王文君

摘 要：文章從博物館作為傳承歷史文化、弘揚(yáng)優(yōu)秀民族精神的公共文化服務(wù)單位的具體需要出發(fā)，以近幾年來(lái)鞍山市博物館開(kāi)展的各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)為例，探討博物館應(yīng)該通過(guò)多種途徑強(qiáng)化社會(huì)教育功能，在社會(huì)主義文化建設(shè)事業(yè)中起到應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：博物館職能；博物館社會(huì)教育；愛(ài)國(guó)主義教育基地

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.03.018

博物館作為人類文化遺產(chǎn)的收藏、研究、教育機(jī)構(gòu)，是弘揚(yáng)先進(jìn)文化、向公眾提供優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品、傳遞正能量的重要文化陣地，是一個(gè)國(guó)家和民族對(duì)自己的歷史文化進(jìn)行認(rèn)識(shí)和反思的地方。在黨中央提出弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對(duì)傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展的新形勢(shì)下，博物館應(yīng)當(dāng)積極考慮如何深入挖掘整理、盤(pán)活再生館藏文物資源，強(qiáng)化社會(huì)教育功能，讓收藏在博物館里的文物重新煥發(fā)活力，使公眾從民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中得到啟迪、得到涵養(yǎng)、得到支撐。只有強(qiáng)化作為博物館重要職能之一的社會(huì)教育功能，充分利用豐富的文物資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，才能使博物館走出“圍城”，在我國(guó)建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)中充分發(fā)揮巨大的推動(dòng)作用。

1 充分發(fā)揮博物館愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用，繼承和發(fā)揚(yáng)民族文化

博物館的教育功能在我國(guó)是建立博物館的目的之一。多年來(lái)，我國(guó)各級(jí)各類博物館鼓舞著一代又一代人為中華民族的崛起、為祖國(guó)的繁榮富強(qiáng)做出艱苦卓絕的努力。當(dāng)前我國(guó)的博物館事業(yè)在加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、繼承和發(fā)揚(yáng)民族文化的新的歷史時(shí)期愈發(fā)突出和重要。長(zhǎng)期以來(lái)的工作實(shí)踐證明：博物館應(yīng)充分認(rèn)識(shí)愛(ài)國(guó)主義教育在博物館社會(huì)教育工作中的核心和靈魂作用。近幾年來(lái)，鞍山市博物館圍繞弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義這一主題，先后舉辦了“大匠之門(mén)”“復(fù)興之路”等40余個(gè)臨時(shí)展覽，組織社會(huì)各界人士進(jìn)行參觀，收到了良好的社會(huì)效益。

2 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，完善和更新宣傳教育形式

我國(guó)著名博物館學(xué)專家蘇東海先生早就有“博物館教育功能要體現(xiàn)在高質(zhì)量的服務(wù)中”的論述，這一理論在新時(shí)期依然具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。新的歷史時(shí)期的到來(lái)，給博物館社會(huì)教育工作帶來(lái)新的責(zé)任和使命。為了盡快適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，博物館首先要轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把教育活動(dòng)看成是一種高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)，提高教育功能質(zhì)量，體現(xiàn)細(xì)微服務(wù)精神，這是社會(huì)對(duì)博物館的要求，是博物館生存與發(fā)展的重要條件，也是衡量博物館社會(huì)教育工作的標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 重視陳列策劃，不斷更新展陳內(nèi)容

博物館進(jìn)行社會(huì)教育最重要的方式和手段就是陳列展覽，同時(shí)博物館也承擔(dān)著為公眾服務(wù)的功能。策展與教育應(yīng)通過(guò)“公眾參與”緊密合作、相互交融。如果博物館的陳列展覽缺乏社會(huì)服務(wù)的精品意識(shí)，在選擇陳列展覽內(nèi)容表現(xiàn)手法時(shí)，很少研究觀眾的心理和社會(huì)效益，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的陳列展覽很難被觀眾接受，也就難以發(fā)揮出社會(huì)教育的作用。如今參觀博物館已經(jīng)成為人們娛樂(lè)休閑、旅游觀光、接受教育、獲取知識(shí)的重要途徑。而多年一成不變的通史陳列和互相效仿的程序化陳列，會(huì)令觀眾感到厭煩，觀眾的逆反心理使博物館門(mén)庭冷落的局面不斷加深，形成一種惡性循環(huán)。為改變這種狀況，博物館應(yīng)本著為觀眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分挖掘和利用自己的優(yōu)勢(shì)，努力推出獨(dú)具特色的陳列內(nèi)容。同時(shí)，必須突破傳統(tǒng)的陳列技術(shù)，改變過(guò)往單調(diào)的展示方法，使用更富有吸引力、感染力的多媒體、AI技術(shù)等展陳方式。

