朱萬蕓,陳建雯,張 郴,陽 敬,劉 韜
(紅河衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院,云南 蒙自 661199)
國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中首次提到開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),完善支持政策,推進(jìn)校企一體化育人。隨后在《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014—2020 年)》《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》《關(guān)于開展企業(yè)新型學(xué)徒制試點(diǎn)工作的通知》等文件中強(qiáng)調(diào)深化產(chǎn)教結(jié)合、校企合作,推動(dòng)職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè),提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、針對(duì)性和適用性。我院在實(shí)踐中不斷探索現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)途徑,本文以藥品經(jīng)營與管理專業(yè)為例講述現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐情況,以期為現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革提供實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
生物醫(yī)藥作為當(dāng)今世界創(chuàng)新較活躍、發(fā)展較迅猛的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,其重要性逐漸受到世界各國的重視,已成為新一輪科技革命和國家競爭的熱門領(lǐng)域。黨的二十大報(bào)告指出,增進(jìn)民生福祉,提高人民生活品質(zhì),推進(jìn)“健康中國”建設(shè),把保障人民生命健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置。《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出加快發(fā)展包括生物醫(yī)藥在內(nèi)的生物技術(shù)產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)生物經(jīng)濟(jì)。隨后,國家發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”生物經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》),明確提出了生物經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展目標(biāo),順應(yīng)“以治病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”的新趨勢,發(fā)展面向人民生命健康的生物醫(yī)藥。因此,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇,將成為保障國民健康和支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)之一。
生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持,隨著生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)步入規(guī)范的快車道,生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)人才需求也將進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是藥品流通、藥事管理、制劑生產(chǎn)等領(lǐng)域的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才[1]。而藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的畢業(yè)生大多從事醫(yī)藥商品購銷、儲(chǔ)運(yùn)、養(yǎng)護(hù)、質(zhì)量控制、藥店經(jīng)營、醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營管理等工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),醫(yī)藥行業(yè)營銷人才的崗位需求和人才供應(yīng)缺口比例達(dá)到8.19∶1,人才培養(yǎng)與醫(yī)藥行業(yè)的龐大需求尚有很大缺口,故藥品經(jīng)營與管理專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)對(duì)于生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而,目前藥品經(jīng)營與管理專業(yè)主要采取傳統(tǒng)的“2+1”的人才培養(yǎng)模式,即2 年學(xué)校學(xué)習(xí)+1 年崗位實(shí)習(xí)。在這類“學(xué)校為主導(dǎo)”的人才培養(yǎng)模式下,實(shí)踐課程主要以模擬實(shí)訓(xùn)為主,過程缺乏真實(shí)性,與社會(huì)實(shí)際崗位所需的職業(yè)能力脫軌,已經(jīng)滿足不了市場需求[2]。現(xiàn)代學(xué)徒制是校企合作辦學(xué)的重要途徑,以“五雙育人”為基礎(chǔ),將學(xué)校資源和企業(yè)資源有機(jī)融合,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色,以崗位實(shí)踐能力為導(dǎo)向,我院與云南文山為了你健康藥房有限公司和杭州中美華東制藥有限公司合作成立現(xiàn)代學(xué)徒制班積極探索與實(shí)踐,最終找到適合本專業(yè)實(shí)際發(fā)展的現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式,即“1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。
