摘要：隨著城市化進程加快，建筑火災(zāi)隱患逐漸增加，建筑防火管理工作難點越來越多。建筑火災(zāi)多由于人為因素導(dǎo)致，對人為因素進行管理尤為重要。人為因素主要包括安全意識、責任意識、行為規(guī)范和應(yīng)急能力等，本文主要圍繞這些人為因素進行分析，提出加大消防安全宣傳力度、強化責任制度落實、定期開展防火培訓和組織應(yīng)急演練等措施，希望這些對策能夠有效減少火災(zāi)風險，保障人民生命財產(chǎn)安全，為建筑防火管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：建筑防火管理；人為因素；建筑防火

引言

在城市化快速發(fā)展的今天，建筑物密集度逐漸增加，建筑火災(zāi)隱患越來越多，特別是由于人為因素引發(fā)的火災(zāi)事故層出不窮。一些研究表明，超過80%的建筑火災(zāi)都是由于人為因素導(dǎo)致的，如違規(guī)用火、消防檢查疏忽、防火意識薄弱等。因此，強化建筑防火管理工作，分析和研究人為因素帶來的火災(zāi)風險十分必要^[1]。只有全面掌握人為因素的具體形成機理，并總結(jié)常見的人為因素問題，才能有針對性地對人為因素進行管理，進而減少火災(zāi)風險，保護人民群眾生命與財產(chǎn)安全。

一、建筑防火管理中人為因素管理的意義

（一）降低火災(zāi)事故發(fā)生率

在建筑防火管理中，人為因素管理可以顯著降低火災(zāi)事故發(fā)生率。據(jù)不完全統(tǒng)計，近幾年因人為因素導(dǎo)致的火災(zāi)事故占總火災(zāi)事故的60%以上^[2]。南京大學2023年一項調(diào)查中顯示^[3]，因操作不當引發(fā)的火災(zāi)事故在建筑火災(zāi)中占35%以上，因疏忽大意導(dǎo)致的火災(zāi)占26%以上。由此可見，人為因素是導(dǎo)致建筑火災(zāi)頻發(fā)的主要因素。河北省保定市在2022年進行建筑火災(zāi)分析，通過對156起典型的火災(zāi)進行研究發(fā)現(xiàn)，因人為因素導(dǎo)致的火災(zāi)事故占比達到678%，通過對典型的人為因素進行管理，2023年保定市因人為因素引起的火災(zāi)占比降至521%，這表明強化人為因素管理能夠有效降低火災(zāi)發(fā)生率^[4]。

（二）保障人民群眾生命安全

針對人為因素進行針對性管理，可以顯著增強公眾的消防安全意識和應(yīng)急反應(yīng)能力，從而降低火災(zāi)對人民群眾生命安全的威脅。例如，定期開展消防培訓與消防演練，可幫助居民掌握火災(zāi)應(yīng)急處理技能；合理設(shè)計建筑逃生通道，并強化消防設(shè)施日常管理、檢查與維護，可減少因設(shè)施故障導(dǎo)致傷亡率；采取責任制度，對片區(qū)負責人進行管理，可使其形成良好的防火意識，更好地履行防火責任，保障人民群眾的生命安全。

（三）減少火災(zāi)經(jīng)濟損失

人為因素管理能夠減少火災(zāi)經(jīng)濟損失，保障人民群眾財產(chǎn)安全。通過加強消防安全培訓能夠增強員工消防安全意識，有效預(yù)防因人為失誤、疏忽引發(fā)的火災(zāi)^[5]。例如，經(jīng)過消防演練，員工在發(fā)現(xiàn)火源時能夠及時采取正確的滅火措施，可大大降低火災(zāi)蔓延速度，減少財產(chǎn)損失?？茖W合理的防火措施，還能減少火災(zāi)發(fā)生時的經(jīng)濟損失。例如，定期檢查建筑設(shè)施、設(shè)備防火安全狀況，及時排除火災(zāi)隱患，可以將火災(zāi)事故發(fā)生風險降到最低。

（四）推進消防管理規(guī)范化

人為因素管理能夠推動消防管理規(guī)范化，提高建筑消防管理質(zhì)量。通過系統(tǒng)地識別和分析與人有關(guān)的風險因素，建立科學的管理體系，能夠明確各類人員在火災(zāi)管理中的責任與義務(wù)。例如，通過詳細的消防安全培訓計劃，能夠使建筑內(nèi)人員的安全意識得到強化，使其積極主動配合消防管理工作。通過培訓活動，員工可以掌握火災(zāi)逃生技能、滅火器使用方法、火災(zāi)報告流程，使人員在面對火災(zāi)時能夠迅速、正確地采取行動。此外，人為因素管理還能夠使建筑單位不斷完善消防管理制度，消除消防安全管理死角，不給火災(zāi)發(fā)生任何機會。

二、建筑火災(zāi)中的人為因素表現(xiàn)

