我對長期主義的理解是，只有持續(xù)為用戶創(chuàng)造價值，企業(yè)才能獲得商業(yè)上的成功。在共享出行行業(yè)中，用戶所看重的價值主要體現(xiàn)在三個方面：叫車快、價格實惠以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

過去十年里，得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，線上打車服務(wù)得以廣泛普及?，F(xiàn)在，人們只需通過手機上的應(yīng)用軟件，就能輕松叫到車。此外，經(jīng)過行業(yè)的大規(guī)模補貼和規(guī)范化定價，價格實惠這一目標也已基本實現(xiàn)。然而，目前尚未有哪個平臺能夠穩(wěn)定地提供規(guī)?；?、可靠的高品質(zhì)服務(wù)。這正是曹操出行以及整個共享出行行業(yè)一直努力追求的目標。那么，究竟什么是“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”呢？我們認為，這必須建立在以客戶為中心的產(chǎn)品觀念之上。以客戶為中心，意味著我們要通過優(yōu)質(zhì)的車輛、智能化的技術(shù)以及專業(yè)的司機來打造良好的服務(wù)口碑。我們將不斷努力，為用戶提供更加便捷、舒適和安全的出行體驗。