□樂(lè)群

據(jù)澎湃新聞網(wǎng)報(bào)道，不久前，“一天工作下來(lái)沒(méi)人說(shuō)話”的話題登上了熱搜，引發(fā)不少人的共鳴。有網(wǎng)友表示，辦公室同事坐在前后排，工作溝通卻發(fā)微信，“感覺(jué)人情冷漠”；有人辯駁，不說(shuō)話不玩手機(jī)都干不完活，哪有空和同事嘻嘻哈哈；還有人心酸地表示，每天除了外賣小哥的問(wèn)候之外沒(méi)人說(shuō)話……

工作就好好工作，還要操心說(shuō)話的事？讓這屆上班族焦慮不已的所謂職場(chǎng)“失語(yǔ)癥”，真有那么嚴(yán)重嗎？或者說(shuō)，上班時(shí)候說(shuō)不說(shuō)話、說(shuō)了多少話，真有那么重要嗎？

其實(shí)，職場(chǎng)“失語(yǔ)”原因復(fù)雜，有些是被動(dòng)的，比如開(kāi)會(huì)時(shí)不敢發(fā)言，大家講笑話時(shí)插不上嘴，等等。這部分人群中不乏職場(chǎng)新人、社交恐懼人士，也有一些確實(shí)是個(gè)人性格內(nèi)向，習(xí)慣獨(dú)來(lái)獨(dú)往。

有些職場(chǎng)沉默則是主動(dòng)的。一些人秉持“少說(shuō)話多做事”“言多必失”等職場(chǎng)理念，想要遠(yuǎn)離職場(chǎng)上的人情世故、閑言碎語(yǔ)；一些人則是出于與同事間保持界限的考量，給自己多留一些隱私空間；還有人確實(shí)連工作都忙不過(guò)來(lái)，真心無(wú)暇說(shuō)話。

此外，即時(shí)通信軟件的普及和應(yīng)用讓線上交流更便捷高效，而且在工作環(huán)境中聊天可能增加對(duì)他人的干擾，如此一來(lái)，“非必要不聊天”也就成了一些職場(chǎng)一種不成文的規(guī)矩。

工作時(shí)說(shuō)不說(shuō)話、說(shuō)多少話，還與工作性質(zhì)有很大關(guān)系。教師、主持人等職業(yè)以及銷售、采購(gòu)等行業(yè)的從業(yè)者，工作中說(shuō)話自然不會(huì)少；而對(duì)于文字工作者來(lái)說(shuō)，工作中多數(shù)時(shí)候都需要安靜的環(huán)境和氛圍。

不難看出，職場(chǎng)“失語(yǔ)癥”的影響因素很多，對(duì)于確定的個(gè)體來(lái)說(shuō)，具體的狀態(tài)也只是相對(duì)的。既如此，網(wǎng)友們?yōu)楹螌?duì)此異常敏感和在意？

一方面，隨著從熟人社會(huì)進(jìn)入“陌生人社會(huì)”，人們線下面對(duì)面的交流、交往逐漸減少。工作占據(jù)了多數(shù)人生活中的大量時(shí)間，假如朝九晚五的一天都是在沉默中度過(guò)的，那么人們?cè)谏缃簧系拇鞌「锌赡軙?huì)加重。

另一方面，加班、晉升等諸多職場(chǎng)壓力，不同程度為上班族帶來(lái)焦慮和壓抑等情緒，人們實(shí)際上希望這種情緒能在與同事的交流中得到及時(shí)疏解，進(jìn)而達(dá)到傾倒職場(chǎng)心理垃圾、為心靈減壓的效果。

所以，對(duì)有關(guān)職場(chǎng)“失語(yǔ)癥”的吐槽和討論，其實(shí)并非矯情，更不是一些人口中的“偽命題”，而是現(xiàn)代職場(chǎng)人渴望面對(duì)面人際交流、期待保持職場(chǎng)心理健康的真實(shí)投射。

換個(gè)角度看，它也從一個(gè)側(cè)面折射出職場(chǎng)文化的轉(zhuǎn)變和升級(jí)。隨著時(shí)代的發(fā)展，職場(chǎng)社交已不似父輩們?cè)诠S里一起吃食堂、同住單位宿舍般“親密無(wú)間”，適當(dāng)保持人與人之間的距離、尊重他人隱私，已成更加普遍的共識(shí)。

從這個(gè)意義上看，對(duì)職場(chǎng)“失語(yǔ)癥”現(xiàn)象的討論價(jià)值，或許不在想方設(shè)法避免其發(fā)生、努力去消除。在討論中看見(jiàn)員工的職場(chǎng)情緒、情感需求，或許更為重要。對(duì)此，用人單位不妨主動(dòng)探索改進(jìn)工作方式，兼顧工作效率和員工情緒體驗(yàn)；通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，增加員工的參與感、互動(dòng)感和歸屬感，等等。不同行業(yè)和單位，盡管工作環(huán)境不同、崗位性質(zhì)各異，但愉悅、包容、有溫度的工作氛圍，始終應(yīng)是共同的期待和需求。