祝小艷

（常州市科技資源統(tǒng)籌服務(wù)中心（常州市科技情報研究所），江蘇 常州 213000）

科技文獻是科學研究和創(chuàng)新的重要信息資源，科技文獻服務(wù)平臺的建設(shè)對于提供高質(zhì)量的文獻資源和便捷的信息檢索服務(wù)具有重要意義[1]。本文將重點研究科技文獻服務(wù)平臺的建設(shè)要點、結(jié)構(gòu)與功能，并提出推進平臺應(yīng)用的有效策略，旨在為科技文獻服務(wù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用提供參考。

1 科技文獻信息資源需求分析

科技文獻信息資源的服務(wù)群體是承載大量科研人員的科研機構(gòu)，包括科技企業(yè)、高新企業(yè)、重點實驗室、研究院所等重點科研單位[2]。同時，在建設(shè)科技文獻數(shù)據(jù)庫時，需要注意提供行業(yè)性、專業(yè)性和準確性的文獻資源，并考慮成本效益的因素，以提供實用、可靠且經(jīng)濟合理的科技文獻信息服務(wù)。具體需求分析如下：

第一，主題需求。了解科研機構(gòu)的研究方向和重點領(lǐng)域，確定他們對科技文獻信息資源的需求。例如，某機構(gòu)可能對材料科學領(lǐng)域的最新研究成果感興趣，而另一機構(gòu)則關(guān)注生物技術(shù)方面的文獻。

第二，格式需求。了解科研人員對文獻的格式要求，例如是否需要全文、是否需要圖表或數(shù)據(jù)等，以確定平臺上提供的文獻資源的形式和內(nèi)容。

第三，獲取途徑需求。了解科研人員獲取文獻的渠道和方式，例如是否依賴于圖書館、期刊訂閱或在線數(shù)據(jù)庫等，以指導平臺提供方便快捷的獲取途徑，如訂閱服務(wù)、數(shù)字化文獻存儲等。

第四，更新頻率需求。了解科研人員對文獻更新速度的要求，例如判斷是否需要及時獲取最新文獻等，設(shè)定定期更新和推送功能，以滿足用戶需求。

第五，行業(yè)性需求?？蒲袉挝煌ǔ＞哂刑囟ǖ男袠I(yè)性質(zhì)，對該行業(yè)領(lǐng)域的科技文獻信息資源的需求較為集中。因此，在建設(shè)科技文獻數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)包含該行業(yè)領(lǐng)域的各類科技文獻，以滿足科研單位對行業(yè)專業(yè)知識和前沿技術(shù)的需求。

第六，專業(yè)性需求。科研單位的科研經(jīng)費有限，科研創(chuàng)新能力相對較弱，對基礎(chǔ)科技文獻的需求量較大。要求科技文獻數(shù)據(jù)庫提供基礎(chǔ)科學、理論和方法方面的文獻資源，以幫助科研單位提升科研水平和創(chuàng)新能力。

第七，成本效益需求?？蒲袉挝坏目蒲薪?jīng)費有限，對專業(yè)的科技信息數(shù)據(jù)庫和外文數(shù)據(jù)庫的需求量相對較低。因此，在建設(shè)科技文獻數(shù)據(jù)庫時，需要權(quán)衡成本和效益，提供具有合理價格和高性價比的科技文獻信息資源。

第八，準確性需求?？蒲袉挝粚萍嘉墨I信息資源的準確性要求較高，希望能夠獲得可信、可靠的文獻資料。因此，在建設(shè)科技文獻數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)注重對文獻資源的篩選和質(zhì)量控制，確保所提供的文獻資源真實、準確、可靠。

2 科技文獻服務(wù)平臺建設(shè)要點

科技文獻服務(wù)平臺建設(shè)要以科研需求為導向，以基礎(chǔ)科技文獻資源為根本，立足實際情況逐步擴充和優(yōu)化專業(yè)數(shù)據(jù)庫，并進行適時的升級和改進，以更好地滿足研單位的需求，并提供高質(zhì)量的科技文獻信息服務(wù)。

