饒 晗

（廣州工商學(xué)院,廣東 廣州 510850）

以ChatGPT為代表的生成式人工智能技術(shù)掀起了一股新的科技浪潮，并在商業(yè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。該技術(shù)在改變生產(chǎn)方式、提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，也存在著令人擔(dān)憂的倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)。如何正確認(rèn)識(shí)和防范這些風(fēng)險(xiǎn)關(guān)乎該項(xiàng)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用的健康發(fā)展以及人類的福祉。中國(guó)、美國(guó)和歐盟目前在生成式人工智能技術(shù)的研發(fā)和相關(guān)政策法規(guī)制定方面處于領(lǐng)先地位，對(duì)比中美歐生成式人工智能政策法規(guī)，可以更好地幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)和防范相關(guān)倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)，依法依規(guī)開展生成式人工智能技術(shù)的研發(fā)和商業(yè)應(yīng)用。

1 生成式人工智能的發(fā)展與法律倫理風(fēng)險(xiǎn)

生成式人工智能（Generative AI）是指通過海量的數(shù)據(jù)和模型訓(xùn)練生成符合指令的新內(nèi)容的人工智能[1]。2022年11月30日，美國(guó)OpenAI公司發(fā)布了人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT，其是一種基于Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和大語言模型訓(xùn)練、擁有語言理解和文本生成能力的生成式人工智能，一經(jīng)發(fā)布便火爆全球，兩個(gè)月內(nèi)用戶就已超過1億[2]。ChatGPT的出現(xiàn)是生成式人工智能技術(shù)發(fā)展的重大突破，標(biāo)志著強(qiáng)人工智能時(shí)代的到來[3]。之后，各大科技公司研發(fā)的生成式人工智能模型也如雨后春筍般紛紛發(fā)布，例如谷歌的Bard模型、Anthropic公司的Claude模型、Meta公司的LLaMA模型，以及繪畫生成模型Midjourney等。國(guó)內(nèi)的生成式人工智能模型也在這股浪潮下蓬勃發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年8月，國(guó)內(nèi)已發(fā)布的各類大模型數(shù)量超過100個(gè)，呈現(xiàn)出“百模大戰(zhàn)”的局面[4]，其中，具有代表性的有百度的文心一言、科大訊飛的星火大模型、阿里云的通義千問、清華大學(xué)的ChatGLM等通用大模型，以及華為盤古行業(yè)大模型、華佗醫(yī)療大模型等垂直領(lǐng)域的大模型。

隨著生成式人工智能大模型的發(fā)展，各行業(yè)也在積極探索如何利用大模型來提升傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的智能水平和工作效率。生成式人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景和生態(tài)系統(tǒng)不斷拓展，使得人們的生產(chǎn)生活也逐漸從“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代過渡到“AI+”時(shí)代。生成式人工智能的發(fā)展勢(shì)不可擋，但也存在著一定的倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)。其中，偏見和歧視、數(shù)據(jù)安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假信息和技術(shù)壟斷等問題較為突出，相關(guān)的違法案例也層出不窮。例如，2023年1月，Stable Diffusion的公司被控告未經(jīng)允許盜用了某平臺(tái)上的數(shù)百萬張圖片；2023年5月，甘肅省平?jīng)鍪泄簿謧善屏宋覈?guó)首例利用生產(chǎn)式人工智能技術(shù)制造虛假新聞的案件[5]。

為引導(dǎo)和規(guī)范生成式人工智能技術(shù)的創(chuàng)新和商業(yè)應(yīng)用，中國(guó)、美國(guó)和歐盟均出臺(tái)了相關(guān)的政策法規(guī)，這些政策法規(guī)之間既有共通之處，也存在差異。本文通過對(duì)比分析中美歐生成式人工智能相關(guān)的政策法規(guī)，既可以幫助政府、企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等相關(guān)主體不斷優(yōu)化完善監(jiān)管措施，也可以為企業(yè)合規(guī)應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)提供指引。