我院藥品經(jīng)營與管理專業(yè)自2017 年開始招生,作為醫(yī)藥類院校,藥品經(jīng)營與管理專業(yè)隸屬于藥學(xué)院,作為藥學(xué)類專業(yè)群的骨干專業(yè)之一,專業(yè)建設(shè)、現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)均可共享藥學(xué)專業(yè)的建設(shè)資源。藥品經(jīng)營與管理專業(yè)自2019 級(jí)開始嘗試現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng),隨著專業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大逐步擴(kuò)大現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)規(guī)模,2022 年獨(dú)立申報(bào)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)省級(jí)試點(diǎn)。根據(jù)我院和本專業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,結(jié)合現(xiàn)代學(xué)徒制內(nèi)涵,藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式由原來的“2+1”人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)化成“1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建方式如下。
2.1.1 選擇適宜的合作企業(yè) 選擇適宜的合作企業(yè)對(duì)學(xué)生技能培養(yǎng)具有重要意義,需要充分考慮和調(diào)研企業(yè)的背景、專業(yè)匹配度、發(fā)展需求等方面的因素[3]。在此基礎(chǔ)上,我們選擇與云南文山為了你健康藥房有限公司和杭州中美華東制藥有限公司合作,其中的云南文山為了你健康藥房有限公司是一家以藥品零售為主的零售連鎖公司,直營門店有160 余家,主要經(jīng)營范圍:中藥飲片、醫(yī)療器械、消毒用品、保健品、健康食品等。近三年主營業(yè)務(wù)收入分別為人民幣4 464 萬元、5 005 萬元和5 000萬元。杭州中美華東制藥有限公司是一家集中成藥、西藥、生物技術(shù)產(chǎn)品及其制劑于一身的綜合性制藥企業(yè)。近三年主營業(yè)收入連續(xù)超百億元。兩家公司可以為學(xué)徒(學(xué)生)提供多個(gè)實(shí)習(xí)和就業(yè)崗位,主要包括采購專員、商品專員、質(zhì)量管理員、門店店長和門店?duì)I業(yè)員、醫(yī)學(xué)信息溝通專員和OTC 推廣專員等崗位。有健全的干部儲(chǔ)備、晉升制度,可以為學(xué)徒(學(xué)生)提供暢通的職位晉升通道。在生活保障方面,可免費(fèi)為文山地區(qū)學(xué)徒(學(xué)生)提供住宿。
2.1.2 簽訂共建現(xiàn)代學(xué)徒制班的合作協(xié)議 通過簽訂合作協(xié)議,明確雙方責(zé)任和權(quán)利,保障現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)按質(zhì)按量完成。合作內(nèi)容主要包括共建現(xiàn)代學(xué)徒制班、現(xiàn)代學(xué)徒制班的成員選拔方案、實(shí)行“1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,院方負(fù)責(zé)基礎(chǔ)職業(yè)能力的培養(yǎng),企業(yè)負(fù)責(zé)專項(xiàng)職業(yè)能力、崗位任職能力的培養(yǎng)。合作期限為3~5 年。
2.1.3 校企共同選拔學(xué)徒 考慮到合作企業(yè)提供的崗位有限和人才培養(yǎng)質(zhì)量,我們采取了準(zhǔn)學(xué)徒一對(duì)一帶教方式,學(xué)徒需要進(jìn)行遴選。新生報(bào)到兩周內(nèi)開展現(xiàn)代學(xué)徒制報(bào)名,校企雙方共同制定遴選方案。通過面試和筆試,成績各占50%構(gòu)成最終成績,成績從高到低依次排序進(jìn)行錄取,體檢合格后進(jìn)入現(xiàn)代學(xué)徒制班。在我院藥品與經(jīng)營管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)比例也不斷加大,2022 年疫情后期,企業(yè)用人需求下降,現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)比例稍有降低。詳見表1。
表1 藥品經(jīng)營與管理專業(yè)規(guī)模及現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)規(guī)模Table 1 Professional scale of pharmaceutical operation and management and training scale of modern apprenticeship
2.2.1 “1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式構(gòu)建原來的“2+1”人才培養(yǎng)模式存在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程缺乏真實(shí)有效的訓(xùn)練、職業(yè)能力培養(yǎng)欠缺的缺點(diǎn),學(xué)生畢業(yè)后沒有企業(yè)歸屬感,不能有效對(duì)接企業(yè)人才需求。因此,按照“學(xué)生店員→店長助理→儲(chǔ)備店長→店長”四位一體的人才培養(yǎng)總體思路,我們更新了現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式為“1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式,按照“學(xué)生店員→店長助理→儲(chǔ)備店長→店長”四位一體的人才培養(yǎng)總體思路,使學(xué)生在3 個(gè)過程中融入企業(yè),增強(qiáng)學(xué)生的企業(yè)歸屬感。第一過程為企業(yè)師傅進(jìn)入校園,進(jìn)行崗前理論知識(shí)的培訓(xùn),使學(xué)生了解企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、營銷技巧等,感受企業(yè)文化、崗位工作內(nèi)容。這樣學(xué)生能提前感受企業(yè)教學(xué)特點(diǎn)、工作特點(diǎn),為進(jìn)入企業(yè)提前做好準(zhǔn)備。