第一，以科研需求為導向。根據(jù)科研單位的需求情況進行調(diào)查和分析，確定平臺建設(shè)的主要方向和重點領(lǐng)域。根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，某市科研單位對“工業(yè)類”科技信息資源需求較大，因此以此為主要方向進行平臺建設(shè)。

第二，以基礎(chǔ)科技文獻資源為根本。根據(jù)研單位的需求特點，發(fā)現(xiàn)對期刊、學位論文、會議論文、科技成果、專利信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的需求較高。因此，在平臺建設(shè)中，應(yīng)以這些基礎(chǔ)科技文獻資源為主體，滿足科研單位的基本信息需求。

第三，立足實際，擴充專業(yè)數(shù)據(jù)庫。隨著平臺的運行和發(fā)展，根據(jù)用戶反饋和科技發(fā)展的變化，逐步優(yōu)化和擴充平臺的科技文獻資源。例如，在科技文獻服務(wù)平臺建設(shè)中，根據(jù)用戶需求和科技環(huán)境變化，逐步增加了“專家人才數(shù)據(jù)庫”“科學計劃項目數(shù)據(jù)庫”“大型儀器設(shè)備數(shù)據(jù)庫”“科技成果數(shù)據(jù)庫”等專業(yè)數(shù)據(jù)庫[3]。

第四，逐步優(yōu)化升級平臺。平臺建設(shè)是一個漸進的過程，需要不斷進行升級和改進。根據(jù)中小城市的實際情況和資金限制，制定逐步建設(shè)的計劃，并做好升級改版的準備[4]。例如，平臺經(jīng)過多次改版升級，最終形成了“科技創(chuàng)新綜合服務(wù)平臺”，提供了豐富的科技資源和服務(wù)功能。

3 科技文獻服務(wù)平臺結(jié)構(gòu)與功能

3.1 科技文獻服務(wù)平臺結(jié)構(gòu)

科技文獻共享服務(wù)平臺是一個以資源整合為基礎(chǔ)的創(chuàng)新型信息服務(wù)集成平臺。該平臺通過資源整合，提供科技文獻信息支持和保障，以滿足科學決策、科學研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和競爭等方面的需求。[5]首先，科技文獻共享服務(wù)平臺是一個創(chuàng)新型的信息服務(wù)集成平臺。該平臺以資源整合為基礎(chǔ)，將國內(nèi)外不同類型載體的科技文獻信息進行收集、加工、集成，并提供服務(wù)。這種綜合性的服務(wù)模式能夠更好地滿足用戶的需求。其次，該平臺的目標是為科學決策、科學研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和競爭等提供科技文獻信息支持與保障。科學決策需要依據(jù)最新的科技文獻信息來進行分析和判斷，科學研究需要準確的文獻資料來支撐研究工作，技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新需要及時獲取相關(guān)領(lǐng)域的最新進展，參與競爭需要了解行業(yè)和市場的動態(tài)?？萍嘉墨I共享服務(wù)平臺通過提供及時有效的科技文獻信息，滿足用戶在各個領(lǐng)域的需求。最后，科技文獻共享服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)包括不同的信息中心，如中國農(nóng)科院信息中心、中醫(yī)學科學院信息中心、化工信息中心、電子信息中心等。

3.2 科技文獻服務(wù)平臺實現(xiàn)的功能

3.2.1 統(tǒng)一門戶功能

統(tǒng)一門戶系統(tǒng)功能設(shè)計可以為用戶提供便捷的科技文獻資源獲取和服務(wù)導航。該功能下，平臺收集各類科技文獻資源，并通過管理系統(tǒng)對文獻進行分類、整理和標注，以便用戶進行檢索和獲取，并將收集到的科技文獻資源進行發(fā)布，使用戶能夠方便地獲取到所需的信息。同時，平臺提供工作流管理功能，可以對文獻資源進行審核、審批、發(fā)布等流程管理，確保文獻的質(zhì)量和合規(guī)性?；诖耍瑢①Y源、服務(wù)和信息進行一體化集成，提供給用戶一個統(tǒng)一的入口，方便用戶獲取各類科技文獻資源和服務(wù)[6]。在科技文獻服務(wù)平臺中，首頁提供用戶認證功能，用戶可以通過認證后登錄平臺，享受更多個性化的服務(wù)和功能；服務(wù)導航，將各類服務(wù)按照分類進行展示，方便用戶根據(jù)需求選擇相應(yīng)的服務(wù)；統(tǒng)一的檢索入口，用戶可以在此輸入關(guān)鍵詞進行檢索，獲取相關(guān)的科技文獻資源；展示平臺的最新動態(tài)，包括新資源發(fā)布、系統(tǒng)更新等信息，讓用戶及時了解平臺的最新情況。