2 中美歐人工智能相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程

2.1 美國(guó)人工智能相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程

美國(guó)在人工智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用方面目前處于世界領(lǐng)先地位，其對(duì)人工智能監(jiān)管的總體方向是通過人工智能倫理與法律體系的完善來促進(jìn)AI技術(shù)的創(chuàng)新并降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)[6]。美國(guó)政府機(jī)構(gòu)發(fā)布了一系列的政策文件來促進(jìn)和規(guī)制人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

早在2016年10月，美國(guó)國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)就發(fā)布了《國(guó)家人工智能研究與發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃》，明確提出了改進(jìn)公平性、透明度和設(shè)計(jì)責(zé)任機(jī)制以及提高可解釋性和信任度等規(guī)則[7]。

2019年10月，美國(guó)國(guó)防創(chuàng)新委員會(huì)發(fā)布的《人工智能準(zhǔn)則》明確提出了負(fù)責(zé)任、公平性、可溯源、可信賴、可控性五大人工智能倫理原則[8]。

2020年1月，美國(guó)白宮發(fā)布《人工智能應(yīng)用規(guī)范指南》，提出了公眾對(duì)人工智能的信任、公眾參與、科學(xué)誠(chéng)信與信息質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理、收益與成本、靈活性、公平和不歧視、披露和透明度、安全、機(jī)構(gòu)間協(xié)調(diào)十條指導(dǎo)規(guī)范[9]。

2021年1月，美國(guó)頒布《2020國(guó)家人工智能倡議法案》，主要目標(biāo)是確保美國(guó)在人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，開發(fā)和使用可信賴的AI系統(tǒng)，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)間AI研究的合作[10]。

2022年10月，白宮發(fā)布了《人工智能權(quán)利法案藍(lán)圖》，提出人工智能系統(tǒng)的研發(fā)和使用應(yīng)符合安全有效、算法歧視保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私、通知和解釋、人工替代及可回退這五項(xiàng)原則[11]。這是目前美國(guó)聯(lián)邦層面最新的規(guī)范人工智能的指導(dǎo)文件。

2.2 歐盟人工智能相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程

歐盟人工智能技術(shù)的發(fā)展落后于美國(guó)，但力爭(zhēng)通過構(gòu)建完善的倫理和法律體系來尋求在世界人工智能治理領(lǐng)域的影響力，因此其治理模式呈現(xiàn)出“倫理優(yōu)先”的特點(diǎn)。從治理結(jié)構(gòu)來看，歐盟強(qiáng)調(diào)采用統(tǒng)一的立法規(guī)制人工智能發(fā)展，構(gòu)建了以歐盟數(shù)據(jù)委員會(huì)為主導(dǎo)、各成員國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)的垂直治理體系。

早在2016年4月，歐盟就通過了《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，提出個(gè)人數(shù)據(jù)處理的合法公平透明、目的限制、數(shù)據(jù)最小化、準(zhǔn)確度、保存限制、完整性和保密性六項(xiàng)原則[12]。

2018年4月，歐盟委員會(huì)發(fā)布了《歐盟人工智能》政策文件，首次提出了歐洲人工智能的發(fā)展戰(zhàn)略，要在歐盟現(xiàn)有價(jià)值觀和《歐盟基本權(quán)利憲章》基礎(chǔ)上制定合適的倫理和法律框架[13]。

2019年4月，歐盟進(jìn)一步發(fā)布了《可信AI倫理指南》，提出了可信AI應(yīng)當(dāng)滿足人的自主和監(jiān)督，可靠性和安全性，隱私和數(shù)據(jù)治理，透明度，多樣性、非歧視性和公平性，社會(huì)和環(huán)境福祉，可追責(zé)性等七項(xiàng)要求[14]。