2.2 提高講解員的講解水平和服務(wù)能力

講解工作的服務(wù)精品意識(shí)要求我們瞄準(zhǔn)最高的講解水平，既有較高的學(xué)術(shù)和藝術(shù)定位，又要求以極具感染力的講解使觀眾產(chǎn)生如臨其境之感。講解工作能否“出精品”，完全取決于講解人員的自身素質(zhì)，講解員只有不斷提高文化素質(zhì)、思想修養(yǎng)和講解技巧，學(xué)習(xí)文物知識(shí)，才能使觀眾得到高尚情操的陶冶、文化知識(shí)的增長(zhǎng)和美的欣賞與享受，才能吸引更多的觀眾，把文化準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)貍鬟f給觀眾，實(shí)現(xiàn)博物館的宣傳教育功能。為了不斷提高講解員的綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，提升服務(wù)形象，鞍山市博物館為全體講解員提供了培訓(xùn)課程，并定期對(duì)講解隊(duì)伍整體情況進(jìn)行摸底、考評(píng)。對(duì)講解員們的語(yǔ)言表達(dá)能力、普通話水平、文博基礎(chǔ)知識(shí)、儀容儀表等幾個(gè)方面進(jìn)行考核，評(píng)委針對(duì)每位講解員的具體情況進(jìn)行了翔實(shí)、專業(yè)的點(diǎn)評(píng)，并提出了非常具體的指導(dǎo)意見(jiàn)和中肯的建議。這樣的業(yè)務(wù)考核對(duì)講解員們來(lái)說(shuō)是一次自我展示、一次蛻變、一次升華，也是一次難得的提高業(yè)務(wù)水平和個(gè)人素質(zhì)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的業(yè)務(wù)考核，可以激發(fā)講解員們的學(xué)習(xí)熱情，全面提高講解員的講解服務(wù)水平，更好地發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能。

2.3 充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)，提高博物館的社會(huì)影響力

為更好地實(shí)現(xiàn)博物館的社會(huì)教育功能，還要廣泛利用傳統(tǒng)新聞媒體，如報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等，傳遞博物館的信息資訊，這些傳統(tǒng)媒體具有重要的群眾基礎(chǔ)和權(quán)威性，對(duì)提高博物館的社會(huì)影響力和知名度有很大的宣傳、推動(dòng)作用。另外，隨著科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為公眾獲取資訊的最重要方式，尤其是手機(jī)軟件和硬件的空前發(fā)展，使基于手機(jī)用戶社交圈的微信公眾號(hào)等社交軟件產(chǎn)生了巨大社會(huì)影響力，微信在博物館的社會(huì)教育中正扮演著日益重要的角色。為實(shí)現(xiàn)提高公共服務(wù)水平、拓寬宣教渠道、提高社會(huì)效益的目的，鞍山市博物館也認(rèn)證創(chuàng)建了“鞍山市博物館微信公眾號(hào)”作為宣傳通道，發(fā)揮了信息發(fā)布、知識(shí)傳播的作用，預(yù)計(jì)將來(lái)還將開(kāi)發(fā)出語(yǔ)音導(dǎo)覽、互動(dòng)交流等服務(wù)功能。為增強(qiáng)博物館與觀眾的互動(dòng)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，鞍山市博物館還布設(shè)了覆蓋全館的免費(fèi)無(wú)線局域網(wǎng)，觀眾可通過(guò)手機(jī)掃描二維碼關(guān)注“鞍山市博物館微信公眾號(hào)”。

