能力察覺與認(rèn)知、自信心察覺與認(rèn)知和自我效能感等。自我認(rèn)知意識(shí)和準(zhǔn)確把握自我的心理活動(dòng)是情商的核心和基石。因此，一個(gè)全面發(fā)展的人，往往都有強(qiáng)烈的自我認(rèn)知意識(shí)，對(duì)自己的性格、情緒、能力能客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)，并能積極應(yīng)對(duì)，能獲得自信心亦能獲得自我效能感。

（2）自我管理。自我管理是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己進(jìn)行的自我管控與治理，是對(duì)自己的思想動(dòng)態(tài)、心理活動(dòng)以及對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)和行為表現(xiàn)等的自我管控與治理，即自己依靠自制力量把自己統(tǒng)管起來(lái)，自己安排自己事情，自己控制自己言行，自己激勵(lì)督促自己，自己統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)自己的事務(wù)，不斷朝著自己既定目標(biāo)努力奮進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的奮斗過程。自我管理也稱為自我控制，是指一個(gè)人利用自己內(nèi)在自制能力控制自己言行的一種策略，主要是為了減少不良行為或增加好的行為，強(qiáng)調(diào)自己對(duì)自己進(jìn)行教育、自己對(duì)自己進(jìn)行引導(dǎo)、自己對(duì)自己進(jìn)行約束、不斷進(jìn)行自我革新的一種力量，而不是依靠自身以外的外部控制力量。一個(gè)人一旦跳出了“個(gè)人好惡”，懂得了“怎樣恰當(dāng)表達(dá)與控制自己的情緒”，懂得了“什么事情該做，什么事情不該做”，做到了“自我管理”，成功就離你不遠(yuǎn)。自我管理能力強(qiáng)本身就是現(xiàn)代社會(huì)人的典型特征。

（3）社會(huì)意識(shí)。社會(huì)意識(shí)是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)生活、工作的一種精神表現(xiàn)，具體包括意識(shí)形態(tài)、風(fēng)俗習(xí)慣和求同存異、尊重他人、同理心等社會(huì)心理等。?社會(huì)是人的社會(huì)，人是社會(huì)的人，離開社會(huì)談人和離開人談社會(huì)同樣滑稽可笑，因?yàn)?，人和人類社?huì)的產(chǎn)生是同一個(gè)過程。社會(huì)是具體的社會(huì)，人又是社會(huì)的一份子，必須擁有與社會(huì)一致的意識(shí)形態(tài)，良好的社會(huì)習(xí)慣，必須懂得換位思考、擁有同理心，必須懂得欣賞多樣性、學(xué)會(huì)求同存異，必須懂得眾生平等、尊重他人。全人教育就是培養(yǎng)能為社會(huì)謀發(fā)展、為人類謀幸福的具有社會(huì)意識(shí)的人。

（4）處事能力。處事能力是包括識(shí)人能力、溝通能力、待人能力、協(xié)調(diào)組織能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)作創(chuàng)新能力和分析問題與解決問題的能力等一系列處理各種事情的能力群。如，待人就是怎樣看待他人以及怎樣與他人相處，即善于管理自己的人際關(guān)系。良好的處事能力，可以進(jìn)一步促進(jìn)個(gè)體整體素質(zhì)的提高和個(gè)體的進(jìn)一步發(fā)展，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力，可以促進(jìn)人與人、人與社會(huì)、人與自然和諧相處。溝通交流是人類社會(huì)成員之間的重要交流方式，溝通交流可以相互了解、增進(jìn)感情、團(tuán)結(jié)合作，可以有利于妥善解決問題。

（5）責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)既是一種內(nèi)化于心的自覺意識(shí)，也是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。責(zé)任意識(shí)，就是個(gè)體清楚明了地知道什么是自己的任務(wù)，并自覺、認(rèn)真地履行職責(zé)，是一種由責(zé)任認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為責(zé)任自覺的行動(dòng)當(dāng)中去的心理特征。責(zé)任內(nèi)容非常豐富多變，隨著個(gè)體身份的不同或變化而隨之變化。一個(gè)人可以同時(shí)具有做為子女應(yīng)盡的責(zé)任、作為父母應(yīng)盡的責(zé)任、作為公司職員應(yīng)盡的責(zé)任，只有那些擁有責(zé)任意識(shí)的人，才不逃避責(zé)任、勇于面對(duì)責(zé)任，不褻瀆責(zé)任、善于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，只有不推脫責(zé)任、盡職守責(zé)的人是值得信賴的。責(zé)任，會(huì)讓我們明白社會(huì)發(fā)展離不開個(gè)人的道理，會(huì)讓我們明白和讀懂萬(wàn)事萬(wàn)物之間的因果關(guān)聯(lián)，也告訴我們什么是人，怎樣做人以及做一個(gè)怎樣的人。責(zé)任心強(qiáng)、使命感爆棚的人亦是魅力四射的人，有魅力的人更容易獲得成功。責(zé)任越大，能力要求越高，提升自我的空間越大，當(dāng)然責(zé)任越大，職位越高、權(quán)利越大。一個(gè)真正智慧的人，永遠(yuǎn)不會(huì)逃避責(zé)任。