2023年6月，歐洲議會(huì)通過了《人工智能法案》，進(jìn)入立法前的最終談判階段，有望成為世界首部針對(duì)的人工智能綜合性立法。該法案將AI風(fēng)險(xiǎn)劃分為被禁止、高風(fēng)險(xiǎn)、有限風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的監(jiān)管要求。此外，法案還對(duì)ChatGPT等生成式人工智能工具提出了新的透明度要求，強(qiáng)調(diào)必須對(duì)AI生成內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，并防止生成非法內(nèi)容[15]。

2.3 中國(guó)人工智能相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程

中國(guó)高度重視人工智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，將其納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，并制定了一系列政策和法規(guī)促進(jìn)人工智能技術(shù)更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，防范可能存在的安全、倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)。

早在2017年7月，國(guó)務(wù)院就發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，提出了科技引領(lǐng)、系統(tǒng)布局、市場(chǎng)主導(dǎo)、開源開放的發(fā)展原則，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)約束引導(dǎo)，確保人工智能安全、可靠、可控發(fā)展[16]。

2018年1月，中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院聯(lián)合華為、騰訊、阿里等多家公司發(fā)布了《人工智能標(biāo)準(zhǔn)化白皮書》，提出通過遵循人類利益原則、責(zé)任原則、透明度原則和權(quán)責(zé)一致原則防范人工智能可能帶來的倫理問題[17]。

2020年7月，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)、中央網(wǎng)信辦五部委聯(lián)合印發(fā)《國(guó)家新一代人工智能標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》，其中安全/倫理是人工智能標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分并貫穿于其他七個(gè)部分[18]。

2021年6月，我國(guó)頒布了《數(shù)據(jù)安全法》，提出建立數(shù)據(jù)安全審查制度和數(shù)據(jù)分類分級(jí)保護(hù)制度，對(duì)人工智能技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用過程中數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、處理的安全性進(jìn)行了法律約束[19]。

2021年9月，國(guó)家新一代人工智能治理專業(yè)委員會(huì)發(fā)布了《新一代人工智能倫理規(guī)范》，提出應(yīng)遵循以下倫理規(guī)范：增進(jìn)人類福祉、促進(jìn)公平公正、保護(hù)隱私安全、確?？尚趴煽亍?qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、提升倫理素養(yǎng)[20]。

2021年11月，《個(gè)人信息保護(hù)法》開始施行，詳細(xì)規(guī)定了個(gè)人信息處理的一般規(guī)則、敏感個(gè)人信息的處理規(guī)則、個(gè)人信息跨境提供的規(guī)則、個(gè)人在個(gè)人信息處理活動(dòng)中的權(quán)利、個(gè)人信息處理者的義務(wù)、履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的部門和法律責(zé)任，為人工智能技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用中的個(gè)人信息保護(hù)提供了法律依據(jù)[21]。

2022年11月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室通過了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》，提出針對(duì)基于人工智能技術(shù)的深度合成服務(wù)提供者和使用者的一般規(guī)定、數(shù)據(jù)和技術(shù)安全管理規(guī)范、監(jiān)督檢查主體和法律責(zé)任[22]。

2023年8月，《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》開始施行，該辦法提出了堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀、防止歧視、尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)道德、尊重他人合法權(quán)益、提升服務(wù)的透明度和生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性及可靠性等指導(dǎo)原則，詳細(xì)規(guī)定了生成式人工智能技術(shù)發(fā)展與治理的要求、監(jiān)督檢查和法律責(zé)任[23]。這是全球第一部針對(duì)生成式人工智能的管理辦法，對(duì)引導(dǎo)和規(guī)制目前高速發(fā)展的生成式人工智能技術(shù)具有重要意義。

3 中美歐生成式人工智能政策法規(guī)比較

為進(jìn)一步了解中美歐關(guān)于生成式人工智能相關(guān)政策法規(guī)的共同點(diǎn)和差異之處，更好地為生成式人工智能的發(fā)展健全法律和倫理保障，研究選取了中美歐最新的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行對(duì)比分析（見表1）。