博物館社會(huì)教育功能的充分發(fā)揮，還有賴于宣傳教育形式的不斷完善和更新，博物館還可以通過(guò)建立“博物館之友”、不定期編印各種宣傳材料和經(jīng)營(yíng)宣傳品柜臺(tái)等形式，結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需要，積極探索行之有效的宣傳教育形式，以推動(dòng)博物館社會(huì)教育工作向全方位綜合服務(wù)方向發(fā)展①。

3 針對(duì)不同人群、面向不同受眾，設(shè)計(jì)、策劃多種形式的公共教育文化活動(dòng)

當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)為博物館提供了良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)博物館工作也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們的文化觀念發(fā)生了巨大變化。博物館應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)、策劃多種形式的文化活動(dòng)，針對(duì)不同的教育情境，面向不同的受眾，系統(tǒng)地開(kāi)展公共教育活動(dòng)，使公眾真正意識(shí)到博物館的價(jià)值，吸引更多觀眾參觀博物館，以便實(shí)現(xiàn)教育功能。

鞍山市博物館努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷推陳出新，推出“精品”文化活動(dòng)，最近幾年組織策劃實(shí)施了多項(xiàng)不同形式的、針對(duì)不同人群的公眾教育活動(dòng)，努力為市民提供高質(zhì)量的文化產(chǎn)品。例如：“愛(ài)上博物館”系列主題活動(dòng)、“流動(dòng)博物館”系列活動(dòng)等（圖1、圖2）。讓孩子們自己動(dòng)手剪紙、刺繡、印刷、寫(xiě)書(shū)法、作陶器……與鞍山師范學(xué)院、鞍山市華育中學(xué)等單位合作開(kāi)展一系列基于藏品的課程，從學(xué)校項(xiàng)目、兒童和家庭項(xiàng)目到社區(qū)公共教育項(xiàng)目。鞍山市博物館將這些活動(dòng)作為一項(xiàng)常設(shè)工作固定下來(lái)，通過(guò)對(duì)觀眾的不斷研究和溝通，為觀眾提供各項(xiàng)有意義的文化活動(dòng)，用開(kāi)放的、多樣的、專業(yè)的公共教育活動(dòng)服務(wù)廣大市民，努力讓博物館文化成為市民精神文化生活的一部分，使博物館的社會(huì)教育功能得到更好的發(fā)揮。

3.1 與社會(huì)各階層聯(lián)合開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)

博物館可以與他們建立廣泛的聯(lián)系，向他們進(jìn)行宣傳。也可以走出館門(mén)，深入到學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體中去，爭(zhēng)取他們的支持和配合，與社會(huì)各階層聯(lián)合開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)。例如，鞍山市博物館與市總工會(huì)、市文聯(lián)等機(jī)關(guān)單位舉辦的“勞動(dòng)者之歌”展覽，這種由機(jī)關(guān)單位解決經(jīng)費(fèi)、提供主題及部分材料，博物館根據(jù)主題進(jìn)行擴(kuò)充、設(shè)計(jì)、布展、提供場(chǎng)地、講解的聯(lián)合展覽，不但解決了博物館資金不足與舉辦精品展覽的矛盾，而且起到了教育作用。鞍山市博物館與鞍山市華育高級(jí)中學(xué)及華育外國(guó)語(yǔ)學(xué)校聯(lián)合舉辦了“邁進(jìn)新時(shí)代放飛青春夢(mèng)”主題實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)期間，千余名師生從學(xué)校出發(fā)徒步來(lái)到鞍山市博物館，在廣場(chǎng)上排起了整齊的方隊(duì)，觀看了“今日中國(guó)，如您所愿”圖片展，欣賞了散文詩(shī)朗誦并集體宣誓。儀式結(jié)束后學(xué)生們?nèi)腽^參觀，從石器時(shí)代到民國(guó)時(shí)期，從鞍鋼風(fēng)采到經(jīng)典人物，領(lǐng)略鞍山獨(dú)有的文化烙印，感受中華文化的深邃與高遠(yuǎn)。讓學(xué)生們通過(guò)了解歷史，感受中華文化，弘揚(yáng)了愛(ài)國(guó)主義精神，培養(yǎng)了學(xué)生堅(jiān)韌不拔、積極進(jìn)取的意志。