3?全人教育視閾下高校情商培育的路徑探索

從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變過程中，情商培養(yǎng)成為不可回避的重要環(huán)節(jié)。多數(shù)高校仍舊擺脫不了狹隘的人才培養(yǎng)定位，雖高調(diào)講“立德樹人”，但在實(shí)際教學(xué)工作中還是注重知識(shí)和技術(shù)的培養(yǎng)，弱化甚至忽視對(duì)學(xué)生情商的塑造和培養(yǎng)。情商不高成為學(xué)生全面發(fā)展的障礙和瓶頸。德智體美勞等全面協(xié)調(diào)發(fā)展是我們教育工作的要求、目標(biāo)，情商的培育需要學(xué)校、家庭、社會(huì)、個(gè)人的共同發(fā)力，營(yíng)造出常態(tài)化、日?；那樯膛嘤諊拍苷嬲龠M(jìn)學(xué)生情商同智商協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.1?國(guó)家要把情商教育納入普通教育體系

（1）教育部門成立情商教育教學(xué)研究部，負(fù)責(zé)對(duì)情商教育的課題研究、課程開發(fā)、教材的編纂及教學(xué)的指導(dǎo)。為高校開設(shè)情商教育課程提供政策支持和智力支持，同時(shí)，以頂層設(shè)計(jì)力度，大力推進(jìn)和全面鋪開規(guī)范化的情商教育。

（2）大學(xué)開展情商教育，是為了貫徹落實(shí)國(guó)家教育方針，堅(jiān)持培養(yǎng)為社會(huì)主義四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，堅(jiān)持為廣大人民群眾服務(wù)，是為了更好實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本目標(biāo)，全面落實(shí)素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美勞全面協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人；是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生全方位發(fā)展、家長(zhǎng)和社會(huì)滿意的教育不可或缺的重要舉措；是進(jìn)一步構(gòu)建人與人，人與自然、社會(huì)和諧共生的不可或缺的重要抓手。

3.2?高校要把情商教育納入本科教育體系

（1）開設(shè)人學(xué)課程，人學(xué)是把人作為研究對(duì)象的科學(xué)。通過學(xué)習(xí)人學(xué)能使大學(xué)生跳出人類來(lái)全面客觀認(rèn)識(shí)人性、人的本質(zhì)、人的起源和進(jìn)化、人的存在和發(fā)展、人的現(xiàn)代圖景以及未來(lái)等問題。通過系統(tǒng)地了解人自己，進(jìn)一步從人的整體上全面了解和把握自己及其人性特點(diǎn)、優(yōu)劣，以及自己在人類歷史發(fā)展的現(xiàn)實(shí)和時(shí)代意義，才能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)識(shí)社會(huì)和把握自己在人類歷史發(fā)展中的存在意義。

（2）開設(shè)人格教育課程，人格是指一個(gè)人在具體社會(huì)中的地位和作用的統(tǒng)一，是“人之所以為人”的尊嚴(yán)、價(jià)值以及品格的總和。蘇格拉底說：人一旦擁有了作為人的人格的尊嚴(yán)，一定不會(huì)墮落得像禽獸一般，而個(gè)人品德品性也一定會(huì)隨之提高。因此，就會(huì)做到“良將不怯死以茍且，烈士不毀節(jié)以求生”。人一旦擁有了這種人格的強(qiáng)大力量，就可以做到富貴時(shí)不能淫，貧賤時(shí)不能移，威武時(shí)不能屈的境界。通過這門課，可以讓學(xué)生懂得如何去做人，為什么要這樣做？可以讓學(xué)生懂得如何去做事，為什么那樣做？懂得如何在困境中尋求自我激勵(lì)與他人激勵(lì)，懂得如何正確展示自我，影響他人，獲得成功以及懂得如何獲得關(guān)于人生的啟示等，從理論到實(shí)踐，不斷提升情商水平，最終懂得怎樣用有限的資源去運(yùn)作和影響無(wú)限的世界。