3.2.2 一站式檢索獲取服務(wù)功能

一站式檢索獲取服務(wù)功能主要是實現(xiàn)現(xiàn)有資源的一站式元數(shù)據(jù)檢索，提供多種原文獲取方式，幫助讀者獲取全文。分面功能可將搜索結(jié)果按時間、文獻類型、主題、學科、作者、機構(gòu)、權(quán)威工具收錄和全文來源等進行聚類。智能輔助功能根據(jù)檢索詞自動判斷刊種名稱或報紙名稱，并展示相應(yīng)導航功能，提高檢索的精準度和準確率。學術(shù)趨勢功能通過對搜索結(jié)果進行年代分布規(guī)律分析，揭示任意主題學術(shù)研究的時序變化趨勢，幫助研究者全面了解該領(lǐng)域的發(fā)展過程。

3.2.3 分析挖掘服務(wù)與引證分析功能

科技文獻共享服務(wù)平臺針對企業(yè)科研人員或單位，應(yīng)提供精準搜索的分析挖掘服務(wù)：（1）平臺提供學科研究趨勢的搜索功能，用戶可以輸入相關(guān)關(guān)鍵詞或主題，獲取到該學科領(lǐng)域的研究趨勢和發(fā)展動態(tài)。（2）平臺支持對重點新興研究領(lǐng)域進行搜索，用戶可以獲取到該領(lǐng)域的最新研究成果、熱點問題和前沿技術(shù)。（3）平臺提供學術(shù)熱點的搜索功能，用戶可以了解當前學術(shù)界的熱門話題、爭議問題和前沿研究。同時，科技文獻共享服務(wù)平臺應(yīng)支持對知識點進行深度挖掘和數(shù)據(jù)分析，展現(xiàn)知識點之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并通過可視化方式展示。用戶可以通過平臺的工具和功能，深入挖掘和分析特定知識點，發(fā)現(xiàn)知識點之間的關(guān)聯(lián)性和發(fā)展趨勢；還提供期刊、圖書、學位論文、會議論文等文獻的引用分析功能，用戶可以了解特定文獻的引用情況，評估其影響力和重要性[7]。對于引用關(guān)系，平臺提供完整參考文獻和引證文獻的列表，用戶可以查看文獻的引用關(guān)系和引證情況。另外，平臺還支持引證關(guān)系的二次拓展，用戶可以通過引證關(guān)系進行深入研究和探索。

3.2.4 特色功能

科技文獻共享服務(wù)平臺特色功能包括詞圖譜、知識點關(guān)聯(lián)圖、作者關(guān)聯(lián)圖、機構(gòu)關(guān)聯(lián)圖、各類型學術(shù)趨勢圖、扇形圖統(tǒng)計和多主題對比等功能。詞圖譜展示查詢詞的上位詞、下位詞、同義詞、兄弟詞和相關(guān)詞。知識點關(guān)聯(lián)圖展示查詢詞所關(guān)聯(lián)的學科與領(lǐng)域，并展示相關(guān)論著。作者關(guān)聯(lián)圖和機構(gòu)關(guān)聯(lián)圖展示作者、領(lǐng)域、機構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，并展示相關(guān)論著。各類型學術(shù)趨勢圖包括各頻道檢索量統(tǒng)計、趨勢圖選擇和數(shù)據(jù)導出功能。扇形圖統(tǒng)計包括核心期刊、學位論文分類、中文學科分類、刊種、地區(qū)、作者、基金等統(tǒng)計[8]。多主題對比功能用于單位學術(shù)產(chǎn)出、作者影響力、相關(guān)領(lǐng)域?qū)Ρ鹊取?/p>