3.2 主動(dòng)走進(jìn)觀眾、接觸觀眾

面對(duì)門(mén)庭冷落的狀況，博物館可以主動(dòng)出擊，尋找一些反映社會(huì)主旋律又貼近生活的主題，舉辦流動(dòng)展覽。可以到學(xué)校、工廠、機(jī)關(guān)、部隊(duì)中去，也可以在廣場(chǎng)上露天展出，做到“從生活中來(lái)，到群眾中去”。例如，鞍山市博物館舉辦的“愛(ài)上博物館系列活動(dòng)—走進(jìn)校園”來(lái)到了鞍山市華育高新區(qū)學(xué)校，志愿者老師為同學(xué)們介紹了活字印刷的發(fā)展歷史、制作流程。然后帶領(lǐng)同學(xué)們觀看專題短片，之后工作人員為同學(xué)們配發(fā)工具，并帶領(lǐng)同學(xué)們親身體驗(yàn)了活字印刷的整個(gè)過(guò)程。志愿者老師和同學(xué)們一起來(lái)體驗(yàn)了中華傳統(tǒng)文化“活字印刷”的魅力。鞍山市博物館舉辦的“復(fù)興之路”流動(dòng)展覽也吸引了大量不同年齡、不同文化層次的觀眾走出家門(mén)，使觀看展覽成為大眾娛樂(lè)休閑的另一種方式，深受公眾好評(píng)，取得了良好的社會(huì)反響。

3.3 整合旅游資源，開(kāi)展文化旅游

隨著人民文化生活水平的不斷提高，文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展已成趨勢(shì)。為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)和整合旅游資源，國(guó)家也組建了文化和旅游部。博物館應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，參與文化旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，積極使人們的目光不再僅僅停留在自然景觀的游覽上，而是擴(kuò)展到物質(zhì)與精神并重的歷史人文景觀上，從而掀起一股文化旅游的熱潮。同時(shí)，還可以與旅游部門(mén)進(jìn)行合作，可以免去博物館自己組織觀眾的困難，又可擴(kuò)大自身宣傳，提高博物館的社會(huì)地位。

3.4 重視強(qiáng)化博物館對(duì)未成年人的社會(huì)教育功能

因?yàn)榍嗌倌晏幱谏眢w和心理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期的思想道德教育對(duì)他們的一生的發(fā)展有著非常重要的作用。博物館中的文物印記，栩栩如生的史實(shí)再現(xiàn)，以及豐富的歷史文獻(xiàn)，都會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一種積極的心理。這種“身臨其境”的方式，比起在教室里一遍又一遍地聽(tīng)講效果更好②。因此，近幾年鞍山市博物館努力探索適合青少年特點(diǎn)的展覽形式，積極營(yíng)造良好的教育環(huán)境，把“鞍山記憶”作為進(jìn)行青少年社會(huì)教育的基本展覽固定下來(lái)，每年都到中小學(xué)校進(jìn)行流動(dòng)展覽，使學(xué)生們樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，激發(fā)起孩子們愛(ài)國(guó)、自強(qiáng)、向上的情感。

4 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)具有地域文化特色的博物館“新玩法”

博物館文化創(chuàng)新的目標(biāo)，不只是讓觀眾將博物館文化帶入家中，更要將其推廣出去，讓其走進(jìn)人們的生活。目前，一些大型博物館已經(jīng)摸索出了一條適合自己定位和發(fā)展的文化創(chuàng)新道路，但國(guó)內(nèi)大部分中小型博物館在文化創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展方面還處于探索階段。怎樣才能防止文化創(chuàng)意的簡(jiǎn)單復(fù)制化，依然需要我們不斷研究、探討。我們要通過(guò)對(duì)藏品文化資源的系統(tǒng)性研究、整理，從更深層次挖掘館藏品的文化內(nèi)涵。以學(xué)術(shù)研究成果作為基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新為引導(dǎo)，以完善的營(yíng)銷體系作為保證，以陳列展覽活動(dòng)為依托，不斷提高博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力和產(chǎn)品的品質(zhì)。