（一）安全意識薄弱

安全意識薄弱主要體現(xiàn)在人員對火災(zāi)風險認識不足、對消防規(guī)程不重視以及對火災(zāi)后果缺少敬畏等方面。例如，一些人員在建筑內(nèi)隨意存放易燃物品，或者私自占用建筑消防通道，極大地增加了火災(zāi)發(fā)生風險。分析其原因，一是缺少消防安全培訓，導(dǎo)致員工無法及時了解和掌握消防知識與技能。二是部分企業(yè)對于消防安全工作重視程度不夠，缺乏系統(tǒng)性的管理，導(dǎo)致員工對防火工作缺乏足夠的認識。三是部分員工工作壓力大，急于完成上級布置的任務(wù)，在工作中忽略了安全細節(jié)，對于火災(zāi)防控放松了警惕。安全意識薄弱不僅僅是個人的問題，更是組織文化的反映。缺乏良好的安全文化氛圍，必然使員工對火災(zāi)安全的重視程度降低，進而導(dǎo)致防火管理的整體水平下降。

（二）責任意識薄弱

責任意識薄弱主要表現(xiàn)為建筑消防管理員工對消防安全職責的忽視，未主動履行安全管理職責。在很多城市建筑中，專門配備了消防安全管理崗位，由專人開展消防安全管理工作，很多火災(zāi)事故都是由于管理員工意識不到位所致。例如，消防設(shè)施檢查工作形式化，未按照規(guī)定落實安全規(guī)章制度，甚至在發(fā)生火災(zāi)后并未對相關(guān)責任人進行責任追究；對易燃物管控力度不足，部分員工將易燃易爆品帶入建筑內(nèi)，并堆積在人流密集、安全隱患較大的區(qū)域。分析其原因，一是消防安全責任的劃分不清晰，缺乏明確的管理制度；二是消防安全宣傳不到位，導(dǎo)致員工疏于管理；三是缺乏有效的監(jiān)督機制，導(dǎo)致責任落實流于形式；四是缺少明確的問責標準，導(dǎo)致管理員工受約束較弱。這些問題往往共同存在，導(dǎo)致消防安全隱患增加。

（三）行為不規(guī)范

行為規(guī)范在建筑防火管理中扮演著重要角色，很多人員存在行為不規(guī)范的問題，主要體現(xiàn)為員工在日常工作中并未按照消防安全規(guī)程開展工作。許多火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果顯示，相關(guān)責任人并未在工作中嚴格執(zhí)行消防管理準則。例如，在建筑內(nèi)隨意存放易燃物品、建筑消防設(shè)備失效、安全警示標志缺失等，進而導(dǎo)致火災(zāi)事故發(fā)生。第一，缺乏系統(tǒng)的消防安全培訓使員工缺乏安全意識，導(dǎo)致其在實際工作中并未自覺遵守消防管理規(guī)定。第二，企業(yè)在消防管理方面缺少有效的監(jiān)督機制，員工在執(zhí)行規(guī)范時缺乏約束，形成了一種“無形”的放松態(tài)度。第三，員工并未接受過系統(tǒng)化的消防培訓，對于消防安全隱患認識不足，故容易出現(xiàn)行為不規(guī)范的問題。很多既往建筑火災(zāi)事故也表明，建筑火災(zāi)事故多由于員工行為不符合消防規(guī)范導(dǎo)致。

（四）應(yīng)急能力弱

應(yīng)急能力在建筑防火管理中至關(guān)重要，其主要指員工在面對突發(fā)火災(zāi)時的反應(yīng)能力、處理能力和逃生能力。具備良好的應(yīng)急能力能夠在火災(zāi)發(fā)生時迅速識別危險，做出準確的判斷，并正確進行撲救。應(yīng)急能力不僅影響個人安全，還關(guān)系火災(zāi)管理的整體效果。許多員工應(yīng)急能力薄弱，在火災(zāi)發(fā)生時多表現(xiàn)為慌亂無措，無法第一時間采取正確的處理措施。第一，缺乏系統(tǒng)的消防演練，導(dǎo)致員工缺乏實踐經(jīng)驗，無法熟練掌握逃生技能、使用滅火器材。第二，部分單位對應(yīng)急管理工作重視程度不夠，未制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致員工在面臨突發(fā)情況時無從下手。第三，員工對火災(zāi)風險認知不足，面對火災(zāi)時容易產(chǎn)生恐慌，無法冷靜思考應(yīng)對措施。

三、建筑防火管理中的人為因素防控策略

（一）加大消防安全宣傳，增強員工安全意識

在建筑防火管理中，加大消防安全宣傳是增強員工安全意識的有效舉措，有效的消防安全宣傳不僅能增強員工的安全意識，還能在日常工作中形成良好的安全文化氛圍。首先，企業(yè)應(yīng)制定消防安全宣傳計劃，明確宣傳目標和內(nèi)容。例如，舉辦消防知識講座，邀請專業(yè)人士講解火災(zāi)成因、預(yù)防措施和應(yīng)急處理技巧等，使員工能夠科學地認識火災(zāi)的危害性，形成良好的火災(zāi)防范意識。其次，利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、微信群、抖音、微博等社交媒體發(fā)布消防防火知識，更新最新的消防政策。這種方式能夠使員工進一步掌握消防知識，拓展消防宣傳的范圍。最后，營造積極良好的安全文化氛圍，鼓勵員工在日常工作中主動關(guān)注消防安全，形成人人講安全、人人重視安全的良好氛圍。