4 推進科技文獻服務(wù)平臺應(yīng)用的有效策略

4.1 加強國內(nèi)外尖端數(shù)據(jù)資源共建共享

為提供更全面、準確的科技文獻信息支持，科技文獻服務(wù)平臺可以與國內(nèi)外的科研機構(gòu)、大學和圖書館等合作，共同建設(shè)和共享尖端的科技文獻數(shù)據(jù)資源。在具體實踐中，可以通過合作協(xié)議、數(shù)據(jù)共享機制和技術(shù)接口等方式實現(xiàn)。平臺可以積極參與國內(nèi)外的科技文獻數(shù)據(jù)庫建設(shè)和維護，確保平臺上的文獻資源更新、豐富和高質(zhì)量[9]。同時，科技文獻服務(wù)平臺可以與各類文獻資源提供方進行合作，促進科技文獻資源的共享和共建。平臺可以與期刊出版社、圖書館、科研機構(gòu)等建立合作關(guān)系，獲取他們所提供的科技文獻資源，并將這些資源整合到平臺上，以便用戶可以在一個平臺上獲取到多樣化的文獻資源。另外，平臺可以與用戶進行互動，鼓勵用戶上傳自己的研究成果和論文，豐富平臺上的文獻資源。

4.2 加強科技文獻服務(wù)品牌建設(shè)

科技文獻服務(wù)平臺可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷創(chuàng)新，建立起自己的品牌形象。平臺應(yīng)注重用戶體驗，提供簡潔易用的界面和功能，確保用戶可以方便地進行檢索、瀏覽和下載文獻。平臺還可以提供個性化的推薦服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和興趣，推送相關(guān)的研究成果和文獻信息。另外，平臺還可以組織培訓和研討會等活動，提高用戶對平臺的認知和信任度。

4.3 加強科技文獻服務(wù)宣傳推廣

為擴大科技文獻服務(wù)平臺的影響力和知名度，平臺需要進行宣傳推廣工作。具體實踐中，可以創(chuàng)建一個專門的官方網(wǎng)站，以展示平臺的功能、特點和服務(wù)。網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)簡潔明了，易于導航和使用。在網(wǎng)站上提供詳細的平臺介紹、用戶指南、常見問題解答等內(nèi)容，以幫助用戶了解和使用平臺。并利用各種社交媒體平臺（如微博、微信、LinkedIn 等）開展宣傳活動。發(fā)布有關(guān)平臺的新聞、更新、特別活動等內(nèi)容，與用戶互動，回答他們的問題和反饋。同時，與科研機構(gòu)、圖書館、學術(shù)團體和企業(yè)等建立合作關(guān)系，共同舉辦推廣活動。例如，合作舉辦研討會、培訓課程或研討會，邀請專家和學者分享平臺的使用經(jīng)驗和案例，吸引更多的用戶參與和了解平臺。另外，平臺可以與各類科研機構(gòu)、學術(shù)團體和企業(yè)建立合作關(guān)系，推廣平臺的服務(wù)和優(yōu)勢?？梢耘c期刊出版社合作，推廣平臺上的期刊文章和論文資源；與大學圖書館合作，促進平臺的推廣和使用；與科研機構(gòu)合作，共享科技文獻資源和信息。

5 結(jié)語

科技文獻服務(wù)平臺的建設(shè)是提高科技文獻資源利用效率和服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。在建設(shè)過程中，需要注重科技文獻信息資源需求的分析，確保平臺的功能和服務(wù)能夠滿足用戶的需求。同時，加強國內(nèi)外尖端數(shù)據(jù)資源共建共享、科技文獻服務(wù)品牌建設(shè)和宣傳推廣等策略的實施，可以進一步推進科技文獻服務(wù)平臺的應(yīng)用，提升其影響力和知名度?？萍嘉墨I服務(wù)平臺的建設(shè)和應(yīng)用研究具有重要的理論和實踐意義，在促進科學研究和創(chuàng)新發(fā)展方面發(fā)揮著積極的作用。