青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

真情故事奏響新時(shí)代西海岸新區(qū)文明強(qiáng)音

2024 年第一天，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《新聞直播間》欄目6 分多鐘專(zhuān)題報(bào)道青島真情巴士駕駛員孫敬霞夫婦與河南乘客雙向奔赴的溫暖牽掛，真情故事再一次走進(jìn)全國(guó)人民視線，奏響新時(shí)代西海岸新區(qū)的文明強(qiáng)音。

一次萍水相逢，六年真情相伴

2017 年的冬天，河南胡女士坐上了真情巴士6 路的末班車(chē)，接在新區(qū)求學(xué)的女兒妍妍回家過(guò)春節(jié)。而這輛車(chē)的駕駛員便是孫敬霞。胡女士向?qū)O敬霞問(wèn)路，詢(xún)問(wèn)去往學(xué)校在哪站下，附近有沒(méi)有賓館。了解情況后，考慮到學(xué)校不會(huì)讓家長(zhǎng)入住，深夜賓館也不好定，熱心的孫敬霞便邀請(qǐng)胡女士到自己家中住一晚。第二天，孫敬霞又開(kāi)車(chē)把母女倆送到了火車(chē)站。從那時(shí)起，孫敬霞與胡女士一家結(jié)下了深厚的緣分，妍妍也多了一個(gè)青島的“公交媽媽”。

“我的大女兒也在很小的時(shí)候就到外地上學(xué)了，所以我很了解當(dāng)母親的牽掛，就想著盡一份力去照顧照顧孩子?！本褪沁@樣樸實(shí)的初心，每到孩子放假，孫敬霞就做好一大桌子孩子喜歡吃的飯菜，讓孩子來(lái)家里住，對(duì)待妍妍就像自己的親生女兒一樣。孫敬霞對(duì)妍妍真心的付出，不僅溫暖了異地求學(xué)的妍妍，也感動(dòng)了妍妍的媽媽。桂圓、香油、自家縫的棉鞋，妍妍一家人用自己的方式回饋著孫敬霞的付出，兩家人也成了超越血緣的一家人。

2023 年6 月，一走出高考考場(chǎng)的妍妍就收到了兩位“媽媽”送來(lái)的鮮花，妍妍撲進(jìn)孫敬霞的懷抱釋放著高考的壓力，孫敬霞也感同身受著孩子多年來(lái)求學(xué)的艱辛，流下心疼的眼淚。同年9 月，妍妍成了一名大學(xué)生，到濟(jì)南繼續(xù)求學(xué)，但與孫敬霞感情不曾改變。中秋假期，妍妍又回到了青島，過(guò)了一個(gè)團(tuán)圓節(jié)，屬于他們的故事仍將溫暖續(xù)寫(xiě)。就像孫敬霞給妍妍的元旦信件中所寫(xiě)的一樣：“青島有一個(gè)隨時(shí)為你敞開(kāi)的家門(mén)，祝你永遠(yuǎn)無(wú)憂無(wú)慮、健康快樂(lè)，永遠(yuǎn)愛(ài)你的公交媽媽。”

九次登上央視，展現(xiàn)新區(qū)公交形象

這是真情巴士職工事跡第9 次登上中央電視臺(tái)。近三年，真情巴士被中央電視臺(tái)、光明日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)等國(guó)家級(jí)主流媒體報(bào)道100 余次，年均媒體報(bào)道1700 余次，僅2023 年，真情巴士車(chē)廂故事12 次登上媒體平臺(tái)熱搜，可統(tǒng)計(jì)的話題瀏覽量3 億人次，成為新時(shí)代文明西海岸的“代言人”，面向全國(guó)展現(xiàn)新區(qū)乃至青島幸福宜居的公交溫度。

媒體的聚焦的背后是真情巴士職工十年如一日踐行德善文化的厚重沉淀。十年來(lái)，真情巴士職工每年1.5萬(wàn)人次參與志愿服務(wù)，產(chǎn)生好人好事近2 萬(wàn)件次，成為80 余位空巢、孤寡老人的“公交兒女”和60 多位特殊家庭兒童的“公交爸媽”，守護(hù)19 所學(xué)校孩子平安求學(xué)路，將安全知識(shí)送進(jìn)新區(qū)40 余所小學(xué)，為60 多個(gè)村莊、社區(qū)提供義務(wù)理發(fā)和免費(fèi)維修家電服務(wù)，職工自發(fā)支出150 余萬(wàn)元用于公益項(xiàng)目。

在長(zhǎng)期的文明實(shí)踐中，企業(yè)內(nèi)部形成“人從眾”的“好人共生”效應(yīng)。截至目前，真情巴士培育中國(guó)好人1人、山東好人19 人等百余名先進(jìn)典型，真情職工成為“看得見(jiàn)的正能量”“行走的價(jià)值觀”。

“一德立而百善從之”，真情職工的凡人善舉如同一束束“微光”匯成火炬，點(diǎn)亮人們心中的善意。通過(guò)出行浸潤(rùn)，司乘攜手共做好事，讓十米車(chē)廂內(nèi)外勁吹文明新風(fēng)；通過(guò)“五進(jìn)”宣講，線上線下覆蓋人群超20 萬(wàn)人次，傳遞文明力量；通過(guò)榜樣示范，帶領(lǐng)2200 多名青少年志愿者參與志愿服務(wù)，澆灌愛(ài)的種子，催開(kāi)文明之花。真情巴士助力提升城市文明素養(yǎng)，為城市文明注入活力、為城市發(fā)展匯聚動(dòng)力。