（二）強化責任制度落實，確保管理員工履職

首先，要建立健全消防安全責任制，明確各級管理員工在防火工作中的具體職責。例如，制定詳細的崗位職責說明書，明確每位管理員工在火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急響應(yīng)和事故處理等方面的責任，確保每個人都能夠明確自身的崗位職責。其次，落實培訓機制，提升管理員工專業(yè)素養(yǎng)。例如，組織消防安全知識培訓課程，對火災(zāi)風險評估、應(yīng)急處理、消防設(shè)施管理等進行培訓，不斷提高管理員工的專業(yè)能力，使其在實際工作中能夠正確認識火災(zāi)隱患。最后，建立責任追究機制。企業(yè)應(yīng)明確違規(guī)行為后果，并采取警告、罰款措施。通過定期檢查和評估管理員工在消防安全工作中的表現(xiàn)，對履職不力的員工進行問責，確保每位管理者都能認真對待自己的工作，從而形成重視消防工作的氛圍。

（三）定期開展防火培訓，提高員工防火能力

有效的培訓不僅能增強員工的消防安全意識，還能提高員工在面對火災(zāi)時的應(yīng)對能力，從而降低火災(zāi)風險，保護生命財產(chǎn)安全。首先，針對火災(zāi)基礎(chǔ)知識、火災(zāi)發(fā)生原因、火災(zāi)預(yù)防措施、應(yīng)急逃生技巧、滅火器使用方法等設(shè)計培訓活動。通過現(xiàn)場演練、視頻宣教以及實戰(zhàn)演練等使員工全面掌握消防技能，樹立消防安全意識。其次，拓展消防技能培訓形式，增強培訓的吸引力。除了傳統(tǒng)的課堂講授，還可以與消防部門合作，組織員工觀看事故視頻，通過圖文和演示的形式讓員工更好地了解消防工作內(nèi)容。同時，利用現(xiàn)代信息科技，讓員工在模擬火災(zāi)情況下進行操作，可以幫助員工更好地掌握逃生技巧。最后，定期評估培訓效果。例如，開展考核活動，對消防基礎(chǔ)知識、消防技能以及消防器材使用能力等進行檢查或設(shè)置消防知識競賽，激勵員工積極參與學習，通過樹立榜樣增強員工消防意識。

（四）組織應(yīng)急疏散演練，強化員工自救能力

組織應(yīng)急疏散演練是提升員工自救能力的重要措施，這不僅能夠提高員工反應(yīng)能力，還能增強員工的逃生素養(yǎng)，使其在突發(fā)情況下能夠迅速安全地撤離。首先，應(yīng)制定詳細的應(yīng)急疏散演練計劃，明確演練目標、內(nèi)容和參與人數(shù)。演練計劃應(yīng)合理安排內(nèi)容和時間，使每位員工都能參與其中。演練內(nèi)容主要涉及火災(zāi)報警流程、疏散路線、集結(jié)點及應(yīng)急設(shè)備使用等，使每一位員工都能掌握這些知識和技能。其次，演練前進行充分宣傳。例如，可通過消防安全知識講座，向員工講解火災(zāi)的危害性，提高火災(zāi)防控在員工心目中的重要性。在培訓中，應(yīng)詳細介紹疏散路線和安全出口位置，確保員工在演練時能夠迅速找到逃生通道。最后，利用信息技術(shù)手段，開發(fā)應(yīng)急疏散演練在線模擬系統(tǒng)，讓員工在日常工作中也能進行自主學習和演練。

結(jié)語

綜上所述，人為因素是引起建筑火災(zāi)的重要因素，其不僅關(guān)系火災(zāi)防控水平，還直接關(guān)系人員財產(chǎn)安全。通過強化人為因素管理，可以有效提升員工安全意識、責任意識和應(yīng)急能力，減少人為因素引發(fā)的火災(zāi)風險。本文提出的加強消防宣傳、落實責任制度和定期培訓措施，都是應(yīng)對建筑火災(zāi)隱患的重要方法，能夠?qū)θ藶橐蛩剡M行針對性防控，從而降低火災(zāi)風險概率。在未來的管理工作中，各單位需不斷完善消防安全管理體系，建立健全人為因素管理機制，促進消防安全文化形成，為建筑火災(zāi)管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。

參考文獻

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作者簡介：劉?。?983— ），男，漢族，河南內(nèi)黃人，本科，研究方向：消防監(jiān)督管理。