（3）開展愛的教育，愛是指喜歡某人或某物達(dá)到難以自拔的程度，繼而主動(dòng)樂意為之付出的特殊情感?！皭邸安皇仟M義指愛情，還應(yīng)包含長(zhǎng)輩的愛、親戚好朋的愛、熱愛生活和大自然等，是一種博愛?？梢宰寣W(xué)生懂得，什么是愛，愛是什么，為什么愛以及如何去愛；可以讓學(xué)生懂得如何去把握愛，如何去把握愛的度，如何去擁有一顆博愛之心。

（4）開設(shè)社交禮儀課，社交禮儀指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中逐步形成的并渴望大家共同遵守的行為規(guī)范或準(zhǔn)則，是一種快速融入他人或社會(huì)的溝通和交往的能力。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。社交是一個(gè)人社會(huì)生存發(fā)展不可或缺的。開設(shè)社交禮儀通識(shí)課，可以讓學(xué)生懂得在社會(huì)交往中有哪些規(guī)矩和禁忌，讓學(xué)生懂得怎樣做可以有效溝通心靈，取得信任，博得好感，建立友誼，取得支持與幫助，從而有助于個(gè)人發(fā)展和事業(yè)成功；通過社交禮儀課，有助于提高學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)，快速融入社會(huì)；有利于在交際中戰(zhàn)勝自己的膽怯與害羞，以不斷完善自己，提升自己。

（5）開設(shè)情商素拓訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)課，是情商教育十分重要一環(huán)，通過素拓實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以有組織、有計(jì)劃對(duì)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、組織管理、人際交往、情感管理等情商進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以快速?gòu)?qiáng)化和提升大學(xué)生情商。通過情商教育素拓訓(xùn)練實(shí)踐，可以讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，避免“空對(duì)空”的純理論傳授的缺陷，通過學(xué)生深入實(shí)踐親身體驗(yàn)的方式，構(gòu)建一種有目標(biāo)、有動(dòng)力的自主探究協(xié)作進(jìn)步的學(xué)習(xí)方式，達(dá)到情商理論與情商實(shí)踐兩相長(zhǎng)。

3.3?社會(huì)要把情商考核納入制度化

一個(gè)人情商高低往往反映著一個(gè)人的處世為人，而社會(huì)是最好的考場(chǎng)。社會(huì)要把倫理道德誠(chéng)信制度化，讓那些道德失范、誠(chéng)信缺失、失愛亂愛的人行為受限、自由受限，如，幾年內(nèi)不能參加公考、不能貸款、不能坐飛機(jī)高鐵等。這樣可以讓那些抱有幻想想越軌的沒有退路，只能遵規(guī)守矩，好好學(xué)習(xí)。

3.4?個(gè)人要把情商教育納入日常化、生活化

日?；且蟀亚樯膛囵B(yǎng)常態(tài)化、培育長(zhǎng)效化。日?；褪乔樯探逃掷m(xù)不間斷性，不是短期任務(wù)。因?yàn)榍樯痰呐囵B(yǎng)與自我修煉在于日常，一個(gè)不良習(xí)慣的糾正與一個(gè)好習(xí)慣的養(yǎng)成，一個(gè)新知識(shí)的獲得與一個(gè)新技能的練成，一項(xiàng)認(rèn)識(shí)的提高與一項(xiàng)覺悟的提升，都離不開日常反復(fù)的練習(xí)和生活中的一言一行，貴在持之以恒的決心和毅力。從空間上說，日?；馕吨樯膛嘤采w面要到位，要做到優(yōu)長(zhǎng)補(bǔ)短。

日?；€意味著要不斷探索有效的自我修煉方式方法，并建立相應(yīng)自我監(jiān)督懲罰的制度。大學(xué)生情商培育的日?；蟛粩嗟乜偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自我情商修煉既要持續(xù)進(jìn)行又要不斷優(yōu)化。

生活化要求學(xué)生把日常生活中關(guān)于生活的需求、體驗(yàn)、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、感悟，在生活實(shí)踐中感知它的存在、理解意義、領(lǐng)悟它的真諦。每一種情商的養(yǎng)成，行之有效的方法是融入日常生活，把情商理論教育與學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活工作緊密結(jié)合，在細(xì)、小、實(shí)上下功夫，才能有效、持續(xù)提升情商，完善自我。

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