第二過程為工學(xué)交替實(shí)踐,分為3 個(gè)步驟:(1)深入連鎖藥店等工作崗位,由企業(yè)師傅帶教、指導(dǎo)和講解行業(yè)的現(xiàn)狀及公司規(guī)章制度,了解各類藥品,推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,增強(qiáng)對(duì)學(xué)徒崗位的認(rèn)識(shí),重點(diǎn)進(jìn)行初級(jí)技能實(shí)訓(xùn);(2)由企業(yè)師傅帶領(lǐng)學(xué)徒進(jìn)行企業(yè)跟崗,培養(yǎng)學(xué)徒初步的職業(yè)素質(zhì),將藥品營銷技術(shù)、市場調(diào)查技術(shù)、商務(wù)談判技術(shù)等理論知識(shí)融入工作實(shí)踐的過程;(3)工學(xué)交替,逐步增加在企工作時(shí)間,使學(xué)徒職業(yè)技能得到進(jìn)一步提高,引導(dǎo)學(xué)徒到實(shí)際工作崗位積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第3 個(gè)過程為頂崗實(shí)踐,學(xué)徒在實(shí)際崗位進(jìn)行學(xué)徒崗位實(shí)踐,安排學(xué)徒進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,由師傅親自帶領(lǐng)徒弟進(jìn)行真實(shí)崗位實(shí)踐,嘗試獨(dú)立解決工作中的實(shí)際問題,拓展專業(yè)知識(shí)與技能,真正實(shí)現(xiàn)崗位成才,畢業(yè)即就業(yè),順利成為合作企業(yè)的員工。詳見圖1。
圖1 “1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式Figure 1 Personnel cultivation model of "1.5+0.5+1" cooperation between school and enterprise,alternation of engineering and education
2.2.2 校企聯(lián)合制定“四對(duì)接”課程體系 在對(duì)藥品經(jīng)營與管理專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位(藥店?duì)I業(yè)員、藥品銷售代表)進(jìn)行典型工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)要求,在學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、企業(yè)專家和專任教師的共同合作下,制定了“四對(duì)接”課程體系,即對(duì)接崗位,重構(gòu)課程;對(duì)接需求,確定目標(biāo);對(duì)接學(xué)情,制定策略;對(duì)接標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)。課程設(shè)置分為學(xué)徒基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)技能課程、學(xué)徒崗位能力課程、學(xué)徒專業(yè)能力拓展課程3 個(gè)模塊。第一個(gè)模塊包括公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程,其中公共基礎(chǔ)知識(shí)在于培養(yǎng)學(xué)徒的社會(huì)活動(dòng)能力、發(fā)展能力;專業(yè)基礎(chǔ)課程中將理論和實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,由企業(yè)師傅宣傳企業(yè)文化和明確崗位能力需求,為專業(yè)基礎(chǔ)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二模塊為學(xué)徒崗位能力課程,課崗對(duì)接,著力培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的核心能力,主要包括藥學(xué)服務(wù)、藥理學(xué)、藥事管理、醫(yī)藥市場營銷學(xué)、零售藥店管理實(shí)務(wù)、醫(yī)藥電子商務(wù)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理等課程。第三個(gè)模塊為專業(yè)拓展課程,著力拓展學(xué)生的職業(yè)能力與素養(yǎng),包括商務(wù)禮儀、大學(xué)生文化修養(yǎng)、普通話、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、消費(fèi)心理學(xué)等課程。藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)及現(xiàn)代學(xué)徒制課程結(jié)構(gòu)見圖2、圖3。
圖2 藥品經(jīng)營與管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)Figure 2 Course structure of pharmaceutical operation and management
圖3 藥品經(jīng)營與管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制課程結(jié)構(gòu)Figure 3 Course structure of modern apprenticeship for pharmaceutical operation and management
2.2.3 校企共建“校企融合、工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐基地 整合學(xué)校和企業(yè)的資源,共建“校企融合、工學(xué)結(jié)合”的實(shí)踐基地。2023 年在校內(nèi)具有ERP 模擬沙盤綜合實(shí)訓(xùn)室、模擬醫(yī)藥公司、藥理實(shí)驗(yàn)室、藥物分析實(shí)驗(yàn)室、藥物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、模擬藥房實(shí)驗(yàn)室、模擬GMP 制劑車間等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室;在校外兩家合作企業(yè)擁有160余家直營門店、醫(yī)藥物流中心、醫(yī)藥連鎖管理崗位等實(shí)踐基地,能有效提升崗位技術(shù)技能。此外,我校組建了滇南衛(wèi)生健康產(chǎn)業(yè)學(xué)院,并與云南健之佳健康連鎖店股份有限公司成立了健之佳產(chǎn)業(yè)學(xué)院,推動(dòng)了教育鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、人才鏈的有效銜接,進(jìn)一步為現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)提供實(shí)踐基地。