為防止文創(chuàng)產(chǎn)品的重復(fù)、同質(zhì)化，我們需要深入挖掘藏品的文化內(nèi)涵，提煉創(chuàng)新元素，從區(qū)域文化資源中提取創(chuàng)意元素，將本區(qū)域文化資源的抽象元素轉(zhuǎn)化為能夠充分呈現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)格的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。同時(shí)，以藏品研究成果為基礎(chǔ)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，以確保文創(chuàng)產(chǎn)品的質(zhì)量為先決條件，并以博物館的各項(xiàng)展覽活為契機(jī)，確保完善的營(yíng)銷體系。要加強(qiáng)文化和創(chuàng)意品牌的創(chuàng)建與保護(hù)，也要著重建立文創(chuàng)品牌保護(hù)機(jī)制，積極開(kāi)展與兄弟博物館間的館際合作和交流，以促進(jìn)博物館文化和創(chuàng)意產(chǎn)品水平的不斷提高，用高質(zhì)量的文化創(chuàng)意產(chǎn)品促進(jìn)博物館的社會(huì)服務(wù)能力的提升。

4.1 利用本館藏品資源，研發(fā)具有本館藏品設(shè)計(jì)元素的文創(chuàng)產(chǎn)品

鞍山市博物館與鞍山城市印象館合作開(kāi)發(fā)了融合地方風(fēng)情、富有鞍山地區(qū)的文化特點(diǎn)的“鞍山記憶”系列文具。另外，還研究和開(kāi)發(fā)出一套能充分反映鞍山冶鐵文化的鋼都玉鐵壺、岫玉文化的玉鐲、玉圍棋、“萬(wàn)水千山”、“湯崗子溫泉”、“南果梨”等8個(gè)系列500多種等具有區(qū)域文化特點(diǎn)的系列文創(chuàng)產(chǎn)品。隨著人民群眾對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的要求越來(lái)越高，要求文創(chuàng)產(chǎn)品既要具備美觀、時(shí)尚的設(shè)計(jì)觀念，又要保證產(chǎn)品的功能性，在滿足一般人審美觀的同時(shí)，也要兼顧功能和實(shí)用性。例如，精美、價(jià)格低廉、賞心悅目的古玩主題圖案的手機(jī)套，就是我們最暢銷的商品之一。十元一組的拼圖卡也是暢銷產(chǎn)品，拼圖后面有中英對(duì)照古玩的文字說(shuō)明，既能讓小朋友了解文物，又能用于學(xué)習(xí)英文，很受小朋友和家長(zhǎng)的喜愛(ài)。

4.２ 打造網(wǎng)紅博物館，探索蓋章打卡新玩法

在當(dāng)下節(jié)假日博物館參觀熱潮的當(dāng)中，熱衷于到博物館蓋章的觀眾似乎越來(lái)越多，除了帶娃看展之外，最熱的大概要數(shù)蓋章了。蓋章愛(ài)好者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上頻繁交流互動(dòng)，形成一股熱潮，有人便詼諧地稱他們?yōu)椤吧w幫”?！吧w幫”最喜歡在網(wǎng)絡(luò)上分享的就是他們各自的蓋章攻略和成果。有人曬出終于成套的博物館文物章，引起無(wú)數(shù)“蓋幫”的點(diǎn)贊和求攻略；有人曬出蓋滿博物館印章的“護(hù)照本子”；還有人在博物館前、在文物前拍一張與文物章的合影之類。今年以來(lái)，鞍山市博物館也適時(shí)推出了內(nèi)容涵蓋傳統(tǒng)圖案、地域文化、館藏精品、勵(lì)志名言等6百多枚打卡章，蓋章區(qū)域每天爆滿（圖3），點(diǎn)燃了廣大觀眾們，尤其是年輕人了解中華民族傳統(tǒng)文化的熱情 。

5 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)下的中國(guó)正在經(jīng)歷中華民族的偉大復(fù)興，這就要求我們繼承并復(fù)興自己的傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。在新形勢(shì)下博物館的社會(huì)教育工作還會(huì)遇到很多新問(wèn)題、新困難，但愿經(jīng)過(guò)我們的不懈探索與努力，能在原有基礎(chǔ)上將博物館社會(huì)教育工作做得更出色、更有成效，使博物館在社會(huì)進(jìn)步過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。

注釋

①黃秀燕.當(dāng)前如何發(fā)揮博物館的社會(huì)教育功能[J].龍巖師專學(xué)報(bào)，2000（4）：127-129.

②羅勝添.論博物館的思想道德教育功能[J].大眾文藝，2013（2）：59-60.