表1 中美歐生成式人工智能相關(guān)政策法規(guī)比較

從對(duì)生成式人工智能的態(tài)度看，中美歐均支持和鼓勵(lì)A(yù)I技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，都力爭(zhēng)在這場(chǎng)AI的競(jìng)賽中保持領(lǐng)先地位。與此同時(shí)，中美歐也均重視人工智能的廣泛應(yīng)用可能帶來的數(shù)據(jù)安全、算法歧視、隱私保護(hù)等法律和倫理問題，均出臺(tái)了相應(yīng)的法律法規(guī)和指導(dǎo)文件來規(guī)范人工智能的健康發(fā)展，保護(hù)人類的基本權(quán)利和福祉，力求在促進(jìn)AI技術(shù)發(fā)展和防范法律及倫理風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡。

從倫理規(guī)范原則看，中美歐均強(qiáng)調(diào)提供和使用生成式人工智能應(yīng)防止算法歧視、透明、安全可靠、保護(hù)隱私以及遵守現(xiàn)行法律法規(guī)。中國(guó)著重強(qiáng)調(diào)了應(yīng)堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀，美國(guó)提到了要提供人工替代和回退手段，歐盟非常重視人類的主體地位和社會(huì)及環(huán)境福祉。

從數(shù)據(jù)合規(guī)看，中美歐均要求生成式人工智能訓(xùn)練和使用的數(shù)據(jù)來源合法，保證訓(xùn)練數(shù)據(jù)的高質(zhì)量。中國(guó)更進(jìn)一步要求制定數(shù)據(jù)標(biāo)注的規(guī)則并開展質(zhì)量評(píng)估，美國(guó)提出對(duì)敏感領(lǐng)域數(shù)據(jù)的重復(fù)利用限制，歐盟則強(qiáng)調(diào)高風(fēng)險(xiǎn)人工智能訓(xùn)練的數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)受到審查和監(jiān)管，避免不符合預(yù)期目的的數(shù)據(jù)濫用。

從個(gè)人信息保護(hù)看，中美歐均規(guī)定要保證人工智能系統(tǒng)中個(gè)人信息相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，并從數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、處理等各環(huán)節(jié)提出了相關(guān)安全管理要求，均提出要征得用戶的知情同意。中國(guó)進(jìn)一步提出生成式人工智能服務(wù)提供者不得收集非必要個(gè)人信息，美國(guó)對(duì)用戶同意進(jìn)行了更加細(xì)致的分類要求，歐盟則提出要保障個(gè)人數(shù)據(jù)的處理不能影響數(shù)據(jù)主體的自主決定。

從商業(yè)服務(wù)規(guī)范看，中國(guó)規(guī)定生成式人工智能服務(wù)提供者和使用者要簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)用戶理性合法使用生成式人工智能，提供安全持續(xù)的服務(wù)，建立投訴舉報(bào)機(jī)制；美國(guó)要求人工智能系統(tǒng)提供者提供清晰可理解的用戶使用通知和解釋文件，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)提供人工補(bǔ)救；歐盟則提出要建立人工智能的質(zhì)量管理體系，一旦人工智能系統(tǒng)不符合規(guī)定，提供者應(yīng)采取必要的糾正措施或撤回該系統(tǒng)。

從監(jiān)管主體看，中國(guó)和歐盟對(duì)生成式人工智能的治理更依靠政府，呈現(xiàn)出自上而下的垂直治理模式。中國(guó)的網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、科技、工業(yè)和信息化、公安等部門依照各自職責(zé)依法監(jiān)管，歐盟則通過設(shè)立歐洲人工智能辦公室進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管。美國(guó)企業(yè)的倫理自治能力較強(qiáng)，且各州有權(quán)制定不同的人工智能相關(guān)法律法規(guī)，因此呈現(xiàn)出自下而上的治理模式。

