北京公共交通控股（集團）有限公司 供稿

北京公交集團榮獲 全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果二等獎

近日，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會召開全國企業(yè)文化年會，以“塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，凝聚企業(yè)發(fā)展力量”為主題，總結推廣我國企業(yè)文化建設成功經(jīng)驗，引領和支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會上發(fā)布了2022～2023 年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎，其中，北京公交集團第一客運分公司“品牌、服務、管理‘三位一體’打造‘細微真情’企業(yè)文化，推動城市客運出行服務高質(zhì)量發(fā)展”創(chuàng)新成果榮獲“2022～2023年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果二等獎”。

本次表彰的全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果將科學系統(tǒng)的企業(yè)文化目標體系、工作體系、考核體系融入到企業(yè)經(jīng)營管理全過程，體現(xiàn)企業(yè)成長歷程的經(jīng)驗積累，對企業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生了內(nèi)在驅(qū)動力，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一。

北京公交全力做好地鐵昌平線區(qū)段運營期間運輸保障工作

2023 年12 月14 日19 時05 分，北京公交集團接報因地鐵昌平線西二旗至生命科學園上行區(qū)間發(fā)生信號故障，需予以應急支援保障。集團公司上下聞令而動，雷厲風行、迅速落實市委、市政府部署要求，組織力量參與應急支援保障，各有關單位和人員以強烈的責任感、使命感，付出艱苦努力，出色完成應急支援保障任務，出車110 部，運送4000 人次。集團公司的應急支援得到了市委市政府的肯定和表揚。

星夜奔襲，靠前指揮，應急調(diào)度

接到任務后，集團公司立即啟動應急運輸預案。集團主要領導在調(diào)度應急指揮中心牽頭指揮，主管領導趕赴前線現(xiàn)場指揮。相關部門按上級要求跟進開展情況研判，明確應急保障任務點位和工作措施，統(tǒng)籌相關客運單位組織運力參與支援。運營調(diào)度指揮中心、安全服務部會同客一、客四分公司負責同志臨場指揮，對10 條線路加密發(fā)車間隔，采取線路抽車、班后走車、加發(fā)區(qū)間、重點站臺屯車等措施分流地鐵故障外溢客流。同時向西二旗、朱辛莊等重點保障點位調(diào)配運力，15 分鐘內(nèi)第一批20 部支援車抵達集結場站，形成應急運輸力量，后續(xù)緊密補充至40 部，按上級要求投入客流接駁、傷員運送工作。

全力以赴，協(xié)同高效，迅速響應

從14 日19 時55 分起，地鐵西二旗站采取封閉措施，故障列車疏散客流與本地下班客流疊加。對此，運營調(diào)度指揮中心和客四分公司統(tǒng)籌現(xiàn)場力量，適時增加軟件園附近線路運力，行車安全專業(yè)選拔技術過硬駕駛員，支援車隊由管理人員帶隊，會同海淀區(qū)政府完成西二旗產(chǎn)業(yè)園人員轉(zhuǎn)運，有效緩解客流聚集。針對地鐵朱辛莊站出站客流驟增情況，客一分公司將與地鐵昌平線并行線路延長運營至0 時，當日累計增加運力近60部。至次日0 時30 分基本完成滯留乘客疏運工作。

顧全大局，攻堅克難，勇挑重擔

在執(zhí)行應急支援任務過程中，面臨雪后路滑、道路擁堵的困難，帶隊干部徒步引導車輛與交警溝通協(xié)調(diào)，第一時間達到指定位置，體現(xiàn)出“公交速度”?？退摹⒖桶? 部運營車途經(jīng)事故現(xiàn)場時，聽從指令參與傷者轉(zhuǎn)運，為傷員救治贏得寶貴時間。由于地鐵搶修作業(yè)，15 日昌平線采取分區(qū)段運行，需開行朱辛莊站至西二旗站免費擺渡線銜接昌平線南北段，集團僅用時3 小時即開通相關線路?？鸵?、客四運營、安服專業(yè)連夜進行線路踏勘和路由制定，強化行車安全保障，全日加強線路指揮和站臺引導。承擔接駁任務的客一分公司成立遠程指揮組、現(xiàn)場調(diào)度組和綜合協(xié)調(diào)組，針對事故現(xiàn)場交通擁堵、地面濕滑、環(huán)境生疏、極寒天氣等復雜情況，深入踏勘認站、精心設置標識、梯次準備車輛、積極調(diào)配人員，凌晨5 時10 分線路準時開通。全日投入61 部車，持續(xù)運營19 小時，運送乘客1.7萬人。

（王紅艷）