2.2.4 校企共建“雙導(dǎo)師”專業(yè)師資團(tuán)隊(duì) 經(jīng)過研討,結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況,制定我院現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)學(xué)校導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn):(1)遵守職業(yè)道德規(guī)范、為人師表、德才兼?zhèn)?;?)校內(nèi)教師由中級(jí)及以上職稱的“雙師型”教師經(jīng)過企業(yè)定崗培養(yǎng)方能成為現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)徒專業(yè)導(dǎo)師。企業(yè)師傅由企業(yè)選拔培養(yǎng),選拔標(biāo)準(zhǔn)為:(1)遵守職業(yè)道德規(guī)范、德才兼?zhèn)?、具有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;(2)企業(yè)師傅必須是門店店長或銷售骨干,有過成功帶新員工經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,通過培訓(xùn)和考核進(jìn)行聘用。校企“雙導(dǎo)師”對(duì)學(xué)徒進(jìn)行一對(duì)一帶教,共同培養(yǎng),雙重考核。
我院藥品經(jīng)營與管理專業(yè)師資力量雄厚,擁有一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、積極上進(jìn)的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)有專兼職教師共76人,其中校內(nèi)專任教師33 人,企業(yè)師傅43 人;“雙師型”教師18人;副高以上12 人,中級(jí)15 人,初級(jí)6 人;35 歲以下13 人,36~50 歲16 人,51 歲以上4 人。
2.2.5 構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系 經(jīng)過兩年的實(shí)踐探索,我院基本構(gòu)建了現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的評(píng)價(jià)體系,相比傳統(tǒng)培養(yǎng)方式,現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式應(yīng)構(gòu)建學(xué)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在實(shí)踐探索中,我們逐步將傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的課程考核標(biāo)準(zhǔn)與校企共建的學(xué)徒合格標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,多元化、多方位構(gòu)建學(xué)徒培養(yǎng)考核評(píng)價(jià)體系,將學(xué)生自我評(píng)價(jià)、專業(yè)導(dǎo)師評(píng)價(jià)、企業(yè)師傅評(píng)價(jià)、用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合,通過課程考核、崗位實(shí)戰(zhàn)考核按一定比例折合成績構(gòu)成學(xué)徒期間學(xué)業(yè)成績,形成以“立德樹人、德才兼?zhèn)洹睘槟繕?biāo)的培養(yǎng)、考核模式,重視職業(yè)能力的培養(yǎng),對(duì)崗位核心能力進(jìn)行重點(diǎn)考核,逐步完善學(xué)徒的立體化評(píng)價(jià)體系。
現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施有利于推動(dòng)職業(yè)教育的改革,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)要求與專業(yè)設(shè)置銜接、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容銜接、生產(chǎn)實(shí)際與教學(xué)內(nèi)容銜接、職業(yè)資格證與畢業(yè)證銜接、終身學(xué)習(xí)與職業(yè)教育銜接,提升學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量?;诂F(xiàn)代學(xué)徒制背景下,我院實(shí)施“1.5+0.5+1”校企合作、工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式后,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣有所提高,學(xué)生能清晰地了解行業(yè)發(fā)展和用人需求,明確了職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。另外,合作企業(yè)對(duì)優(yōu)秀學(xué)徒簽訂了就業(yè)協(xié)議,大大提高了就業(yè)率。同時(shí),在校教師了解到企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況,對(duì)崗位要求了如指掌,在今后教學(xué)中更貼近生產(chǎn)實(shí)際,從而促進(jìn)校內(nèi)教師的專業(yè)化成長。當(dāng)然,在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)途徑探索過程中也發(fā)現(xiàn)一些不足。例如:(1)學(xué)生在工學(xué)交替的過程中,缺乏考核制度,教學(xué)質(zhì)量難以監(jiān)督,導(dǎo)致少部分學(xué)生態(tài)度松懈,動(dòng)力不足;(2)學(xué)生學(xué)習(xí)能力有差異,部分學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握不牢固就直接進(jìn)入企業(yè),導(dǎo)致無法有效開展工作。針對(duì)這種情況,應(yīng)該加強(qiáng)信息化教學(xué)資源庫建設(shè),有效對(duì)接企業(yè)教學(xué)平臺(tái)和教務(wù)系統(tǒng),學(xué)生可進(jìn)行日常自主理論學(xué)習(xí)及考核,減少差異?,F(xiàn)代學(xué)徒制有效深度融入藥品經(jīng)營與管理專業(yè),是一個(gè)長期的實(shí)踐探索的過程,希望我院藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式能為全省乃至全國職業(yè)教育改革提供借鑒。