從法律責(zé)任看，對(duì)于生成式人工智能違反法律法規(guī)和倫理的處罰，中國(guó)依照網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處罰；美國(guó)目前在聯(lián)邦政府層面并沒有制定有關(guān)人工智能的法律，主要由各州制定相關(guān)法律法規(guī)并依法進(jìn)行處罰；歐盟則規(guī)定成員國(guó)依據(jù)該法案制定相應(yīng)的處罰規(guī)則，并根據(jù)規(guī)則對(duì)不同的違法違規(guī)的機(jī)構(gòu)和團(tuán)體給予行政罰款。

4 生成式人工智能健康發(fā)展的商業(yè)啟示

隨著生成式人工智能大模型與各行業(yè)領(lǐng)域的廣泛融合，利用生成式人工智能開發(fā)的應(yīng)用產(chǎn)品也必將層出不窮，相關(guān)的企業(yè)主體在趕上這波AI浪潮的同時(shí)，也要重視AI的法律和倫理風(fēng)險(xiǎn)，了解并遵守相關(guān)的法律法規(guī)要求。通過對(duì)中美歐關(guān)于生成式人工智能法律法規(guī)的比較，AI研發(fā)與應(yīng)用企業(yè)可以獲得以下商業(yè)啟示。

4.1 技術(shù)研發(fā)層面

4.1.1 營(yíng)造合法合規(guī)的研發(fā)環(huán)境

生成式人工智能研發(fā)企業(yè)要深入理解相關(guān)法律法規(guī)，特別是關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)來源合法性等的規(guī)定，并積極配合政府監(jiān)管部門，保證研發(fā)活動(dòng)的合法合規(guī)。建立內(nèi)部審查機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)集、模型、應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，杜絕非法數(shù)據(jù)的采集使用以及潛在不道德應(yīng)用的研發(fā)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)，營(yíng)造一種合法合規(guī)的文化氛圍。

4.1.2 技術(shù)上實(shí)現(xiàn)可解釋、可控制、可審計(jì)

生成式人工智能系統(tǒng)的不透明經(jīng)常導(dǎo)致預(yù)測(cè)結(jié)果難以解釋并引發(fā)爭(zhēng)議。企業(yè)應(yīng)在技術(shù)層面上，讓人工智能系統(tǒng)向用戶解釋預(yù)測(cè)的原因，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)模型和決策過程的審計(jì)。此外，還應(yīng)提供切實(shí)可行的人工干預(yù)措施，如人工復(fù)核、可實(shí)施的業(yè)務(wù)規(guī)則等，保證最終決策可控，這有助于消除用戶和監(jiān)管方面的隱憂。

4.1.3 以用戶為中心，提供可靠透明的交互

生成式人工智能企業(yè)應(yīng)以用戶權(quán)益為先，為用戶提供清晰、準(zhǔn)確、可理解的交互界面與反饋，主動(dòng)提示可能的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施預(yù)防算法歧視、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。同時(shí)還應(yīng)建立用戶反饋渠道，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，不斷完善服務(wù)流程。這能夠提高用戶的知情度和參與感，還能增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)公信力。

4.1.4 加強(qiáng)內(nèi)部測(cè)試與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

企業(yè)應(yīng)建立健全測(cè)試驗(yàn)證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，形成閉環(huán)流程。在研發(fā)過程中持續(xù)進(jìn)行測(cè)試，并在產(chǎn)品上線前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別模型偏差、安全漏洞、負(fù)面外部影響等多種風(fēng)險(xiǎn)，并將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋到研發(fā)過程中。同時(shí)，上線后也要持續(xù)監(jiān)測(cè)模型表現(xiàn)，并隨時(shí)作出調(diào)整，確保系統(tǒng)的穩(wěn)健安全。

4.2 內(nèi)部管理層面

4.2.1 建立倫理規(guī)范體系并加強(qiáng)倫理教育

生成式人工智能企業(yè)應(yīng)成立倫理委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)，研究行業(yè)倫理規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的管理制度、技術(shù)規(guī)范及操作流程。還應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行倫理培訓(xùn)，提高其倫理意識(shí)，并讓倫理規(guī)范成為技術(shù)研發(fā)和管理決策中的重要考慮因素之一，這對(duì)于防止不道德應(yīng)用至關(guān)重要。

4.2.2 加強(qiáng)安全設(shè)計(jì)與防護(hù)

鑒于人工智能可能面臨的數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與部署的全生命周期中，采取必要的安全設(shè)計(jì)與防護(hù)措施。這包括加密傳輸與存儲(chǔ)、訪問控制、漏洞掃描、安全測(cè)試等手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的全面安全保護(hù)，保證人工智能技術(shù)安全可靠地應(yīng)用于復(fù)雜環(huán)境中。

4.2.3 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

建立包含風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)及評(píng)估、系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、跨部門合作等事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案，提前預(yù)演各類“黑天鵝”事件，包括技術(shù)故障、法規(guī)變化、競(jìng)爭(zhēng)壓力等，針對(duì)每次模擬演練，進(jìn)行詳盡的評(píng)估，包括團(tuán)隊(duì)響應(yīng)速度、決策準(zhǔn)確性等。

4.3 外部監(jiān)督層面

4.3.1 加強(qiáng)政府溝通，積極配合監(jiān)管

生成式人工智能企業(yè)不能既要發(fā)展又要無監(jiān)管，良好的政企關(guān)系有利于人工智能的健康發(fā)展。因此應(yīng)加強(qiáng)與政府的溝通交流，通過行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道表達(dá)訴求；積極配合監(jiān)管，可考慮監(jiān)管沙盒等更靈活的模式；及時(shí)向政府部門匯報(bào)重大進(jìn)展、存在的困難及潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.3.2 注重社會(huì)化咨詢，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督

生成式人工智能企業(yè)還應(yīng)注重吸納社會(huì)各界的意見建議，可以建立公眾咨詢委員會(huì)，聘請(qǐng)法律、倫理學(xué)者等提供意見；也可以開放公眾測(cè)試通道，收集用戶反饋。還要加強(qiáng)輿論監(jiān)測(cè)，積極回應(yīng)公眾關(guān)切。這有助于提高研發(fā)的社會(huì)適用性，也使企業(yè)在接受公眾監(jiān)督的同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

4.3.3 重視社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)共同進(jìn)步

生成式人工智能企業(yè)不應(yīng)將自身僅視為追求利潤(rùn)的商業(yè)主體，還應(yīng)承擔(dān)起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的責(zé)任。可以主動(dòng)參與行業(yè)討論，為完善倫理規(guī)范建言獻(xiàn)策；開放部分無競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)成果，促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步；開展公益性研究項(xiàng)目，解決社會(huì)問題；同行業(yè)企業(yè)建立伙伴關(guān)系，共同提高人工智能技術(shù)的安全性和可靠性水平。

5 結(jié)語

本研究論述了生成式人工智能技術(shù)的發(fā)展和法律風(fēng)險(xiǎn)、總結(jié)了中美歐相關(guān)政策法規(guī)的發(fā)展進(jìn)程，并從對(duì)AI技術(shù)的態(tài)度、倫理規(guī)范原則、數(shù)據(jù)合規(guī)、個(gè)人信息保護(hù)、商業(yè)服務(wù)規(guī)范、監(jiān)管主體、法律責(zé)任等多個(gè)維度，分析和比較了中美歐相關(guān)政策法規(guī)的共通和差異之處，最后根據(jù)以上分析從技術(shù)研發(fā)、內(nèi)部管理和外部監(jiān)督三個(gè)層面提出了生成式人工智能相關(guān)企業(yè)防范倫理和法律風(fēng)險(xiǎn)的具體措施，具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)意義。